Очень хороший магазин, Прекрасное руководство и прекрасные сотрудники. Огромный выбор ламината.Предоставляют хорошие скидки. Рекомендую данный магазин всем своим знакомым.
Ассортимент очень хороший , есть из чего выбирать. Система скидок тоже хорошая. Но вот консультанты, от них бежать хочется и всё желание отпало туда возвращаться.
Приставучий персонал, лезет с вопросами, задает лишние вопросы никак не связанные с товаром, не рекомендую там покупать. Директор ходит по пятам записывает постоянно что-то , это создает ужасное впечатление, агрессивные продажи это ужас.
Вежливые, грамотные консультанты. Все показали, объяснили, предложили контакты по услугам работе с напольными покрытиями. Даже ничего не купив, ушла с приятным впечатлением.
1
1
Show business's response
Артем Терентьев
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Покупали ламинат. Хотелось выбрать под елку. Персонал очень навязчивый. Сразу налетают. Но по факту никаких знаний о материалах, о правильной укладке и поведении при эксплуатации нет. Просто пытаютс я склонить к покупке. Купили Ламинат Quick-Step Castle Дуб Английский Натуральный Французская Елка. При укладке выяснилось, что его просто невозможно уложить, чтобы смотрелось хорошо, потому что производитель сделал срез, что получаются квадраты. Продавцы, конечно, не предупредили. За что они отвечают?! Какая тут компетенция.
Покупал ламинат, консультант считал сколько пачек нужно на мою квадратуру. На мой вопрос, а вдруг этого количества будет много, уверял что у них есть возврат даже по штучно. В итоге их оказалось больше и когда я радостный привёз их обратно, мне сказали в грубой форме досвидания, мы не возьмём обратно. Так что вас облизывают там только до тех пор, пока вы не купите товар, а потом общаются с вами по хамски
Заказывал ламинат по телефону, общавшись с консультантом Сергеем. Доброжелательный и понимающий специалист помог с выбором и подобрал дополнительно плинтуса. Заказанный товар разрешили подержать на складе до нашего приезда. Однозначно рекомендую данный магазин.
Не приняли остатки кварцвиниловой плитки, хотя все упаковки не повреждённы и прошло всего 7 дней с даты покупки. Нарушают закон о правах потребителей. И это очень отвращает от покупок.
Хотя, остальное - хорошо. Персонал вежливый, помогают выбрать, дают скидку как на ценнике
Огромное спасибо менеджеру Артёму Тимофееву за грамотную консультацию,профессионализм и доброжелательность.Помог с выбором ламината,остались очень довольны!!!!
4
2
Салон "Натали"
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Персонал - отличный , хорошие ребята , товар - тоже ! Скидки - ну вообще !
Здорово
Доставка -на высшем уровне
Спасибо всем!
Заказал на сайте.Жду звонка..сутки нет..Звоню сам.Оказывается нет в наличии в этом магазине..Вот спасибо угодили.Лучше как я думаю через сайт не покупать...не хотят даже позвонить и сказать что нет такого в данном магазине
Остался ламинат сроки которые отведены на возврат не нарушили пришли сдавать сказали товар яко-бы заказной, и они его не примут написали претензию рассмаривали её месяц дали заключение что товар возврату не подлежит по той-же причине , что он был заказной пошли в защиту прав потребителей но сроки возврата конечно-же уже нарушены, а когда заказывали об этом ни слова не было продавцы во главе со старшей магазина пели в один голос что все остатки можно вернуть.
Хочу выразить благодарность менеджеру Ковалеву Александру, помог выбрать ламинат, показал несколько вариантов, соорентировал по общей стоимости, дал скидку, подарил подарок( Что приятно вдвойне) В самом магазине очень хороший выбор. Спасибо
Этот магазин мне никогда не нравился. Навязчивые консультанты, даже не дают покупателю определиться, посмотреть товар, сразу берут в оборот и как только определишься их нет. Муж поехал посмотреть, они ему навязали ламинат, скидки. В итоге купил. Оказалась одна коробка ламината испорчена. Она была замотана скотчем. Написали заявление на возврат денег. Пришло письмо от ИП Сазонова, что это мы испортили сами. Вообщем, не рекомендую. У меня уже был печальный опыт с этим магазином. Больше ни ногой.
Все класс.. Но н свчз доп услуг.. Как то... Коврики.. Шаабры отпприаатпли.. И тд.. Навязчивой.. Это мне не по душе.. А ламинат и консультация по нему супер профи... Отмените навчз доп услуг... 5
Очень отзывчивый и вежливый персонал. К тому же отличные профессионалы своего дела, помогут подобрать любое покрытие для пола по нуждам или цене. Рекомендую магазин.
Сначала до покупки всё было хорошо. Объясняли, подсказывали как и какой ламинат лучше выбрать. Выбрал, оплатил, доставили когда просил. И тут началось, так как перепутали количество и цвет плинтусов, ну и соответственно уголки, заглушки и тд. и тп. Пришлось ехать самому и везти все плинтуса обратно. А работа встала вместе с мастером в ожидании когда я всё поменяю и привезу,так как посторонних в квартире одних не оставишь. А в магазине началось, всё сдайте и купите заново что вам нужно, а деньги за предыдущий товар получите дней через 5ть. Нормально? Они накосячили, а я дважды оплачивай товар, да ещё и время теряю. Одно радует, менеджеры молодцы, спокойно выслушали моё негодование, даже ни разу не сорвались. Ну а со сборкой надо что-то им делать. Короче внимательнее быть.
Зашел посмотреть ламинат прицениться, ко мне пристал какой то рыжий, худой сотрудник, невозможно было отвязаться умолял купить ламинат. Еле вырвался теперь страшно заходить туда. Будье осторожны, лучше лишний раз ничего не спрашивать.
Очень хороший магазин! Вежливые высококвалифицированные специалисты! огромный выбор товаров!!! Особая благодарность Надежде за грамотную консультацию при выборе межкомнатных дверей! Спасибо и успехов Вам!!!
5
2
A
Anonymous review
September 1, 2020
ОТЗЫВ об "УПРАВДОМЕ"
"Нет музыки прекраснее на свете, чем тишина в горах"(мудрец)
А в городе, скажу вам по-секрету,нет ничего приятнее, чем совершать покупку в "Управдоме". Переступив порог, ты попадаешь в мир иной, тебя встречают сразу, как желанного гостя. Мудрый консультант не покинет ни на шаг, тебя словно несут на руках. Твои интересы, предпочтения, возможности - в приоритете. Очень деликатно предлагают варианты, руководствуясь принципами практичности, гармонии и стиля. Как образец, моментально на глазах выстраиваются разные элементы пола. У тебя - никаких забот -все подберут, посчитают. Если, вдруг, не хватает товара в наличии или под заказ, тебе предложат на выбор товар по той же цене из более дорогих.
Посреди торгового зала "на пульте" стоит, как орел на вершине, управдом. Все видит и слышит. Тихо и спокойно, с легким оттенком непринужденной скромности дает ответы, советы консультантам. Коллектив немалый, все в работе, как гномы в богатом игрушечном домике. Приятное впечатление.
За последние лет 10 мы покупали здесь трижды. А недавно я побывала в "Петровиче". Товара много. Консультантов в зале нет. Нажми красную кнопку и жди. - (напрасно, не придет). В «Вимосе» найти консультанта можно, но ответы вялы, неубедительны, словно нет заинтересованности, оптимизма.
Спроси любого художника - он ответит, что одним из важных средств выразительности является контраст. Я все сказала.
Ой!... Еще самое важное: БЛАГОДАРЮ всех, кто прямо или косвенно участвовал в моем шоппинге!
Желаю дружному коллективу процветания, богатства и радостного настроения!
21.08.2020. Пикаревская Т.К.
Закупил ламинат на всю квартиру. Менеджеру Александру К. большое спасибо, всё объяснил, показал, оформил. Быстрая доставка под заказ. Укладку ламината лучше заказывать в самом магазине, 75 метров мастера уложили за два дня, с учётом большого количества вещей, которые перетаскивались из комнаты в комнату. Оставшуюся пачку ламината забрали без проблем.
Магазин хороший. Есть выбор. Покупала линолиум и ламинат. Работники магазина посоветовали что выбрать по цене и по качеству, точно рассчитали колличество.
Я там была, но ничего не покупала, на работу устраивалась. Магазин на удивление очень чистый и атмосфера приятная. Пугает лишь то, что там будто мышь повесилась, очень тихо. - звезда потому что меня не взяли.
Услужливые менеджеры консультанты. Выслушают, посоветуют. Но очень долго идёт оформление, много бумаг. На каждый гвоздь - договор, цена и т.д. мой товар пришел, но пока я сама не пришла в магазин, не позвонили и не сообщили, что товар на месте. А было оплачена доставка продукции. Хотя большой плюс, что у них мастера по укладке ламината, по установке дверей. Не надо искать на стороне.
Купили ламинат на 70 000 рублей, количе ство по плану квартиры считал консультант в магазине, на итог осталась целая не распечатанная коробка, обратно забирать отказались, обосновав этот тем, что заказные позиции они не забирают! Стоимость квадратного метра около 1300 рублей! Получается насчитывают больше, впаривают не нужное количество, а обратно не забирают, МОШЕНИЧЕСТВО, по другому это назвать я не могу!
Не раз приобретаем здесь полдукцию. Но хочется отметить такую услугу, постелить линолеум.Мне казалось ничего сложного. Оказалось совсем не так. Мастера приезжали не раз в Заречный, чтобы выполнить заказ, порадовать заказчика. Сложностей оказалось немало. Прошу администрацию магазина отметить мастеров Алексея и Николая за их ответственное отношение к работе, терпение, доброжелательность и высокий профессионализм. Спасибо им большое.