Сюда точно не вернемся. Просили оставить отзыв об их работе прямо в магазине, увольте, но я решила, что сначала сделайте свою работу, привезите все срок и качественно доставьте. Нарушили все сроки доставки, вместо положенных 14 дней - ждали месяц ламинат. Пока сами не вызвонили их - не получили бы товар. Не заботятся о клиентах от слова совсем) Пробка пришла вся разбитая, убеждали взять ее, мол ну она же все равно будет крошиться, берите эту. Перезаказывали - ждали тоже почти месяц, пока сами не пришли за ней, все сроки ремонта сдвинулись, за что сказать им спасибо не хочу и не буду. Короче треш, выбесили меня от и до. Очень навязчивые, с супругом просто ничего не обсудить-сразу подслушивают, встревают в разговор, это вообще выбешивает.Прежде чем покупать у них что-то, подумайте сто раз.
Магазин очень понравился! ) Большой выбор , отличная консультация! Приятная цена и скидка + доставка на следущий день!!! Ламинат мечты ) уже леж ит в нашей квартире! Оооочень благодарны вам!
Приобретали в этом магазине ламинат!менеджер помог подобрать цвет и все сопутствующие товары!спасибо за грамотный подход к каждому клиенту!однозначно будет Вас рекомендовать !
Выражаю большую благодарность консультанту магазина "Управдом" Богданову Сергею ( Великий Новгород) за квалифицированную помощь в подборе напольного покрытия. Очень довольны, что воспользовались услугами этого магазина "Управдом"
Панфилова Людмила
Искала линолиум. Заехали в "Управдом" потом объехали все магазины города. Вернулись обратно. Нигде не было такого отношения, внимания как здесь. Огромное спасибо Маракову Ивану. Замечательный продавец-консультант. Буду всем друзьям советовать именно этот магазин и продавца-консультант. Спасибо.
Здравствуйте, закупались для ремонта, прекрасный магазин, хороший выбор, персонал очень профессиональный, и помогут выбрать и все нужные вопросы решить!!!
1
2
Мария Б.
Level 4 Local Expert
August 6, 2020
Отличный магазин с демократичными ценами и богатым ассортиментом. Но сааамое главное- это консультанты: подробно, грамотно и терпеливо, а я дама с претензиями, выбираю долго и вдумчиво.
Спасибо! Рекомендую!
3
2
A
Anonymous review
November 18, 2019
Вообщем скажу огромное спасибо за дизайн , обновился как и хотел , даже не ожидал что так получится, а все благодаря Равилю такому парнишке . дороговато вышло , но как раз самый самолет. Давненько не встречал , на столько странную политику , как зашел сразу схватили и не отпускают. Вообщем люди скажу так что если сомневаетесь то вам как раз туда , да и по качеству все хорошо , плинтуса самый самолет ахаха ,, шутка ,, конечно за ламинат , если любители ретро стиля и скучаете по деревни или не хватает просто уюта , по вашему взляду .
Как то много написал , но пусть люди знают.
Показалось, что обслуживание навязчивое, но по итогу все профессионально и классно, посчитали, рассказали , показали образцы и сделали скид ку!!! Менеджер молодец
Лучший магазин в городе, цены хорошие, отличн ый выбор, огромный ассортимент, планирую скоро ремонт, только за дверьми и напольными покрытиями в Управдом
Всем советую данный Магазин. Зашли в магазин с женой сначала показалось что навязчивый консультант, как говоритс "зашли со своими тараканами в голове, чего ты пристал и так знаем что нам нужно". Я остался доволен консультацией парнишка рассказал, показал,собрал ламинат на полу, показал как в нашем интерьере будет выглядеть и тут мы поняли что нам нужен не тот цвет за которым пришли. Дали образцы домой посмотреть, как со своей мебелью выглядит и поняли это-то что нам ужно! В итоге пришли и заказали, привезли в назначенные сроки. Вообщем я остался доволен работой магазина. Так что придём ещё и за дверями.
Большой выбор . Делали ремонт родителям. Приехали выбрали,продавцы все объяснили и подсказали еще и скидку сделали хорошую. Выбор очевиден будем делать ремонт себе приедем снова.
2
Дмитрий
Level 25 Local Expert
February 14, 2024
Слишком агрессивный маркетинг от управляющего магазина
Купил линолеум я тут не давно , вот , хорошо объяснил молодой парень , умеет работать вообщем я так скажу не встречал таких консультантов как Фаткилин. Р. Имя еще такое как из черепашек ниндзя , но говорить не буду ахах секретик , так что если любители экзотических имен , как говориться добро пожаловать .
Большое Спасибо тебе надеюсь будет когда нибудь приятно это прочитать .
Вообще зашел посмотреть , но ска уговорил меня купить , да и скидочки есть .
Вообщем всем советую если нужно хорошее обслуживание и качественный товар . ставлю максимум.
Супер магазин! Продавцов искать не надо, сами подходят, помогают в выборе. Купили ламинат, как потом оказалось очень прочный, т. к. дети несколько раз роняли тяжёлые предметы. Рекомендую данный магазин👍
Слишком навязчивой сервис. Продажнику слишком сладко и заезженное обслуживание... Стандартные фразу про скидки только для вас, согласовали скидку... ребят жалко, наверно, планы нереальные по продажам...
Вчера посетила это т магазин и до сих пор сожалею. Провела там около 10 минут и за это время ко мне никто не подошёл. А для общения с охранником у менеджера нашлось время. Сомневаюсь, что ещё раз туда пойду...
Очень внимательный консультант, выслушал, подсказал, помог с выбором напольного покрытия, рассказал о преемуществе и недостатках товара. Спасибо вам большое Илья Александрович!!!
3
2
A
Anonymous review
November 18, 2019
Спасибо персоналу магазина, за консультацию, вежливое обращение к покупателю.Спасибо что посоветовали и рассказали о выбранном товаре.Было приятно общаться с вежливыми,знающими свою работу продавцами.
Насколько я знаю, в сетях торговли существует правило - клиент всегда прав. В этом магазине существуют свои законы. Не первый раз уже сталкиваемся тут с подобной проблемой! Как только заходишь в магазин, сразу подлетает навязчивый консультант и начинает обрабатывать. Причём настойчиво впихивать свою продукцию, не давая шанса обдумать покупку и решить надо это брать или нет!!! И им совершенно параллельно подойдёт вам это или нет. В прошлые разы наткнулись только на давление со стороны продавцов (навязывание товара, якобы с шикарной для вас скидкой и бла бла бла). В итоге спустя какое то время удавалось ускользнуть из магазина. В этот раз случай был шикарнее!!!!! Как обычно мы зашли посмотреть товар (это был 1 магазин, в который мы заехали). Естественно сразу же следом нас пришла обрабатывать милая девушка. Но это только было первое впечатление! Она естественно все показала, рассказала, предложила заманчивую скидку на товар. Но как оказалось позже, когда мы сказали, что нам надо подумать, так как дизайн ремонта ещё до конца не продуман, улыбка с лица исчезла и сразу же в лицо заявила - если вы сейчас не возьмёте, то ничего вам не будет. В итоге мы ушли думать. Позже несколькими часами, мы вернулись, чтоб все таки приобрести товар и сразу же обратились к этой же девушке (специально, чтоб она не теряла свой %) на что она с недовольным лицом привела другую продовщицу и сказала, мол я занята, вот она вас обслужит. Ну думаем, бог с тобой. Начали диалог с девушкой, про то что консультация не требуется, но хотелось бы приобрести этот товар по той же стоимости что и оговариввлась раннее. На что нам ответили, что скидка была здесь и сейчас, а теперь преобретайте как есть. Когда ей сказали, что вообще это не правильно, что скидка либо есть либо нет, она хамовата сказала, что мол как то так. Мы сказали, согласуйте пожалуйста заново скидки, как новому клиенту, на что нам ответили, что лично вам скидки не будут согласовывать. Естественно, после таких вот "лично вам" мы развернулись и ушли оттуда, потому что наблюдать попу отдаляющегося от нас силуеэта этой девушки мы были не намерены!!! Вывод: В магазине УправДом одна цель- впихнуть клиенту свой товар здесь и сейчас. После этого пропадает у продавца всякий интерес к клиенту и соответственно их доброжелательность растворяется в воздухе!!! 1 звезда для их персонала и системы обслуживания это слишком шикарно, так что дарим вам её, уважаемые, здесь и сейчас! Рекомендации свои вы заработали. Удачных вам продаж :-)
Сначала показалось, что слишком агрессивное поведение продавца, но потом, все супер, и визуализацию сделал и все рассчитал и скидку согласовал. Купили ламинат, придем еще 100%
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 7, 2020
Магазин супер!!!
Большой выбор,вежливое и грамотное обслуживание
Доволен покупкой
Советую магазин для ремонта )
Клиентоориентированные ребята.
На входе пристают с но можно отказаться. Хороший выбор, делают скидки при большом объёме, в моем случае 60 кв. м.
Недорогая укладка, в моем случае сделали достаточно хорошо.
Магазин понравился. Большой выбор линолиума.Нашли только в этом магазине то что искали. Хороший коллектив. Всё рассказали показали не навязчиво. Приедим ещё в него.
Уже не в первый раз покупаем в этом магазине, все нравится. Работники приветливые и всегда помогут найти подходящий вариант, в этот раз нам помог с выбором Сергей, спасибо ему большое!
Странный магазин. Как только заходишь - сразу кто-нибудь прицепится, начнёт приставать с вопросами что-куда-зачем-найдётедешевлесделаемскидку (с). Цены высокие, с расчётом на торг/скидку, хотя зачем это всё - я просто поеду и куплю что надо там, где дешевле, где не надо торговаться, просить скидку и где мне "не лезут в ж" с самого порога.
Но восковые мелки необходимого оттенка для ламината нашёл только там. :)
Сколько ни выбираю по городу ламинат, уже в 3 раз возвращаюсь сюда. Грамотный персонал всегда расскажет о достоинствах товаров, нюансах укладки, подскажет, что ещё докупить. Считают ламинат всегда точно, лишнего не остаётся. Много акций.