Upravdom
159 reviews
July 20
Отличный магазин! Огромный выбор разнообразных покрытий по адекватным ценам. Отдельно надо отметить менеджера Никиту, который с образцами покрытий ходил с нами по центру чтобы мы могли подобрать идеальное сочетание с другими материалами для отделки, за это отдельное спасибо!
1
July 21
Шла в другой магазин , более разрекламированный - зашла просто по дороге. В итоге все купила :) Анастасия честно и очень профессионально возилась со мной и моим ламинатом + кварц винилом 2 с лишним часа. Подбирала , выкладывала , мы засыпали весь периметр образцами. Мне терпеливо все перекладывали 100 раз, оооочень грамотного и со вкусом подбирали стыковки. Советую !
Пс: в итоге до того магазина я дошла и мне там никто не помог :))
Ппс: ещё протаскалась по всему городу и в итоге опять вернулась в Управдом и докупила все. Как выяснилось, у них действительно весь ассортимент) и Анастасия подобрала все лучше , чем я даже могла себе представить.
Молодцы - за обслуживание клиентов твердая шестерка :)
1
October 18
Делаем ремонт в квартире. Много читали отзывов о строительных магазинах и на основании этого обратились в эту компанию. Выбор материалов, что касается настила полов действительно большой. Как и во многих отзывах консультанты и менеджеры "обхаживали" очень хорошо, в принципе это их работа...продавать. А дальше началось. После покупки материалов (ламинат и подложка) их доставили, приехал мастер и начал открывать упаковки для выполнения работ. После их осмотра сразу сообщил нам, что одна упаковка с подложкой бракованная и он с ней работать не будет, тк она полностью по всем краям не ровная. Вечером после работы приехал посмотрел, действительно, как по лекалу в детской линейке, волнообразная. Позвонили в магазин, сказали привозите обратно. И в связи с тем, что это уже был вечер и в магазин не успеваем, закрывался, были вынуждены на Авито купить точно такую же подложку, чтобы не останавливать работы. Через 3 дня повёз бракованную подложку в магазин на возврат. Менеджер её посмотрел и сказал, что такую принять не может, тк она уже якобы обрезана и повреждена мастером, который делает укладку пола. Для меня это было немного шоком. Но, хорошо, всякое в жизни бывает, чтобы поверили, что она не повреждена я наглядно показал, как выглядит отрезанная подложка с квадратными срезом ножом и закругленными краями, как это было произведено из станков. Не возымело реакции. Далее предложил, раскатать этот рулон и изменить его площадь, которая в его настоящем виде, когда я привёз, и сравнить с документами по площади, к которых указаны параметры изначально проданному рулону. На что получил отказ. Это уже было сверх меры....я оставил этот рулон в этом магазине, сказав, чтобы делайте с ним, что хотите, это на вашей совести будет, если таковая у вас ещё осталась. Да, мне ещё предложили написать от них претензию поставщику и производителю. Уважаемые продавцы, повторюсь, я понимаю, что вам нужно продать товар, но за качество продаваемого товара должен нести ответственность продавец, а не потребитель/покупатель и это чисто ваше дело, не перекладывая ответственность на потребителя. Помимо этого также была часть повреждённых досок купленного у них ламината. В связи с чем, были вынуждены докупать ещё одну упаковку. Теперь резюме, отношение работников данного магазина по возврату товара, скажем так...на отбой...это вы виноваты. И последнее...покупать или нет в данном магазине, это дело каждого и у каждого свое мнение, но мой большой совет....проверяйте всю продукцию, которую вы у них покупаете, прямо в магазине у них на их глазах, чтобы не было затем общение с вами на "отбой" и виноваты все, кроме них.
1
August 3
Добрый день! Бесконечно благодарна Никите Карпову за консультации и помощь в выборе паркетной доски для моей квартиры. В поисках больше месяца, объездила иного торговых центров в СПб, никто не смог мне помочь. Администратор и кассир оформили все документы так быстро, были приветливы!! Получила удовольствие от покупки в вашем магазине! Буду советовать своим друзьям прийти к вам за покупками!!
1
June 30
Хотел купить через них ламинат, такой же как есть в гипермаркете строиьельном. Т.к. сейчас самая большая статья расходов пошла на ремонт, то хотел купить у них через рассрочку на 100 квадратов.
Отправил им все данные удаленно. У нас в организации это занимает 20-30мин с оформлением всех документов. Они мне 3 часа не могут оформить. Просто параллельно когда-то там заполняют. В итоге просто взяли и забили на меня.
Есть один менеджер Игорь - он нормально проконсультировал, не отпускал и дожимал. Он, если бы не вписал номер в калькулятор и смог бы перезвонить, то точно смог дожать и я купил бы у него за наличку. Но не судьба
Хорошо, что прочитал отзывы - проблемы с возвратом и кормление завтраками совсем не нужно. Купил в итоге за теже деньги, но без рассрочки в гипермаркете где нормальный сервис и нет проблем с возвратом и гарантией.
November 19
Порадовало:
- ассортимен, наличие на складе, хранение купленного к сроку монтажа.
Непоноавилось:
- рекламируют услуги по монтажу. А в действительности тебе отказывают, т.к. им не интересен малый объем работы. Деликатно нам указали, что возьмутся за монтаж моих 14 м.кв. через 2 месяца. В чем сложность это условие понимать продавцу и однозначно донести до покупателя?
- есть кофе машина для клиентов, а ей никто из персонала пользоваться не умеют. Попросили сделать чашечку капучино, в итоге получилась смесь воды с чем-то. Это мелочь, но осадочек остался :)
July 23
Спасибо Сорокиной Ксении за помощь и оперативно выполненную работу. Очень помогла с выбором ламината, плинтусов. Быстрое оформление заказа. Рекомендую 🔥🔥🔥
August 7
Сотрудничала с данной конторой как дизайнер.
Вкратце, по завершению сделки и отгрузки материала заказчику, меня прокатили со скидкой, хотя как дизайнер я у них зарегистрирована. Так что делайте выводы, дорогие коллеги дизайнеры, прежде чем заключать с ними сотрудничество и приводить клиентов. Вся информация в прямом доступе у них на сайте, с моей стороны было всё выполнено корректно в том числе и проведение самой сделки у них в салоне.
October 1
Большой выбор линолеума по доступным ценам. Есть вариант рассрочки на выгодных условиях. Вообще магазин отличный, лично мне очень понравился
June 28
Искали долго нужный по дизайну ламинат, продавец консультант Никита быстро и профессионально помог найти то, что долго искали, за что большая благодарность
1
November 11
Самый ужасный магазин, в магазине все вежливо и красиво. Как оплатил товар и вышел из магазина все про тебя забыли. Месяц не могут уложить ленолиум, кормят обещаниями.Нарушают условия договора.Директор не может решить вопрос, отношение хамское. Обходите этот магазин стороной.
May 30
Отличный магазин напольных покрытий.
Большая благодарность менеджеру Ксении за помощь в подборе ламината. Показала несколько вариантов и под разным освещением, что важно.
Наконец нашли то что хотели!)
1
November 27, 2023
В магазине хороший выбор напольного покрытия при довольно доступных ценах; приятный, вежливый персонал. Консультант София помогла сориентироваться в зале и подобрать подходящий по цвету ламинат. София все доступно разъяснила, ответила на все интересующие нас вопросы. Спасибо Вам большое!
April 27
Отличный магазин. Брали гибкий кварц винил. Спасибо огромное менеджеру Андрею все грамотно и компетентно, остались довольны качеством обслуживания и качеством товара. Успехов в торговле.
1
November 11, 2023
Отличный магазин! Отдельное спасибо продавцу-консультанту Устину Алябьеву. Подробно рассказал про интересующий ламинат, отметил достоинства и недостатки, на примере показал прочность покрытия, предложил все интересующие инструменты, и сопутствующие товары, необходимые при установке напольного покрытия, так же подсказал как правильно его устанавливать.
4
October 31, 2023
Хороший магазин с большим выбором материалов. Менеджер Александр помог с выбором и подбором ламината с учетом особенностей сочетания плитки ламината по цвету, все подробно объяснил и рассказа. Остался ламинат после укладки одна пачка, принимаю обратно с возвратом денег. Позже приду покупать плинтус.
4
September 12
Замечательный магазин. Замечательный консультант Ксения, помогла с выбором и учла все пожелания ! Рекомендую
April 10
Все отлично! Консультант Даниил все подсказал, показал, разложил. И цены хорошие и выбор есть. Ламинат, паркет, линолеум - все можно посмотреть. Рекомендую всем.
1
October 30
Демонстрируемые в магазине в г. Колпино (ул. Октябрьская, 8) образцы ламината не соответствуют поставленному.
Демонстрация: выбеленные доски по дуб с лёгким рисунком под спиленные сучки. Поставка: на 2/3 досок нанесен темный однообразный штампованный рисунок а-ля спиленные сучки.
В данный магазин никогда обращаться не буду. И соседям не порекомендую.
December 24, 2023
24.12.2023, где то в районе 11:00, забирал кварцвиниловую плитку с погрузочного места номер 3, я к сожалению не запомнил, как зовут грузчика, но он шикарно и профессионально помог проверить каждую плитку в каждой упаковке, распаковал и упаковал тщательно и погрузил в машину, от всех моих предложенных благодарностей отказался, прошу магазин отметить, что у них работает очень профессиональный и доброжелательный сотрудник, такие люди заслуживают бонусы/премии. Сам магазин тоже хороший, к товару и консультантам претензий нет.
1
October 22
Сайт не очень, а шоурум отличный. Представлены коллекции ламината многих производителей, можно посмотреть, оценить, сравнить.
June 3
Пастухова Анастасия,вежливая,очень грамотно,быстро,хорошо,не навязчиво рассказвла о линолиуме,знает ассортимент и разбирается в нем,рекомендую посетить магазин Управдом🥰
June 16
Отличный магазин! Консультант Анастасия Пастухова очень помогла с выбором, подробно проконсультировала и подобрала много вариантов.
April 10
Замечательное соотношение цены и качества. Супер для флипинга, аренды и т д. Отдельное спасибо консультанту Александру. Все подобрано идеально.
January 8
Большой ассортимент, приемлемые цены на товар
Особая благодарность менеджеру Яну за сопровождение и помощь в выборе ламината и комплектующих «от» и «до».
Ещё порадовала дополнительная скидка имениннику
April 23
Очень большой выбор товара! Покупаю тут уже второй раз- все очень быстро и четко. Спасибо большое консультанту Андрею за помощь в подборе товара.
November 26, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру, за консультацию и помощь с выбором ламината. Помог подобрать цвет, который гармонично сочетается с цветом стен. Качество на высоте. Водостокий и не царапается. Спасибо
November 12, 2023
Среди такого обилия ассортимента нас быстро и качественно сориентировала милая девушка по имени София, с которой мы смогли подобрать необходимый нам формат напольного покрытия без доли сомнения 😊Огромное спасибо🫶🏻
December 21, 2023
Очень большой выбор, внимательная консультация, индивидуальный подход, быстрая доставка. Только тут нашла то, что хотела. Благодарю сотрудников за приятное общение и отличный сервис!
November 10, 2023
Большой выбор пвх-плитки. Отзывчивый коллектив. С выбором нам помогала София Никольская и руководитель Владимир Владимирович. Профессионалы своего дела. Большое им спасибо!
Дополнительным плюсом является бесплатное хранение.
February 25
Спасибо за помощь в выборе напольного покрытия! Отдельная благодарность продавцу Андрею и консультанту с московского офиса Артёму! Рекомендую! (на фото плинтус ещё не установлен, в процессе)
2
March 29
Хороший магазин с большим выбором напольных покрытий. Вежливые продавцы помогут выбрать и сделают стресс тест любого покрытия, стоит только попросить.
September 13, 2023
Самая ужасная компания в городе!!!!! Обходите стороной!!!! Заказали у них ламинат и плинтуса на сумму более 500000 рублей. Директор магазина пообещал в случае, если плинтуса не подойдут обменять на другие. По факту после понимания, того что плинтуса не подходят прошло 16 дней.Обратились с возможность обмена, на что получили ответ: обмен только в течении 14 дней, директор который Вам обещал уже уволился и сделать ничего мы не можем. Хотя плинтуса берут со склада и проблемы с возвратом из наличия нет!!! Новый директор по всей видимости вообще ничего не знает!!!!!! В общем никому не советую с ними связываться. Абсолютно неадекватный персонал. Ни на какие компромиссы не идут. Цель этой конторы снять с Вас как можно больше денег, а потом послать!!!! Обходите стороной данное заведение!!!!
1
November 19, 2023
Хороший магазин, большой выбор материалов. Менеджер Андрей помог с выбором и подбором ламината. Все подробно объяснил рассказал. Рекомендую друзьям и знакомым.
May 1
Большой выбор вариантов, грамотная консультация специалиста в зале. Показали выбранный вариант при разном освещении, что помогло сделать верный выбор.
October 20, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал, особенно хочется выделить менеджера Андрея. Помог выбрать паркет подходящий под интерьер и по доступной цене! Покупкой довольны!
December 3, 2023
Большой выбор ламината и кварцвинила. Приятные скидки. Спасибо консультанту Андрею Т. за помощь в подборе идеального по оттенку и качеству кварцвинила 👍
April 19
Большой выбор кварцвинила, помогли подобрать нужный вариант, все понятно объяснили, сделали скидку. Приятно, без навязывания)
1
January 16
Отличный персонал, грамотный и воспитанный, помогли выбрать КварцВинил на кухню еще и скидку сделали!
Спасибо большое, буду рекомендовать друзьям!
1
November 10, 2023
Вежливое , культурное обсуждение.
Всё супер.
Очень грамотно объяснили при покупке продавец-консультант Маргарита Виллер
Рекомендую посещать данный магазин .
June 3
Быстро. Выгодно, Удобно. Заказываем не первый раз. Все отлично. Продавцы отзывчивые.
February 16
Покупали линолеум, менеджер Ян помог не только побрать под цвет все, но и проконсультировал, как правильно положить линолеум. Цены разные, можно выбрать под любой вкус и кошелек
2
June 2
Большой ассортимент напольных покрытий, оперативные консультанты не оставят без внимания, всё покажут, расскажут, посчитают. Есть скидки
January 23
Дважды приобретал кварцвинил,на разные помещения,со мной работал менеджер Александр, эксперт своего дела,всегда был на связи,помог подобрать то что нужно, доставили все в срок и оперативно,доволен покупкой!
1
January 8
Очень хороший магазин, отзывчивые и грамотные консультанты , все быстро подобрали и оформили , спасибо большое !
January 20
Спасибо большое! Помогли грамотно и быстро подобрать плитку и комплектующие. Отличное качество. Все в наличии
December 28, 2023
Покупали половое покрытие, при выборе большую помощь оказала София. Быстро всё рассчитала, согласовала, подъём и разгрузку в квартиру. Большое спасибо!!! С наступающим новым 🎄 годом!!!!
January 18
Менеджер Виталий Канев-отлично!Профессионально,четко и очень доброделательно?Получили полный спектр информации,очень довольны!!!
October 22, 2023
Отличный магазин с хорошими ценами и крутым сервисом. Очень благодарны продавцу Устину за грамотную и подробную консультацию. Советую!
October 22, 2023
С выбором магазина не прогадали) Качество ламината, цены и ассортимент порадовали. Спасибо менеджеру Владимиру за помощь в выборе, покупкой довольны!