Ural Airlines
470 reviews
September 15, 2022
После Победы, остались приятно удивлены, что за те же деньги больший размер клади, даже бутеры были включены в стоимость, места для ног больше, кресла откидываются, можно заказать Доп питание недорого. Спасибо, что есть ещё адекватные авиакомпании по человеческим ценам
2
3
July 7, 2022
Задерживают регулярные рейсы на час и более. Выдают посадочные на одно и то же место. Во время полёта в качестве еды продают… доширак 😂
Расстояние между креслами такое, что даже детям тесно. Взрослым лучше не дышать. Самолеты всегда в самом дальнем конце аэродрома, куда везут на автобусе по 10 минут. Организация процесса ниже некуда. В общем, днище. Never ever again…
5
August 20, 2022
Был оформлен вылет из Сочи в Домодедово на двоих человек 20.08.2022 на рейс u6 408, зарегистрированы на сайте 19.08.2022 НО на стойке в аэропорту Сочи нам объявили, что нас на этом самолёте нет. Наши фамилии значатся на другом рейсе, вылетающем на 3 часа позже. Сообщение о переносе на другой рейс не приходило. Естественно отзыв глубоко отрицательный. Из Домодедово в Сочи летели 13.08.2022 - рейс задержан на 3 часа. Это такая фишка - издеваться над пассажирами?
3
August 16, 2022
Летели 03.03.2022 Хабаровск - Екатеринбург - Сочи. Стыковочный рейс. Мы должны были прилететь в Екатеринбург 2 часа подождать и в другом самолёте полететь до Сочи. Когда мы только сели в самолёт в Хабаровске нам объявляют, что мы будем ещё садиться в Новосибирске на дозаправку. До этого такой информации не было. В Новосибирске пассажиров не высаживают, заправка производится примерно 1 час. В это время по салону не ходить, в туалет не пускают, напитки не дают. В результате вместо 7 часового полёта, 5,5 часов полёта до Новосибирска плюс 1 час там и ещё 2 часа до Екатеринбурга. Получается без вылазно в самолёте около 9 часов. Кормят плохо, напитки закончились, осталась одна вода. Стыковочный рейс задержали, люди сидели ждали с нашего самолёта пассажиров, мы из одного самолёта сразу в другой, в аэропорту перекусить не успели, попить купить тоже не успели. Стуардессы знают, что мы летели 9 часов, пить хочется, а они сначала везут напитки и закуски платные. Продают алкоголь на борту, люди пьяные постоянно бродят по салону, вонючие. А потом удивляются почему дебоширы пьяные на борту, а они сами провоцируют людей, лишь бы нажиться компании.
3
October 17, 2022
Я летаю только этой авиакомпанией. Всех верещащих по поводу комфорт, мягкости кресел и прочей лабуды, честно не понимаю. Для меня лично не важно, насколько мой зад утопает в кресле. Основным показателем является профессионализм летного состава. Это единственная компания в РФ, у которой количество взлетов равно количеству посадок. И поверьте господа, если у вас в других авиакомпаниях мягкое удобное кресло, ну или дополнительные облизывания - вас это не спасет, когда вы рухнете с 10 тыс.метров.... Ну хотя.. умрете довольными). А я и моя семья буде летать только Уральскими Авиалиниями. Нам не поджопник дорог, а жизнь)
3
July 11, 2022
Тихий ужас.
Рейс Сочи - Москва 6278
На стойке регистрации нам продают место, чтобы мы сидели рядом с мужем. Стоимость места 450р
Оказалось нам продали места на последний ряд, который не откидывается. Это что за супер услуга, за мои же неудобства? Вы продаёте места на последний ряд который по условиям хуже чем у других пассажиров? То есть впереди откинется пассажир и я буду за свои же деньги лететь зажатая… что за бред? Возвращайте деньги за Ваши супер услуги.
5
June 10, 2022
Отвратительный подход компании Уральские авиалинии, сегодня должен состояться рейс Сочи-Москва (DMD), задержка идёт более часа, без каких либо объяснений. Данная компания дерет деньги за перелеты, но сервиса так такового нет! Данная компания не должна существовать на данном рынке, ждём ее банкротства или чтобы поглотила более клиенториентированная компания! Руководство компании уральские авиалинии (нет желания писать с большой буквы) к пассажирам никакого интереса не проявляет, если идёт задержка рейса, то будьте добры предоставьте условия ожидания людям за счёт компании, ведь летят с детьми и маленькими. Дорогие пассажиры, старайтесь не пользоваться данной авиалиний, если не хотите быть обманутым! Лучше переплатите тысячу другую, но летите инными авиалиниями
11
2
August 15, 2022
Летели Омск Сочи рейс 1384,просто все супер не тресло ни капельки, отдельно спасибо стюардессам Люба и Анна очень приветливые и спасибо им за их профессионолизм
3
August 29, 2022
Летели 27 с Москвы до Сочи. Это просто ужас. Была конфликтная ситуация между пассажирами, стюардессы даже не смогли ее решить должным образом. Ходят на лайте, видимо работать вообще не хотят. Такое ощущение что набирают по обьявлению. Авиакомпания, вы чего? Кого на работу берете? Даже летать перехотелось. Хорошо что удалось часть персонала сфотографировать для подтверждения. ПОЗОР
3
June 2, 2022
Летела с Москвы в минводы . Обнаружил сотрудник авиакомпании что у меня сумка не 55 см а 56 см и отобрав мой талон велел заплатить 3500. Я ему показываю сумку и спокойно сумка влезала и вылезала, но он сказал что я нарушила и даёт маленький терминал и орет оплачивай или вылетишь с рейса. Я офигела и говорю» вы что???» я пенсионерка как я могу такую сумму оплатить ни за что… посмотрите моя сумка спокойно входит. Этот урод решил оторваться на мне. Я оплатила. Мне было в самолёте плохо. Но я решила: по прилету в Москву буду писать в администрацию президента все фотографии у меня есть и много свидетелей. Я разочарованна. Это было 31 мая в 16-00 с Домодедово. А 2 июня рейс минводы баку был задержан на 5 часов. Естественно никто не сообщил на почту пассажирам и люди стояли и жарко и пить есть охота.. все дорого. И это авикомпания называется а билеты сумасшедшинка. Вот так. Буду биться до конца . Сотрудник хапуга был без одного уха( жаль конечно) но был неопрятен и от него пахло спиртным.
16
July 17, 2022
Рейс задержали, предупреждения не было. На табло каждые 10 минут продляли регистрацию. При он-лайн регистрации дали одно посадочное место, при посадке на рейс написали другое. В итоге оба места оказались заняты. Посадили у аварийного выхода. И при этом пришлось ждать пока все пассажиры рассядутся по местам. При том, что когда садят у аварийного выхода, просят помощи в случае аварии или говорят, что пересадят в случае отказа.... А другого места НЕТ в самолёте!!!!
1
1
October 4, 2023
Не полечу больше этой авиакомпанией ... Ужасное обслуживание , навязывание доп услуг. Все платно.. Хуже только Победа
May 15, 2022
15 мая 2022
Добрый день. В аэропорту города Минеральные Воды, при регистрации на рейс U6154 вылетающий по времени 18:30, сотрудники компании Уральские авиалинии вели себя хамски, грубили пассажирам, нарушали права людей своим произволом, при получении посадочного места нас членов одной семьи с одной фамилией рассадили всех в разные места, прикрываясь словами, что это происходмт автоматически. Когда также и в таких же условиях при вылете из Москвы всё было замечательно. Очень хотелось бы при сотрудничестве с вашей авиакомпанией в дальнейшем видеть компетентных сотрудников не только в Москве, а и во всех регионах и аэропортах, а особенно в Минеральных Водах, так летаем туда достаточно часто. Благодарю! Скрыть
Отзывы
10
August 10, 2021
Прекрасная авиакомпания! Приехал 2 дня назад в Жуковский, вылетел, сел, уже в Новороссийске! Полёт занял 1 час 20 минут. И еда вкусная, бортпроводницы милые, вообщем всё у этой авиакомпании хорошее. Буду летать теперь только на ней. Мне будет пофиг на задержки, пофиг на сиденье в Домодедово 13 часов, мне всё РАВНО! Но вот самое странное, то что у меня рейсы именно Уральских Авиалиний не задерживали никогда.
2
32
May 22, 2022
Неплохая компания, но: при регистрации сотрудница забыла наклеить на мой чемодан ленту со штрихкодом и я по прилету не получила свой чемодан, он просто ПОТЕРЯЛСЯ(((, доставили мне его только через три дня, а мы всего на 5 дней ездили на майские праздники(((
1
July 7, 2022
Люди, никогда, слышите, никогда не летайте этой авиакомпанией, если уважаете себя и свое время. Рейс Москва - Сочи 28.06.22 задержали почти на 3 часа, а обратный 07.07.22, сначала задержали на 3 часа, а потом просто отменили (рейс u6-278), пересадив людей на рейс на следующие сутки. И всем плевать, что у вас это пересадочный рейс, никаких извинений, вообще ничего. Никогда больше не полечу этой авиакомпанией и вам не советую.
5
August 10, 2022
Самая отвратительная авиакомпания. Забота о клиентах - «не не слышал». Практически каждый рейс переносится, люди не оповещаются. Проводники злыдни. Только и могут скалозубить. Вылет задержали на два часа, никому ничего не сказали, даже на табло не откорректировали. Типа по расписанию. Командир экипажа даже не извинился за действия авиакомпании. Зарегистрировались на одних местах, посадочные распечатали другие, никто ничего не решает. Мерзкая компания, мерзкие правила, вероятно потому и персонал мерзкий
3
1
June 15, 2022
Покупала билеты Сочи -Екатеринбург и обратно. На обратный путь указала животное. Перед полётом в авиакомпании без моего участия произошли изменения с билетом. То-есть животное перенесли на на рейс Сочи - Екатеринбург. На регистрации отменяю. И заново бронирую на Екатеренбург- Сочи. Оплачиваю второй раз. Оброшаюсь для возврата денежных средств, а мне отказывают в прозьбе. Говорят что животное не отменено. Хотя при запросе на перевод животного в другом окошке в аэропорту мне чётко сказали что есть отмена.
3
1
December 30, 2022
Отвратительная авиакомпания. Перенесли рейс на 10 часов и не сообщили об этом. В итоге приехали в аэропорт Минеральные Воды, развернулись и уехали назад. Рассылки не было, звонков соответственно тоже. На горячей линии в грубой форме посоветовали «погуглить Подачу жалоб - Уральские авиалинии»…
3
May 29, 2022
Жаль нельзя поставить 0. Первый раз воспользовался этой авиакомпанией, летал в Сочи из СПб и обратно. Оба рейса задержали более чем на два часа. При этом никаких предупреждений, приезжаешь в аэропорт а тебя ждёт сюрприз в виде дополнительного ожидания в 2 часа. В аэропорту представители авиакомпании прячутся, даже сотрудники аэропорта не могут их найти и получить комментарии по задержке, а на клиентов вообще плевать. Хуже не придумаешь
10
July 2, 2022
Такого отвратительного отношения к клиентам как в «Уральских авиалиниях» я не видел ни где!!! Служба поддержки вообще не знает ни чего о понятиях сервиса и клиентоориентированности!!! Трубки бросают, хамят… Обратился за оформлением возврата стоимости неиспользованного авиабилета ( по причине задержки рейса из-за неисправности двигателя). Крайне не рекомендую пользоваться услугами этой авиакомпании.
3
June 19, 2021
Первый и последний раз пользуюсь данной компанией, даже всеми "любимая" Победа оказалась лучше. Рейс U6-548 Сочи-СПб и обратно. Вылет до Сочи задержали на час, но тогда я подумала ладно, бывает, не страшно. Вылет из Сочи в СПб задержали на 4ч, не предупредив! А между прочим, компания на сайте пишет об обязательном смс информировании! В аэропорту Сочи нет официальных представителей, на сайте по горячим линиям можно получить невнятный автоответчик, отправляющий смотреть информацию на сайте. Приложение работает криво, нельзя посмотреть актуальную информацию о задержке рейса, информация на табло аэропорта и сайта разные. Онлайн зарегистрироваться нельзя на задержанный рейс, регистрация видите ли завершена. В аэропорту на стойке тоже нельзя, потому что еще рано. Компания, определитесь уже!! Я в приложении даже персональные данные не могу поменять, ошиблась, когда там регистрировались. Жалобу официальную оставить негде, поговорить не с кем. Офигенно устроились - Я не Я, опа не моя.. Никто ни за что не отвечает. А с такой задержкой рейса, О КОТОРОЙ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, А ДОЛЖНЫ БЫЛИ!!! у вас на сайте все указано!! Я почему-то должна торчать в аэропорту хренову тучу часов, тратить деньги на капсульный отель и срывать свои планы в Питере! У моей матери день рождения, А из-за вас, Я прилечу в Питер фиг знает когда. Спасибо, на высшем уровне все, начиная от задержек, заканчивая тем, что меня по возрасту сажают в специальные места для медпомощи бортпроводникам. Я то её окажу, а ваши сотрудники, которые даже английского не знают? Они ж тогда алгоритм 30:2 не запомнят)) в общем, уважаемая компания, отзывов негативных у вас реально много, плюс еще мой, а ведь этого можно было избежать - адекватным сервисом, просто смс-информированием, которое значится у вас в положениях на сайте!! Все бы все поняли, сказали бы, спасибо, что предупредили, зарегестрируемся на рейс онлайн и поедем в аэропорт позже, все! Никаких нервов и негатива. Уральскими авиалиниями Я летать больше не буду
51
2
October 1, 2021
Отзывчивые представители Ур.Ав всегда на регистрации! Помогают во всех вопросах, вежливы, тактичны! Очень понравился Игорь, помог решить вопрос на регистрации при вылете из Краснодара!
1
11
July 31, 2022
Безобразно работают этим летом, задержки рейсов, летели из Сочи, так вообще без предупреждения пересадили на рейс позже и этот рейс задержали на 3,5 часа, при этом никакой воды и питания предоставлено не было, питания на борту при перелете 4 часа предоставлено не было ни туда, ни обратно, за весь перелет только стакан воды, больше этой авиакомпанией пользоваться не будем
July 7, 2022
Ужас !!! Продают пиво в самолёте! Не кормят! Предложили за весь перелёт (4 часа) обычную воду! Остальное всё за бешенную плату!
Всю семью раскидали по самолёту, места выбрать за оплату!
Песпредел, а не авиакомпания!!!
Звезду поставила только для отправки отзыва, а так - 0!!!!!!!
3
September 17, 2022
Очень разочарованы этой авиакомпанией. Безобразие и не уважение к пассажирам. Услугу оплатили заранее по предоставлении улучшенного места, но не оказали ее. А деньги собирают. Беспредел! Выбирайте другие авиалинии.!ужасная компания !
3
September 2, 2022
Летели сегодня мои дети из Москвы в Сочи...рейс U6/171...Время полета составляет 4 часа...Предложили только напитки,это нарушение!Учитывая,что они изначально летели из Иркутска этой же авиакомпанией с пересадкой и ожиданием в Москве!Нарушение полное прав пассажиров!Позор вашей компании!!!
3
1
October 12, 2022
Сначала летел из Санкт-Петербурга в Калининград, рейс задержали на несколько часов, потом из Калининграда в Москву, с утра пригла смс, что мой утренний рейс отменили и меня перерегистрировали на вечерний рейс другой авиакомпании, а моего спутника вообще на другой рейс. Отменил билеты, деньги авиакомпания так и не вернула
3
July 29, 2022
У нас все прошло гладко и быстро. Места были куплены первый ряд. Это оч удобно. Только вот бесплатно нам разнесли только водичку и все.. У других давали вкусный кофе. А если брать в самолете, то это дороговато, макароны 250г и сосиска рублей 350. Стюардессы доброжелательные. Все хорошо.
3
November 14, 2021
Это самая ужасная авикомпания которая существует на свете ну после Победы разумеется.
Я никогда не думал что сотрудники авиакомпании и супервайзер (или старший смены при регистрации и посадке) могут в открытую хамить и не помогать разобраться с формальностями по оформлению QR кодов и регистрации на сайте Турции документов при перелете в эту страну. Нас с подругой оскорбили 04.10.2021 г. в аэропорту города Жуковский при регистрации на рейс Москва-Стамбул. Мало того что сотрудники неверно приняли в работу наши документы и сертификаты ПЦР тестов но они также украли у нас время за которое мы бы могли успеть сдать в аэропорту новые ПЦР тесты (а это около 40 минут украденного времени при формальностях и выяснениях причин с их стороны). В итоге мы никуда не улетели а сотрудники авиакомпании нас еще и обхамили! Мы естественно сняли видео всего этого беспредела и будем письменно жаловаться на них в головной офис компании с требованием возместить стоимость билетов а также за моральный вред!
13
2
September 18, 2022
Сочи - Спб. 18.09. Рейс на табло дважды переносили, хотя на посадочном сразу был указан финальный вариант(на 2 часа после ожидаемого времени). Перелёт втроём с 5летним ребенком. В итоге рассадили 2/1. Причём маму посадили на другой ряд - пусть оборону держит мамин спутник и соседние пассажиры))) В общем удивительные ребята…
3
September 11, 2021
Первый и последний раз пользуюсь данной компанией. Рейс U6-278 Сочи-ДМД 11.09.2021. Вылет из Сочи задержали на 3ч, не предупредив! А между прочим, компания на сайте пишет об обязательном смс информировании! В аэропорту Сочи нет официальных представителей, на сайте по горячим линиям можно получить невнятный автоответчик, отправляющий смотреть информацию на сайте. Приложение работает криво, нельзя посмотреть актуальную информацию о задержке рейса, информация на табло и на сайте компании разная. Компания, определитесь уже!! Жалобу официальную оставить негде, поговорить не с кем. Офигенно устроились - Я не Я, опа не моя.. Никто ни за что не отвечает. А с такой задержкой рейса, О КОТОРОЙ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, А ДОЛЖНЫ БЫЛИ!!! у вас на сайте все указано!! Почему должны торчать в аэропорту хренову тучу часов. Срывать свои планы по дальнейшему проезду на поезде. Уральскими авиалиниями Я летать больше не буду. И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ¡!!!!!!!!!!!!!
13
September 24, 2022
Ужас... Что творится на регистрации из Сочи, прилагаю фото. На 4 рейса работает 7 стоек регистрации. Рейсы задержаны минимум на 30 мин. Подумайте, прежде чем покупать а/б этой компании. Доп стоек регистрации нет.
Из Москвы такого ужаса не было.
1
1
May 28, 2022
Компания мне нравится и летаю Я ей чаще всего, но сервис ч плане возврата билетов чудовищный, на горячую линию не дозвониться, заявление на возврат писала два раза через личный кабинет и даже скрин сделать не дает с номером обращения, исчезает мгновенно. Самолёты хорошие, летают по графику, но в плане открытости к клиентам полный трешнячок.....
3
1
October 3, 2021
Я сегодня уже оставлял отзыв !но вы его удалили !!! Сегодня 03.09.2021 я приехал в аэропорт Домодедово чтоб попасть на рейс U6 525 следующий в Симферополь ! По какой-то непонятной причине вы меняете самолёт в котором на 6 кресел меньше и Вы меня перенаправляете на другой рейс U643 на 09:00 , скрепя зубами я доживающую 08:35 ( время посадки ) и вы задерживаете второй рейс на полтора часа !!!! При чем стоит толпа народа , а даже информации о задержке рейса нет , и нет сотрудника на стойке которому можно задать вопросы !!! Ладно это все фигня , приходит Ваш сотрудник ! Опускает глаза в пол ! Не извинившись ( а он лицо компании в данный момент ) начинает судорожно всех пропускать на рейс в 09:30 , ещё примерно час мучений и самолёт взлетает , приземляется в 12:20 , но это лишь начало вашей истории и я надеюсь что в скором времени такие отзывы и истории как моя - станут для Вас концом ! чтобы улететь из Симферополя в этот же день оказалось все ещё хуже чем с утра !!! Да да !! 80% рейсов вашей компании задержаны ! С7 , редвингс и другие вылетают во время !! А вы нет !!! Мой рейс u 636 был назначен на 18:55 , на момент написания отзыва время 21:47 : время вылета 23:00 !!!!! С таким же трудом отсюда и улетаю и надеюсь больше я не встречу вас в своей жизни ! Вы никчемная компания которая не забоится никак о клиентах , чтобы вы обанкротились и разорились в ближайшее время !!! Быстрее бы вас лишили лицензии !
Удалите если этот пост я буду его выкладывать каждый день !!!!!
7
August 17, 2021
Компания очень испортилась. У нас среди друзей уже даже есть поверие- летишь Уралами (так называем эту компанию) готовься к задержкам в вылете. Стараемся уже и не покупать билеты на их рейсы, но иногда кроме них ничего другого не летает или надо лететь с пересадками и вот тут начинаются мытарства. Если вы летите стыковочным рейсом или куда то на встречу летите заранее, лучше за сутки, потому что задержка на 3-4 часа для Уралов это нормальное дело.
Вот и сегодня вместо вылета в 6-15 возможно вылетим в 9-30. А их извинения звучат как «Идите на ….»
Хочется сказать- не можете- не делайте, чем делать абы как!
20
July 19, 2022
Безобразная компания!!!! Советую всем выбирать другую! Всегда задержки рейсов, не предупреждают о задержке! На табло пишут посадка, а посадка и спустя час не начинается! Никогда больше не полетим этой автокомпанией. И куда только администрация смотрит?! Что хотят, то и творят.
4
November 15, 2022
15.11.2022 трансфер в Москве из Самары в Сочи,мало того что самолет задержался в Самаре на час,так еще при пересадке в Москве вдруг ручная кладь уже не стала подходить по размерам,хотя в Самаре через рамки попросили проверить и все прошло.Отказались садить на рейс пока не оплатил 3500.Сажали чистые гопники,хамили,угрожали,вели себя крайне вызывающе.И рамка в Самаре была больше,а в Москве уже меньше,в итоге билет вышел дороже чем с багажом был бы даже.Даже наклейка что ручная кладь досмотрена не убедила этого быдлаватого представителя авиакомпании.
3
July 11, 2022
-100 балов. Вылет из Сочи задержали на 1.5 часа,обьяснений никаких,на табло вылет в 1.40.сейчас время 2.20. До сих пор сидим. Прелестно😡 никогда в жизни ге свяжусь с этой компанией. Ребята,всем не советую. Полный отстой!!
4
October 7, 2021
Неплохая авиакомпания, но иногда любят содрать лишние денежки за доп.услуги. А возврат - в претензионном порядке. То есть в наказание за некомпетентность их сотрудников я должен скачать и распечатать бланк обращения, заполнить, сходить на почту и отправить по указанному адресу. По-видимому, авиакомпания заботится о моём здоровье, чтобы я меньше спал и больше двигался. Лучше бы сотрудники авиакомпании сделали наоборот: продали бы мне билет за полцены, а потом отправляли бы мне письма по почте с просьбой доплатить вторую половину. По форме, которую я для них разработаю. Пора манию величия свою обуздать.
8
3
January 3, 2024
Летаю этой компанией. Асе устраивает. Особенно цена
1
November 7, 2021
Самый негативный полет получила от Уральской авиакомпании. Были купленны заранее билеты сочи Санкт-Петербург и обратно. Подарок и сюрприз на день рождения. Так сюрприз устроила авиакомпания. При регистрации узнала, что мои места сняты. Кто и почему ответа не добилась. Все не в курсе. Пришлось купить повторно билеты на тот же рейс. Уже семь месяцев борюсь за возвращение денег (кстати по их вине. Доказала через пять месяцев). Перестали отвечать и на звонки и на заказные письма. Ужаснее не придумаешь. Самая поршивая авиакомпания.
8
June 4, 2022
Не понимаю! Это не чартеры и не лоукостеры. Но на перелете Москва - Мин.воды даже не кормят. Пояснейте что за рейсы.3,5 часа и ходят всё за плату Про
бронь вообще гов.о. За сутки заброн 37 ряд. Может через бронь получше давать места!!! Специально рассаживают семьи. Даже не рядом.
.
1
August 28, 2022
Должна была вылететь сегодня в 13.05 рейсом Сочи - Домодедово. Специально брала билеты на удобное время, чтобы не поздно прилететь, но пришла смс, что рейс задерживается на 2 часа. В итоге прилечу в 19 часов вместо 17. Билет стоит 20 тысяч!!! Это капец, товарищи ((
3
September 26, 2021
Ужасно! Покупая билеты думала, что авиакомпания давно на рынке. Но не тут-то было. Вылет из Москвы в Анапу был запланирован на 9.45 в аэропорту узнали, что вылетаем в 11.20 ладно это цветочки! Самый разгар был в перейди! Под конец отпуска решила авиакомпания устроить нам нервное потрясение устроить. Итак по порядку за два дня прислали смс, что рейс перенесли с 12.50 на 17.30 за сутки начинаю регистрацию на рейс и что я вижу я лечу в 12.30, а мой муж в 17.30 как это понимать? У нас один чемодан на двоих, Машина в аэропорту, муж инвалид! Ребята Вы что творите? Нужно меняться и быть клиентоарентированными, иначе потеряете всех своих клиентов и брендоорентированность!
18
September 18, 2022
Самая отвратительная не организованная авиакомпания. Задерживают рейсы без объяснения причин по 5-6 часов. Никому не советую выбирать эту авиакомпанию. Лично я больше пользоваться услугами данной компании не буду.
3
1
September 30, 2023
Опоздание рейса в Калининград 30мин.,назад 2ч.45мин. Обслуживание на низком уровне.
February 4, 2023
Написано уральские авиалинии, но продают билеты на всех. Девченки молодцы, все разжевали и в рот положили... Ещё и как дешевле рассказали
September 20, 2021
Жаль, что отзывы читаю после того как воспользовался услугой данной авиакомпании.. Это просто жесть((( мало того, что задержали рейс на 3 часа, так они еще и не перегрузили багаж из Омска в Краснодар, летели через Москву, потом они багаж довозили без малого 2 суток, там были продукты и все конечно пропало.. НО, это цветочки, обратный рейс был ровно через неделю, его вообще отменили без каких либо уведомлений, узнали об этом только в аэропорту, когда собирались лететь домой. И пришлось билет купит в 3 раза дороже, т.к. ничего уже небыло.. ДАЖЕ ЕСЛИ ЦЕНА БУДЬ ЧУТЬ ДЕШЕВЛЕ, ОПАСАЙТЕСЬ!!!!!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННОЙ КОМПАНИЕМ. Такого я еще не встричал нигде, хотя много летал.
15
September 9, 2021
Прочитав множество отрицательных отзывов, ждала своей поездки со страхом. Но видимо отзывы оставляют, когда все прошло плохо, а похвалить - не до того. Хочу оставить отзыв из чувства справедливости.
В пандемию у нас сорвалась поездка за границу и авиакомпания выдала нам бессрочный сертификат вместо возврата денег. Сомневалась, как пройдёт оформление по сертификату, но все было норм, оператор многократно звонила и все детали привели в соответствие моим ожиданиям. Сам перелёт прошёл комфортно, туда летели ни на минуту не задержались, обратно задержали на полчаса, за это и сняла звезду.
4
5