Отвратительная авиакомпании. В первые решил приобрести билет в уральских авиалиниях, как итог задержка рейса. До этого летал победой ни каких задержек не было. Не рекомендую пользоваться услугами авиакомпании уральские авиалинии.впечатление испорчено!
Это одна из худших авиакомпаний, с которыми мне доводилось летать. Рейсы ВСЕГДА задерживаются. В августе рейс Москва-Минеральные воды задержали на 4!!! Часа и туда и обратно.
К летному составу и обслуживанию стюардесами в салоне нет претензий, но организация полётов-дно!
Ужасная авиакомпания, буду эту компанию обходить стороной, не порекомендую никому ее, плюс в ней только в том, то она дешевая, ну лучше переплатить пару тысяч и лететь как человек, рейс задержали на 4 часа в Симферополь и обратно в Москву на 2,5 часа и даже соизволили покормить на борту!!!!!!!!!!
Ужасное отношение авиакомпании к пассажирам. Рейсы могут быть задержаны на 5 часов и более. К сожалению, это норма для них. Я молчу про чартеры - нет гарантий, что самолёт улетит в день вылета.
Что у вас там за «сотрудники» работают???
Летал этой компанией 2 раза и это ужасно. ПОСТОЯННО задерживают рейс. Нормально не улететь.
Лучше уж переплотить и улететь другой авиакомпанией, чем вашей.
В очередной раз задержка рейса на 2.5 часа, рейс Екатеринбург-Краснодар.
И это уже стало нормой!!! Никогда не совершают вовремя отправку, постоянные задержки- больше этой компанией не летаю!
Никогда не покупайте к них билеты!
Это сборище мошенников!!!
Купил у них билеты Москва - Симферополь туда и обратно на двоих. Билеты на сентябрь возвратные, они кстати стоят дороже. За две недели до вылета туда планы изменились. Написал по форме на сайте обращение о возврате билетов. Далее ни ответа не привета. Дозвонится не возможно! После того как прошла дата вылета мне пришло сообщение что в связи с неявкой на рейс))) денег за билеты мне не вернут!!!! Вторую неделю веду переписку по возврату билетов на вылет обратно(((
Чувствую повторится также ситуация.
Никогда не в коем случае не покупайте билеты Уральских авиалиний!
Летели с мужем с Анталии рейсом 3556. Заплатили за перевес багажа 100 евро. Пообещали чек об оплате отправить на электронную почту. До сих пор отправляют. Дозвониться не возможно. Ужасная авиакомпания.
Рейс U6-1565 Краснодар -Анталия на 15.55 сегодня 6.09.21 откладывают необъясняя НИЧЕГО аэропорт Пашаовский
На официальном сайте нет информации
На официальном табло аэропорта Пашковский нет информации .Полный беспредел .Задержка более 4,5 часов
Даже нет представителя авиакомпании
Это первый и последний раз, когда я летаю этой помойкой! 8.09.2020 задержали рейс u6-113.Москва - Краснодар. Из за чего я не смог попаст на похороны родственника. И обратный рейс u6 - 110.из Краснодаа в Москву задержали минимум на три часа. Вместо положенгыз 19:30 рейс вылетел в 22:30. В Москве мы были в час ночи. Ни о каком транспорте кроме такси (1500 р.) речи не идет. В итоге я сижу в Домадедово без воды, еды и вощможности попасть домой. На другой конеу Москвы. Дозвонитья и тем более получить помощи от сотрудников "авиа компании" ни какой. Это пазор. Во время пандемии они хотелеи клиентов. Но за свои деньги и по их вине они никогда не увидят еня и моих родных и знакомых в числе своих пассажиров. Я желаю всего не хорошего этой компании!
Я вас суд подам билет купил за 19 900руб 11 ноябра 2021год на 6 декабря и через пару дней планы изминились сделал возврат мне вернули 2 900 что за такие даглые 👎👎👎👎
Уральские авиалинии-это просто дно! Ни разу не улетела без задержек. Из Питера в Симферополь летели, в аэропопту 5 часов смдели и час в самолете,, дали только по половине стакана воды и все... ужвас. Если будет возможность выбирать авиакомпанию, эту не выберу никогда
Ужасная авиакомпания. Летели Москва-Сочи-Москва. В оба направления были неприятности. Полет в Сочи-на стойке регистрации предложили более комфортные места, поверили, оказалось посадили около крыла. Полет из Сочи (в данный момент ещё в аэропорту) рейс 278 задержан пока на 2 часа, места забронировали заранее на 5 ряд, на стойке регистрации посадочный талоны дали аж на 30 ряд, мягко говоря, я в шоке и это без предупреждения, объяснили тем, что заменили на другой самолёт и наша регистрация слетела. Вот и как, скажите, 2-х метровому человеку лететь в хвосте. И человеку, которого укачивает. Больше никогда не полетим этой авиакомпанией и всем знакомым не посоветую. Это ужас!!!!!!!
Жаль, что нельзя 0 поставить. Судя по отзывам - задержки у них регулярно. 12.09 Краснодар - Ларнака, вылет в 8.30 перенесли на 10. 00. Уже 10.15, посадка не началась. Даже не объявили, что задержали рейс снова. Горячая линия забита, дозвониться не удалось. Крайне не рекомендую.
Мерзкая авиакомпания, плюющая на людей и абсолютно не соблюдающая расписание, задержка рейса на 3 часа норма. 26.06 была задержка на 5 часов не успевал на их же обратный рейс и билет не обменяли, пришлось купить новый а за старый вернули 20 % стоимости.
То что это гавнокомпания убедился сегодня. Вылет должен быть 29.09.21 в 19.10,вылетаем в 23.25. Не предложили ни воды,ни еды. Хотя по правилам они обязаны. Хотите экстрима,летайте уральской гавнокомпанией.
Это редкостная авиакомпания. Нет слов, чтобы описать весь идиотизм этой авиакомпании вместе с ее руководством. 3 раза ВЫНУЖДЕННО пользовался ее услугами. Это были кошмары. Нет литературных слов, чтобы описать эту авиакомпанию. Нет слов. Эмоции зашкаливают.
Не летайте этой компанией. Мало того что нас полтора часа в самолете продержали. Система вентиляции не работает, мы как на сковородке были. Потом рейс отменили, через 4 часа заново. По прилету час не могли состыковаться с трапом . Дичь
Какая отвратная шарашкина контора! На сегодня был приобретен рейс ПРЯМОЙ до Новосибирска, а сейчас информации по нему на сайте нет, телефоны 2 дня в состоянии "линия перегружена", что вообще происходит!
НИКОГДА не берите билеты этого перевозчика!
Впервые столкнулись с проблемой вылета Уральскими авиалиниями, был рейс 12.45 24.июня 2021 г. ,отменили на 16.05,потом отменили на 18.20, не объявили причину,
детей маленьких много, работники убегают от вопросов. Сидим заложниками у компании. Сейчас 16.20.
24.06.2021
ВСЕГДА задержка рейсов!!! 09.01 аэропорт Сочи-задержаны все вечерние рейсы в Москву, задержка от 1 до 5 часов. Другие авиакомпании-летят, без задержек!!! Почему только уральские постоянно задерживают вылет???? Этой авиакомпанией пользоваться больше не буду и никому не советую
Самая ужасная компания, не видитесь на дешёвые билеты, деньги после берут за все, начиная от багажа кончая местами, удалил их приложение чтоб больше никогда не повестись на цену !
Компания перенесла время отлёта из промежуточного аэропорта, нам как транзитный пассажирам... Перенесла на 1:45 РАНЬШЕ, а время прилёта НЕ изменилось, в результате время между прилётом (посадкой) и последующим вылетом в конечный пункт составило вместе предполагавшихся 2:15 минут ч его 30 минут!!! Мы из самолёта не успеем добежать до стойки регистрации!! А багаж??? Компания естественно неАЛЛЁбильная вконец, ни дозвониться ни написать не увидеть представителя!!!! Что делать, не известно....!!! Куковать в промежуточной аэропорту??? До окончания века этого замечательного перевозчика???
Ужасное общение на горячей линии…
Кричат, на повышенных тонах общаются с клиентами… нормально ничего объяснить не могут и делаю с тебя виноватого🤷♂️
Наймите нормальных сотрудников на свои линии 😉
Добрый вечер. Хочу официальна заявить эта самая ужасная и отварительная кампания. Люди не трати свое время и деньги. Рейсы задерживают на 4 и более часа. Самая отварная кампания. Не видитесь на скидки оно этого не стоит.
Отвратительная авиакомпания. Некогда больше не полечу.
Рейс был Москва-Сочи и, что туда, что обратно рейс постоянно задерживали, никакой информации не давали и конечно до компании дозвониться не возможно. Другие рейсы тоже задерживали на большое количество часов.
Не вздумайте летать!!!!!!!!!!!!!
Полнейшее безобразие! Рейс Чита-Москва Домодедово- Анапа 2 августа и обратно 16 августа. Ни один из 4х самолётов не вылетел вовремя. При вылете из Читы давали воду. Из Анапы задержка более 4 часов и по правилам должны обеспечить питание.
Купил билет на рейс U6-447 Москва-Сочи на 25-го апреля. Рейс отменили, но не потрудились сообщить об этом. Хорошо, что посредник "Купибилет" прислал уведомление. Оперативно связаться с авиакомпанией невозможно никакими способами, указанными на официальном сайте. То есть, вот у них написано, что "пассажир должен оповестить авиакомпанию о вынужденном отказе от полёта", но вы этого сделать не сможете при всём желании. Потому что по телефону автоответчик говорит "все линии перегружены" и бросает трубку, а на сообщения, отправленные через сайт, вы не получите никакого ответа. В итоге тысячи людей заплатили за билет, не смогли улететь и теперь не могут вернуть свои деньги. Тем "счастливчикам", кому удалось дозвониться до службы поддержки сообщают, что "деньги мы не возвращаем". То есть им плевать на законы. В частности на "Воздушный Кодекс Российской Федерации". В данный момент компания массово получает претензии, жалобы и заявления на возврат средств. Совершенно не справляется с этим потоком. И тем не менее ничего не предпринимает для исправления ситуации. А зачем? Люди денежки несут же. Мы рейс отменим, а потом пусть попробуют забрать.
Это самая дерьмовая авиакомпания, летели Москва Сочи задержали на 4 часа, теперь летим Сочи Москва такая же фигня. Люди не видитесь на эту дешевку потеряете время а возможно даже деньги как в моем случае и кучу нервов.
Летели 07.09.2019 с дочкой в Семферополь! Отзывы почитала уже после брони билета и готовилась к худшему( Вопреки всем отзывам полет прошел прекрасно! Задержка 15 мин, что не смертельно. Бортпроводники вежливые и отзывчивые на столько на скольно нужно, кому нужны «танцы с бубнами» велком в бизнес класс!Самолет не старый и салон чистый! Капитан посадил самолет как бабочку, за что отдельное спасибо) На борту из питания был только чай и маленький маффин, но мы взяли с собой орешки, печенье и поэтому голодными не остались! Да и 3 часа без еды не проблема. Поэтому в целом очень довольны полетом и думаю еще не раз воспользуемся услугами этой компании!
Больше ни за что не полечу данной авиакомпанией. Постоянные задержки рейсов. Организации ноль. Компании в той же самой ценовой категории и то достойнее.
Что бы я ещё раз взяла билеты на рейсы уральских авиа линий - НИ ЗА ЧТО и НИКОГДА! Вечные переносы и задержки рейсов без объяснения причин. Даже одной звезды за работу много.
Отличная компания, летала несколько раз никаких проблем с задержкой рейса не было, в сентябре летели в Крым, опаздывали, пока бежали на посадку уже мысленно решили, что отпуск не случился, но нас спокойно пропустили, дали воды, после бега по Домодедово, она была кстати, и мы прекрасно долетели до Симферополя, полет прошел легко, посадка мягкая, самолеты всегда хорошие и для меня важно, что у них всегда аэробусы. А кто пишет про питание, можно ведь заказывать за доп.плату, не понятно на что жалуются, сама не приобретала, но из того, что видела, если при покупке билетов заказали питание, то Вас неплохо покормят. Очень вежливый персонал!
Отвратительная компания🙊 поняли борт и не предупредили, заставили доплачивать. Пришли к окну, а сотрудников нет,. Чуть не опоздали на рейс. Рейс номер u6210
Рейс U6 1379
Москва - Симферополь. 30.07.21
4 переноса времени вылета. Час стояли на взлетке, еще час по прилету. Итого +6 часов. Хоть бы детям еды предложили. Очень некачественный сервис. Уральскими "линиями" точно больше не полечу.
У меня поменяны в связи с эпидемией билеты Краснодар-Ереван-Краснодар на сентябрь меяц. Электронные билеты высланы, в личном кабинете их вижу. 10 июля приходит на почту оповещение, что будет онлайн регистрация на рейс от 12 июля, сеголня (12.07.2020) опять письмо о регистрации на рейс. Дозвониться на горячую линию невозможно, прождал 30 мин и сбросилс звонок, жду повторный ответ, в приложении уже месяц никто не отвечает, обратный связь не работает, уже месяц никто не перезванивает с моими запросами. Качество обслуживания пока не ответят, вообще никакущее!!! Расширяйте штат, это позор полный!!!
Рейсы постоянно задерживают, даже не удосуживаются оповестить об этом . При задержке рейса на 3 часа мы отстояли огромную очередь и на. Не зарегистрировали на рейс, сказав, что регистрация на рейс начинается за три часа!!!! Мы прибыли за три часа до нашего рейса, а то что они его задержали это уже их проблемы. Самая ужасная авиакомпания, даже Победа в сто раз пунктуальнее. Никакой логистики, задерживаются практически 50% рейсов в пик сезона! Просто тьфу!!!регистрируют хамки, не в состоянии что либо объяснить .
Шок. Рейс U6-206 Минводы-Екатеринбург 13.01.21г. Купил билет с 10 кг багажа, докупил ещё 23 кг, так как багажа много. По факту оказалось 31 кг, заставили докупать ещё 23 кг. Итог, стоимость билета 6500 рублей, а стоимость багажа 6600 рублей. На мой взгляд Уральские авиалинии мошенники, не советую эту авиакомпанию.
Я очень непривередливый пассажир. Мне всегда хватает места, не тесно в проходах, не голодно и т.п. Но очень крепкий чемодан, прослуживший уже лет 7 (который я долго и тщательно подбирала подразумевая пользование и такими авиакомпаниями) был сломан! Все! Ручка намертво вдавлена внутрь и не выдвигается после перелета Сочи- Москва, всего 2 часа полета. Один угол чемодана ободран. Обнаружила уже после того как покинула аэропорт, время для претензии истекло.
Данный офис нашёл не сразу, пришлось немного походить по компаниям. Но чудо, интернет, адрес и конечно номер телефона. Перезвонил для уточнения. Несколько минут и я на месте. Персонал внимательный и квалифицированный, произвели подбор рейса, согласовали время и вуаля билеты на руках. Я очень доволен, спасибо.
НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ, ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Очень короткие пересадки в Москве: 1:05 или 1:15. Мне необходимо было лететь из Краснодара в Барнаул с пересадкой в Домодедово. Я по этому поводу уже общалась с оператором на сайте перед покупкой билета и спрашивала, что будет, если рейс на Москву задержат, говорила, что мне крайне важно быть в Барнауле в срок, а не ждать сутки следующего рейса в Москве. Мне сказали, что если будет задержан рейс до Москвы, то автоматически будет задержан рейс до Барнаула. Вчера вылетала, рейс задержали на час. Звонила оператору, тот минут двадцать вообще не мог понять моего вопроса, говорил, что не видит никакой задержки. В итоге, когда уже стояла у трапа, сказал, что ЕСЛИ вы успеете, мы вас посадим на рейс. Что значит "если"? А как же обещанная задержка моего самолета? Отвечают, что на сегодня больше вылетов не будет. Хотите снимайтесь с рейса, хотите ждите следующего. Следующий, на минуточку, должен быть через стуки!!! В итоге снялась с рейса. Очень расстроена. Потеряла время, деньги, не оказалась в нужном месте. Естественно, снова вскоре полечу, но уже другой авиакомпанием. Очень неприятно.
P.S. Написала на электронную почту, пришел такой ответ: "Понимаю Ваши эмоции, однако, пассажир самостоятельно выбирает время
удобной ему стыковки и также самостоятельно несет ответственность за
прохождение процедур досмотра и других процедур.
Минимальное стыковочное время - 1,5 часа, информация об этом размещена
на официальном сайте перевозчика"
Нормально? Плевать, что опоздала из-за того, что самолет не смогли вовремя подготовить. Плевать, что обещали задерживать стыковочный самолет, но на самом деле никто этого не делает! Просто в голове не укладывается. Столько гневных отзывов о бесконечных задержках, и никто ничего не пытается исправить. Мол, сами виноваты, что нас выбрали. Но спасибо, что выбрали! Фантастика!
Деньги до сих пор не вернули!. Обратилась в Росавиацию, они им написали,а те ответили, что мол не получали от меня претензию в письменном виде, на что я отправила в управление скан чека моего письма, где по шрих-коду видно, что они получили его еще 24.03.20. Лгут и не краснеют. Даже перед управлением не стыдно. Это лишних раз показывает, насколько они непорядочные люди.