переписал отзыв. Твёрдая тройка. (Было две звезды)
Не давно ремонтировал у них машину и сделали не качественно и через не большое время сломалось. Обратился по гарантии к ним думал откажут а нет всё таки стелали бесплатно но качество работы не дотякивает до премиум сервиса.
Очень вежливый менеджер, всë доходчиво рассказал, показал, ничего не навязывал, был предельно честен в своих словах
Категорически настаиваю поднять ему зарплату, т.к. он лучший среди всех менеджеров по Самарской области
Все следующие автомобили впредь хочу покупать только у него В. Б.
1
1
Show business's response
Марсель Абдрахманов
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Приезжал ремонтировать автомобиль два раза подряд из-за одной и той же ошибки, проблему сразу не смогли устранить т.к. требовалось больше времени записали на третий раз.
Когда записали на третий раз, менеджер разговаривал по хамски, не приветлив, не было желания помочь. Машина простояла в сервисе целый день просто так.
Приехал ЧЕТВЕРТЫЙ раз , случай оказался гарантийный, но решили содрать денег и отказали в гарантийном обслуживании. Ремонт занял 5 минут. Отняли у меня на это 4 дня.
Выбрал данный дилерский центр только из-за близкого расположения к дому, в следующий раз поеду дальше в город на обслуживание, но буду уверен что со мной будут работать нормально.
Безобразное отношение к клиентам, обратилась по гарантийному ремонту 19.12.2023 уже прошло больше месяца, а действий со стороны сервиса никаких, езжу на неисправной машине и жду когда придет нужная деталь. Продают автомобили с браком и не устраняют по гарантийному ремонту.
Позвали приехать показать им мой авто под выкуп, договорились на 15:00 приехал 14:55, ну и дальше все как всегда подождите 10 мин потом 20 мин так менеджер и не освободился я уехал. Не серьезно ребята это. Минус вам.
Отказали в гарантийном ремонте без причины. Не рекомендую данный автосалон!!!
Show business's response
И
Инкогнито 0673
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Если вы к ним заедете на автомобиле, на котором есть дефект по кузову, хоть даже они его ремонтом заниматься не будут, они сообщат об этом в автотеку и о вашем автомобиле появится запись.
Нормальный салон сети Лада. Приветливый персонал. Минус то, что нет недорогих новых авто в наличии. Впрочем как и везде
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
При продаже автомобиля понравилось отношение менеджера Вадима. Человек профессионал, знающий свое дело, компетентно подошел к оценке стоимости сдаваемого авто. Очень понравилось. Рекомендуем.
Сам автосалон чистый, уютный, консультанты вежливые как и везде,но пытаются вам предложить не то что вы хотите, а то что у них есть.
1
Show business's response
V
Vladimir Skvortsov
Level 13 Local Expert
September 19, 2023
Отличный салон, много лет пользовался, когда он был в Красном Яре,покупал 3 машины,сервис на уровне, специалисты грамотные,к клиентам относятся достойно!