Обратилась в офис на Корнилова, 13. Сотрудница Анна Калабуха помогла в решении нашего вопроса. У нас была не очень корректная ситуация, Анна всё чётко и доходчиво объяснила и пояснила, очень ей благодарна. Спасибо!
Огромная благодарность сотруднику офиса в Южном Калабуха Анна!!! Анна грамотно и понятно рассказала про карту и кэшбэк, которым я могу воспользоваться при пользовании картой. Приятная и вежливая сотрудница.
Сотрудники опытные, всегда окажут качественную консультацию в выборе продуктов банка. Внутри офиса расположен новый банкомат плюс устройство для пересчёта наличных.
А
Анастасия Кристя
Level 2 Local Expert
November 2
Сотрудницы отличные, и компетентные, обслуживание на высоте! все помогли, рассказали, подсказали. Во всем понимают, и делают лучше так, чтобы было комфортно людям! Удобное расположение офиса тоже плюс
Убрир, отличный банк. Высокие ставки по вкладам, низкие ставки по кредитам. Являюсь клиентом банка, мне нравиться, что деньги с карты могу снимать в любом банкомпте сторонних банков, за покупки с карты майлайф начисляется кэшбек от 1 до 10% деньгами.
Один минус, бывают сбои с приложением онлайнбанк.
А так, рекомендую.
Есть "магазин у дома", а в моём случае - Банк у дома. Сколько раз заходил, всегда обслуживание происходило на высоком уровне. Девушки, работницы банка, всегда всё об'яснят, растолкуют. Если не понимаешь чего, "разжуют" до мельчайших подробностей. Словом: прямой контакт с работниками банка происходит в лучшем виде. По любому банковскому вопросу. Молодцы! Советую обращаться при необходимости. Всем: доброго здоровья!
Ну что сказать...обыкновенный филиальчик банка..работают два консультанта..бывает наплыв людей и ждать приходиться не быстро..но девушки приветливый и всё разьясняют подробно..можно посетить если немного клиентов..
Топ менеджерам необходимо научить работать персонал до последнего клиента. Приходя в банк в 18-45 и получив талон, оператор говорит, что уже заканчивается смена и она не должна со мной работать до 20-00. Лучше подойти завтра, слышу я напоследок.
Завтра я подойду в другой банк.
Отвратительное обслуживание!!! Пришла закрыть счета, отказали с формулировкой что сначала надо получить перевыпущенные карты, но выдать при этом эти карты отказались. Буду писать жалобу.
Двоякое впечатление. Оформлял карту My Life через сайт, в назначенное время пришел (сегодня в 13.00). Оказывается что-то пошло не так и выдали неименную карту. Также неожиданностью стало, что карта привязывается только к одному счету. Пришлось оформлять не одну карту, а три (рубли, доллары, евро). Ну ОК, пусть так. К девушкам Анне и Ксении презензий нет, чего не скажешь о кассире (не знаю, как ее зовут). Манера общения оставляет желать лучшего. В кассу пришлось обращаться из-за покупки относительно крупной суммы долларов (более 1000 долларов), купился на самый лучший курс обмена. Однако в кассе были просто старые доллары (из 90-х), а при попытке купить евро данная кассир в грубой форме сказала, что у нее есть только 4 купюры по 50 евро. Вобщем валюты в кассе не бывает (как мне сказала кассир, цитирую "Когда привезут, тогда и будет", на вопрос как часто возят валюту в отделение она не ответила. Также послала меня на другой конец города (на Дзержинского). Как тут не вспомнить банк "Нейва"..... Не знаю, как буду работать с УБРиРом
Не советую обращаться именно в это отделения Убрир. Совершенно не компетентные сотрудники. Не способны ответить ни на один поставленный вопрос. А самое главное нарушают правила оформления договоров. Мне не был предоставлен ни один договор ни для прочтения,ни для подписания,но хотя бы для ознакомления. Пока разговаривала со службой поддержки банка в разьяснении необходимых вопросов,т.к в отделении не способны. Девушка самостоятельно закрыла мои же счет без каких то либо подписанных мной бумаг.,даже не сообщив об этом мне. Конечно в службе поддержке сразу сорбщили что будут разбираться. НО насколько не грамотных специалистов нельзя подпускать к счетам. А вдруг вот переведут с ваших же счетов деньги или закроют как у меня даже не сообщив.
Это издевательство. Очереди, как в 90е. Работают с физ лицами 2 человека. Они и кредиты оформляют и карты оформляю, и все остальные вопросы. А кабинет для юр лиц пустой! 2 кассы тоже пустые! Какой *диот распределяет рабочую силу?
Зарплатные проекты банка неплохи. С системой доступа в школу чего-то мутное, в головном офисе ничего инициативы новоуральских УБРиРовцев это не знают. Кредиты брать сильно не советую, мне насчитали под 1% в день (с учётом страховок)