Urban University
231 reviews
August 24
Один знакомый рассказал мне про Urban University. Что бы приступить к обучению нужно было оставить заявку на их сайте. Со мной быстро связался их менеджер. Мне было интересно подробнее узнать про дополнительное образование которое есть возможность получить во время учебы ( разборы кейсов, курс английского и другое. Разговор занял чуть больше часа. Вся информация сформированна в лекции и есть удобная методичка которой я пользуюсь. Учеба давалась мне легко. Куратор всегда все подробно объяснял на примерах. Сейчас я устраиваюсь туда же где и проходила моя практика.
5
April 27
Я очень довольна что прохочу курс qa тестировщика в Урбан Академии. Мне очень нравится то как преподаватели подают материалы, очень доступно объясняют сложные темы и постоянно проводят вебинары по пройденным блокам, что помогает мне закрепить полученные знания. Ещё есть удобная платформа где можно получить полный доступ к обучению. Рекомендую всем кто хочет обучаться на qa тестировщика.
8
12
September 21
Добрейшего вам вечера
Обучение на тестировщика в этом университете действительно возможно с нуля, и я это проверил на собственном опыте.
Программа начинается с базовых концепций тестирования и подробно объясняет, как все функционирует с точки зрения разработки.
В течение девяти месяцев мне удалось освоить новую профессию, хотя изначально у меня не было никаких знаний в этой области.
Теперь жалею, что потратил пять лет на высшее образование, которое в конечном итоге оказалось бесполезным.
1
2
October 26
JРазводят на деньги!!! Данная школа во всех соц. Сетях предлагает бесплатное ознакомление со своими курсами. На самом деле -это обман!!! Школа при первой встречи предлагает оформить договор (для доступа к бесплатным урокам курса), якобы данный договор ни к чему не обязывает… к сведению :договор кредитный . Расскажу свою историю, чтоб люди не попадались больше на обман данной школы . При первой встречи школа открыла на меня кредитный договор на всю сумму обучения , сказав, что предоставление доступа к бесплатным урокам длЯ ознакомления без договора невозможен…и что это ни к чему меня не обязывает и я могу в любой день отказаться от курсов (что по закону о правах потребителя могу в течении 14 дней отказаться и все деньги мне вернут сразу полностью) .. в реалии: я, ознакомившись с бесплатным материалом курса , решила отказаться от обучения и сообщила данной школе посредством эл. Почты. (Отказ был отправлен до 14 дней. ) . На что школа сначала мне ответила, что удержит с меня некую сумму (30т.р) за предоставление платформы (хочу заметить ,что доступ они заявляли БЕСПЛАТНЫЙ) и далее стала тянуть время с возвратом денег..ссылаясь на договор, что 10 дней они рассматривают мое обращение, потом присылают бланк заявления на возврат(это было на 11 день), потом рассматривают в течении 10 рабочих дней данное заявление и после в течении 10 дней возвращаются деньги(но после 10 дней после заявления, они продолжали тягать время, комментируя что у них какие то проблемы…. ) Время шло.. проценты на открытый кредит начислялись, общалась с банком, они отвечали,что только школа может закрыть кредит… школа бессовестно тянула время… может и на сегодняшний день , если бы не получили от меня претензию !!! (Юридически оформленную) . В итоге: деньги по договору они вернули полностью спустя 1месяц 20 дней. Что я потеряла в деньгах: Услуги на юриста (составление претензии) + бешеные проценты банку за 2 месяца просрочки погашения всей суммы ((( ( по условиям банка, если до первого срока погашения кредита школа бы внесла всю сумму кредита, то проценты бы не начислялись, школа об этом знала!(я им сообщала), но школа продолжала вносить месячный платеж и тянуть время… держитесь подальше от этой школы urban! Это Обманщики!!!!
8
August 16
Мое мнение о курсе было неоднозначным. Сначала я была воодушевлена и с нетерпением ждала начала курса.
Потом началось обучение, я все конспектировала, запоминала, пересматривала на сто раз.
Когда подошло дело к практике я поняла что я вообще ничего не понимаю, это не мое и зря я вообще сюда пришла.
Потом когда с куратором разобрали тему еще раз - я все поняла и снова появилось желание учиться.
Хоть в программе обучения и говорят что подходит для тех кто с нуля начинает, я с этим не совсем согласна… мне было сложно. Но спасибо кураторам что они есть, только с их помощью у меня все знания встали на свои места. Я осталась работать там где и проходила практику. Пока набираюсь опыта, отрабатываю практику.
9
November 12
Курс по Frontend разработке приобретённый мною год назад в Urban поделил мою жизнь на до и после. Благодаря нему изменилось буквально все в моей жизни. Конечно это связано с появлением постоянного достойного дохода, потому что, по завершению курса я попал на очень хорошую должность. HR отделу отдельное за это спасибо. А первые деньги заработал еще во время курса благодаря изученному материалу стал заниматься созданием сайтов на заказ.
2
September 25
На мой взгляд, февраль (погодка позволяет) — отличный месяц для начала пути к своим целям и мечтам. В феврале я записался на курс по Android-разработке с нуля до уровня Junior. В то время программирование было для меня совершенно новым, а сейчас я уже смело могу назвать себя уверенным джуном. Учебный процесс подходит к концу, и на подходе дипломный проект — я сам не верю, какой большой путь я прошел за эти девять месяцев. Мне нравится, что здесь можно учиться в удобное время, и это не мешает ни работе, ни жизни.
3
November 23
Много отзывов, что Urban это развод на бабки. В сети реально попадаются отзывы, что Urban это полный развод, типо все не по настоящему проходит, но я лично сейчас убедилась в другом. Я бы может и сомневалась, но у меня систр закончила курс и работает без всяких проблем. Короче я тоже учусь и вообще не понимаю в чем претензии у людей. В Urban если у вас , что то не получилось, то это реально ваша проблема. Всегда тут помогают решить любой вопрос и проблему. По любому отзывы заказные какие то
September 7
Год назад решила поменять жизнь, переехать. Но с работой в новом городе не шло. Знакомые предложили удаленную работу, но нужно было поучиться. Боялась рассрочку оформлять, думала не пойдет… но они меня уверили что у них получилось значит и у меня получится. Пошла на направление frontend-разработчик. Стеснялась, что я ничего не знаю, но как оказалось обучение по большей части индивидуальное, и куратор с тобой наедине разбирает все вопросы. Сейчас прохожу стажировку в компании у друзей и конечно же останусь тут работать.
3
November 15
Urban University
Обманывают
ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛ (((((что связался с этой "компанией" рассказали все вкусно, что обучение у них хорошее и по окончанию учебы трудоустраивают и склонили взять кредит на сумму 189тыс руб. до обучение дело не дошло. я попросил расторгнуть договор, сказали хорошо, но деньги так и не вернули, званю по горячей линии в так называемый ими отдел заботы, говорят что все решат так и не решил, обманывают ,говарят все что угодно ,что через два часа все решат или что пишу им на почту говарят что надо подождать, прошло уже 2,5 месяца не каких возвратов не было !!!
4
November 5
Доброго времени суток ранее отправлял обращение с претензией к ООО Эдекс, принятой 22.10.2024 отражено в скриншоте в архиве, но на 02.11.2024 в силу ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» продавец должен ответить на претензию в течение 10 дней со дня предъявления требования, ответ не поступил. Согласно договору подписью является ответ в электронном виде, прошу учесть момент представители ООО Эдекс утверждают что договор был заключён правильно, я же утверждаю что я сначала оплатил, и только затем мне прислали договор, в котором указано что оплата является подписью. Так же прошу учесть, что оплату пытаются рассчитать исходя из количества дней, а не фактического материала пройденного мной лично, ссылаясь на график обучения, который мне не был предоставлен. Буду обращаться в суд, иначе не решается, не рекомендую данное "учебное", в скринах видно когда прошла оплата, и когда прислали договор. Можно было бы поставить-100*, поставил бы. Оформлен кредит, из всего курса пройдено 12 уроков, и то скорей всего благодаря параллельному изучению курса на другой платформе, за 12 уроков из 235, ООО Эдекс, пытается не выплатить мне возврат в практически в стоимость кредита
4
October 24
Как и многие тут, отец повелся на рассказы о прекрасном обучении и работе за сотни тысяч рублей, при том, что даже не знает что такое Python.
Возврат средств не осуществляют время тянут по максимуму. К ним ушла досудебная претензия, будем выходить в суд, потому что нормальный бизнес так не ведется.
UPD. Спустя неделю от досудебной претензии вернули деньги, прося и требуя удалить отзывы. А вот нет - надо было сразу нормально делать.
UPD2. После отказа удалить отзыв предложили деньги за удаление отзыва. После отказа удалить отзыв за деньги обиделись и угрожают судом. Учитывайте это, когда смотрите оценку данной фирмы.)
12
June 25
Не советую ни под каким предлогам связываться с этим всем. 11 июня увидела рекламу, в которой предлагали пройти тест, какая IT профессия подходит, но результаты не были показаны, вместо этого поступил звонок, девушка предложила поговорить со специалистом, который всё расскажет. Это всё происходила менее, чем в течении часа. Продублировали информацию на вотсап. Со мной связался Андрей, звонок был на дружественной волне с психологически- манипуляторными инструментами, по итогу которого, спустя час, под предлогом, что «если что-то не понравится, в течении недели, мы вам вернём деньги, и вот мой номер» (номер конечно, как оказалось, не существующий- все контакты могу предоставить) «если возникнут вопросы- я всё помогу»- был оформлен кредит (с несуществующим грантом, который идёт в стоимость оплаты процентов), на 24 месяца. После этого направили информацию, что мой поток обучения начнётся 18 июля.
13 июля, когда зашла в интернет и прочитала про компанию, что она существует с 2023 года (Чистая прибыль которой за 2023 год: составила минус -27,5 млн. руб.), увидела отзывы, что не возвращают деньги, при этом негативные отзывы, написанные ещё вчера, исчезают (сохранила скрин шоты) и вместо них, появляются положительные на 5 звезд.
Написала на почту, просьбу о расторжении договора и возврате денег, ссылаясь на пункт в их оферте: 9.1. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. Форма заявления направляется Заказчику Исполнителем на указанный Заказчиком адрес электронной почты в течении 10 рабочих дней с момента получения уведомления. Мне никто ничего не отправлял, написала повторно, мне позвонили и начали предлагать заморозку, ещё подумать и т.д. Оставаясь непреклонной, они отправили форму заявления, в которой я должна была отправить график платежей (зачем- когда нужно полное погашение?) и заполнить заявление, исходя из которого я просила бы: вернуть денежные средства за вычетом стоимости оказанных услуг. А это схема предлагаемого возврата: «Первые 6 месяцев на счет Вашего кредита продолжат поступать ежемесячные платежи. А на дату 7-го ежемесячного платежа будет произведен возврат остатка средств для погашения кредита в банке-партнере». Обратившись к юристу, который изучил всё дело, рассказал что и как направить (ни в коем случае не заполняйте их форму). Таким образом, 16 июля, на почту было отправлено заявление об одностороннем расторжении договора и претензия, в которой в соответствии с Законом о защите прав потребителей, срок возврата составляет 10 дней. 23 июня, я уведомила, что составлено исковое обращение в суд и если до 26 июня не будет произведён, возврат- то иск будет направлен в суд. Много времени, сил и нервов потратите.
25
3
October 5
ребята, стараюсь вас уберечь. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТО КОНТОРОЙ!
У них сейчас идёт акция "бесплатного" 6 месячного обучения.
На самом деле НИЧЕГО ТАМ БЕСПЛАТНОГО НЕТУ.
На меня оформили кредит, сказали что вот 10 дней вам на попробовать. В случае отказа полностью вернём деньги на расчётный счёт вашего банка.
Что на деле? Связался я с их службой поддержки. Думал отказаться уже через час после оформления, так как схема мутная.
Ждал 4 дня пока мне перезвонят, начинаю разговор и ВЫЯСНЯЕТСЯ что я теперь в случае отказа должен буду выплатить 40 тыс.рублей за некий "грант". Об этом меня никто не информировал. Сейчас думаю обращаться в полицию, разводняк одним словом.
Прикладываю переписки с представителями этого "университета".
Схема тут простая. Как и с другим любым разводняком.
Торопят, уговаривают, убеждают что всё будет нормально. По итогу вот что я получил.
По факту не пользуясь их услугами, я остался им должен за воздух)))
Надеюсь тут можно будет дополнить отзыв.
Имеются записи разговоров, скрины переписок.
Как будет продвижения с полицией, сообщу.
16
1
September 4
Программа курса очень насыщенная. Каждый день приходилось по чуть чуть хотя бы но заниматься. Выпал из за болезни на неделю и пришлось потом все нагонять… хорошо что помогал куратор. Обучение отнимает много времени, но зато заканчиваешь курс уже практикующим специалистом. Мне понравилась программа, практические задания, я начал первые деньги зарабатывать еще до получения диплома. Решил так и продолжать работать на удаленке, чтобы не привязываться к одному работодателю.
1
5
September 22
Нашел данный курс в группе тг. Заинтересовался и оставил свой номер на сайте. После этого сразу же звонит человек и сообщает что хоть через час готовы назначить консультацию со специалистом. На консультации рассказывали про красивые горы, 9 месячное обучение, после 6 месяцев (которые, кстати оплачиваются грантом, про него позже) которых можно будет трудоустроиться и зарабатывать миллионы лежа на диване, про беспроцентную рассрочку. Сама дата гранта постоянно обновляется на следующий день вперед, что бы человек думал, что он закончится завтра и принял спонтанное решение, как и условие, что на консультации нужно принять решение. Во время консультации смотрел отзывы и спрашивал на консультации почему такие отзывы, ответом было то, что эта организация официальная, сотрудничает со Сколково и т-банком. Также, они сказали, что до 10 дней обучения можно легко вернуть средства обратно, я на это повёлся и начал заполнять электронную заявку на кредит, в графе "Моя зарплата" просили указать якобы мою будущую зарплату(100к), но это было сделано, что бы смогли принять заявку. Т-банк быстро и просто выдаёт кредит по СМС, а все вопросы с возвратом футболит на urban. консультант в urban-не не ознакамливал меня с договором офертой перед взятием рассрочки, даже галочки не было при взятии кредита, что согласен с условиями оферты urban. В итоге, я понял, что полез не туда, когда увидел кредит на 24 месяца на 137 649 рублей в кабинете т-банка(о дате и полной сумме кредита меня не ознакамливали) под 24%. После этого я обратился в техподдержку с уведомлением и претензией о том, что я не хочу начинать обучение и хочу вернуть средства. Через 2 дня мне позвонил юрист, который сказал, что они могут вернуть всю сумму кроме гранта(40к), который они не выплатили. После долгих переговоров всё таки они согласились вернуть мне полную сумму, но только на одну форму возврата нужно ждать до 10 дней. Также забыл уточнить, что они при возврате поджимаются к срокам, не торопятся, то есть если мне позвонят в течении 48 часов, то они позвонят мне в итоге на 48 час. Все мои действия при данной ситуации таковы(для тех, кто угодил туда же)
1)Обратиться в банк за помощью и составить обращение на Эдекс(с первым скорее всего отправят решать с ними вопрос напрямую)
2)Написать претензию и уведомление о том, что не готов начинать обучение и требование возврата средств
3)Направить им на электронную почту, так же отправить бумажный вариант на их адрес с описью документов ценностью в 1р (можно Почтой России)
Если отказываются возвращать полную сумму, ссылаясь на грант:
4)Обратиться в полицию за заявлением и написать иск в Роспотребнадзор
(Для тех, кому до сих пор отказывают в полной сумме: иск в суд)
Т-банку, думаю стоит пересмотреть выбор партнеров, учитывая что ООО ЭДЭКС(urban-у
) всего год, но на их счету уже более десятка исков(если говорить точно на данный момент 22.09.24, то 84)
10
1
August 1
Я вообще понятия не имел про такие курсы и что существуют онлайн университеты, выбор был пойти просто в техникум, но профессии там были не ахти. Тут вижу много возможностей, самый жирный плюс для меня, что после окончания меня могут трудоустроить. Ты попробуй после техана найди работу, с более менее выгодной оплатой. А тут все курсы с нуля, всему научат было бы желание, как говорится. а желание есть, еще какое, хочется достойной жизни и чаще путешествовать. Так что, живем в 21 веке и работать нужно, как в 21 веке.
1
10
September 6
Не знаю в чем проблема у тех людей, кто пишет плохие отзывы… В Урбане действует хорошее обучение, и реально помогают с трудоустройством. Курс ориентирован на новичков. Понятное дело что учится сложно, ведь возраст уже такой да и информации много. Но вас не бросают, мотивируют, помогают. Я лично осталась довольна! Обучение дает возможность по завершению начать самостоятельно работать. Даже без опыта берут на работу с диплом Урбан. Рада что решилась, жалею только о том что раньше не начала обучение.
2
3
September 21
Ужаснейшая организация! Три недели мне не могут вернуть мне деньги! 31 июля заключили договор , уверяли что , если не понравится возврат быстро произведут! 2 августа решила отказаться от обучения, даже не входя в личный кабинет и на мою просьбу выслать бланк заявления о возврате средств и расторжения договора, пытались уговорить на пробную неделю. В итоге три дня телефонных переговоров и просьб о возврате денег , они 5 августа все-таки выслали шаблон заявления и я сразу же в этот день отправила им обратно ,подписанный с моей стороны заявление.
Они даже свой договор не соблюдают!
По закону дается две недели на возврат средств , прошло три !!!!
На 23 августа -отписываются что заявление мое еще обрабатывается, что постоянно уточняют у фин отдела когда будет возврат и никак не уточнят. Судя по прошлым отзывам готовлю иск в суд.
Доп. Инфо : на 21.09.2024 - деньги так и не вернули , иск уже в суде.
11
3
August 21
Раньше я пытался самостоятельно изучать программирование, но безрезультатно. Видеоуроки на YouTube не давали той мотивации, которая необходима для серьезного изучения. Потом я наткнулся на рекламу онлайн-курсов Python-разработчика от университета Урбан, где были кадры из ""Матрицы"". Это меня зацепило! Я заполнил анкету, пообщался с представителями университета и решил попробовать. Уже два месяца я обучаюсь и могу сказать, что продвинулся значительно дальше, чем за все время самостоятельных занятий. Мне очень нравится система обучения: группы, преподаватели, четкая программа, интересные задания, оперативная поддержка по любым вопросам. Еженедельные вебинары с возможностью повторного просмотра, общение с сокурсниками, осознание того, что я плачу за знания - все это создает необходимую мотивацию для успешного обучения
7
August 26
Такое ощущение будто отзывы сидят и сами пишут себе. Во время конультации было сказано что расторгнуть договор можно в любое время в одностороннем порядке да еще и в личном кабинете, которого к слову, как оказалось даже и не было. Чуть ли не в этот же день отказалась от учебы, так как узнала о многом касательно этого учебного заведения. И с тех пор они никак не могут рассторгнуть договор и вернуть деньги в банк! Все что говорят во время консультации, чушь полная. Я не знаю чем там занимаются сотрудники, но кроме как сказать "наш сотрудник с вами свяжется" они видимо больше ничем не занимаются. К слову, эти так называемые сотрудники которые проводят консультацию, находятся в другом городе, хотя и выдают себя чуть ли не за учащихся в этом университете и якобы находятся в Татарстане. Подумайте хорошо прежде чем заключать какой либо договор с этими людьми, а лучше не заключайте совсем!
11
July 29
Отзыв: Urbanuniversity.ru - онлайн-университет Urban University - "Университет" который вас вводит в заблуждение!
Достоинства: В относительно короткие сроки подтяните знания Законах о защите прав потребителей + поймете как важно иметь знакомого юриста.
Недостатки: Потратите кучу нервов и времени на то чтобы просто вернуть свои деньги.
8.07.24 совершенно случайно заполнил анкету данного заведения. Довольно быстро со мной связались и попросили дать им время пообщаться, заверяя, что это не займет сильно много времени.
Решил в конце дня после работы поговорить, и так они понемногу, вытягивая информацию, начали убеждать в необходимости прохождения данных курсов, заявляли что у них есть официальный государственный грант который вот вот уже сейчас кончится - успейте оплатить пока есть "скидка" по которой они будут платить первые 6 месяцев за вас, что они предварительно получают запрос от компаний какие им сотрудники нужны и готовят специалистов конкретно под эти запросы, что вас обязательно устроят на стажировку в Альфа Банк что характерно оплачиваемую, которая точно будет перекрывать ваш платеж по кредиту на обучение, что все будет замечательно и вот вам бонусом курс технического английского и если у вас какие-то сомнения или вы откажетесь от учебы - вы легко можете вернуть деньги (ага конечно). В итоге на втором часу когда уже не было возможности внимательно слушать - параллельно собираясь и уходя из коворкинга, меня начали закидывать предложением проверить выдадут ли мне кредит в каком-либо банке (потихоньку спрашивая через есть ли карты каких-нибудь банков), мол давайте быстро проверим - дело не займет много времени и присылают максимально полностью заполненный запрос на кредит (если вы резидент одного из банков - в моем случае Т-Банк) + постоянно торопят что их супер акция уже буквально сегодня кончится - кто успел тот и сэкономил и т. д. В итоге в процессе проверки - буквально в один клик вам оформят этот злополучный кредит. То есть оформление кредита происходит практически в один клик после проверки на кредитоспособность - сразу и вам не дают опомнится продолжая обрабатывать вас, чтобы вы скорее скорее все оформили. (да в последний момент можно не вводить код подтверждения но только в этот момент вы не можете ясно мыслить т. к. вас все это время обрабатывали)
В тот же вечер прочитав договор оферты который они выслали только после оформления кредита - у меня появились подозрения и повнимательнее поискав информацию в интернете я смог обнаружить что практически любые отзывы введенных в заблуждение как и я людей довольно быстро исчезают, а бестолковые фейковые отзывы создают общую хорошую оценку. Попытавшись уточнить у банка возможность отмены данного кредита - они лишь сказали что ничем помочь не могут и вам нужно решать этот вопрос самостоятельно с данным заведением. В тот же вечер написал на почту help@urban-university.ru + написал в телеграмме на аккаунты "кураторов" которые нашел - о том что передумал учиться у них, на что мне все ответили следующее "Свяжемся с вами в течение 48 часов для уточнения деталей."
На следующий день мне бодро звонила куратор которая как оказалось не в курсе моего решения и сообщила что передаст мою просьбу об отказе в "отдел заботы" - не в юридический отдел, не в отдел возвратов, а в "отдел заботы". Оттуда скоро позвонили и бодрый парень начал мне втирать про то что они бедные и несчастные взяли на себя обязательства платить за меня полгода и могут вернуть деньги только через полгода. (в договоре оферте написано что если не затребовать расторжение в течении первых 7 дней - в лучшем случае вы увидите лишь 50% от всей суммы, из которых еще по хитрой схеме вам вычтут "затраты" которые понесло данное учреждение.) В общем прекратив общение с данным "специалистом" я постарался найти всю возможную информацию о том что делать дальше и мне удалось. Первое что нужно сделать - это написать им на почту указанную в оферте "Уведомление о расторжении договора" и отправить заказным письмом с описью на их юр. адрес из оферты. После начнется отсчет 10 дней, в последние два дня если присылаете им скан предискового заявления
и жалобы в РПН. Как только 10 дней истекло и если вам не вернули деньги - нужно подать жалобу в Роспотребнадзор, написать заявление на обеспечение иска и подать вместе с иском в ваш районный суд. В банке где на вас оформили кредит нужно позвонить и уведомить их о расторжении договора с продавцом для пересчёта процентов после возврата.
Далее останется только ждать.
28
June 20
Вот и прошел месяц обучения в Академии Урбан. Я выбрала программу Python разработчика. Как я поняла это один из самых популярных языков программирования, и python айтишников сейчас очень не хватает. Мне пока все нравится, все заходит. Я училась в обычном универе, с этим не сравниться. Тут все сделано для комфорта студента, чтобы хотелось возвращаться.
12
November 14
1000 РАЗ ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОР С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ. Расскажу свой печальный опыт. 10.08.24 я купила курс в кредит(рассрочка) на Python разработчика. Консультант даже не дал возможности , ознакомиться с информацией (мол акция заканчивается, осталось 2 места всего. Оформляйтесь, потом если не понравится, в течении недели можете отказаться, что по закону в течении 2недель у вас есть право вернуть всю сумму, даже стал показывать свой паспорт , что он говорит правду, деньги вернут полностью.) Зашла на платформу , основные занятия были закрыты, обучение должно было начаться с 12.08.24. Посмотрела открытое видео по установке программы и не понравилась подача информации. В тот же день сказала что хочу расторгнуть договор и чтоб вернули деньги . 12.08.24 мне позвонили и сказали , что удержат 30тыс рублей за доступ к платформе.ссылаясь на пункт 11.4
ЭТО НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ??? В оферте об этом небыло сказано (ниже прикреплю скрин оферты скачанный 10.08.24 где не написано об удержании за доступ к платформе) Заявление моё не приняли 13.08.24. Попросили прислать по их форме.. В общем деньги они мне перечислили только 12.09.24. 30тыс все таки удержали. Считаю это необоснованным нарушением.
Дополняю отзыв
Благодаря таким же пострадавшим, как я, их советам, удалось 19.09.24 отвоевать удержанные 30000рублей
Не сдавайтесь, если все же столкнулись с похожей ситуацией.
10
October 18
16/10/24 обратился в urban-university для обучения программированию. Согласовали с сотрудником направление обучения, выслушал все привлекательности будущего обучения и пошел вопрос о оплате. Сотрудник мягко вывел меня на необходимость взять кредит, который я смогу гасить со своего будущего заработка. Как водится, сделали нужные запросы, получили положительное решение нескольких банков и я не подписывая никаких документов, взял таймаут до следующего дня, поздно уже было. На следующий день отказался от сотрудничества и наше общение с urban завершилось. 18/10/24 приходит мне письмо от Кредит Европа Банка о том, что на меня 16/10/24 открыт кредитный договор. Позвонил в банк сообщил от отказе. Еще не знаю, чем все это закончится, но трюк интересный. Возможно даже, для urban достаточно, чтобы клиент сделал запрос на кредит, а дальше он сам как-то его подтверждает и т.д.
7
2
April 19
Обучение супер! Прекрасный преподаватель! у нас обучение длится 9 Месяцы Очень быстро освоила материал и набила руку благодаря вам.! Много полезной информации получила, показывали все доступно. После обучения действительно можно работать как настоящий, грамотный специалист !
10
11
September 21
Привет. Прекрасное учебное заведение. Когда я только начал обучение, мои знания в выбранной области были минимальны. Я полностью удовлетворен процессом обучения. Количество практических задач поражает, и это замечательно. Проверка домашних заданий осуществляется быстро. Обязательно вернусь снова.
2
June 7
Забавно читать отзывы, в которых практически в каждом написано "Я студент", "Являюсь студентом". Осталось только написать до полной картины, "я являюсь студентом и мне заплатили 50 копеек за отзыв".
Ну так вот я являюсь студентом курса Python, материалы этого курса меняются на ходу в процессе вашего обучения. Уведомлять об изменениях руководство университета не считает целесообразным. Преподносится это под соусом, что материалы устаревают. Только вот незадача в том, что без уведомлений об изменениях на выходе с курса вы уже устареете, т.к. вам о чем-то не сказали. В результате скандалов с кураторами группы урбан решился всё-таки уведомлять о "важных" изменениях, об остальных не собираются этого делать. Как и кем определяется, что для меня, как для студента важно - вопрос открытый. Категорически не рекомендую.
26
3
November 16
Университет помог раскрыть мне мой потенциал в сфере IT. У меня со школы был математический склад ума, но я не знал куда его применить. Увидел рекламу курса уже не в первый раз, посетил пробный урок и оплатил обучение. Преподаватели грамотные, квалифицированные. Кураторы приятные, доброжелательные. С одногруппниками тоже очень быстро нашла общий язык. Лекции и семинары интересные. Библиотека тоже радует, легко найти все нужные книги забив в поиск лишь название модуля. Не пожалела о своем выборе
October 15
Не рекомендую этот университет!!! Увидела их рекламу решила позвонить. Назначили видео встречу. В процессе наобещали золотые горы," вам повезло мы вам выделяем грант, обучение в рассрочку, если не понравится в любой момент откажетесь и тут же вернём деньги". Повелась на их уговоры и заключила с ними договор. Перед заключением договора оформили рассрочку через Т-банк. В итоге рассрочка в 140 тысяч оказалась кредитом в 190 тысяч с процентами, через несколько дней я решила отказаться, к обучению в итоге не приступила, написала заявление на расторжение и возврат денег. Оказалось забрать свои деньги из данного университета большая проблема. Заявление приняли, прошло уже 10 дней положенных по закону на возврат, но так ничего и не вернули. Вместо возврата куча бесполезных писем с обещаниями поскорее решить мой вопрос. Просто тянут время. Написала жалобу в Роспотребнадзор. Так что будьте внимательны, если вдруг передумаете учиться деньги свои будете долго ждать да ещё и кредит придётся платить.
8
November 24
***!
Расскажу вам о университете "Урбан ".
Наткнулась случайно о рекламе "обучение бесплатно ". Прошла тест,мне перезвонили,назначили онлайн встречу. Девушка с навыками спича,начала рассказывать какой у них университет и сколько можно потом много зарабатывать. Она долго и красиво все рассказывает,располагает к себе. Далее речь заходить уже не о бесплатном обучение,а только о льготном (мол вам предоставляется огромная скидка). Как я поняла цена за обучение разная. Можно оплатить сразу, но именно они настаивают на рассрочке. Они отправляют вам ссылку ,переходите по ней ,перекидывает на рассрочку от Т-банка. Девушка говорит самим ничего не нажимать,она сама говорит куда надо нажать.Когда я сказала что не собираюсь влезать в кредит,она начала рассказывать мне что первые 6 месяцев за меня платит университет,а потом я сама (ведь я же буду много зарабатывать ,для меня эти деньги будут казаться мелочью). Если вдруг передумаю,это все легко вернуть назад (врут).Она даже сумму дохода говорит какую указать,чтоб одобрили.Я не понимаю как она меня уговорила и вот на счету у меня висит долг за обучение (минус 142000 ). Я же ,через пол часа перезваниваю им и говорю что хочу отказаться от обучения ,верните мне деньги. Звонила в Т-банк,мне сказали разбираться самой. Оно и понятно,они то деньги в любом случае с меня сдерут. Позже начали звонить сотрудники этого университета и уговаривать остаться.Тут началось,а давайте так ,давайте эдак,отказываться не стоит. Я настояла,мне выслали заявление на возврат. Я стала записывать разговоры,каждый оператор из службы заботы говорит мне о разных датах возврата.Начинают кормить завтраками,денег на моем счету так и нету. Вообщем я отдала в воздух большую сумму денег. Не ведитесь
November 11
***!!!!
Люди, не ведитесь на этот псевдо университет. Так случилось, что я оплатила обучение, в рассрочку, и началось: меня не подключили к личному кабинету, потом подключили не туда. Девушка мило кормит обещаниями. И я решаю расторгнуть с ними договор, и вот тут начинается самое интересное: 11.08 принимают мое заявление, через 2 недели просят паспорт, через еще 2 недели чек об оплате. При заключении договора даже паспорт не попросили. И вот на момент написания отзыва, 11.11 мне до сих пор не вернули деньги. А стандартные оправдания уже надоели. 16 октября они меня уверяли, что денежные средства отправят 05.11, и отправят мне на почту подтверждение, но после 05.11 одни извинения.
6
June 17
Продают под предлогом ИТ организации курсы. Красиво рассказывают о трудоустройстве и перспективах, однако при консультации со специалистами в сфере ИТ выяснилось, что крайне не качественные услуги и лекции. Решила забрать свои средства, обратилась до старта официального обучения, в итоге стали сочинять что они меня чему то уже учили и не вернут мне сумму в полном объеме. Стала говорить о том что никаких услуг оказано не было и записала видео экрана, что даже курсов нет в личном кабинете, в итоге сказали нужно написать заявление на возврат средств, заявление написала и направила им на официальную почту, сообщили что рассмотрят в течение 10 дней и вернут средства «по внутреннему регламенту» в итоге просто пропали без вести!!! Не ведитесь!!!
23
July 6
Согласилась на консультацию по обучению, итог = на мне первая в жизни рассрочка на примерно 130тысяч, а если возврат денег не сделают, то почти на 170 тысяч рублей. Направила в день оформления уведомление о расторжении договора (договор прислали только после оформления рассрочки), также направила досудебную претензию. Деньги возвращать не торопятся и судя по отзывам других людей могут и не вернуть. Предлагали их возвращать частями несколько месяцев и похоже не полную сумму. Хотя по закону должны вернуть всю сумму разом, так как я не пользовалась услугами. Узнала называется какая IT профессия мне подходит... Осадок на всю жизнь. Проверяйте заранее все отзывы и всю информацию, прежде чем связываться, для меня огромный урок.
24
August 11
Добрый вечер. Курс по iOS-разработчику – то, что доктор прописал. Учусь уже 4 месяца и вот, что могу сказать: преподаватель просто бог, такие вещи рассказывает, что голова кругом идет; домашние задания тяжелые, но зато заставляют мозги работать на полную катушку. Единственный минус – мест на курс мало, я еле успел записаться. Но в целом, я очень доволен. Рекомендую!
9
July 3
В ходе консультации вводят в заблуждение, говоря о рассрочке и заполнении анкеты склоняют взять кредит. После получения кредита под огромный процент высылают договор-оферту, которая расходится со словами консультанта и информацией на сайте.
При консультации убеждают, что можно в любой момент в течение 7 дней вернуть деньги.
При попытке расторгнуть договор и вернуть деньги присылают гарантийное письмо с обязательством вернуть деньги в течение 7 месяцев, при этом 6 месяцев обещают направлять ежемесячные платежи по взятому кредиту, а на 7-й вернуть остаток по УПЛАЧЕННОЙ сумме. При этом за пользование кредитом будет начислен значительный процент, который ляжет на плечи заемщика.
Не ведитесь на рекламную кампанию и положительные отзывы.
Деньги вернуть крайне проблематично. Возможно без суда это сделать невозможно.
26
1
August 17
Добры день!
Столкнулись с ситуацией, что не можем расторгнуть договор, компания говорит, что специалисты в выходные дни не работают и заявка обрабатывается 3 дня, поэтому ждите, но в договоре написано, что есть всего 7 дней с начала оформления рассрочки, чтобы без трат расторгнуть, но никто не уточняет, что не работают в выходные и столько дней надо на рассмотрение заявки, получается, ты все равно что-то заплатишь!!
Звонишь администратору, она ничего внятного сказать не может.
Но как заключать договор, так в воскресенье все могут говорить и уделять тебе очень много времени!
Будьте аккуратны с данным университетом, деньги берут легко, а возвращать никто не хочет.
Банк тоже не может расторгнуть договор, пока вся сумма не будет на счете ( а сумма у компании).
Прошу отреагировать и решить данный вопрос сегодня!
16
August 21
Не ведитесь на их рекламу «бесплатного» обучения - никакого бесплатного обучения там нет. А есть навязанный кредит на 140000 руб под огромные проценты (20%+). От этого кредита невозможно отказаться - только через суд.
Консультанты Urban Academy ловко разводят во время часового созвона, в итоге которого посылают ссылку на кредит без обьяснений оферты, без предв. договора на образовательные услуги. Кредит банком (Т Банк) выдается моментально, после нажатия пары кнопок.
Такое впечатление, что банк в доле с этими мошенниками.
Эта «академия» была основана в августе 2023 в Татарстане, это ООО с одним единстеннымм учредителем и одним сотрудником (эта инфа легко ищется в интернете). На них уже поданы десятки дел в суд, прокуратуру и Роспотребнадзор.
14
August 8
Я уже давно думаю о смене профессии. Наткнулся на Urban University, но было много сомнений, так как встречал отрицательные отзывы. Но решил позвонить менеджеру и узнать подробнее. Мне очень помогли разобраться в том, какой курс мне подходит, и как построить свою карьеру. Я уже записался на курс и очень радуюсь своему решению! Urban University - это действительно хорошая школа, которая помогает людям изменить свою жизнь!
7
September 20
Это ООО «ЭДЕКС» они же URBAN UNIVERSITY!
Не рекомендую от всей души! Сырой стартап.Не стоит тех денег которые они берут за обучение. Есть с чем сравнить (Я сейчас уже второй проект заканчиваю в другой онлайн школе и мне это вышло дешевле )!А параллельно сужусь с ними!
Посмотрите из официального источника судебныеделарф сколько на них исков в суде за не возврат денежных средств в сроки установленных законом Российской Федерации.
Берегите себя 🤞🏻
13
3
October 20
21.09.24 на онлайн консультации менеджер предложила ПРОВЕРИТЬ одобрят ли мне кредит на обучение, после чего на счету оказалось - 140 000 В течение часа я связалась с университетом и заявила о желании расторгнуть договор и вернуть деньги за кредит (на который и не соглашалась). Через несколько дней со мной связался отдел возвратов и после долгих объяснений, что мне предстоит долгое лечение и реабилитация, что я физически и уж тем более финансово не смогу потянуть обучение, что ни на какой кредит я не соглашалась, мне сказали что отправят все необходимые документы.
Через 10 дней мне направили документы на возврат средств. После чего со мной связался менеджер Олег и сказал, как понимает меня и мою ситуацию и уверил меня в том, что возврат обязательно произойдет до моего первого платежа по кредиту, что мне ни о чем не нужно переживать. И после этого у меня через каждые 7-10 дней запрашивают дополнительные документы, необходимые для возврата (и сообщают мне об этом только после того, как я лично им пишу с уточнениями по прогрессу). Нет никаких сомнений, что это делается для удлинения сроков возврата, т.к. нет никаких препятствий к тому, что бы единоразово запросить всевозможные документы, что могут понадобиться.И вот завтра (21.10.24) у меня первый платеж по кредиту. Никакого возврата нет.
На данный момент я нахожусь на лечении и любой дополнительный стресс очень сильно усугубляет мое состояние. Спасибо онлайн университет - Urban University за такое наплевательское отношение и обман.
7
July 29
не могу оценить качество обучения и тд
Но могу здраво оценить, как на тебя вешают финансовую кабалу в сумме 168к, а может даже и больше. Сомнительные люди в принципе, начала окончательно понимать, что что-то не так, когда менеджер уже скидывал якобы последнюю ссылку для кредита:)
Очень хорошо
пытаются Вас уговорить все же учиться и показывают с какого месяца уже доход будет, так и ещё этими же деньгами вы и сможете закрывать этот несчастный кредит на 2 года) Можете просто даже посмотреть отзывы на отзовике, все отзывы куплены, проверить это легко, сравнив в какие моменты это было написано и когда человек был последний раз в сети:) Максимально пустые аккаунты зато отзывы с насыщенностью +100
17
August 24
Отучился несколько месяцев и успел прокачать свои знания. Пока идет практика я собираю портфолио. Увлекся веб анимацией , правда только начинаю получать заказы на работы. Приглашали на практику в Альфабанк. Предлагали хорошие условия и возможность остаться после окончания курса, но офис это не мое. Ориентирован на фриланс. Знания полученные достаточны что бы начать, но развиватьсебя все равно еще придется! Благодарен за курс и возможность оплаты частями.
7
October 24
Предыстория.
Увидел рекламу бесплатного 6 месячного обучения на IT-специальность, решил попробовать. Пробежался глазами по сайту, оставил заявку. В течение 10-15 минут перезвонили, назначили встречу в Google Meet через полчаса. Встреча происходила с менеджером-HR и длилась около 3 часов. По итогу встречи я отказался от предложения организации.
Ремарка.
Позднее я нашел в интернете развернутые описания учебных программ университета и, должен отметить, что если бы не нижеследующее, то более объективной оценкой стали бы 3 или 4 звезды (именно за само обучение).
-1 звезда.
Время. Его не дают. Оперативность работы вызывает восхищение, однако ограничение сроков принятия решения сильно роняет уровень доверия к компании. Принять решение попросят
во время звонка, ссылаются на регламент.
-1 звезда.
Промоакция. 6 месяц бесплатного обучения обеспечивает Оферта "Учись сейчас, плати потом" (находится в подвале главного сайта). Во многом принятие решения торопит то, что "сегодня предпоследний день акции". И действительно, в Оферте на сайте указано завтрашнее число, как последний день. Проблема в том, что на странице меняется дата (веб-архив помог, при дальнейшем наблюдении догадка подтвердилась). Кто ее меняет и зачем? Мне показалось, что меня вводят в заблуждение.
-1 звезда.
Кредит. Сопровождают при оформлении кредита, при этом просят указывать недостоверные сведения (завышать зарплату до уровня будущей гипотетической зарплаты, чтобы кредит одобрили). Подобный подход мне не нравится.
-1 звезда.
Запись. Встреча записывается. Об этом нет четкого предупреждения, кроме уведомления самой площадки. При этом предоставить запись отказываются, скорее всего это записывается для контроля качества, работы над ошибками, а также как инструмент борьбы с ложными отзывами (мое предположение).
Резюме.
Главный совет в подобных делах - не принимать поспешных решений, всегда выкраивать время на раздумья. Если кто-то говорит об ином, значит хочет что-то продать. Количество психологии и техник продаж, по моему мнению, зашкаливает. Курсы, в теории, могут быть неплохими. Но если организация так относится к своим клиентам "с порога", то это наталкивает на определенные выводы.
8
August 9
Что могу сказать по поводу обучения в университете Урбан? В начале было вроде легко, позже бывали и сложные моменты в процессе, например, под конец я ушел на больничный и курс полностью мне завершить не удалось. Но большое спасибо кураторам, меня все же допустили на защиту, т.к. диплом написал вовремя. Очень отзывчивый у нас преподаватель, благодарен, что учился именно у него.
1
7
November 15
Третий месяц не возвращают денежные средства по кредитному договору, хотя претензию на возврат отправила на следующий день, опомнившись от собственной доверчивой глупости. Долгосрочная пустая переписка с "менеджерами" Урбана ни к чему не привела, кроме безответственных обещаний с их стороны. Лгут как дышат. Отправила жалобу в Роспотребнадзор. Готовлюсь к судебному разбирательству. Похоже Урбан в тесной связке с Т-банком разводит людей на кредиты. Не связывайтесь с мошенниками!
2
October 15
При поступлении в Urban, не имел особых знаний в сфере информационных технологий, но благодаря подходу преподавателей которые в процессе обучения выделяют твои сильные стороны и прорабатывают усиленно проблемные легче адаптироваться и влиться в изучение курса. Очень понравилось что есть возможность пообщаться с профессионалами в сфере it и действующими специалистами. Это возможность перенять опыт. Университет советую всем знакомым.
1
3
November 13
пришел в Urban, чтобы поменять свою жизнь к лучшему. Долгое время работал учителем информатики и выгорел. Преподавательскую деятельность решил оставить, а вот сферу интересов нет. Встал вопрос о получении дополнительного образования и для этого я приобрел курс по Android разработке. Курс профессионально построен на практическом базисе. Легок к восприятию и интересен. Нет сложности коммуникации с преподавателями. Курсом полностью доволен. Очень продуктивно проходит.
2
April 25
Хочу выразить искреннюю благодарность организаторам за организацию этих замечательных вебинаров. Недавно я приобрел курсы Python, учитывая растущий спрос в этой области, и ожидаю, что они будут полезны мне и другим. Также хотелось бы выделить тренировочную зону на 12 человек и бесплатные возможности, доступные студентам, плюс есть развлекательная зона с телевизором и аэрохоккеем, что рекомендую.
7
12
August 10
Меня зовут Дмитрий. Хочу поделиться с вами об образовательной платформе Urban University. Организация очень настроена на маркетинг, на первом этапе по зуму обещают работу со второго месяца и стажировку в крупных компаниях, все это пиар и пустые обещания. На начальных этапах «учебы» уже стало понятно, что это обман (практика нулевая, по теории вода) . На этапе переговоров подгоняют поскорее отправить деньги, так как сгорит так называемый гранд и мест всего несколько осталось (читал об этом уже от людей 5-6 в отзывах), а по итогу в чатах учебных мертвая тишина. Я проходил не один курс, есть с чем сравнивать, этот меня очень разочаровал. Отправил уведомление о возврате МОИХ денежных средств и электронный чек, тянут время и отвечают, что что-то там решается…ну-ну…самим деньги вот сразу же отправляй, а возврат они там решают все больше недели, как осуществить. Чувствую, без иска в суд не обойтись. Уже консультируюсь с юристом.
14