На ресепшене один менеджер. Поздоровался и всё. Никакого внимания к клиентам, которые хотели приобрести флагманский Monjaro.
К сожалению, отношение персонала а клиентам изменилось в худшую сторону. Неудивительно, что в салонах нет клиентов.
Хороший автосалон, очень вежливые сотрудники. Большое спасибо Максиму Конькову- менеджеру продаж за вежливость, терпение и предоставленные скидки, также благодарность Ирине из страховой и Александру из отдела трейдина. Машиной доволен!
Зашли и уехали с женой на двух машинах, кулрей и моджаро, пока катаемся довольные, сервис отличный, скоро на 2е ТО
Show business's response
К
Кирилл
Level 10 Local Expert
April 17, 2024
Приехал выбрать автомобиль, в салоне довольно все компактно скомпоновано. Успел посмотреть все представленные автомобили и снаружи и внутри, но никто из персонала даже не подошёл, в итоге пришлось уехать.
Хочу поделиться очень приятным опытом приобретения автомобиля в данном салоне.
Прежде чем сделать выбор, мне пришлось объехать довольно много разных диллерских центров, изучить рынок и ознакомиться с предложениями, как на вторичном рынке, так и на рынке новых автомобилей. Когда я всё же решил, что буду приобретать новый автомобиль, какое-то время ушло на сравнение предложений у разных производителей и у разных дилеров (как официальных, так и нет), в ходе которого мой выбор пал на Geely Coolray. Я объехал и обзвонил почти всё салоны, которые занимаются продажей автомобилей данного бренда в Москве и Московской области. Как бы это символично ни звучало, последним салоном, в который я собирался обратиться, прежде чем принять окончательное решение, был У Сервис+ на Симферопольском шоссе. По различным причинам я не сумел попасть туда с первого раза, но впоследствии ничуть не пожалел, что всё же доехал. С момента начала общения с моим менеджером Анной, ощущалась вежливость и компетентность данного сотрудника. На каждом этапе оформления заказа на автомобиль, кредита, документов на сам автомобиль, каждый сотрудник общался максимально тактично, проявляя неподдельную заинтересованность в том, чтобы помочь вам совершить хорошую покупку и чтобы вы чувствовали себя комфортно. При этом, компетентность всех специалистов, с которыми мне приходилось взаимодействовать, не была голословной, а подтверждалась на деле. Хочется искренне выразить благодарность всему коллективу салона за проделанную работу. С ними хочется иметь дело, поэтому обязательно буду рекомендовать данный салон всем своим друзьям и знакомым)
19 января внёс 10 тысяч под бронирование автомобиля, договорились об условиях, о сумме. Обещали доставку в течение месяца, фактически привезли через два. Менеджер сообщил об изменении условий, оказалось условия изменились на 90 тысяч рублей в плюс к цене. Отказался, попросил вернуть залог. Для возврата пришлось ехать в салон, оформлять два заявления, хотя в Автомире, в такой же ситуации вернули деньги просто по звонку. Выслушивать невнятные объяснения причин подорожания не стал, оставьте их при себе. Жаль потраченного на ожидание времени, остался неприятный осадок от общения. Не рекомендую. Да, еще оценили в трейд-ин на 250 тысяч дешевле, чем в салоне Автомир. Умерьте свою жадность.
Ну что сказать ? Зашли посмотреть Авто Geely Atlas Pro, а итоге купили в тот же день и уехали на нем!!!! Спасибо менеджеру Юрию , очень хорошо все рассказал , провёл тест драйв и рассказал про все плюсы и минусы ! Сделали хорошее предложение по цене и не смогла не воспользоваться ! Единственное , все же придётся купить дорожную карту , страховку жизни , заплатить порядка 10% за услуги по оформлению документов и прочее , и итоговая стоимость Авто выйдет как везде !!!! Но именно грамотная работа менеджера проведена и я довольна покупкой !!! От авто в восторге !!!Рекомендую данный салон и Юрия !!! Точно поможет подобрать авто мечты!!!!
По телефону нужная машина есть в наличии, когда приезжаешь в салун, то месяца через полтора возможно что-то и появится. Скидки и программы от представительства Geely Motors не действуют. Не советую тратить время на поездку в данный салон. Из плюсов есть вежливые девочки на входе и туалет.
Отличный салон, профессиональный менеджер Максим, все рассказал, показал. Очень рекомендую!
1
Show business's response
А
А
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Девушки которые отвечают на звонки и переводят очень грубые ,невежливые и через раз здороваются ,чтобы записаться на то Geely ,нужно очень долго ждать и чаще всего, когда переводят на отдел сервиса НЕ дозвониться .Была на 1ом ТО (10т пробега ),не смс ,ни оповещения в виде звонка не делает сервис (чтоб предупредить о записи ),в отличие от других официальных дилеров!!!
(Выбрала этот дилер первый раз ,так как близко к дому)
На следующем ТО (20т пробега ) у другого дилера выяснилось ,что ПЕРВОЕ ТО НЕ ВНЕСЛИ В ПОРТАЛ(только в сервисную книжку ),а это значит ,что если будет гарантийный случай по машине ,мне просто откажут ,так как в базе нет моего первого ТО!!!!
Вообщем разочарование .
2
1
Show business's response
Г
Григорий Просандеев
Level 9 Local Expert
May 30, 2024
Хочу выразить благодарность данному дилеру и лично менеджеру Максиму Кошелеву.
Всё что обговаривали в процессе ознакомления я увидел в итоговом предложении в момент совершения сделки.
Полностью без непоняток.
Рекомендую.
Жалко, что нельзя поставить 10!!! Выражаем огромную благодарность автосану и особенно менеджеру Анне за профессионализм и клиенториентированость. Покатались по салонам, решения не принято, несколько вариантов, спорим)) Звонок от Анны, четко и аргументированно отвечала на вопросы по телефону, в тот же вечер мы в салоне! Анна - Вы Профессионал! Все наши пожелания учтены, тест-драйв и вуаля)) У нас новый Geely Atlas Pro! И кепка в подарок)) Автомобиль пригнял участие в 3-х дневном ралли-марафоне и одержал победу!!! Обехал всех японских конкурентов: субару, тойота и т.д.! Преодолевая грязь, снег и гололёд Карельских извилистых дорог)) Авто купили в феврале 2022 года, довольны и даже больше)))
2
Show business's response
Дарья Н.
Level 21 Local Expert
September 26, 2023
Сказать, что мы довольны это ничего не сказать - полный восторг!
Впервые приехали в салон 10 дней назад, нас встретил менеджер Кошелев Максим - профессионал своего дела 👍 всё рассказал, показал, покатал на тест-драйве. Сегодня мы уже довольные владельцы крутого луча!
Благодарим Максима за прекрасно выполненную работу, а также Ирину и Андрея.
Будем рекомендовать Вас!
Спасибо от души!
Приобрел Geely Atlas Pro в данном автосалоне. Приезжал из региона, так как предварительно мне именно в этом автосалоне У-Сеервис согласовали лучшие условия по всему ЦФО. Цена на авто + цена на трейдин. Менеджеры конкурентов мне звонили, убеждали, что таких условий быть не может. В общем накрутили... Но я рискнул и не пожалел. Все получилось именно так, как обсуждали и + доп подарки. Менеджер Юрий Мишко - это вообще образец того, как нужно работать с клиентом. 150% внимания, все быстро, четко, по делу. Знает свое дело на отлично. Провел мне супер тестдрайв со всеми особенностями автомобиля. После этой поездки желание рассматривать другие авто просто пропало. Я ронял, чтотя хочу именно эту тачку. Хочу отметить весь коллектив автосалона, который взаимодействовал со мной, во главе с руководителем Сергеем Николаевичем. Это очень круто. Вы превзошли мои ожидания. Большое спасибо и отличных продаж!
10 мин гулял по салону. Консультантов не было. Наверно обед. Автомобили, в частности Tugella, закрыто для просмотра. Наверно продали уже. Вообщем никчемное посещение получилось.
Делал ТО автомобиля. Не первый раз. Всё очень понравилось, отдельное спасибо мастеру-приемщику Владимиру. Всё сделали чётко, по времени - как и обещали. Очень внимательно отнеслись к замечаниям по автомобилю, что-то отрегулировали, что-то поменяли по гарантии (стойку стабилизатора). Такое отношение к клиенту очень распологает.
Записалась на ТО 2. Перепутала время и приехала на час раньше. Сотрудники приняли раньше без вопросов. Проверили по базе отзывные программы и день в день поменяли блок обогрева задних сидений бесплатно, по гарантии. Авто покупала не в этом салоне. Данный салон удобно для меня расположен территориально. Обслуживание и цены понравились. Оформили приветственную скидку 30%. Будем обращаться. Спасибо!
Приехал туда посчитать стоимость машины. Приехал в рабочее время. Долго ходил по салону и искал кто же мной займётся. Спустя 15 минут наконец дождался менеджера и он отвел меня к специалисту по доп. Оборудованию, которого тоже небыло на месте. В итоге я развернулся и ушел. Менеджер пытался со мной говорить на улице и расписывать все преимущества. Но сори, нет.
Всегда принимают в назначенное время. Никогда не настаивают на дополнительных работах в отличии от московских автосервисов. Вежливый персонал. Обозначенное время и сумма ремонта всегда соответствуют заранее озвученным срокам и суммам. Рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу и в частности менеджеру Анне в приобретения автомобиля Geely Tugella в данном автосалоне! Были предоставлены самые выгонные условия. Анна сопровождала меня от самой начале сделки и до получения авто. Спасибо вам большое за терпение и ваш профессионализм!
Автомобиль был куплен 29.06.22г
Рекомендую Geely «У Сервис+» на Симферопольском шоссе!!!
В конце апреля, так было суждено, я в полном объёме коснулся вопроса решения выбора автомобиля. Считаю мне повезло, что в итоге выбора, кучи просмотренных обзоров и отзывов, встретился с автосалоном GEELY. Менеджер отдела продаж Курочкина Анна, не только смогла заинтересовать именно в выборе данной марки, рассказать и объяснить почему именно Geely Atlas Pro , а не КIA sportаge 21г, и не Chery Tiggo 8, которые находились по соседству и тоже мной рассматривались, как вариант из наличия или скорой поставки. Теперь, после приобретения Atlas Pro, я благодарен, что на протяжении 2 недель ожидания, тест драйвов различных марок авто, автосалон Geely постоянно напоминали мне, что Atlas Pro лучше. И внушительная, на мой взгляд скидка, и это не считаю скидки в счёт автокредита, плюс подарок некоторых допов и услуги регистрации, меня очень обрадовали. Короче. Мой Atlas Pro производство начало апреля 22, в конце апреля 22 он уже у меня. Всем советую данный автосалон Geely компании У Сервис+, Курочкину Анну и её руководителей!