Хорошая и надёжная компания. Перелет прошел отлично. Самолёт чистый, персонал приветливый, вежливый, профессионалы своего дела. Советую пользоваться услугами этой компании.
Летели с дочкой компанией ЮВТ АЭРО третий раз. Никаких нареканий. Всё чётко, начиная с регистрации. Приветливый персонал, профессионалы на борту. В самолете очень тепло, несмотря на то, что на улице было минус 36°. Слова благодарности. Небольшое неудобство было в том, что продажа билетов открылась за 2 недели.
Летели этой авиакомпанией из Красноярска в Казань, вылет во время, самолёт небольшой, предлагают воду, персонал очень вежливый и терпеливый! С нами летела девушка с грудным ребёнком, который очень плакал всю дорогу, стюардесса помогала, выполняла все просьбы мамы малыша👍 Единственное самолёт делает промежуточную посадку в Кемерово, поэтому до Казани лететь чуть дольше) Но цена на билет приемлемая, поэтому всё отлично! В целом остались довольны ЮвтАэро😊
должна была лететь 19.01 в 17:25, в итоге перенесли сначала на 21:10, а потом на 23:30, причем о втором переносе не предупредили. вишу на линии у службы поддержки уже 15 минут, хочу попытаться вернуть билет, потому что мне надо быть в казани в 8 вечера, а в итоге буду только ночью
Уже два года летаю на ЮВТ Аэро ,по разным направления. Всё супер ,персонал замечательный. Чистота в салонах ,порядок на 10 балов.и самое главное цени за билет просто доступные
Доброе время суток,пользуемся данной фирмой очень часто,так как ребёнок учится в Омске.Персоонал всегда внимателен.Вот только как всегда расписание рейсов выкладывают с задержкой.Сейчас интересует будут ли рейсы на конец декабря 2023 г и начало января 2024 г? Очень бы хотелось чтобы были.
Летала с этой компанией на самолете супер джет 200. Маленький, всего на 50 пассажиров.
Однажды пришлось обратиться в службу поддержки - с моим вопросом помогли быстро.
Огромное спасибо бортпроводнику Бобкиной ДО.за ее доброе и внимательное отношение к пассажирам высокую культуру общения и обслуживания. Я летела с ней 6 сентября из Кемерово в Казань рейсом 622. Она достойна поощрения от руководства авиакомпании.
Летала с маленьким ребёнком, остались очень довольны полётом. Довольны именно полётом, как пилот управлял самолётом начиная с взлёта, заканчивая посадкой. Но сервис очень отличается в городах! Из Москвы когда летели, всех пассажиров с детьми сажали в переднюю часть самолёта, предлагали пакетики для «неожиданностей», проверяли каждого пристегнут ли человек при взлёте и на посадке; Когда летели из Бугульмы, некоторые пассажиры с малышами, в том числе и мы, сидели в самом конце, в хвосте, хотя при регистрации в аэропорту стояли первые в очереди и просили посадить ближе к началу, на что мне сказала сотрудница: «У нас такого в правилах нет». Правил может и нет, но человеческое отношение присутствовать все таки должно. Стюардесса пакетики не предлагала, но спасибо, что попить давали, и никто не проверял, пристегнуты ли пассажиры на посадке.
Сам самолёт чистый, небольшой, 2 ряда по 2 места, очень уютный и удобный.
ЮВТ Аэро - непунктуальная авиакомпания, уже второй раз подводит. Вот сейчас купил авиабилет на рейс RT 243 Пермь-Барнаул, вылет из Перми в воскресенье 17.09.2023 в 8-20, через Барнаул планировал ехать дальше, но знал, что могут подвести и просчитывал варианты опоздания на 2-4 часа. А вчера приходит письмо о переносе рейса на среду 20.09.2023! Все планы порушили!
Жесть. Авиакомпания ЮВТ АЭРО информирует об изменении даты вылета Вашего рейса
RT 243 17.09.23 Пермь — Барнаул
Вылет рейса состоится 20 сентября в 13 часов 10 минут .
Регистрация на рейс закрывается за 40 минут до вылета рейса.
Авиакомпания приносит свои извинения за доставленные неудобства.
--
Оповещение АО ЮВТ АЭРО
Отправлено из Почты Mail.ru
Летела прямым рейсом из Казани в Мурманск 24 августа,в 22.20, самолёт маленький был,но обошлось без турбулентности. Экипаж хороший,стюардесса внимательная,очень приятная🙂.
Многие писали про перенос рейсов, плохое обслуживание и самолёты, но всё оказалось наоборот, рейсы вовремя, самолёты вообще отдельная тема, шустрые, тихие, стюардессы вежливые, летал в Казань из Красноярска и обратно,только положительные эмоции!!!
В данные пассажиров (билет эконом) вкралась ошибка. Уж сама при вводе ошиблась (хотя постоянно сама заполняю), турагент или туроператор трудно понять... За 2 месяца до полёта изменить данные (явная опечатка) перевозчик отказался. Предложили поменять билеты на ДРУГИЕ даты со штрафом 3000 руб за каждый билет (а их 2). БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! Здесь постараются нажиться на вашей проблеме. Никто навстречу не идёт! Крайне неприятная ситуация! Причём при покупке перелёт значится как прямой, а впоследствии выясняется: предстоит ТЕХНИЧЕСКАЯ ОСТАНОВКА (!) посреди маршрута 😏. Не советую данную авиакомпанию. Категорически!!!
Очень понравился перелет Барнаул-Казань и обратно. Самолет на 50 мест, удобные кресла. Взлет посадка очень профессионально и у одного и у другого экипажа. Спасиьо. В полете предложена вода
Добрый день! Купили билет заранее на перелет данной компании АО ЮВТ АЭРО маршрут у
Усинск Уфа прямой рейс билет был возврат, обмен, но обстоятельства сложились, так как, что попали в больницу экстренно, билет был сдан за 48 часов до вылета , имелась справка от врача и не возможности вылететь по состоянию здоровья, обратившись в агенство Вэртас по ул нефтяников д 44, где предоставлены документы, кассир утверждала что это справка не имеет значения , так как в компании жёсткие требования. Я понимаю когда билет возвратом добровольно, но тут вынужденная сдача билета, по состоянию здоровья, вообщем итог таков говорит после выписки нужно принести документы, а как после выписки , если нас положили , и со слов кассира позже документы не принимают, смысла нет , если возврат сделают добровольно. В общем ,хотелось бы сказать будьте осторожны покупаю билеты у данной компании так как полное не соответствие заявленным требованиям. Объяснений и как поступить в данной ситуации никто ничего не знает, просто спрашивая кассира тоже ответ таков это считается добровольной сдачей. Полное разочарование, всем обязательно расскажу и больше не буду покупать билеты у данной компании.
Маленький провинциальный аэропорт, раньше был намного больше. И направлений было больше, но это было давно. Прекрасная авиакомпания! Увеличивайти частоту рейсов на Север, да и вообще расширяйте географию!
Прекрасная авиакомпания, прекрасные самолёты, прекрасное обслуживание!
100 звёзд для Ювт Аэро
Летел с Мурманска до Тюмени, время пролетело незаметно, взлет и посадку даже не почувствовал.
Рейс переносили 2 раза , о втором переносе решили не предупреждать в принципе. Внутри самолет был грязный, изрисованные сиденья, при взлете были открыты полки для ручной клади , никого не волновало , что это может прилететь по лицу. Инструктаж по технике безопасности даже не был проведен. 2 звезды за то , что долетели ! Сама работа пилота была отличной
За расписание и приобретение билетов только две звезды, хотела вообще одну поставить, но так как ещё не летала этой авиакомпанией, бонусом ещё одну добавила. На сайте написано рамписание - в какие дни летает самолет, пишу эти дни в строках "туда" и "обратно", выдаётся табло: "в эти дни нет рейсов". Ну и как тогда понимать? На сайте наведите порядок.
Первый раз планировала лететь этой авиакомпанией. Но не удалось - перенесли рейс. На двое суток! С таким я сталкиваюсь впервые. На пару часов - ок, бывает, но на двое суток!!! С учётом, что у нас была самостоятельная стыковка с другим рейсом, пришлось экстренно искать билеты на поезд и менять логистику. И всё это за два дня до вылета. Не советую, не рекомендую.
Летал один раз, рейс Тюмень Мурманск и 31 декабря. Компания не задрала цены в отличии от других компаний. Сиденья конечно не комфортные, маленькие "сидушки", ногам мало места. Вот и все придирки, в целом нормальный перелёт, ничего плохого не было. 3 часа и мы в Мурманске. Жаль, что рейсы два раза в неделю, а так чаще бы встречались.
Думал, хуже уральских авиалиний быть не может. Ошибался. ЮВТ их переплюнули. Никакого сервиса. Задержка рейса на 6 часов, никаких извинений, никаких движений, чтобы исправить ситуацию.
Какой-то сюрреализм. Рейс перенесли на 14 часов, вся логистика пошла по одному месту, сайт лежит, дозвониться нереально! Советую вообще не связываться с данными товарищами. Спасибо за внимание.
Мне нравится, приемлемые цены на билеты, вежливый персонал, крайне редкие задержки рейсов, багаж всегда в порядке, уже много лет летаю с ними, единый минус к концу года непонятное расписание на следующий год, точнее его отсутствие.
Отличные цены на перелёты! Только, пожалуйста, сделайте больше рейсов Самара-Казань! Начинайте работать на других направлениях! По России перелёты очень тяжело найти нормальные! Всё только через Москву и Питер! Спасибо вам!
Отличная авиакомпания. Обходительные люди. Пунктуальная авиакомпания. Приемлимые цены на билеты. Быстрые самолёты.
31 декабря 2022г прилетели с Сургута в Бугульму вовремя в 18:45ч. Успели к родственникам в г. Альметьевск на встречу Нового года.
Всем сотрудникам ЮВТаэро большое спасибо. Здоровья, успехов и благополучия.
Здравствуйте !
Нашему государству снова надо помогать малой авиации, чтобы были сообщения между городами регионального уровня , например Казань-Н-Новгород.
Полет составляет менее часа , а экономит времени полдня .)))
И цена за билет 3500₽ норм.
Всем мягких приземлений.
Летела 21 декабря 2022г из Казани в нижневартовск. Зарегистрировали и отправили пассажиров в зону ожидания выхода на посадку, там просидели 40 минут, затем в самолёте ещё 40 минут. Пока сидели в самолёте, минут через 20 сообщили, что аэропорт Казани не даёт технику для прогрева двигателей, хотя я через иллюминатор наблюдала как подъехала машина и техник из шланга проливал корпус лайнера, я думаю это была жидкость от обледенения. Ну да ладно, с задержкой более часа самолёт взлетел. Кроме этого момента с задержкой можно сказать, что полет был нормальный. Привлекает данный перелёт скоростью, недорогим билетом и провозом багажа 10 кг плюс 5 кг ручная кладь. Рекомендую данную компанию.
Отвратительное отношение к клиентам! По состоянию здоровья не смогла вылететь! В итоге в среду направляю обращение и документы, чтобы вылететь в чт. Рассмотрение обращения затягивают. В ср и чт звоню нет решения. Звоню в пт, секретарь говорит мол мне некогда не звоните сюда, диспетчер говорит «я не знаю, уточню» касаемо ответа. По итогу приходит отписка мол возможен возврат суммы, но это логично, это по тарифам предусмотрено. На основании предоставленного документа была просьба БЕЗ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ПРОСТО ПЕРЕСАДИТЬ НА ЭТОТ ЖЕ РЕЙС ДРУГОЙ ДАТЫ на сб теперь!!! Звоню , объясняю, на что ответ «но вы новый купите». Вопрос «за что купить?» если нахожусь на больничном 3 месяц по онко( «специалистам» до этого все расписывала) больше нервов уходит! Работать не хотят! Только отписки присылают!!! Буду подавать в суд!
Странная авиакомпания! Смортришь расписание. Покупаешь билет. И через минут 30 приходит сообщение о переносе рейса на, в последний раз, 6 часов!!! В феврале жена проторчала в аэропорту почти 9 часов! Стоимость прямого билета из/Казань - Н.Новгород 9415 руб. А через Москву другими перевозчиками около 6000 руб.
Что они там в Бугульме курят?!
Купила на 6 ноября билет из Красноярска в Кемерово, специально, чтобы улететь в воскресенье домой (регулярные самолеты Красавиа летают по этом у маршруту по понедельникам, а мне нужно было на работу в понедельник). Но в итоге, эта странная авиакомпания отменила рейс, за час до вылета, дали какое-то общежитие для ночевки с душем на пару комнат. И в итоге, утром еще задержали рейс, теперь до 9.40..Вы издеваетесь?!!!
Летела сюда на Красавиа. Хоть и самолет уже видавший виды- АН-24, но все четко, по расписанию и билет дешевле в 2,5 раза!!! Летайте из Кемерово и из Красноярска в Кемерово Красавиа.
Летала 2 раза в Казань. Самолёт небольшой, как"маршрутка", но надежный. Экипаж уверенно и комфортно доставил нас. Только лучшие впечатления. Билет на сайте тоже легко покупала.
Брал билет Астрахань Сочи на 6 декабря. Билет сдал 26 ноября и что оказалось от 6 с лишним тысяч рублей вернули 700 руб оказывается штраф за возврат 3000руб и 900 руб такса и от стоимости билета ничего не осталось остальное забрали Ван ту Трип посредники. Вот такая математика у них . Компания отстой. И к тому же не редко отмены рейсов где вам вообще ничего не скажут и тем более позаботятся. Зато есть плюс научат выбирать между помойкой и серьезными перевозчиками. Это же автобусы с крыльями...
Я в шоке от вас. Купил билет транзитом еще 2.10.2022г на 18.10.2022 с Казани в Грозный. Время вылета 17:55. Прилетел в Казань как и планировал за 4ч до вылета,в итоге сижу жду а вылет просто тупо двинули с 17:55 на 23:00. И кто-бы хоть каким-то просто образом предупредил бы. Абсолютно свинское отношение. Ни здраст ни досвидания,не поужинали ли Вы,не делаете ли Вы быть может отдохнуть,все же проблемы из-за нас. Да хотя бы просто извинитесь по селовечески. Тут в аэропорту не представительства вашего нет, ни пожаловаться ничего. Звоню на колл центр думаю хоть выскажу,пару минут повисел конскую сумму денег списали а в ответ тишина. Надеюсь это мой первый и последний опыт с вами. Слов не хватает.
Летаю хорошая компания только в последнее время билеты по цене кусаются а так все хорошо
Е
Екатерина Крайнова
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Провожала сегодня (18.09.23г)маму в Астрахань, предстоял перелет авиакомпанией "UVT aero". Самый ужасный авиаперевозчик!!!! Рейс RT-251 Нижний Новгород - Астрахань, три раза переносили время вылета. Изначально он был 21:20, затем 22:20, позже перенесли на 00:20 и в конечном итоге 05:18. Но все бы ничего, но авиакомпания передупредила о переносе времени рейса ОДИН РАЗ, только 00:20!!! Соответственно мы поехали к этому времени. По приезду в аэропорт, нам говорят, что время вылета снова перенесли но уже на пять утра! На наш вопрос по какой причине и почему не предупредили? Нам предложили пройти к представителям данной кампании. Представителей конечно же не было на месте.Пассажирам этого рейса предоставили гостиницу и такси. Но скажите пожалуйста представители данной авиакомпании, почему вы не предупреждаете своих пассажиров о переносе рейса заранее!!!????Моя мама пожилой человек и у нее были тяжёлые сумки, болят ноги! И ей пришлось самой нести эту тяжесть. Не все молодые и не все летят налегке. Авиакомпания "UVT aero"-почему вы так наплевательски относитесь к своим пассажирам?