Номера со старым ремонтом в стиле «дорого-богато»; грязные, запах сырости и старины; останавливались зимой, в номере было очень холодно, а кондиционер так гудел, что спать возможности не было. Нет элементарных вещей: утюга, фена, чайника, кружек и тд. А вишенка на торте - огромные рыжие тараканы.
Персонал отличный приветливый, но отдыхающие ночью орут замечание им не делают , алкоголь на ресепшене продают так что пьют постоянно и шумно , с детьми не рекомендую . В остальном чисто и в кафе вкусно.
Приехали зимой с 10 месячной дочкой, и нам дали красивый номер с джакузи по очень приятной цене. Ребенок очень любит воду и моментально успокаивался в ванне. Спасибо, мы очень довольны!
Езжу по работе в командировки, хуже этого отеля я еще не снимала. Обслуживание ужасное, за 2 недели нахождения там, уборку сделали один раз. Шум, корпоративы. В общем, не советую.
Дорогие друзья, кто собирается остановиться в этой го'тинице. Это не гостиница, это бордельная. Я случайно там остановилась, когда была на конференции в Новороссийске. Отель который принимал конференцию был переполнен и мне пришлось что то искать. Они кстати мою бронь удалили с букинга, поэтому написать могу только сюда.
Номера сдаются на час, два. Из номеров раздаются, стоны, крики проституток. Так себе удовольствие. Достаточно мерзкое руководство, которое удалило мою бронь, когда я пригрозила написать отзыв. Я просила переселить (или не подселять) рядом со мной проституток. Меня действительно переселили в другой номер, уверяя что всё, больше такого не повторится, но ночью приехали несколько!!!
Это было ужасно. Поэтому, в этот бордель не рекомендую.
Очень понравились номера. По сравнению с прибрежными гостиницами в новоросе, этот просто супер. Отличная кухня! Цены более чем антикризисные. Рекомендую!
Не смотря на то, что местные говорят, что эту гостиницу используют как бордель, за счёт низких цен, и почасовой аренды, я там часто останавливался и почти всегда был доволен. Номера чистые, после посетителей 2 горничных убирают номер, и даже, если там что-то и было, новый посетитель об этом не догадывается. Прачечная своя, всегда чистейшее бельё. За дополнительную плату можно заказать еду в номер, еда и вкусная и красиво оформлена. Цена на неё не самая низкая, но могут включить в счёт для командировочных, надо заранее договариваться с администрацией. Сами номера красиво оформлены, постоянно идёт ремонт в нежилых корпусах. Хозяева деньги вкладывают в сервис для клиента. Из небольших минусов могу отметить платную парковку, но 100 рублей не критично. В следующий раз, если буду в Новороссийске, скорее всего тоже там остановлюсь. Если вы без предрассудков, смело можете там останавливаться, рекомендую!
Грязные толчки ,тараканы в каждом углу,постельное белье всё в пятнах серое,грубиянки администраторы,не рекомендую за такие деньги я бы посуточно снял бы квартиру и все было бы в ажуре
Приехали ночью с семьей. Заселились без проблем. Кровати удобные, ванная комната чистая, белье чистое. А вот полотенца уже серые. Не хватило электрочайника в номере. И не понятно, зачем в номере плита, если посуды толком нет. В общем это вариант не тех, кто путешествует с детьми.
Место не посоветую людям с детьми. Звукоизоляции нет. Двери в номерах с громким стуком открываются и закрываются. Постельное белье в пятнах. Горничная ввалилась во время обеденного сна в оба наших номера и к соседям тоже. Супер просто когда ты отдыхаешь или спят дети. Пришли на завтрак. Из предложенного меню ничего не смогли приготовить. Даже молока для блинов, крупы для каши у них нет.
Отвратительно. Номера прокуренные, запах не выветривается. Постоянно пьяные гости, некоторые спят под столом. Официанты не стоят на ногах, глаза стеклянные. Мебель вся шатается. Полотенца принесли только когда попросил. Персонал из пословицы "глаза - роса"...Вонь из канализации перед входом, всегда. Оценка: минус 2.
Юлия Романовна
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Всё ничего, но номера были не очень чистые и друзья наши меньшие (тараканы и комары в немалом количестве) очень огорчили.
Бассейн временно на ремонте.
Администратор доброжелательная женщина оставила приятное впечатление.
За свою цену приемлемо.
Отвратительно 🤮. Приехали по брони, по телефону, оказывается нас нет в списках. Разместились с боями. Кондиционер течёт на кровать. Полотенцедержатель висит на одном саморезе, унитаз и джакузи, слов нет.. Входная дверь закрываются с усилием, что соседние номера вздрагивая просыпаются. И в итоге, у данного заведения нет лицензии на существование данной деятельности.
Изначально как заехали, заставили ждать около 15 минут. Уставшие, уже хотели быстрее заселиться. Далее не очень компетентна была администратор. Номер простой, уютный. Вай фай ловит, телевизор работает. С дверью проблема в 22 номере. Постоянно приходится дергать и хлопать ибо другими усилиями ее не откроешь/закроешь. Ближе к 12 к нам постучалась другой сменный администратор и тут же открыла дверь. Что что но это было для меня удивлением. Это типа постучались, значит можно заходить? А как же подождать пока мы сами не откроем или не дадим звуковой сигнал, мол -заходите.?
Ещё они походу смены не передают друг дружку. Начала говорить что выезд до 12. Хотя мы заплатили вчерашним днём на продлевание номера. Постояла, поспрашивала и все на этом. Отель не плохой, но хотелось бы чтобы персонал был более приветлив.
Ужасный отель. 👻👻👻
В отеле нет москитной сетки на окнах, мы включили кондиционер, но и одеяла не оказалось 😁 В ванной розетки нет, мой муж ростом 190 в зеркале видел свой пупок, зеркала для лилипутов, как и сам номер, утюг отсутствует в номере и в прачке его не найти 🙀 и тут на помощь приходит администратор который говорит «Ну а что я могу сделать»🙈🤭😡
Хуже отеля я ещё не встречала 💩
Не хотели пускать, я заказала билеты на Яндекс путешествия, ночью стояли минут 30 и ждали пока нам поверят что мы их купили!!!
В номерах грязно, никто не двигает кровати, на полу тараканы, которые выбегают, воду никак нормально не отрегулируешь, либо кипяток либо холодная!
Но зато, Офигенная СТОЛОВАЯ
Постельное белье было в пятнах. Попросили поменять - принесли ещё хуже. Отвратно. Мягкость матраса зашкаливает. В ванной холодно, т.к. окно закрывается не плотно.
Интерьер в стиле низкобюджетного рококо.
Хорошая Гостиница. Все услуги соответствуют уровню. На территории есть кафе, в номерах своя ванная, туалет, телевизор, кондиционер, балкон. Электронный ключ. Далеко от моря, но если на машине-это не проблема. Рядом Есть своя парковка, место лучше заказывать заранее. Территория отеля закрытая, что несомненно плюс.
Брали номер люкс. Матрас продавленный, тапочек нет. Утюга, чайника тоже. Диспансер для туалетной бумаги заправлен таким образом, что бумагу не достать. Вообще никак. Такая же ситуация кстати и в кафе. Может таким образом экономят? Балкон, который из выхода с номера, общий.
На 3 номера.
А вот отношение персонала очень хорошее. Здесь ничего сказать не могу. Но считаю, что в номере люкс должно быть сервиса побольше.
За свои деньги сойдёт. Но парковка платная, надо воды слабый, под дверью в номер огромные щели из-за которых слышно много посторонних шумов, все выглядит старым.
Знаете, вот мы сняли номера в гостинице Уют 2 звезды, в Новороссийске. Парковка поатная +100 в сутки.
Цена 1500 в сутки за номер, сняли два соседних с нами были 2 дочки.
Занавески в душе нет, нет стаканчиков в ванной, туалетная бумага - вздохнуть и подмыться))).
Чайника нет!
Кипяток просим на стойке администратора.
Нет ни кресла, ни стульев,
нет ложки для обуви,
нет ковриков в душевой и фена. Туалетная бумага тонкая, дешевая. Вай фай засекречен. Есть но не для всех.
Меню в их «кафе», лежит в каждом номере.
Завтрак показал, что туда лучше не ходить. Потому что, заказ выносят не в порядке очередности входа. Завтрак самый простой по меню, ждали 45 минут, после чего было принято решение уйти не дождавшись.
Нет никакой логистики в обслуживании гостей. Сотрудников много, но они не мотивированны на работу, попросту все делают вид причастности к работе. Всем пофиг, что балконы грязные, столы грязные. Стульев попросту нет!
Чистота на 3. Запросто можно увидеть в дверных откосах следы раствора, после укладки кафеля.
Панорамные окна грязные, занавески в пятнах.
Жаль, что у хозяйки сего заведения Иосифовны, такие сотрудники. Ведь денег она в это ввалила намеренно!
Купив классификацию на 2 звезды, надо как минимум прочесть требования. Там и чайник, и кувшин со стаканчиками, там и ложка для обуви, там и противоскользящий коврик, там и 2 подушки в шкафу и два пледа!
Спасибо за минимализм в деталях! Удачи! Процветания! Хороших сотрудников!