Uzbekistan Airways
458 reviews
May 30, 2022
Вроде все в порядке. Сотрудники работают с душой. Принимая каждого происходящего теплом настроением и прощают хорошими пожеланиями. Они все молодцы🤗
2
3
September 2, 2022
Самолеты хорошие, новые. Питание намного лучше в Аэрофлот. Всё на уровне. Персонал вежливый.
3
2
January 16, 2023
Рейс 3 января в Бухару задержали на 15 часов. Рейс 11 января из Ташкента задержали на 5 часов. Элементарно не могли очистить вовремя самолет от снега. Сидели 5 часов в самолете. Аэропорт Ташкент, зал регистрации без отопления, тепловая завеса не работала .
1
August 8, 2023
Хорошая компания, хороший сервис На рейсах этой компании кормят лучше чем в других.)))
1
May 25, 2024
Современные очень приятно
3
November 18, 2022
Покупала билет заранее на загранпаспорт, который успел до полета закончится. Получила новый. Позвонила в офис на Тверской, чтобы проконсультироваться. Мне предложили просто продиктовать новый номер загранпаспорта. Ездить никуда не надо!
2
December 23, 2021
Отвратительные кассиры которые не пониманию функций своей работы сейчас речь непосредственно о Демина Оксана , которая не отвечает своевременно на вопросы клиента , общается с какой то претензией, на поставленные вопросы не отвечает ! С каких это пор я должна распечатывать и заполнять заявление на возврат , а потом ещё сканировать и отправлять? Вы в своём уме вообще ?! Не знают своих рабочих обязанностей! Нет нормальных кассиров ? Желания нет покупать билеты в данном месте, отвратительно !
20
1
January 4, 2023
Должны были вылететь 1 января в Ташкент из Красноярска , рейс отменили 30 без объяснения причин , пропали деньги оплаченные за гостиница , были испорчены новогодние каникулы. Нестабильная компания не рекомендую.
2
April 5, 2022
Абсолютно некомпетентные сотрудники!! не советую обращаться в принципе на сайт Узбекских авиалиний. был куплан билет напрямую у них, оформила возврат, билет вернули в продажу (как потом выяснилось), а возврат денег забыли сделать. но очень похоже, что не захотели. В мск представительстве после первого обращения обещают разобраться и просот блокируют телефон, что нельзя дозвониться. ужасное , что -100 звезд!
23
December 12, 2021
Бесполезное представительство с некомпетентными сотрудниками. Возникла необходимость заменить данные в билете в связи со сменой фамилии. В ответе с официального сайта было предложено обратиться в ближайшее представительство. Там нам сообщили, что у них НЕТ ДОСТУПА к бронированиям с официального сайта, а обратиться можно только в кассы в аэропорту Домодедово. Дали не работающий номер этой кассы, сказали другого нет. Толку от сотрудников ноль.
Обратились в аэропорт, там из кассы 50 перенаправили в кассу 109, из кассы 109 на стойку регистрации. И только на стойке регистрации нам подсказали, что ничего заранее менять не надо, достаточно в день вылета прийти со свидетельством о браке и новым паспортом. То есть ехать вообще никуда не нужно было, но этой простой информацией не владеет ни один из сотрудников представительств.
47
2
August 11, 2022
Просто дно . Начну с того , что на рейсе в Ташкент были раздражённый персонал . Самолёт старый , грязный , половина спинок не откидывается, сидения рваные . Еда как для свиней . Есть невозможно, берите с собой . Пледы собирают за час до прилета , будят и требуют вернуть плед . Напитки самые дешевые , кроме воды пить нечего . Бортпроводники при посадке даже не проверяют пристегнуты ли пассажиры и приведены ли спинки . В результате передо мной до самой посадки почти лёжа летел узбек . Задержали прилёт на 40 минут , даже никто не извинился . Первый раз брала на эти авиалинии( так как было удобное время и последний раз
7
20
April 16, 2023
Самая лучшая авиакомпания,все супер!!! спасибо большое!!
3
March 21
Нормально
2
February 29, 2024
Отличная компания, можно доверять
January 2, 2023
Сутки мы торчим в аэропорту Домодедово никто ничего не объясняет когда вылетим никто не знает что за позорище хаво йуллари?
2
2
July 30, 2024
Звоню-звоню 📞 не отвечает
3
March 9, 2023
Хочу выразить благодарность и слова поддержки пилотам и КВС рейса 601 Ташкент-Москва 7 марта. Люди часто боятся летать. И когда возникает любая нештатная ситуация с самолётом, они ещё больше боятся. Безопасность превыше всего. Вы все сделали правильно. Спасибо вам!
А обед выше всяких похвал
2
August 31, 2022
Приятный полёт здорово прямые рейсы в Андижан в Узбекистан питание есть напитки давали
3
June 2, 2022
Набрать вежливых работников на борт воздушного судна, и проводить беседу на стрессоустойчивость, а так же отвечать на том языке на котом их спросили и не спрашивать какая у вас национальность, это не их дело, отвечать всем на узбекском не правильно!!!
1
2
April 19, 2022
Для чего вообще нужны эти номера , если не берут трубку , либо занято или слушаешь их музыкальную программу по 30 минут и в итоге сброс . Может кто нибудь знает до скольки лет не нужно сдавать пцр тест детям ? Везде информация разная☹️
7
February 14, 2024
Касса Узбекистан эйрвейс всегда беру у них билеты.
3
September 21, 2021
Ценю эту авиакомпанию! Всегда покупаю билеты только "Узбекистон хаво йуллари". 5 звезды за безопасность, сервис и обслуживание! . Есть только одно пожелание: очень хочется чтобы билеты продавались на прямую. Хочется видеть он-лайн график рейсов. Спасибо! Удачи вам!!!
5
8
August 24, 2021
К работникам и к офису вопросов нет. Всё доброжелательны. Самолёты тоже супер. Но когда будут нормальные онлайн сервисы и полноценная линия поддержки. Для того что поменять билет надо ехать в офис. Обновите пожалуйста сайт и добавьте онлайн сервисы и тогда вообще вам цены не будет
6
3
August 3, 2022
«Господа»! Вы трубку телефона вообще берёте?Для чего оставлен номер телефона?Подскажу-для связи с сотрудниками !!!Так почему не берёте телефон?03.08.2022 звонила 20 минут находясь первой в очереди !
4
April 13, 2022
Это какое-то недоразумение. Из двух номеров, указанных на сайте, можно дозвониться только по одному, так как второй непрерывно занят круглые сутки, а по первому номеру никак помочь не могут, так как это авиакасса.
Через сайт авиакомпании также не получается понять, что делать, так как там не отвечают.
5
May 14, 2021
Сегодня отправляли детей. В Узбекистан. Во Внуково обслуживание всего персонала на пять с плюсом. В кассе работают девушки отзывчивые, обслуживание на высшем уровне. Отправляю детей не в первый раз с сопровождением, и всегда всё отлично.
15
7
April 28, 2022
Телефон Московского офиса висит для красоты, трубку там никогда не берут. Сделал возврат билетов через сайт, все авиакомпания потерялась кинув меня на пятьсот с чем то долларов. Никакой работы с клиентами не ведётся. Сразу чувствуется колхозный сервис. Дико пожалел что взял билеты через это ведро и копыто.
9
October 5, 2021
Классный офис, приветливый, приятный, молодой и красивый охранник, компетентный кассир-обоятельная девушка! Спасибо!
5
2
June 18, 2023
Вкусно и сытно накормили. Полет отличный.
April 5, 2022
Самая худшая авиакомпания в мире!!!!
Я летал десятками авиакомпаний в мире и есть с чем сравнивать.Узбекистанские авиалинии обманули меня на 40000р.
Они продают билеты на закрытые направления, которые закрыли после, покупки билета и любыми способами не возвращают деньги. В офисе компании вас заверят что обязательно вернут, внимательно выслушают но деньги ваши присвоят себе.Я обратился в авиакомпанию за 2 недели до вылета и они все это время тянули время чтобы не возвращать мне деньги.
Им наплевать на клиентов.Им наплевать на свою репутацию.У них все сделано чтобы вы мучались купив у них авиабилет.
Я никогда в жизни не куплю у них билет.
У них худшая служба поддержки, вам никто, никогда не поможет.
Вотсап чат-никто никогда вам не ответит.
Если вы захотите вернуть авиабилет, вам придётся ехать к ним в офис, и скорее всего они вас кинут как кинули меня.
8
3
June 16, 2022
Специально купили по дороже чтобы багаж был 32 кг. 1 чемодан должен быть 32 кг. Как возможно вместит в1 чемодан 32 кг. Если у вас 2 чемодана общий вес 32 доплата 35 евро. Что за услуги такие. Все хуже и хуже
3
1
November 17, 2022
Не получилось полететь, сдал билеты, деньги вернули, все вроде неплохо, но нет нормальной связи с представительством
4
April 11, 2022
Купили билет, летим транзитом, пыталась дозвониться чтоб задать вопросы по перелёты. По одному номеру слушала три рпзр мелодию , ожидала от 20 др 40 минут. По ыторому номеру вообще не отвечпют...конечно ни кто и не перезвонил. Думаю это наш первый и вероятно последний перелёт данной авиакомпанией
7
January 13, 2024
Самая лучшая,безопасная авиакомпания!
3
July 26, 2023
что с сайтом? почему он висит? поднимите сервер! уже вторые сутки пытаюсь заказ оформить!
3
May 13, 2022
Компания работает очень плохо! Если купил билет, то сдать или перенести дату невозможно!! Деньги за неиспользованные билеты не возвращают от слова совсем. Цены на билеты космические, а сервис ниже плинтуса.
4
June 5, 2022
Мы укажем номера по которым вы не дозвонитесь и укажем на сайте номер вацапа , хаха но туда вы тоже не сможете написать потому что мы не скачали приложение вацап. С неуважением ваши Хаво!
3
1
November 8, 2023
Самолеты постоянно ломаются.ни разу вовремя не вылетал
1
1
January 18, 2022
Всё чётко, быстро, всё, что не понятно, объясняется. Одна из самых лучших авиакомпаний мира. Удачи и процветания.
8
7
July 20, 2022
Отличная компания,грамотные специалисты помогли оформить и купить авиабилеты.
1
1
May 4, 2022
Это ужас! Дозвониться невозможно! Никто не берет трубку! Персонал толком не может ответить на вопрос, а стоимость билетов космическая. Куда руководство смотрит? Из-за такого качества КС приходится отказаться от услуг этой авиакомпании
4
September 10, 2021
Грамотные, внимательные, вежливые работники офиса, способные решить любую проблему с оформлением перевозочной документации своей авиакомпании.
1
5
May 25, 2022
Такого сервиса давно не встречал. Вопрос мой не решили , хотя указанно что именно они занимаются с вопросами по билета. Не охотно отвечают не берут трубку по 10 мин минимум. Ставлю 000
3
1
May 22, 2022
На рейсе 602 Москва Ташкент,21 мая, пассажирка вытащила собаку из переноски!! Пассажирка ведёт себя вольготно, в наглую вытащила собаку. А борт проводники делают вид что ничего не происходит!! Я так думала и думаю что правила для все одни
2
3
February 1, 2023
Всегда хорошее обслуживание. Высококлассный пилотаж
1
April 22, 2022
Любимая хавошка. Рейсы не задерживают, нормы багажа достойные. Цены адекватные. Персонал - замечательные профессионалы.
1
June 6, 2022
4 месяца жду возврат денег за билеты, звонила несколько раз в представительство в Москве, писала претензию на сайте, писала письмо в представительство , но до сих пор ситуация не разрешилась.
3
1
June 6, 2023
Ну такое. Удобств минимум, персонал мало приветливо. Улетели- и ладно
1
October 31, 2023
Красивые аэропорт Узбекистан Ташкенте
July 25, 2023
Самый хороший и самый безопасный авиакомпания
3