Врачи хорошие! Но обслуживание отвратительное. Два часа подряд пытался дозвониться, и о чудо, дозвонился и записался. Но на этом все не закончилось, приехав к назначенному времени, был вынужден сидеть и ждать приема еще полтора часа
Переехали с молодым человеком в Серпухов и я по отзывам смотрела клинику, выбрали именно эту
У котенка появился неприятный запах изо рта, и нужна была консультация по вакцинации
В итоге врач постоянно выходила к другим людям по время НАШЕГО приема, 3 раза она вышла, с учетом того что наш прием задержали на 15 минут, мы специально приехали четко во времени чтоб у котенка вызывать меньше стресса насколько это было возможно
В итоге нам насчитали огромные суммы анализов, сказали зуб шатается нужно удалять под наркозом, после вакцин то есть через 2 месяца ибо нужно две вакцины ставить и когда кастрировать будут тогда же и зуб удалят
На вопрос как сейчас облегчить боль, ну можете дать человеческую мазь для десен, не поможет скорей всего но можете попробовать
На следующий день поехали в другую клинику и врачи были в ужасе от названных диагнозов, и что кота резать хотят, у нас просто МОЛОЧНЫЕ ЗУБЫ выпадают 🤦🏼♀️
Не знаю каким образом у них хорошие отзывы но врачи там не компетентные
Самая лучшая ветеринарная клиника в городе! Спасибо Ярославе Игоревне. Во многие обращалась клиники, диагноз никто не поставил, лечение не помогло! Обратилась В мире с животными. У кошки в течение 2х лет -гингивит. Поставили диагноз. Правда немног были растроенны, что у нашего животного обнаружили лейкемию и иммунодифицит кошек, но после назначенного лечения, рот нашего любимца восстановился. Он перестал жаловаться во время поедания корма) теперь все хорошо. Регулярно сдаем анализы. Спасибь еще раз! Процветания
Ходил с питомцем муж, сказал, что все отлично. Обратились, так как у собаки было подтекание мочи после стерилизации, назначили препараты, которые мы заказали. На прием попали через день после записи. Выбрали клинику, так как раньше с другими животными в нее ходили.
Спасибо ВЦ в мире с животными, за то что работают квалифицированные специалисты. Обращались с крысой в некоторые клиники города Серпухов, помочь так и никто и не смог, у крысы была опухоль. Обратились к Ярославе Игоревне, удалила качественно нам опухоль, отправили на гистологию и все у нас хорошо. Животное больше не мучается. Спасибо 🙏 процветания
Была с собаченцией, 16 лет , старушечка. Проблемы с сердечком. Необходимо удалять ВСЕ зубы, было опасение что сердце не выдержит. Рассказали риски ,плюсы и минусы.Мне понравилось обслуживание, можно задавать массу вопросы, девочки достаточно развёрнуто отвечают. И , главное, ЦЕНЫ!!! ровно в 100 % дешевле, чем в другой ( оч распространённой клинике)). Я приятно удивлена...5 баллов смело, ставлю. Не очень понравился хол больницы, ремонт и уборка необходимы.. но это вообще детали)))
Очень рада, что не прогадала и обратилась в эту вет.клинику. Привезли котенка в тяжелом состоянии. Благодаря быстрой помощи и правильным протоколом лечения котенка спасла доктор Ярослава Игоревна! Хочу выразить огромную благодарность Ярославе Игоревне и всему персоналу вет. клиники «В мире с животными»!
Самая ужасная клиника. Обратились сюда, прочитав хорошие отзывы, но к огромному сожалению нашей собаке не провели должного осмотра, что привело к тяжелым последствиям.
Наш пёс (Джек Рассел терьер) проснувшись утром начал прихрамывать на переднюю лапу. При нашем осмотре мы не обнаружили порезов или заноз в лапе. Перед приемом решили перестраховаться и сделать снимок, чтобы врачу была доступна детальная картина. Перелома по снимкам не обнаружили, но и дальше осматривать и ощупывать больную лапу нам не стали. Вместо этого (зачем-то) была проведена лекция о необходимости кастрации, попросили посмотреть как собака хромает, взвесили и выписали обезболивающее, сказав, что «наверное просто неудачно спрыгнул с дивана».
Вернувшись домой лапа стала раздуваться, а к утру собака уже не наступала на неё совсем. Экстренно обратились в другую клинику, где нам сказали что между пальчиками образовался абсцесс, который пришлось вскрывать хирургическим путём! Если бы в этой клинике нам хотя бы осмотрели лапу или даже элементарно измерили температуру, то на раннем этапе выявили что идёт воспалительный процесс и вполне вероятно обошлись бы уколом и перевязкой!
Очень понравилось обслуживание. Прекрасное отношение к нашим питомцам, виден профессиональный навык, мастерство. Нашей любимой кошке, которую трудно удержать в руках, когти подрезали за 5 минут.. Дай Вам бог здоровья и хороших клиентов!
Лечили тут всех своих животных все было хорошо, ветклиника нравилась. Пока не привезли 2-х годовалого кота с циститом. Сначала говорили просто стресс , потом становилось все хуже и хуже. Вет врач Дарья выписала таблетки и за пару дней кот угас, в итоге умер.
Спасибо Вам Дарья!
Замечательная ветеринарная клиника. Отдельное спасибо Бариновой Агате Владимировне, очень хороший, квалифицированный и отзывчивый специалист. Который вылечит и объяснит последующие действия очень доходчиво, в сложных ситуациях с животным.
Спасибо огромное ВЦ в мире животными, что спали моего кота с задержкой мочи. Очень профессиональные врачи. Отдельное спасибо Алле Вадимовне и Ярославе Игоревне. Поток клиники реально большой, не всегда можно дозвонится, но можно написать и всегда ответят!
Хочу выразить благодарность персоналу,и особенно врачу Игорю Анатольевичу. Он провел операцию нашему котику по ампутации лапки. Очень внимательный и квалифицированный специалист своего дела. Спасибо огромное🙏
Заведение хорошее. Принимают по записи и вовремя. Не факт что к вашему питомцу отнесутся с любовью и назначат правильное лечение, но при регулярном посещении может быть консенсус и правильное лечение найдётся.
Нам очень понравился прием. Котенок даже не заметил, что ему сделали прививку. Благодарю доктора Щурову Дарью Игоревну и ее помощников за прием и нужные консультации. Очень рада, что нашла хорошую ветклинику рядом с домом.
Мы посетили данную ветклинику для того, чтобы сделать щенку прививку. Врач (как она нам представилась) назвала нашу собачку шпицом (хотя у нас мопс). Затем она начала говорить, что она не знает, какую дозу вводить нашему песику (полный флакон или же половину). В итоге мы просто развернулись и ушли. Не советуем данную ветклинику!
Очень нравится врач-хирург Волков Игорь Анатольевич, рекомендую! Обращаемся в клинику уже второй раз. Санация полости рта + удаление зубов. Зубы удаляли в два этапа (18шт и 12шт) с перерывом в два года. Все прошло отлично, любимый пес чувствует себя замечательно.
Спасибо ВЦ в мире с животными , подобрали котенка, очень тяжело начал болеть. Благодаря специалистам ВЦ в мире с животными, он выздоровел и мы его оставили себе! Отдельная благодарность Ярославе Игоревне, профессионал своего дела. Обращаемся не впервые.
Первый раз пришлось обращаться за помощью для нашей Джессики и нас направили на прием к Агате Владимировне Бариновой. Редко можно встретить специалиста который может объяснить простым языком непонятные термины. А так же риски операции.Дала рекомендации и вела до полного выздоровления
Первый раз записался на прием, прождал после времени записи 20 минут, потом был повторный прием 21.03, прождал 30 минут и уехал, люди не уважают чужое время совершенно! Прокатал зря деньги, потратил время. Вообще не понимаю зачем запись ко времени, если принять не могут нормально. Закладывайте в прием значит больше времени. Про врачей ничего сказать не могу, дальнейшее лечение животного проводить здесь не собираюсь, и тем кто уважает свое время тоже не советую!
Спасибо большое ВЦ В мире животными. Всегда примут, иногда по загруженности, приходится подождать. Никогда не было так, чтобы мы уходили недовольны. Специалисты квалифицированные, цены адекватны, был опыт обращения в другие клиники и клиники Москвы, есть с чем сравнить. Развития Вам. Спасибо огромное Ярославе Игоревне, даже в свой отпуск , готова выйти и помочь в экстренной для нас ситуации.
Хочу выразить большую благодарность Ярославе Игоревне за ее профессионализм и трепетное отношение к нашим маленьким друзьям! Правильно поставила диагноз и грамотно подобрала лечение , тем самым спасла моего песеля от лептоспироза за что мы с ним безмерно ей благодарны! Желаю благополучия и процветания таким специалистам! Спасибо клинике!
Делали прививки от бешенства и всего сопутствующего для своих псов. Всё сделали быстро, оформили, в паспорта информацию внесли. Псы перенесли всё спокойно. Рекомендую в Серпухове.
9
Show business's response
Надежда А.
Level 7 Local Expert
May 8, 2024
Все устраивает, врач Дарья Игоревна адекватная, понравилась, она хороший специалист, к животным относится хорошо. Предстоит чистка зубов у котика, сейчас проходит подготовка. Во время осмотра с питомцем отлично взаимодействуют, находят подход.
Сегодня девушка делала прививку другому котику Марику(жаль незнаю ФИО),так же всё отлично прошло )
Хорошая Ветклиника. Очень чисто. Комфортная зона ожидания. Внимательные врачи. Время приёма немного не соблюдается из за операций, но это объяснимо. Нет изнуряющей для животных и их хозяев очереди. Мою собачку осмотрели очень внимательно, очень бережно, прописали лечение. Врач дерматолог отставила самые приятные впечатления. Рекомендую данную Ветклинику.
Клиника очень понравилась. Огромную благодарность хочется выразить лечащему врачу Щуровой Дарьи Игоревне. Просто вдохнула жизнь в кота. Оставили впечатления и весь персонал, с которым сталкивались, пока проходили лечение: внимательные, отзывчивые, добродушные. Спасибо за Ваш труд! Спасибо за помощь!
Большое спасибо Ярославе за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к питомцам, верно , быстро и грамотно поставленный диагноз ,четкие и подробные консультации по лечению и уходу. Благополучия Вам и процветания клинике, благодаря таким врачам мой ребенок остался жив .
Огромную благодарность хочу выразить врачу Игорю Анатольевичу Волкову! Он спас нашего кота Зевса. Кот заболел в середине августа, то ли отравление, то ли инфекция. Два месяца мы возили его по клиникам, капельницы, уколы, но анализы все хуже и хуже. В итоге, не поставив диагноза, врачи разводили руками и отказывались от дальнейших назначений. Случайно узнали об Игоре Анатольевиче и в тот же день отправили ему результаты анализов, врач перезвонил и сказал, что срочно нужна операция. Ждать нельзя ни дня. На следующий же день сделали УЗИ, которое показало тяжелейшую ситуацию с желчным пузырем и печенью, врач провёл очень сложную операцию. После операции Игорь Анатольевич дал рекомендации и назначил дальнейшее лечение, просил держать его в курсе состояния животного. После операции мы сдали анализы, сделали УЗИ - все хорошо. Прошло уже больше месяца, котик поправляется, кушает и стал таким же веселым как и раньше. Игорь Анатольевич - талантливый врач, настоящий профессионал своего дела! А так же он очень искренний и отзывчивый человек. Спасибо!!!
(Артеменко Ирина)
Очень хорошая клиника спосли мою собаку огромное спасибо в сему персоналу.Все молоцы мы с Диком туда ещё ходим все поцедуры делаю очень хорошо ещё раз огромное спасибо
Кастрировал в этой клинике своего кота с проблемами репродуктивной системы(не опустилось яичко). Всё прошло хорошо. Кота вернули полностью проснувшиммя от наркоза. Разъяснили все назначения и всегда были на связи. Спасибо большое всему коллективу клиники, все очень внимательные и компетентные. В дальнейшем будем обращаться только сюда.
Здравствуйте. Впервые сталкиваюсь с такой наплевательской клиентоориентированности. Заранее созвонилась с клиникой, записалась на импортную вакцинацию собаки, назвали какую именно нужно и что.
Девушка сказала, все есть мы вас записали можете приезжать и делать. Как итог, по приезду уже оказывается ничего нет. Зато предлагают сделать смешанную - одну импортную и отечественную. Но при этом говоря, что может быть реакция. Понятное дело, что животное не их и можно мешать что угодно и плевать, что было оговорено. Значит в таких случаях нужно звонить клиента и предупреждать, что закончилось. А не узнавать по факту в самой клинике. Было заранее указано и сказано, что собака старая и нудно определенное, чтобы реакций не было. Но кажется плевать они хотели на все и всех. 24.10.2023
Замечательная клиника, в которой адекватные цены, но главное - хвостикам уделено максимум внимания, ведь все доктора "болеют" своими пациентами! Собаке 2,5 года, коту 6 лет - все прививки и операции проходили там (возим из Пущино). Кота однажды буквально спасли от смерти (моче-каменная болезнь), его лечащий врач всегда была на связи, если возникали вопросы.
Отличная клиника, отзывчивый персонал. Мы наблюдаемся там с двумя собаками, одна уже возрастная и с хроническими болезнями, спасибо Дарье Игоревне - грамотное лечение и собаки счастливы.
Раз на раз неприходится. В целом нормальная клиника, но очень хотели отрезать коту пол челюсти пугая диагнозом и прогнозами. В итоге пара анализов в другой клинике и недельное лечение и кот здоров.
Хорошая клиника для домашних питомцев, уже почти год обращаемся, если возникают вопросы по здоровью кошки и кота. Отзывчивые сотрудники, удобный режим работы, сразу можно сделать узи и рентген, если нужно, сдать анализы. Очень благодарны, что вылечили нашего кота с тёмным прошлым :)
Очень хорошие и добрые врачи! Помогли моей старой кошечке , ей было 17 лет, уйти спокойно на радугу! Теперь нового своего друга , котика приведу на кастрацию. И цены нормальные
Хочу выразить огромную благодарность врачам ВЦ в мире с животными. Обратились экстренно из-за ошибки другой ветеринарной клиники. Нашу собаку спасли, были множественные покусы. Собака просто начала гнить. Спасибо отдельно Ярославе Игоревне, Дарье Игоревне