Приезжал на замену масла и диагностику системы охлаждения (опрессовка). К замене масла претензий нет. После опрессовки, сказали, что есть трещина корпуса термостата, но почему-то не позвали в ремзону, чтобы показать. В итоге: купил всë необходимое для замены помпы и термостата, поехал в другой сервис, чтобы заменить. При мне начали разбирать, но никаких подтëков на корпусе не было. Все соединения системы охлаждения, тоже сухие. Был "приятно" удивлëн.
Прекрасный сервис, знаю ребята как делать ВАГ, устранили проблему быстро и качественно, рекомендую.
Show business's response
Евгений Жданов
Level 18 Local Expert
November 6, 2024
Отличное место для ваговодов. Хорошая зона ожидания.
В целом всё понравилось.
Забыли положить менянные запчасти, но напомнил и все вернули. В подарок дали незамерзайку.
Приехала в сервис с проблемой о перегреве машины в пробке. Сказали сделают диагностику. загнали машину в бокс и после часа ожидания - вынесли вердикт что это не работает вентилятор. Посчитали новый вентилятор и замену. В итоге заменили вентилятор, но проблема не решилась, машина продолжила греться в пробках. После чего обратилась в этот же сервис, где мне сказали, что вероятнее всего это датчик управления вентиляторами. После этого поехала в другой сервис, где мне решили данную проблему заменой предохранителя, который стоит копейки.
Благодаря этому сервису потратила зря деньги и свое время.
UPD - после произошедшей ситуации со мной связались представители данного сервиса, что конечно является очень хорошим знаком. Объяснили мне все нюансы и тонкости и почему такое могло произойти. Поэтому за небезразличное отношение к клиенту и умение слышать и решать проблему, ставлю сервису 5 звезд. Возможно обращусь еще.
Понравился сервис , лишнего не навязывали , все по делу , цены адекватные. Время работ заняло сколько изначально обговаривали. Есть зона ожидания , буду еще приезжать на сервисное обслуживание.
Самый лучший мастер -механик . Много лет обслуживаю свою машину , чиню, восстанавливаю слежу с Юрием Даниленко . « Золотые руки» это про него . Около сервиса большая парковка . Рекомендую от души .
Удалось увидеть работу сервиса изнутри. Да, помещение не супер новое, но достаточно чистое. Имеется много необходимого оборудования. Также на месте есть склад запчастей, что позволяет оперативно заменить многие расхожие детали. Мастера работают спокойно и слажено. Внимательно относятся к машинам и клиентам. Разрешают смотреть за их работой не только через монитор, непосредственно на месте у подъемника. Обслуживают только автомобили группы ВАГ, так что не распыляются. В целом, всё понравилось. Цена-качество хорошее.
Отличное место !!! Профессионалы своего дела !!! Бысто нашли причину неисправности , и оперативный качественный ремонт!!! Большое спасибо всему персоналу !!! А особенно Диагносту Сергею , и Механику Александру !!! Ребята вы супер 👍👍👍
На самом деле сложно найти хороших спецов по обслуживанию машины… здесь ребята знают свое дело, а главное- не надурят, как во многих жругих сервисах! Оценка 5+! Спасибо, что помогли разобораться с проблемой! Буду рекочендовать своим друзьям!!
Недавно поситил данный сервис, проходил плановое ТО, плюс замена тормозных дисков и колодок. Обслуживание мне понравилось, все доходчиво объяснили, в рем зону допустили. Подход мастеров грамотный, все почистили, смазали, даже говорить не пришлось. в целом на данном этапе мне все понравилось. Спасибо.
К сожалению есть моменты, за что звезду удержал. Но думаю, что в ближайшее время, отсеятся те, чей пофигизм и принцип "авось сойдёт" пытается загубить профессионализм коллег. Не смотря на это - данный техцентр остаётся нашим первым помощником по поддержке хорошего самочуствия моего Фольксваген.
Отличный сервис, цены более чем адекватные, большой выбор зч в наличии, очень лояльны и клиентоориентированны, приняли по рекламации не оригинальную зч, которую ставил сам, просто у них купил, почти черед месяц пользования по браку, даже не мучали с отмазками. 👍 Всегда без проблем фотоотчет ремонта по воц апп. Vagовцам рекомендую
1
Show business's response
С
Саша Г.
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Обслуживаюсь в Ваг-сервис больше года, всё нравится, приемщики на высоте, качество работ тоже. В своё время прям выручили. Побольше бы таких сервисов!!
Доволен сервисом, общение четко и по-делу, скорость работ, качество - все на высоте.
Очень импонирует отношение к автомобилю клиента как к своему, с позиции разумной необходимости.
Ребята получили еще одного постоянного клиента.
Обслуживал Тигуан 239, поменял переднюю ходовую. Принимал мастер Алексей Терехин, отдавал Кирилл. Отличный сервис и приятными ценами. Все работы и сроки исполняются без нареканий. В ближайшее время вернусь на работы по рекомендации. Спасибо!
Как приятно находиться в том месте, где работают профессионалы своего дела. На любые вопросы получаю профессиональные ответы. Задачи решаются командой мгновенно. Быстро, качественно! Приезжаю за три девять земель. ДОВЕРЯЮ!! Обслуживаюсь уже второй год и рада безмерно!
Ребятки, вы лучшие.
Начитался отзывов и поехал, так сказать, попытать удачу.Щепетильно отношусь к мастерам «мотористам»-оправдало. Сервисов с «методом научного тыка» хватает-из серии «меняем, а вдруг поможет», далее меняем по очереди все детали, которые предположительно имеют отношение к проблеме. Позвонил сюда 👆, записали, приехал. Небольшой опрос о признаках проблемы. Оставил автомобиль. Перезвонили через час, совместно обсудили проводимые мероприятия по диагностике. Через 2 часа- вуаля, причина найдена. Озвучили стоимость ремонта, договорились. С учетом отсутствия мелких,специфических запчастей-авто вечером уже было дома. Нареканий нет. Парни молодцы, приятны, компетентны. Рекомендую!
Второй год обслуживаю тут jetta. Все отлично. Запись на удобное время, все работы согласовывают до выполнения, если нужно присылают фотографии дефектов. Нареканий на качество работ нет. Проконсультируют, расскажут и предложат варианты. Спасибо за ваш труд. Насколько понял сотрудники большинство из оффицальных диллеров. Планирую и дальше тут обслуживать свой авто
Отличный профильный сервис вага, многие сотрудники раннее работали у официалов, все делают очень качественно и оперативно, все расскажут про ремонт вашего авто и покажут на подъёмнике если интересно, предлагают ремонт как оригинальными так и качественными аналоговыми з/ч на выбор, помогая оптимизировать бюджет, также можно со своими запчастями, цены на работы не высокие.
Хороший сервис. Адекватные работники.
Пишу отзыв после двух т.о.
Из плюсов:
1. Адекватные цены (делал запросы в разные сервисы по цене)
2. Быстрый заказ запчастей( на след. день уже доставили на склад)
3. Можно присутствовать у подъемника
4. Пошли на встречу по времени записи, нужно было до выходных поменять колодки и диски.
Минусы пока не обнаружил, сервис могу посоветовать!
Машина Шкода Октавия
Отличная станция, понравился подход к решению проблем, скорость решения вопросов. приехал по рекомендации и теперь сам буду советовать данный техцентр.
Гуманные цены на работу и запчасти (получилось несколько дешевле, чем на Экзисте), ответственное отношение, если попросить, то всё показывают и объясняют.
Всем доброго времени суток. Приезжал на диогностику на Фольксваген тоуран 2 поколения дизель 2.0 с проблемой по мотору (троил, пропуски, и дымил.) Мастер кто принял авто буквально через 3 часа сразу подтвердил диагноз по форсункам. Очень понравилось само отношения от приемки и до выдачи авто. Все что происходило с машиной я не видел но по факту получил исправный авто без косяков с отмытым мотором после ремонта и диогностики. Могу с 100% гарантией рекомендовать данный сервис с человеческим отношением к клиентам и их автомобилям. Сервис для тех кто любит свой авто! Еще раз спасибо приемщику Александру! Премию человеку в студию! 👍😁
Хочу поблагодарить коллектив VAG-сервиса!!! Машинка пенсионерка, частый гость этого сервиса. НО, прошу отметить, приезжаем всегда исключительно с новыми проблемам, все что делалось и ремонтировалось тут всегда на уровне. Я уверена, еще чуть чуть, и у меня будет почти новая машина ))! И коробку ребята поменяли, настроили ее на более интересный ход. И помню, в самом начале нашего знакомства с этим сервисом, когда мы попали к ребятам практически сразу после обслуживания автомобиля у официалов (где было большое ТО и меняли масло в коробке), выяснилось что масла то в коробке кот наплакал. А тут ребята и фото в процессе ремонта сделают пришлют, и все расскажут, и рекомендации дадут. От всяких глупостей отговорят. Вот и с последним ремонтом выручили! Приняли с эвакуатора быстро, сделали за пару дней, я вообще не ожидала (была настроена на долгие прогулки пешком). И что самое главное, всегда честно расскажут где можно сэкономить, а где все таки лучше вложиться в своего железного коня.
p.s Раньше искала сервис, для обслуживания машины. Теперь вот подбираю новую машину, но что бы дальше обслуживаться в этом сервисе !)
Протек бензиновый фильтр в коммандировке, детали нашли в наличие, очень выручили с учётом удаленности от больших городов и быстроты решения проблемы. Вежливые и клиеториентированные парни, респект!
Отличный сервис,после офицалов,постоянно у них ТО делаю, всегда советуют какие лучше запчасти взять и без проблем у них можно все заказать, с машиной вообще проблем нет. Особый респект Кириллу Родионов!! Всем рекомендую !!
Ребята профильно делают ваги. Знают все что можно знать о машинах и умеют с ними работать. Ни один сервис ещё не был так хорош. Всегда все в срок. Есть зап части в наличии и разных брендов.
Но колоссальный минус - непрерывно забита очередь на неделю вперед.
Давайте расширяйтесь и все будет шик. Я к вам из Чертаново езжу. Только вам доверяю красную шкоду
Show business's response
S
snowman00 нескажу
Level 2 Local Expert
June 14, 2024
Был впервые 12.06 на замене колодок и диагностике рывков робота после замены масла в мехатронике в другом сервисе.
Приняли вовремя. Доступ в ремзону - без проблем (для меня важно). Качество ремонта полностью устроило: колодки заменили, показали, что диски тормозные менять ещё рано (в другом сервисе говорили, что пора), тормозные механизмы обслужили, нашли ошибку в коробке, исправили программно (адаптация) - рывки робота прекратились. Колеса дотягивали динамометрическим ключом (это показательный признак)
Персонал - доброжелательный, автомеханику Владимиру - отдельное спасибо и большой привет!
Мне понравилось, рекомендую.
Приговорили к замене блок управления ДВС, я его заменил - не помогло. Вот такая диагностика за 8440 руб. Гос.номер Н651УА799
Обновление прошивки также ничего не дало!!! Проблема была в предохранителе, который отсутствовал в блоке предохранителей!!! В итоге из-за вас я потратил около 50 тысяч рублей, а нужно было всего лишь предохранитель вставить в пустое гнездо и ваша диагностика за 8440 руб. не сказала мне об этом!!!
Была у них несколько раз. После других мест просто небо и земля. Долго мучилась со странными звуками сначала в подвеске, а потом в двигателе. Нигде не монли помочь. А здесь и проблему нашли и устранили. Приятно удивили адекватные цены. Работают вежливые и грамотные специалисты. Все доступно обьяснили мне, заказали запчасти недорого. Теперь только у них обслуживаю свою ласточку ауди А4 2017 года выпуска.
Однозначно рекомендую этих ребят
Обслуживаюсь уже несколько лет. Адекватные цены, качественное выполнение работ. Подробное описание того, что сделано и вежливость персонала. Точно рекомендую.
Персонал опытный, всё расскажут и покажут, обращалась в ремонт по гарантии, мне понравилось, быстро и качественно сделали, мастер попался с юмором. Предвзятого отношения и навешивания лапши, как любят это многие делать, не было. Всё чётко коротко и конструктивно.
Уже не первый раз обращаюсь в этот сервис. И в очередной раз хочу сказать большое спасибо за качественное решение проблемы с автомобилем. После проведенной диагностики согласовали перечень работ, цену и время. Клиентоорентированность и порядочность на высшем уровне. Спасибо!
Хороший сервис, лучше, чем у официальных дилеров. Доброжелательные мастера -приемщики и опытные механики. Цены приемлемые. Стоимость работ ниже, чем у дилеров и запчасти тоже дешевле. Жаль, что не знал этого сервиса раньше. В следующий раз на ТО приеду сюда.