Vagplus Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
650 reviews
May 18, 2023
Хочу от всей души поблагодарить сервис за помощь и заботу. В отдельности благодарность Никите и Игорю, за терпение и подробные объяснения. Уже в который раз спасаете!
Посещала данный сервис 3 раза, всегда все подробно объясняют, проблемы устраняют.
В первый раз приехала с пропусками зажигания, двигатель троил. В предыдущем сервисе проблему не нашли, сказали кататься пока ошибка не выскочит. Здесь за час все определили, тут же привезли детали и все починили.
Второй раз плановое то, на нем нашли подтекающий радиатор и сломанную резьбу в масляном поддоне. И третий - замена масляного поддона, замена радиатора, мойка радиаторов и обслуживание кондиционера.
Не навязывают услуги, все четко по делу.
Очень рада что нашла этот сервис. Теперь - только сюда!
Спасибо!!!
12
5
November 14, 2023
Обслуживаю у ребят гольф GTI. Все нравится, и подход на приёмке, и работа мастеров в рем.зоне! Все подскажут и действительно стараются уберечь от ненужных трат. Если нет каких-то запчастей, всегда найдут выход чтоб они появились максимально быстро! Цены на работы радуют своей демократичностью. Раньше обслуживался на Поморской, а сейчас стало удобнее ездить на Измайловскую. Огромная благодарность ребятам с приёмки это Никита и Александр, а так же огромное уважение мастеру Константину. Ребята капитальные красавчики!!!
16
1
September 2, 2024
Прекрасные ребята.Очень дружный коллектив.Всегда помогут,подскажут как и что)Обслуживаюсь у них уже больше года
Две машины премиум класса
Мастера знают что делать и как
Респект!
2
September 6, 2024
Совсем недавно был стала обслуживать свой автомобиль здесь. У меня старенький Volkswagen Polo , часто ломался, посоветовали обратится сюда, проблема была в бензонасосе, мастер мне заменил деталь и теперь все работает. Я осталась довольна, спасибо.
3
May 13
Доволен сервисом! Сделали компьютерную диагностику быстро и точно. Мастера знают своё дело!
2
September 5, 2024
Компьютерную диагностику провели качественно и грамотно. Все неисправности были устранены специалистами автосервиса. Рекомендую.
3
April 26, 2024
Сервис быстро записали , обслуживание классное , цены не завышенные , здесь работают настоящие профессионалы своего дела ) огромное спасибо им , всё понравилось !
3
October 15, 2024
Отличный автосервис. Замечательная и высокоэффективная команда. Я очень доволен предоставленными услугами.
3
May 30, 2024
Обслуживание на высшем уровне,качество работы шикарное,персонал вежлив,ремонт выполнен качественно,отремонтировали мой ваг за очень короткое время
3
September 25, 2024
Приехал,чтобы идентифицировать гул при движении.
Машину подняли на подъемнике,сказали,что 100% ступичный подшипник,а точнее оба.
Договорились,что куплю запчасти и приеду,после покупки запчастей назначили встречу через 3 дня,в итоге поменял в другом месте,гул остался,проблема оказалась в коробке.
В общем масло с колодками поменять норм,в чем то более серьезном доверять точно не стоит,мое доверие вышло по стоимости в 15к,ответ за свои действия никто не несет,даже не извинились.
3
December 15, 2023
Может ремонтируют и хорошо, но мне не посчастливилось в этом убедиться.
Не особо приветливый персонал сказал, что готовы принимать исключительно по записи, а авто оставить нельзя, так как стоянка у них платная. То есть я должен приехать в определённое время минута в минуту и, видимо, забирать должен также, а то придётся ещё доплатить за парковку))
Искал сервис поближе к дому, хотел стать постоянным клиентом, а ваши приемщики с кислыми лицами отбили все желание обслуживаться у вас)
Неклиенториентированно. Сервис обслуживания 1 из 10.
PS: еще и хамский ответ получил от вас.
PPS: еще и обвиняют меня в удалении комментариев. Потрясающие ребята. Сами удалили свой комментарий и обвиняют меня в чем-то. Что лишний раз доказывает "честность и открытость" сервиса.
Спасибо! Максимально не рекомендую сервис.
3ps: о чем с вами можно говорить, если вы не слышите своих клиентов и не умеете адекватно реагировать на критику? Я в первых строках написал о том, что даже попасть к вам не смог. Не из за плотной записи у вас или длинной очереди, а из за того, что у вас машину оставить нельзя. Также ваши коллеги на приемке мне нахамили. Плюс еще можно изучить негативные комменты о вашем сервисе и после этого сделать выводы о вашем отношении к своим клиентам.
4ps: видимо вы не видите всей истории. Я комменты не удаляю, а делаю апдейты. Впрочем я уже давно понял, что вам плевать на ваших потенциальных клиентов. Далее считаю диалог непродуктивным, так как вы даже не пытаетесь вникнуть в проблему. Надеюсь, что вы когда нибудь научитесь в клиентоориентированность.
12
22
January 9
Провели диагностику, нашли поломку, заменили передние рычаги, в целом все отлично, 5 звезд
3
September 18, 2023
Для нас с мужем это не просто сервис, а место силы. Свою Audi RS3 обслуживаем исключительно на VagPlus! Настолько доброжелательных и отзывчивых людей нужно еще поискать. Ребята всегда находят выход из любой ситуации, профессионально выполняют свою работу. Спасибо всему коллективу на Поморской! Отдельное спасибо гранд-мастеру Антону, Рустаму, Никите!
Если убрать всю воду и сказать по существу, то самое главное преимущество, что тут не нужно что-то рассказывать, переживать, что кто-то не знает нюансов автомобиля - нет. Ребята знают как работать с тачками Vag группы. Не первую машину у них обслуживаем и свое доверие они заслужили на деле. Лишних работ ради «просто заработать» не включают, ценники супер адекватные. Хорошо, что есть люди, которые пытаются именно помочь, а не нагреть и катайся потом как знаешь. Все дорожат своей репутацией. Нас выручали много раз, сэкономив кучу нервов и времени и средств. Есть просто сервисы, а есть люди. Поэтому рекомендую!
9
4
May 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сервису Vagplus за проделанную работу. Менял масла и фильтра на своей машине. Все сделали качественно и быстро. Спасибо еще раз!
2
March 9
ТО прошел быстро и без проблем. Мастера вежливые, цены адекватные. Рекомендую! 👍
4
October 4, 2024
Высокая стоимость работ относительно данного места.
Навязывали дорогой ремонт порядка 300 тр, пугали поломкой двигателя итд . Сделал у них по факту замену масла и диагностику. Отъездил 1,5 года без проблем вообще, обслуживали в другом сервисе.
3
April 26, 2024
Очень хороший сервис по ремонту авто, каких к сожалению мало в наши дни. Хочу отдельно отметить быстрое время ремонта, ребята укладываются в сроки, которые сами озвучивают, и также хочу отметить честность данной компании перед клиентом,, это неотъемлемое качество. Теперь ремонтирую свой автомобиль только здесь.
2
May 23, 2024
Очень нравится уровень обслуживания.Очень хороший персонал.Подход профессиональный,уже долгое время обслуживаю свой автомобиль здесь и ни разу не было ни одного минуса.Компанию рекомендую.
3
March 17, 2024
Не советую рисковать и обращаться в этот сервис. Мне это чуть не стоило жизни. Может показаться, что это эмоции, но они уже ушли.
После очередного ТО в данном сервисе мне не закрутили колесо, а один болт просто не поставили на место.
Когда еще этот факт не был известен, обратилась повторно, чтобы разобраться в странном стуке, предположили много версий, еще раз осмотрели машину и посоветовали покататься еще пару дней и понаблюдать. В целом сейчас понимаю, что это было очень опасно для жизни. На третий визит все же поняли, что не докрутили колесо.
Я не профи, но могу сделать вывод, что это было не профессионально.
И если вы не особо разбираетесь в устройстве авто, лучше одним туда не ездить, а брать с собой компетентного друга, который сможет сделать осмотр после сервиса.
Менеджеры, как я поняла, осмотр/приемку не проводят, остается полагаться только на честность и внимательность мастера.
Делайте выводы сами.
10
16
January 3
Отличный сервис, приятный персонал. Быстрое обслуживание!
3
April 3, 2024
Была недавно в этом автосервисе. Мне меняли масло. Сделали всё хорошо. Многие пишут что персонал не вежлив с клиентами. Не знаю, такого я не заметила. Персонал очень грамотный. Быстро поменяли масло. Теперь буду ездить сюда чаще, так как и цены доступные и недалеко от дома.
10
December 1, 2024
Сервис отличный. Обслужил свою машину в кратчайшие сроки и доволен. Спасибо.
3
May 15, 2024
Сделали диагностику, объяснили понятным мне языком, сделали всё качественно и быстро, довольна на все 100
Так ещё и потом показывала чек знакомому, сказал, что нигде лишнего не взяли и цены адекватные. Это очень приятно, обычно девушек всех пытаются облапошить, а тут нет.
Поэтому советую !!
2
September 21, 2024
Обратился по ремонту рулевого управления. Сделали диагностику за 15мин. Вопрос в переходном валу. Сразу взяли в ремонт. Запчасти былт в наличии. Мастера вежливые, всё объясняют. Качество ремонта покажет время. Спасибо.
3
May 21, 2024
13.05.2024 позвонил в сервис в Измайлово, сказал какие работы нужно сделать, мне продиктовали номер и сказали прислать вин номер на вотсапп. Я прислал вин номер авто и написал перечень работ с двигателем, никакого ответа не последовало даже через неделю…. Зашел на драйв2, а они там свою рекламу выставили, я им написал под постом о ситуации, а они вместо того , чтобы связаться со мной и решить вопрос, просто удалили мое сообщение…. Никакой клиентоориентированности в этом сервисе нет. Делают одно ТО и все….
7
2
April 25, 2024
сервис прекрасный. очень понравилась работа мастеров,все быстро и качественно. тут есть все,что вам нужно. рекомендую!
3
February 18
Хорошие мастера, без навязывания дополнительных вымышленных работ. Являюсь постоянным клиентом. Рекомендую
5
May 14, 2024
Здравствуйте, попали к вам случайно. Но очень рады этому. Нужен был осмотр тс после долгой дороги. Записались легко, проверили всё быстро и качественно. Персонал знает своё дело. Будем рекомендовать друзьям.
3
April 26, 2024
Первый раз решили обратиться в этот сервис по рекомендации знакомого и остались с мужем довольны. Порадовал быстрый и качественный сервис, а так же уважительное отношение к клиентам. Будем заезжать почаще
3
May 15, 2024
Делала в техцентре ТО по совету знакомых. Сделали быстро и качественно. Осталась очень довольна сервисом. Большое спасибо
3
July 27, 2024
Обратился к ребятам за помощью, на автомобиле притерли бампер передний, думал что надо будет красить, по итогу сказали, что спокойно можно отполировать. сделали быстро, качественно, а главное по хорошей цене.
4
May 22, 2024
Отличный сервис по ВАГу, езжу к Жене уже минимум 10 лет, всегда все вопросы решались качественно и в срок.
Успехов Жене и команде!
2
September 21, 2024
Обслуживание всегда хорошее, всегда подскажут, что поменять заранее, чтобы не было недоразумений, работа качественная, вмегда довольны
3
July 20, 2024
Заезжал в данный автосервис для замены масло. Обслуживание мне понравилось. Мастер все сделал быстро и четко. Спасибо!
3
December 10, 2024
Заметила, что из моего Тигуана начало что-то капать, обратилась в этот автосервис, т.к. он недалеко от моего дома. Проверили и нашли проблему в системе охлаждения двигателя. Заменили помпу и почистили радиатор. Отличный автосервис, скоро на ТО сюда приеду. Спасибо!
3
July 24, 2024
Обращался по поводу ремонта турбины на шкоде. Ребята молодцы. Быстро устранили неполадки. Доволен сервисом. Цены адекватные. Рекомендую.
3
February 1, 2023
Приветствую , хотела бы поделиться опытом по работе с ребятами .
От себя хочу сказать ,спасибо , вы большие молодцы , на моей любимой машине Audi A7 3.0 компрессор , выполнили огромный объем работ связанный с ДВС , комплексным осмотром по всем моментам в машине .
Так же по работе отдельный респект за обратную связь на каждом этапе работ в виде контакта по воцап и направлении мне фото/видео , сдала машину , ребята выполнили за 1 день дефектовку , утвердили перечень работ и запчастей , отправили блок на гильзовку, после прихода ЗЧ и блока оперативно все собрали , дали рекомендации мне по выполнению доп работ по машине , что бы привести ее полностью в идеальное состояние .
На выдаче автомобиля дали подробную информацию ,как первое время эксплуатировать автомобиль и через какой промежуток явиться к ним на контрольную проверку после этапа работ.
Однозначно рекомендую и советую этот сервис , тк тут вас не обманут , подскажут как лучше , дадут рекомендации при этом ничего навязывать не станут)
8
6
July 2, 2024
Первый раз приехал поменять ремень и помпу. Сегодня приехал заправить кондей. Всё отлично, быстро, аккуратно. Спасибо.
3
September 29, 2024
Наконец-то нашел нормальный сервис, цены как везде но главное что без лишних накруток! Мастера рукастые, рекомендую
3
July 8, 2023
Давно обслуживаю свою машину именно тут. Для меня это не просто сервис, в первую очередь - это команда единомышленников, которым ты доверяешь. К машине всегда относятся как к своей - бережно и аккуратно. В любой непростой ситуации предложат оптимальное решение, там где можно пойдут на встречу. Поэтому отношусь к ним как к семье.
Отдельное спасибо хочу сказать Антону за отзывчивость, профессионализм, индивидуальный подход в работе и огромный энтузиазм! Человек просто любит машины и видно, что отдает себя этому нужному и крайне непростому делу, а не просто работает потому что платят.
Дополнительно спасибо Рустаму, Бахе, Игорю и Александру. Все они профессионалы своего дела!
8
6
August 30, 2024
Обслуживание моей Ауди прошло успешно. Замена масла и фильтров , также диагностика ходовой части порадовало в плане цены . Желание посетить снова осталось и порекомендовать присутствует. Мастера знают свою работу!
2
August 26, 2024
Меняла лампочки в Ауди в этом автосервисе, все отлично! Сотрудники вежливые и компетентные, рекомендую!
3
April 6, 2024
Огромное спасибо ребятам! Настоящие профессионалы!!! Мне в 3х сервисах подряд никак не могли устранить проблему(даже найти её). Здесь же сделали все за один день, хотя уже и не надеялась🥹
Всем советую, цены тоже радуют)
7
April 26
Хороший сервис. Настоящие профи своего дела! Рекомендую
2
October 22, 2024
Отличный сервис, менял масло в коробке и грм, работу выполнили быстро и качественно
Рекомендую 👍
3
July 22, 2024
Заехала в автосервис на ТО Audi .Ребята сделали техосмотр и обнаружили неисправность системы зажигания (последнее время барахлила ) .Проблему устранили ,теперь работает ,как часики и не создаёт дискомфорта .Заплатила по прейскуранту лишнего не навязывали .Сервис мне понравился ,теперь только к ним .
1
November 7, 2023
Добрый день!!!
Неоднократно обслуживал свои автомобили в сервисе Vag Plus! Кроме, как на отлично оценить работу мастеров по качеству ремонта и скорости не могу!!Это так же говорит об отличной работе руководства и всего персонала на различных участках ответственности, от приемки до выдачи!
Искренне говорю всем огромное спасибо!!!
Вы лучшие!!!🦾
11
August 2, 2024
На моей машине вечные проблемы с заменой масла. Приехала в данный сервис. Ребята помогли выбрать подходящее масло и поменяли его. Работают настоящие профессионалы! Буду обращаться еще.
3
September 16, 2024
Сделал диагностику подвески в этом автоцентре. Механики сделали быстро, качественно. Доволен качеством обслуживания
3
June 20, 2024
Интересно. Ещё не понял. Мастера и подход к работе понравился. Механики знают, что делать, бесцельной ходьбы и бестолковых разговоров не увидел. В назначенное время машину приняли, в назначенное - отдали. Это показатель профессионализма. Пока всё.
3