Приехала с ошибкой и рекомендацией замены лямбда-зонда, провели диагностику нашли источник ошибки в не лямбде, Игорь, Никита огромное спасибо за экономию нервов и денег!!!по ВАГам найти хорошего диагноста это удача)я нашла и рекомендую ребят!
Профессионалы своего дела. Быстро, качественно и не дорого вылечили ошибку селектора дсг. Рекомендую.
4
1
Show business's response
А
Алексей С.
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Приехал в чудо сервис на диагностику перед дальней поездкой. После диагностики ходовой, слесарь указывает на якобы порванный пыльник наружнего шруса "вот выдавило смазку" тычит пальцем на свеженькую смазку зеленого цвета, обильно намазанной поверх пыльника на авто с пробегом под 200))) ***( друзей и знаеомых отговорил от посещения этого гетто.
Доволен посещением этого сервиса. Сделали все плановые работы, написали подробные рекомендации - с объяснением дефектов и показом конкретно на машине.
Вычеркнули из оформленного заказ-наряда те работы, без которых обошлись (!!!).
Очень корректно, без задержек и очереди.
РЕКОМЕНДУЮ!
Возможно не угадал с сервисом, ездил в Перово.
Ребята специализируются далеко не на самой зашкварной марке и при этом не способны купить тележки для инструмента, все в перемешку с болтами валяется на полу. Менял цепь грм, антифриз после замены не долили, забыли подключить птф фару, надеюсь что внутри хотябы ничего не забыли закрутить.
Ошибки после своего косяка также не сбросили.
Оплата только наликом, сообщили про это именно в тот момент, когда уже надо расчитываться. Какая-то шарашка.
Полный треш, больше ни ногой.
Обратилась к ребятам по тех. неисправности двигателя фольгсваген GTI 5, сделали все очень быстро, машина едет, никаких сложностей не возникло, цена - АДЕКВАТНАЯ!
Обслуживаюсь в вагплюс уже более 6 лет, все на высоте, с обманом не встречался. Если и были какие-то мелкие казусы, то ребята не отнекиваясь и не споря шли навстречу. Рекомендую, тем более в столь непростое время.
Приехал утром по записи (записался за день до). Приняли сразу. Подтраивал двигатель. Мастер при мне провел диагностику, нашел пропуски в зажигании. Оказалось разъем плохо прилегал. Разъем поправили, перепроверили, все в порядке. Все заняло пол-часа. Самый быстрый сервис! И ребята отличные!
Отличный сервис, где работают профессионалы. Пригнал vw на то и работы по кпп, определили неисправность быстро, все заменили и в тот же день отдали автомобиль.
Мне попался хороший мастер, знаток Поршей Константин. Решил мои проблемы с подвеской и коробкой, не пытаясь развести на более дорогостоящие работы. Отделался легким испугом, ожидал худшего по стоимости😅 рекомендую!
Сам по себе сервис очень хороший,большой,чистый и тд. Был там впервые,мастера большинство опытные,но есть судя по всему и малоопытные пока, менял масло в двигателе,закрутили не совсем ровно крышку-итог ошибка двигателя,возвращение в сервис,диагностика,решили проблему не сразу,прогоняли дымом и искали утечку,а она была так сказать на поверхности. В целом ничего страшного,но было потеряно время,которого не так много
Отличный сервис. Много специалистов, много подъемников, лишнего не накручивают 👍
3
1
Show business's response
А
Артур Маханёк
Level 9 Local Expert
October 21, 2020
Отличный специализированный VAG сервис! Все мастера большие профи своего дела, многие поломки определяют практически сходу. Особый респект мастеру Денису за ремонт моей коробки DSG на Ауди А5! Сразу как только привез машину в сервис он взялся за диагностику, хотя ребята официально были закрыты полчаса как. За 35 минут все открутил, снял, разобрал и поставил свой диагноз и тут же прикинул что надо менять и сколько примерно будет стоить. В итоге на ремонт ушло всего 7-8 дней, могли и быстрее, но долго пришлось ждать запчасти. Проехал с тех пор 4 тысячи и всё как новое! Огромное спасибо и большое уважение! Все кто с коробками точно к Денису! И по всем остальным проблемам парни точно всё разложат как надо и сделают быстро! Теперь езжу только сюда. Успехов!;)
Прекрасный сервис… полностью привели в порядок автомобиль и сделали то что в других местах сделать не могли… отдельное спасибо мастеру-приемщику Павлу… все 5 дней в режиме нон стоп сопровождал процесс ремонта. Работают профессионалы.
Отличный сервис! Обслуживаюсь в нем не один год и уже не первую машину! Отзывчивые ребята! Вникают в проблемы с душой! Находят нетривиальные пути их решения с учётом финансовых возможностей! От ТО до тюнинга, любой каприз! 😊 Спасибо!
Был на комп. диагностике. По моему мнению провели на предположениях методом исключения, причину почему обеднённая смесь так и не определили. На сайте стоимость диагностики 1т.р., взяли 2.5т.р.
Спасибо большое ребятам за честность, порядочность, отзывчивость, тёплый приём! Я редко пишу отзывы и тому подобное, но, тут нельзя не написать!) Заезжал на ТО Шкода Рапид, все рассказали, объяснили, показали.
Профессионалы с большой буквы и отличные люди!) Пока у меня будет VAG group, я на века с Вами, Спасибо.
Был записан на ремонтные работы,охрана на территорию не пропустила,прошёл пешком,конечно менеджеры-мастера-приёмщики подтвердили,что заехать к ним не получится...Так почему нельзя позвонить,предупредить клиентов,ведь меняешь свои планы,время и т.д.сидит 3человека перед компьютерами,никто не удосужился,наплевательское отношение,и это при том,что машина у них обслуживается ни первый год,претензии только к мастерам приёмщикам или как они себя называют.Так же почему то нельзя оплачивать картой,хотя,известно,почему.
Отличный сервис, помогли решить проблему по машине малой кровью, хотя уже готовился к дорогостоящему ремонту. Машину привёз га эвакуаторе, на следующий день позвонили, подробно описали проблему и стоимость, потом отзвонились, что машину откатали. Отношение очень понравилось, так что этот сервис советую
Обслуживаю свою машину в этом сервисе. Парни всегда на все вопросы готовы ответить и по работе и по запчастям, лично мне никогда лишнего не навязывали, делают то, что просишь и делают диагностику, чтобы знал клиент, за чем надо следить и в будущем знать, что менять. Приехала первый раз к ним по рекомендации подборщика (брала авто с пробегом, сказали норм сервис) решила сделать доп диагностику после покупки. После диагностики и нормального отношения решила остаться))теперь в постоянных клиентах сижу)) заехала к официалам обновить ПО и заодно сказала гляньте как там цепь и пошел развод на деньги, мило отказалась и записалась к ребятам из Ваг плюс))) ждите меня!) цены приемлимые, работают качественно, спасибо вам Ваг Плюс)) в период пандемии работают бесконтактно!!!это вообще отдельный респект все в масках и перчатках руль обматывают)) и потом дезинфекцию тачки делают перед возвратом))
Отличный автосервис. Все по честному и быстро!!! Ребята молодцы! Мастеру Игорю отдельная благодарность. Профессионалы своего дела!
3
2
Show business's response
SboryOne
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Честно говоря поход в сервис даже не начался. Отношения были прерваны после разговора по телефону с ними.
1
4
А
Артем К.
Level 6 Local Expert
May 16, 2022
Обратился на Поморку с проблемой пропусков зажигания во 2-ом цилиндре на непрогретом двигателе.
Диагностика "Васей" показала наличие пропусков зажигания во 2-ом цилиндре. Ну надо же (500р кстати).
Смена катушек и свечей результата не дала, вердикт - промывка форсунок. Ок, моем. Прошу также почистить впуск с клапанами, раз коллектор скидывать. Мастер говорит, смысла нет, пробег всего 40 т.км. Приемщик успокаивает, мол почистим, не переживай.
Через 3 часа прихожу, все, мол, вымыли, можете забирать. Завожу, смотрю на приборку - сыпятся пропуски во 2-ом цилиндре. (PolarFIS установлен, все видно).
Приходит приемщик, смотрит "Васей", видит то же, что и я. Вердикт - форсунка умерла. Ок, меняем на новую.
Через час-полтора работы были закончены. После завода пропуски остались единичные. Говорят, не переживай, теперь все точно нормально. Время позднее, еду домой.
С утра ситуация повторяется как под копирку. Звоню:
- Был вчера с проблемой пропусков зажигания в цилиндре. Проблема не ушла.
- Двигатель именно троит или просто видите пропуски? Просто пропуски они у всех.
- Я обратился с проблемой пропусков зажигания. По вашим рекомендациям были проделаны работы, мне продали новую форсунку, а результата нет.
- Надо менять маслоотделитель.
- А как маслоотделитель так избирательно гадит во 2-ой цилиндр?
- Да, вряд ли это он. Значит это мозги. Приезжайте, снимем мозги, отправим на диагностику и в течение 2-х дней будет ясно, что дальше.
- Я не хочу снимать мозги, давайте решать вопрос с потраченными деньгами. Форсунку можете забрать обратно (я и не просил вернуть все 11 300р, но часть денег, как я считаю, могли бы и вернуть).
- Мы б/у запчасти не принимаем. Все работы были с Вами согласованы.
- Это ваша запчасть, Вы мне ее продали вчера вечером.
- Мы б/у запчасти не принимаем.
- Вчера обсуждали, что заодно прочистите впуск. Вы точно чистили?
- Да, прочистили.
- Как Вам вручить досудебную претензию?
- Вы сначала почитайте заказ-наряд, потом вручайте.
В заказ наряде не указана причина обращения, рекомендации. Только то, что я сам обратился за промывкой форсунок, заменой форсунки и т.д.
Общее впечатление: грязь, пыль, адовый туалет и прочие маргинальные прелести. Никогда не порекомендую туда ехать со своей машиной.
П.С. Дело было в 2017г.
П.П.С. Опору коллектора не установили при сборке.
цены приятно удивили, делают все быстро и качественно, лишние работы не предлагают.
если нужен результат то сюда, если облизывание и комфорт то к официалам
Адекватный сервис за нормальные деньги. Запчасти используют сертифицированные, менял опоры передних рычагов на Тигуане, поставили лимфедер, колодки трв, делают все быстро и качественно. Пока был в сервисе увидел на подъемнике 911 порш)
Очень адекватный сервис VAG. Золотая середина между официалами и "гаражами". Большинство проблем с двумя моими Ауди решали быстро и с первого захода. Знают основные слабые места популярных моделей. Адекватные цены на запчасти, т.е. более менее (+/- 10%) уровень агрегаторов и прочих экзистов, по факту перестал заморачиваться со своими - беру у них. Считаю цены на работы разумными (не демпинг но много дешевле официалов), и лично меня ни разу не попытались развести на ненужные работы ( конструктивно свои машины неплохо знаю). Для меня три минуса только - все только по записи, не принимают банковские карты и находятся в не очень удобном с точки зрения транспорта месте. Но плюсов больше)
20.07.2021 года был записан ТО на 10.00.
Приехав к указанному времени, охрана не запустила на территорию объяснив это тем, что данный сервис не оплатил аренду! (серьезная организация)))))!
Сообщив об этом представителям сервиса, и прождав час по времени ситуация не изменилась.
Итог: развернулся и уехал. Вот и весь ВАГплюс сервис! Больше даже не позвоню, не говоря о поездке!
Хочу рассказать 3-х летнюю историю обслуживания и скатывания сервиса от хороших специалистов, до нулевых мастеров и развода на деньги. Обслуживал октавию жены и свой тигуан, все было хорошо, но почему-то с прошлого года, стали писать очень большие сметы,с обычных 20-30 за ТО, до 100к. Первый а я сделал, второй раз жене тоже сделаи, ну думаю ладно, бывает...потом у друзей которые обслуживают здесь свои машины таурег 2018 и пасат 2016, узнал как у них, т.к. они тоже ездят на ваг не первый год и обслуживались здесь. История повторилась в точности, куча непонятных работ, на машинах с пробегами 30-70 тыс.км. Ну все бы это еще куда не шло, но на последнем заменили по подвеске, все стало греметь, шуметь...в тоге поехал в другой сервис, все разобрали и в итоге оказалось, поставили дешевые аналоги, хотя по документам провели как оригинал, вот вам и выводы как они работают последний год. Кстати попросил сделать диагностику с анализом выработки которые написал vag plus в смете на 100к, не говоря заранее, в итоге мне насчитали на 20к, потом спросил по этому списку и оказалось все в прекрасном состоянии... Не знаю с чем это связано, но решайте сами, хотите такой уровень работ или поищите что-то другое.
Хороший сервис, делают качественно свою работу, цена-качество, проблем никогда не возникало, запчасти хорошие , какое-то китайское фуфло не ставят принципиально, только лишь хорошее и проверенное. Молодцы ребята так держать