Для меня всегда Novikov Group был знаком качества - до тех пор, пока не пришла пообедать в Валенок.
1) На веранде нет разделения на некурящие зоны. Нам повезло, что было мало людей, и мы пересели подальше от кальянов. Но глобально это большой минус и неэтичность по отношению к гостям, которые не курят и не готовы находиться в зоне курения.
2) Очень медленное обслуживание. Сначала минут 15 ждали, пока нас заметит официант, потом 40 минут ждали горячее. В итоге принесли горячее только мужу (которое было холодным), а мое разбили на кухне. Но мне уже и не хотелось, когда увидела порцию мужа, она на фото.
В итоге моего горячего так и не дождались. Плюс - официант убрал его из чека без вопросов и споров.
Но больше в этот ресторан ни ногой, да и в целом отношение к холдингу пошатнулось.
Забронировала столик заранее, в итоге предложили место только на входе, практически около дверей, либо на 2ом этаже за кофейным столиком. Службе хостес отдельно поставила бы 2, абсолютное равнодушие.
Работа официанта на 5, всё быстро, чётко и по делу. Качество блюд на 4, не впечатлило. 2ой раз желания возращаться не возникло. "Спасибо" хостес за "удобный" стол. В Москве много более клиентоориентированных ресторанов.
Вчера в этом ресторане три мужчины избили моего парня. Охрана не вступилась и более того, та копания продолжала сидеть там, подходить к нашему столу и угрожать. Я попыталась это снять на видео, но один человек вырвал из моих рук телефон и ушёл с ним.
Вкусно! Особенно нам понравились десерты: пальчики оближешь!
Единственное , что испортило впечатление - это обслуживание. Мало того, что пришлось долго ждать официанта, но и просто позвать кого-либо - проблема. Куча персонала, но никто из них долгое время не обращал на нас внимание
С учётом ценового сегмента, хотелось бы лучшего обслуживания. К кухне претензий нет.
Непонятное место, ценник дорогой а по факту обычный ресторан по типу хачапури и вино, обслуживали долго, столы стоят как в тодасе, короче лучше точно можно найти, если нет места на веранде, не советую заходить
Отличный ресторан, очень приятный, просторный, большие диваны и столы, есть детская комната. Вкусная еда. Всем рекомендую попробовать Шикарнейшие манты с тыквой, это безумно вкусно они просто проглатываются )) съел 10 штук и хотелось еще)) по этому еще вернусь только ради них.
Честно говоря , на мой взгляд , не самый лучший ресторан Новикова, блюда простые , не приносят гастрономического восторга. Обслуживание вообще удивило! Нас обслуживал молодой человек , очень плохо говорящий на русском, да еще и со специфической манерой общения : «брат! Я бы не стал эта блюда брать. Маленькое и не очень».
Сегодня при почти пустом зале, ни один из минимум 5 официантов не принял заказ в течени 15 мин!!! - просто ходят мимо, общаются между собой, смотрят и не подходят! Заказали лимонад - по факту графин льда за 1800₽! Пицца - подгорелая лепешка.Ушли и больше желание приходить не осталось!
Хорошее место расположения. Встречалось с приятельницей ,перед Новым годом . Крутая была ,праздничная обстановка. Не более того . Еда на 3 . Цена качество -нет соответствия .
Господин Новиков в курсе, что в его ресторане грязные, липкие столы и тарелки, официанты ведут себя агрессивно и совсем не рады посетителям? Система кондиционирования как в привокзальном кафе. По сравнению с этим орущий телевизор и болельщики, о которых никто не предупредил, просто мелочь.
Вкусные и качественные блюда, интересные интерактивные игры для детей
Сегодня с моей дочкой играла девушка аниматор в костюме осла (имени точно не помню, кажется Анжела), моя дочь обычно очень закрытая, плохо идёт на контакт с другими детьми или взрослыми, но этот аниматор довольно быстро нашла с ней общий язык.
Хорошее местечко. Вместительный зал, т.к. есть еще второй, в т.ч. с уютными кабинками. Есть бесплатная парковка. Еда вкусная, разнообразная, но есть и осадочек - в паэлье было обнаружено какое-то еще живое насекомое. При этом часть блюда была уже съедена до обнаружения незванного гостя и было не совсем понятно, на много ли лишних калорий была увеличена пищевая ценность уже съеденного. Сделали даже фото букашки, но по этическим соображениям (нас ведь могут читать 35-40 летние детишки) не выкладываю. Персонал, кстати, оч. отзывчивый - предложили приготовить паэлью заново)) Мы почему-то отказались)). Запомнились чашки с блюдцами - похожие были в сервантах у наших мам или бабушек. При расчете оказалось, что из оплаты исключена паэлья с нашим незнакомцем.
Не могу сказать что очень понравилось, музыка ужасная , лимонады слишком приторные , тунец не могу сказать что на 5 , ожидала большего от этого заведения , больше не пойдем , есть в Москве более культурные и приятные места
Уютное место, приятная обстановка, живая музыка. На день рождения поздравляют тортиком с фейерверком)) 2 этажа. Прекрасная кухня, великолепные десерты (от наполеона в полном восторге) рекомендую однозначно 💓
3 Звезды поставила за салат с лисичками(вкусный) и оформление веранды. В остальном все было не очень. Мы были в сестрой у воскресение 8.07. Сначала администратор посадила ее около стены и «не разрешала» пересесть. Этот вопрос уладили с помощью официанта. Затем принесли паэлью, которая оказалась очень соленой и с креветкам сомнительного качества. Мы дали обратную связь менеджеру и он предложил в качестве извинения десерт (мы не просили). Мы прождали 20 минут. Десерт нам так и не принесли🤷♀️, ушли разочарованные, хотя раньше с удовольствием посещали этот ресторан.
1
2
Равиль Ибрагимов
Level 10 Local Expert
December 17, 2024
Отличный ресторан👍 Все очень вкусно, прекрасный интерьер. Можно прийти с детьми после цирка, всем понравится!!!
На самом деле нашли это место случайно, привлек огромный валенок. Скажу так что цены конечно выше среднего. Салат 800-900р НО я заказала себе салат с мясом и порция была достаточная и я наелась этим салатом, потом взяла еще блюдо с мясом, грибами (не помню их названия) оно было как салат но подается с горячим мясом 😃 это было НЕРЕАЛЬНО ВКУСНО и я уже думала не доем. Я определенно советую к посещению, так как хоть и цены кусачие, но когда ешь ты просто понимешь за что заплатил. Оно того стоит. Плюс как по мне открытая кухня видно что готовят, и кто готовит. при этом не стоит вонь, значит хорошо работает вытяжка и вентиляция.
Хороший ресторан Новикова, кормят вкусно, обслуживают быстро.
Когда открылся был лучше - сейчас исчезли некоторые интересные русские блюда вроде строганины, например.
Немного перебор с плотностью столиков - на втором этаже двухместные столы впихнули (по другому не назовёшь) между четырехместным так, что даже пройти сложно. Неуютно.
Не знаю. Но на 3. Десерты не очень. Меню не сильно изменилось за несколько лет, а вот кухня стала менее вкусной за последние 2-3 года. Цена обычная для Мск. Восторга не вызывает заведение. Большую часть года из окна вид на паркинг) этого же заведения. Да клево и удобно бросить тачку, еще и бесплатно. В потом на нее же и смотреть))) короче, полно мест лучше и кайфовей. Ставить целью посетить это заведение ради гастрономии нет никакого смысла.
Хорош, но много народу. Меня не очень затейливое, учитывая цены, но вкусно. Сервис понравился, кроме заказа столиков. Сейчас это почему-то стало проблемой в последние пару лет.
2
Show business's response
В
Виктория Манжурина
Level 17 Local Expert
December 17, 2024
Были недавно компанией девушек , в принципе нормально, еда хорошая, восторга не вызвала, но норм, алкоголь очень дорого, иузыка для дам 35+, нормально провести вечер, потанцевать, пообщаться.
Уютное место,была там пару раз,просторно,комфортно,можно потанцевать,приятно провести время,есть живая музыка,но ценник конский ,но как бы это Москва😃.
Обслуживание просто дно. Либо я избалована хорошими заведениями, либо тут персонал считает уместным не здороваться и не соблюдать абсолютно никакие нормы обслуживания. Центр Москвы, зашли пообедать, ни здравствуйте, ни улыбки, или хотя бы просто приветливого взгляда, кислые мины и грубое "садитесь". Причём веранда была полу пустая, когда я спросила, а есть место по уютнее, мне ответили " Все одинаковые " и усадили рядом с выходом, видимо давали шанс избежать ошибки. В итоге весь визит наблюдали тусовку официантов, играющих с ножичками под непонятную музыку. Когда спросили, что могут порекомендовать, услышали "Шашлык", на свою голову послушали совет, заказали, получили гречку с курицей)))
Ну вообще сказка, как в столовку попали, правда премиум класса, но из премиум тут только ценник за гречку. Всё остальное ужас. Чай официант тоже видимо не умеет наливать. Меню не знает. В общем, если хотите хорошее настроение и вкусный приём пищи, выбирайте другое место.
Неоправданно дорогое место. Ну правда.
Кухня: Разнообразна, но интересного мало. Всё заказанное было вкусно, хоть и пришлось подождать.
Винная карта: Превосходная, всё есть в наличии, вина на любой вкус. (Про остальной алкоголь умолчу-не пробовал)
Антураж: Никакой. Абсолютно ничем не запомнился. Обыкновенный дорогой ресторан в центре города.
Мероприятия: Не лучший пример ресторана, не лучший пример клуба. Вроде этажа два, но музыку для танцоров на первом этаже также слушают и люди на втором.
Кондитерские удовольствия: На высоте! Что угодно на любой вкус, можно заказать с собой или же с самовывозом. Порции внушительные, вся продукция свежая.
Итог: Для любителей дорогих ресторанов не посоветую-место слишком обыкновенное. Для всех остальных-сюда дороги нет.
Была в праздничный день, хорошо, что без брони удалось прийти и вкусно пообедать. Хороший борщ, который подаётся с бутербродом с салом. Котлетки из креветок и краба тоже порадовали. Единственное, было очень шумно, так как очень долго шла детская анимация, и дети просто сходили с ума. В остальном, все вкусно и хорошо
Если вы с маленьким ребенком не рекомендую В ресторане создана элюзия, что есть детский опыт - накрытая ковриком сцена и мультик на экране. Аниматор один детьми не занимается. Старые грязные игрушки. Самое страшное, что персонал - официанты, хостес на входе вообще не заточены на гостей с детьми. Еда как везде. Ничего экстраординарного
Мне очень нравится ресторан «Валенок», несмотря на то,что пару раз сталкивалась с тем,что обслуживают тебя очень долго.. все равно здесь очень приятная атмосфера, еда высокого уровня! Всем советую посетить
Самая большая десертная витрина Москвы. Безе с ягодами меня туда заманивает из раза в раз ))) Еда тоже вкусная. Коктейли, правда, добавленные в 2022 году, красиво описаны, но на деле лютая химоза, официант как мог предупреждал об этом, не послушались, сами виноваты, не рекомендую экспериментировать. Для меня ресторан оптимален для деловых обедов, по вечерам в праздники бывает шумно.
Вся еда прям очень вкусная, шеф-повару большой респект, нас было 10 человек, всем понравилось. Приятный персонал, есть кальяны внутри. Снимаю балл за очень громкую музыку вечером, из-за нее возможность разговаривать с друзьями пропадает полностью, она на столько громкая, что внутри все органы начинают трястись и еда проситься наружу, хотя это вроде бы не клуб.. :) Из-за этого ушли раньше, чем планировали. Урны у входа под козырьками нет, так что курящим в плохую погоду это минус, остальным плюс, конечно