Valenok
3980 reviews
July 29, 2024
Прекрасный ресторан с простой хорошей едой! И лучшая веранда в городе!
August 22, 2023
Хорошее расположение. Меню неплохое, но ценник не оправдывает.
Красивая веранда, но к сожалению пребывание на ней было испорчено перебоями в работе аудио колонок, то музыка из них орала, то шипела, и так пол вечера, причем так было оба посещения с промежутком в две недели.
Общая зона для курящих и некурящих, огромный минус
Обслуживание твердая двойка. Персонал недружелюбный, надо звать по несколько раз. Сидели возле столика с кассой, на который официанты сгружали подносы с грязной посудой, которые там подолгу стояли, не смотря на просьбу убрать. Вопрос - зачем тогда обустраивать вплотную диванчик и стол для посетителей?
В общем, можно найти более приятное и вкусное место
January 23, 2024
Вчера вечером с семьей посетили данный ресторан, позже к нам присоединились наши друзья с маленьким ребенком, счет у нас был наверное около 7к обслуживала нас девушка с каре с густыми наращенными ресницами, вначале пока мы заказывали меню она была обходительна, но после что-то изменилось, попросила стульчик детский для дочки, она говорит я принесу, я предложила самой сходить но та настояла что она сама, стульчик нам так и не принесли, минут через 20 когда дочка уже покушала она подошла и говорит ой я забыла про стульчик сейчас принесу, я ответила что уже не актуально. Далее заказали десерты, которые тоже несли от 15-20 минут и так и не принесла эта девушка, хотя я видела как она гуляет по залу и мило общается с коллегами, пришлось попросить другого официанта нам помочь он принес нам десерты через 10 секунд, а так же уточнил не нужно ли нам еще что-то. Я осталась крайне не довольна этой девушкой ! Это не приемлемо, мы полагали что сидим в месте где такого быть не должно,
Но когда дело дошло до счета она стояла над душой со своим терминалом, будто мы сейчас сбежим и не заплатим было крайне не приятно. Парень который помог с десертами далее и помог купить там хлеб из пекарни, и пожелал хорошего вечера. Жалею что не увидела имя этой девушки. Но если вы прочитаете данный отзыв, знайте что ваша работа равна 0, и отношение такое не приемлемо !
Дополню отзыв о том, что ресторан принес свои извинения, обещали сделать выговор данной девушке, и в качестве извинений пр слали доставку с десертами, спасибо приятно. Но осадок от вечера все равно остался.
1
February 19, 2024
Еда посредственная..друг посоветовал,сказал русская кухня,вкусно,он был пару лет назад. Оказалось обычное европейское меню как в тысячи других ресторанов. По вкусу "никак". Алкоголя не было в пятницу в том асортименте который представлен в меню. Хорошие официанты,единственное. Скорее всего сменился собственник и испортилось
1
October 11, 2023
Очень дорогой ресторан и при этом не сильно вкусно. Вкусный были стейк из говядины и мини чебуречки. Салат с говядиной совсем не понравился, осьминог тоже не очень, тунец средне... Но самое неприятное, это то, что официанты вымогают чаевые.... И изюминка на торте, это когда мы одевались, подбежал аниматор и попросил чаевых, за то, что он развлекал 9-ти летнего ребёнка..... Который смотрел мультик.....
4
1
July 21, 2024
Есть вопросы по кухне и обслуживанию. Очень долгое обслуживание. Мне кажется ресторан переоценен.
1
November 16, 2022
К огромному сожалению Валенок почти каждый раз расстраивает.Живу рядом,люблю их кухню,хожу частенько, заказываю десерты на вынос.Все кроме персонала очень хорошо!Девочки,встречающие гостей и провожающие к столикам-"сама любезность!"Разве что пинка под зад не дают!Ощущение, что их мучают днем и ночью,ну или зарплату полгода не платили!Не раз уже обращаю внимание!Официанты приветливы и услужливы через одного.Один единственный раз все улыбались и были очень рады гостям-когда в ресторане был Аркадий и стоял у входа!Вот тогда нам были рады!Странный подход,если ресторан давно раскручен,это не значит,что можно стоять с кислыми лицами и вести к столику делая одолжение!
8
December 30, 2022
Ресторан шикарный , был позавчера с семьей
Очень приятное , классное , невероятное место . Все очень вкусно , очень много выбора питания , много алко , можно заказать кальян , если кому надо
Персонал вежливый , молодой , подскажут , покажут если что
Очень классное заведение
1
December 18, 2023
Отличное место для встреч с друзьями, родными. Вкусно, симпатично) есть чем заняться детям, если вы их взяли с собой.
Чуток прибавить скорости в обслуживании и супер!)
November 29, 2024
Хорошее местечко. Много места и довольно приятно и вкусно
July 28, 2024
Вкусно , атмосферно, хороший сервис . Однозначно рекомендую
January 7, 2023
Большое спасибо за прекрасное проведённое время в Вашем заведении. Очень чисто, приятно и уютно по домашнему. Вежливый, доброжелательный персонал. Обслуживание быстрое и ненавязчивое. Вкусно. Будем ещё раз в столице - обязательно посетим Вас ещё раз!! Спасибо!
1
2
January 8, 2023
Были сегодня.
Еда отличная. Десерты свежайшие.
Чай клубника фейхуа- классный.
Котлеты крабово-креветочные очень нежные.
Уровень ресторана выше среднего.
Особенно хорошо придумали детское место для игр- за это 10 звёзд вам. У нас двое детей и мы отлично спокойно поели.
Зашли после цирка.
Вернёмся если рядом будем!
1
1
December 23, 2024
Вкусно, цены для центра нормальные, долго обслуживают - так это ресторан, а не бистро
1
December 20, 2023
Были небольшой компанией, обслуживание достойное, блюда вкусные. Понравилась открытая кухня и вкусный хлеб, который пекут на твоих глазах)
Приехала на машине, алкоголь не пила, но замучалась перепарковывпть машину) думала я одна там не буду пить))
February 18, 2024
Пришли вдвоем, днём, но нас не посадили в свободном зале, потому что я попросила столик побольше (мы очень хотели есть, собирались заказать несколько блюд, и нам не хотелось ютиться на крошечном столе, о чем я, конечно, сказала хостес), но нам отказали. Причина мне показалась странной: «а вдруг придет большая компания и нам их будет некуда посадить?!». Будний день, после обеда, пустой зал… вы прикалываетесь? Поели в другом месте.
1
November 19, 2023
Надежды были больше , чем оказалось . Еда вкусная , но обслуживание… такой наглости от официантов я не встречала никогда . Когда принесли счет, мало того, что обсчитали , так официант Э имел наглость прибавить к сумме еще 2.500 ему на чаевые . До этого случая я думала , что это гость решает , сколько оставить чаевых !😂 В общем, уважаемое руководство, будьте избирательны к персоналу , а будущим гостям данного заведения быть в курсе происходящего ))) Впечатление испорчено, больше не посещу 😊 (
1
January 9, 2024
Ресторан был А. Новикова. Было здорово. Мы были 01.09. было хорошо, десерты очень вкусные, чай. Кухня похуде чем при маэстро, но вполне. Хотели зайти в новогодние каникулы... Никто не ответил по телефону... Передумали.
December 11, 2022
Понравилось это место, пришли большой компанией, с маленькими детьми. Взрослые были довольны сервисом и едой, детям достались приветливые и весёлые аниматоры. Отдельное спасибо хочется сказать аниматорам Марусе и Дарье из компании For Formula, детям понравилось проведённое время и вышли они по итогу ищ ресторана благодаря этим аниматорам очень довльные, как и взрослые, которые вкусно и спокойно поели
1
1
October 23, 2022
Очень приятная атмосфера, комфортно
находиться, столы стоят на приличном расстоянии друг от друга, высокие потолки. Соседей сидящих вокруг не слышно. В целом вкусно готовят, но у меня ощущение, что все блюда заправляют каким то рыбным соусом. Курица в Цезаре пахла рыбой. Официанты меняются постоянно, в конце про наш столики вообще забыли, десерт хотели заказать, долго к нам ни кто не подходил, в итоге передумали и попросили счёт. Витрина с дессертами очень привлекательная.
4
April 6, 2024
Отличный ресторан! Вежливый и грамотный персонал. Вкусная еда! Рекомендую, особенно десерты это сказка!!!
1
April 6, 2023
Прекрасное место!
Вкусно. Демократично. На первом этаже тусовка и движ с детьми, на втором обстановка более интимная.
Кухня прекрасна. Все очень понравилось. Однозначно рекомендую и здесь и всем своим знакомым!)
4
January 8, 2024
Красивый и уютный ресторан в центре очень понравилось обслуживание и большие порции, особенно приятно удивили порции тортов.
1
1
December 28, 2024
Еда вкусная
Обслуживание хостес и официантов посредственное:
- горячее принесли раньше салата, после моего уточнения, что я бы хотела сначала закуску, его унесли. Затем вновь принесли вместе с салатом и ушли.
- хостес на выходе стояли втроём и две из них не были заняты с клиентами, но они не реагировали на нас с номерками от гардероба и затем не помогли одеться.
- на входе я не знала за каким столом меня ожидают друзья, после предложения хостес позвонить им, я не смогла связаться и мне предложили просто ждать у входа, пока я не смогу дозвониться.
- ни одной улыбки или вежливого приветствия или прощания ни от хостес, ни от официантов.
June 14, 2024
Были с подругой по сертификату, на 10 000 не наелись, воды бесплатной не дают, хотя заведение недешевое. Туалет непонятно где, аниматор уставший, меню на троечку, в общем за свои деньги вряд ли пойду сюда.
2
March 17, 2024
Неплохая еда, шикарные десерты. Некоторые официанты не приносят сдачу, если расчет решил произвести наличными. По их поведению понятно, что полагают, что посетители уйдут, не дождавшись, не захотят тратить время. Однако сдача в размере 700-800 рублей, да и любая другая, должна быть принесена посетителю. И только посетителю решать, оставлять ли официанту "чаевые". Такие действия отдельных официантов сводят на "нет" положительное впечатление о самом заведении.
1
November 18, 2024
Громкая музыка из 90-х и 2000х, еда как повезет, попадаются посредственные блюда, интерьер на любителей. Второй раз, наверно, нет.
February 25, 2024
Это просто провал! Еда невкусная и просто никакая. При таком ценнике это даже неприлично так кормить. Брускетта с крабом: булка непонятная, как будто покупной кусок хлеба, одни огурцы и помидоры и какой то непонятный соус, краб не чувствовался, нет вкуса, нет целостности, и это аж за 850 руб!! Хачапури горелые и безвкусные. Тар тар из говядины просто никакой, еще зачем то подается в сочетании с таким безвкусным хумусом, что вообще не сочетается. В общем, кухня никакая, ценник завышенный в два раза как минимум. Официант никакой, просто мальчик с каменным лицом. Атмофсера и зал приятные, на этом их плюсов все. Отдать 8000 за ужин за двоих с просекко, еще и не поесть вкусно- неприятно.
January 8
Еда вкусная, но персонал (хостес) ужасно некультурный. Девушка не проводила гостей до столика, закатывала глаза на наши вопросы
August 18, 2023
Дороговато и пафосно. В тоже время одно из немногих мест где остался вкусный лонг айленд, еда действительно вкусная ( за паэлью отдельное спасибо), но в тоже время чувствуешь в этом месте себя не в своей тарелке.
3
1
December 13, 2024
Очень хороший ресторан. Хорошая кухня. Приятная атмосфера.
1
December 10, 2024
Замечательное место! Днем можно с детьми отдыхать, а вечером без)) всем советую!
August 18, 2022
Бываю на бизнес-ланчах. Вкусно, но не все… как везде - на любителя. Обстановка, атмосфера приятная. На веранде не везде удобно сидеть. В некоторых местах подвижные доски в полу и, если столик рядом с этим местом, то чувствуешь отдачу от каждого проходящего. Сегодня, впервые, мой бизнес-ланч не уложился в отведенный мне час, ооочень долго ждала второе… то ли кухня не справляется, хотя гостей было немного, то ли официанты забыли)))
2
1
July 15, 2023
Еда вкусная, обслуживание достойное, если бы не одно «но». Пр бронировании по телефону менеджеры сказали, что сервисный сбор 0. Типа чаевые на наше усмотрение. За стол была внесена предоплата - по 5 тыс руб за человека. При оплате света официант сказал, а теперь 10% переводите мне по номеру телефона, я же вас обслуживал. Подошел 3 раза напомнить, чтобы не забыли оставить чаевые. А потом супернаглость - попросил перевести чаевые при нем. Я ему говорю, не буду переводить при вас, а он продолжает настаивать. Далее я ему по номеру телефона перевожу 5 процентов от счета, хотя считаю, что в такой ситуации можно было бы и вообще не переводить деньги. И потом он ко мне подходит и говорит, почему вы перевели только 5 тыс, и все ли это₽₽ честно говоря, меня ошарашивает такое поведение персонала, это просто недопустимо! Поэтому оценка заведения снижена за счет неподобаемого поведения персонала.
3
1
January 30, 2023
Всем доброго времени суток
Приятная атмосфера
Бесплатная парковка
Есть бизнес ланч
Нас обслужили Быстро обслуживание хорошо
Два этажа
Цены средние для этого района
Вечерние время живая музыка
В целом рекомендую
Всем приятного аппетита и отличного настроения))
1
November 20, 2023
Очень вкусно, дорого, но оно того стоит. Даже банальная паста с грибами - гастрономический экстаз.
Для детей есть отдельная игровая зона большая. Народу много даже днем.
November 9, 2023
Очень приятное место !
Впрочем как и все заведения господина Новикова !
Очень вкусные супы и десерты ))) рекомендую !
Есть парковка 🅿️- с октября
Летом - на этом месте веранда !
1
January 16, 2023
Хорошее место, центр. Внутри комфортно и просторно! Вкусная еда, а десерты пушка!!!! Официанты очень классные, нам попался супер продажник!!! 👍👍👍 так вкусно описывал еду и десерты, что выбор пал на то, что рекомендовал))))
1
March 28, 2024
Интересная находка. Кухня интересная, хлебьсами пекут, вкусная еда, сцена с теликом. Парковка. Встретили Михаила Галустяна :) не стали его отвлекать.
3
June 11, 2024
Очень вкусно, большой выбор русской кухни, приветливый персонал, удобное расположение
1
March 14, 2024
Бронировали ресторан за неделю! на 9 человек, в итоге стол был маленький не в самом лучшем месте и накрыт на 8 человек, хотя заполнение было только на 40%. Обслуживание ужасное кому-то принесли все блюда сразу, а кто-то сидел голодный. Пасту падали холодную и без ложки. С персоналом полная беда(((, включая администратора зала, который не смог решить не одного вопроса. Оставляю 3 звезды исключительно благодаря кухни, все блюда были вкусные.
3
1
December 26, 2023
К новому году ресторан украшен сказочно 😍 и внутри и снаружи.
Хотите поднять новогоднее настроение обязательно сходите.
Кухня понравилась, загляну сюда ещё
3
September 9, 2023
Ресторан для души и удовольствия. Кухня выше всяких похвал, интерьер уютный , качество обслуживания на высоте. Одним словом Новиков всегда на высоком уровне.
1
August 4, 2024
Интерьер уютный, кухня не очень. Шашлык недожаренный! Напитки понравились! За такую еду, цена очень завышена
February 20, 2024
Хороший ресторан. Большие порции. Есть небольшая бесплатная парковка. Все вкусно. Классные торты на вынос.
October 26, 2024
На сайте написано, что работает до 5 утра. По факту вечер субботы (18.10.24) в 2 ночи охрана грубо разворачивает гостей. Никаких предупреждений заранее, зря потрачено время
June 24, 2024
Странное место. Атмосфера 90-х, летняя веранда производит впечатление какого-то посредственного клуба в глухой провинции. Очень смешные секьюрити: на входе шарят по сумкам и отбирают бутылки с водой) Выглядит это странно и убого. Публика тоже настолько разнообразная, что с детьми бы точно не пошла. Из плюсов только приличная кухня и хорошо поющая девушка) Короче говоря, на хороший московский ресторан точно не тянет.
4
1
August 6, 2023
На веранде очень атмосферно, не смотря на жару в +30 было довольно комфортно. Хороший сервис, быстрый, вкусно. Лично я осталась довольна и вернулась бы ещё)
March 2, 2024
Отличное заведение! Очень вкусно готовят. Чисто. Уютно. Вкусный хлеб готовят , можно купить с собой.
February 18, 2024
Еда вкусная, все блюда были приготовлены хорошо. Мне понравилось, что в ресторане много пространства. Не понравилось, что при загрузке ресторана 30% блюда приходилось ждать около часа.