Хороший магазин, большой выбор люстр и светильников. Профессиональный, отзывчивый и терпеливый менеджер Павел, помог определиться с выбором, подобрав люстры и светильники, которые очень хорошо вписались в наш интерьер. Рекомендую данный магазин к посещению!
На словах ты гипермаркет света, а на деле минимаркет
Если, увидев в названии «гипермаркет света» собираетесь приехать через всю Москву, выбрать люстру, то вам не сюда. В любом хозяйственном возле дома выбор лучше, чем здесь…
1
Show business's response
Никита К.
Level 16 Local Expert
September 28, 2024
Заказывал светильник в ванную. Договорился с магазином, что пришлют мастера для монтажа. Несколько раз писал в поддержку, каждый раз меня уверяли, что мастер со мной свяжется. В итоге никто так и не приехал.
Все хорошо, покупали свет на всю квартиру. Консультанты все подобрали быстро, но очень много того что было нужно не было представлено в салоне, но в целом гуд
Магазин шикарный. Очень большой выбор дизайнерских люстр. Купила сразу для трех комнат. Понравилось, что не так дорого, как я изначально предполагала. Всё качественное и красивое.
3
Show business's response
Елена Л.
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
Заехали, чтобы купить освещение во всю квартиру. Цель - получить консультацию и сделать крупную покупку. В итоге ноль заинтересованности менеджера. Смотрите сами ассортимент в зале или на сайте. Ушли ни с чем.
Почему гипермаркет не понятно. Обычный магазин. Стоянка рядом на дублёре Варшавского.ш не большая. Приехали купить люстру. Хотели что-то современное на светодиодах. Но ассортимент не порадовал. В основном всё классическое, подвесное, рассчитанное на высокие потолки и большие размеры. Уехали без покупок.
2
2
Show business's response
Ксения С…
Level 20 Local Expert
November 20, 2023
Заказывала люстру и светильник в Тюмень. Все ок. Оплатила по квитанции. Доставили в сдэк. Все проверила. Работает. На сайте понравилось то что большой выбор и люстр и лампочек, тех поддержка быстрая и вк тоже. Только отзывы на сайт к товарам бывает почему то не публикуют. Странно.
Наверное, лучшие цены в городе, выбор большой, не самое удобное расположение, если без автомобиля. Персонал все подскажет, подберёт, проверит и объяснить дальнейший алгоритм действий для Вас.
Show business's response
Виталий Овсянников
Level 8 Local Expert
November 18, 2024
Отличный магазин, консультанты действительно заинтересованы в работе
Отличный магазин. Приобретали большое количество Светильников для ресторана. Выбор огромный, для интерьера в любом стиле. Большое спасибо продавцу- консультанту Алексею за оперативную помощь и знание товара. С магазином сотрудничаем уже год.
1
Show business's response
Руслан М.
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Заказ #443558. Не понимаю почему в Москве такой ужасный клиентский сервис. Мои мастера, которые делали ремонт, не смогли установить 2 бра купленные через сайт вамсвет. Звоню менеджеру, спрашиваю: есть монтажники?. - Нет, у нас монтажников нет. Тогда я хочу сделать возврат бра. - возврат не сделаем поскольку 8й день с покупки. 7 дней на возврат согласно закону о дист продаже. Читаю закон, написано, что если письменно не обозначили сроки (не обозначили), то на возврат 3 месяца. Доношу эту информацию звонилке. Появляется услуга монтажа. Подтверждаю, что если поставят свои бра, то возврат не требуется, пишу что жду их в ту дату которую обозначил менеджер, а это почти 3 недели! Никто не пришел. Пишу в ватсапп, а такой заявки и нет. Чотко! Спрашиваю в чате когда следующая дата, пишет, что завтра. И завтра никого не было. Вот до сих пор эта канитель продолжается. Это никак иначе, как кринж, не назвать
Широкий ассортимент! Вежливый персонал. Хотелось бы особенно отметить работу консультанта Алексея. Грамотный , вежливый сотрудник. Все освещение в доме купили по его рекомендациям. Советуем совершать покупки здесь!
Магазин понравился своим расположением и атмосферой, долго искал подходящие светильники для новой квартиры, но в результате успешно нашёл все, что нужно. Отдельное спасибо за то, что угостили кофе.
В магазин обратилась для подбора света на кухню, менеджер Алексей профессионально и грамотно все объяснил, показал, помог с подбором. Светильники и люстру привезли вовремя, менеджер все время был на связи.
Магазин рекомендую, сама обязательно обращусь ещё.
Очень понравился магазин. Огромнейший ассортимент. Все так красиво. Сотрудники помогли выбрать светильники в спальню и коридор, объяснили все, посоветовали, показали. Здорово. Ребята молодцы.
Очень рекомендую гипермаркет ВамСвет. Нас встретил менеджер Алексей, который все вежливо и подробно нам рассказал и показал. Благодаря Алексею купили все, что было нужно по оптимальной цене!
Супер магазин очень много люстр выбора достаточно много глаза разбегаются от всего увиденного вежливый персонал, большое спасибо сотруднику Егору, во всем помогал и был достаточно вежливым!!!всем советую
Добрый день! Магазин порадовал разнообразным ассортиментом. Менеджер Алексей помог выбрать светильники, подсказал наилучший вариант, тем самым сэкономив наше время, нервы и средства.
Планируем вернуться сюда за люстрой в ближайшее время!
Отличный магазин! Выбор светильников на любой вкус и стиль интерьера. Доброжелательные, клиентоориентированные продавцы, помогли с выбором, проконсультировали, оформили заказ и решили все вопросы с доставкой, заменой бракованной детали.
Хороший магазин. Выражаю огромную благодарность всем работникам данного магазина за отличное обслуживание, высокий профессионализм, внимательное отношение к покупателям. Приобрели шикарную люстру в гостиную.
Рекомендую этот магазин, огромный ассортимент, отличное качество! Продавцы идут на встречу, помогают как с выбором так и с поиском подходящего товара, учтут все пожелания и грамотно посоветуют. (Выбирали люстру и бра в спальню, ходили час, менеджер очень терпеливый и вежливый - за что огромное спасибо).
Заранее выбрав несколько интересных вариантов в интернете, приехала в оффлайн магазин, чтобы посмотреть «товар лицом». Продавец проконсультировал меня по разнице между несколькими люстрами и помог выбрать ту, которая будет давать достаточно много света для моей гостиной. Ожидания от неё оправдались - света достаточно, по длине люстру смогли укоротить, так что она не висит слишком низко. Спасибо.
Ужасный магазин и без парковки. Товар очень скудный. Собственник магазина не удосужился оказать внимание клиенту. Нет нигде информации что парковки нет. Продавец в принципе хороший, пытался помочь подобрать светильники, но выбор маленький, купили в ином месте.
Покупаем светильники в этом магазине уже третий раз. Огромный выбор, отличное качество. Консультанты помогли с выбором освещения в гостиную и спальню, выбором очень довольны. В самом магазине очень приятная атмосфера, можно также выбрать декор и аксессуары. Рекомендую!
Большой выбор светильников на разные вкусы и предпочтения, очень профессиональный и приятный персонал!
Show business's response
Дарья Молочная
Level 13 Local Expert
February 17, 2023
Продавцам абсолютно все равно на покупателя. Заинтересованности в клиенте нет. Мы ходили по магазину минут 10, после чего я обратилась к консультантам, которые втроем сидели в телефонах в самом конце магазина, на что в ответ меня одарили надменным взглядом и еще минут через 5 только соизволили оторваться от телефона и стула и подойти к нам. Мы объяснили, что нам надо, в ответ услышали - «посмотрите на сайте». Занавес. Просто поражает такое отношение. Естественно, ни о каких покупках в данном магазине речи быть и не может.
Хороший магазин, с огромным выбором люстр и светильников. Быстро смогла определиться с выбором люстр, с помощью профессионального менеджера Павла, за что ему огромное спасибо! Люстры радуют нас дома. Магазин буду рекомендовать знакомым и друзьям!
Не первый раз закупаем тут освещение и розетки с выключателями, Всегда есть выбор, альтернативы, и поверьте, менеджеры работают оперативнее чем в некоторых подобных магазинах. Иногда в свой выходной)
Сделал заказ на 5 точечных светильников, забирали самовывозом. Из 5 штук годными были 4, 1 светильник оставили на месте. На складе сказали, что нужно позвонить менеджеру, вернут деньги или пришлют новый.
Позвонил менеджеру попросил вернуть деньги, та говорит что со мной свяжется какой-то отдел рекламации в течение недели, нужно заполнить заявление, только потом вернут деньги.
Не понятный подход, зачем заполнять какие-то заявления, если я отказался от товара, который был с дефектом еще и сделал это при сотруднике магазина в момент когда забирал заказ.
Учтите при выборе этого интернет магазина.
Уверен, что если бы сделали оплату на месте при самовывозе, таких моментов бы не возникало.
Магазин мне понравился. Ассортимент на любой вкус. Глаза разбегаются. Без помощи сотрудников магазина выбор сделать трудно. Специалисты своего дела. Все рассказали, подсказали, посоветовали. Спасибо! Процветания и успехов вашему магазину.
Очень довольна магазином ,подобрала в новую квартиру все то что и хотела .Отдельное спасибо менеджерам -настоящие профессионалы своего дела !
1
Show business's response
Auth Or
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Забирал в данном магазине расходники для фотоламп (качество хорошее) - работу интернет-магазина оцениваю как хорошую, заинтересованы в клиенте. Сам магазин явно не является приоритетом работы с клиентами. Световое оборудование подключено не все, не во всех категориях своего товара ориентируются продавцы-консультанты. Цены - смотреть нужно, есть весьма интересные предложения.
По сути маркетплейс с большим выбором. Как я поняла, торгуют с чужих складов, поэтому чтобы посмотреть, оплачивайте 100% и езжайте в магазин. На свой страх и риск заказали люстру на кухню, проконсультировались с менеджером по телефону касательно площади и освещения, чтобы она подошла. Люстру привезли, установили днём. Когда включили вечером, оказалось, что света недостаточно, лампа очень тусклая. Тут же связались с консультантом, чтобы заменить на другую. В ответ, конечно же, отказ. Написали претензию в магазин. Ответ - переслали тому же консультанту, от которого мы уже получили отказ. Короче никому не советую покупать с сайта и слушать советы консультантов магазина по тому, подойдёт ли люстра для освещения. Езжайте в другие офлайн магазины и выбирайте.
Большой магазин, много выбора. Очень понравилось, смогла подобрать то что хотела. Долго искала каскадную люстру, а в этом магазине нашла. Можно посмотреть каталоги, и выбрать на любой вкус. Спасибо Анне, за консультацую и работу.
Ассортимент интересный, большой, но менеджеры (продавцы) очень ленивы, отвечают на вопросы "на отвали", немного проснулись, когда я собралась покупать достаточно дорогую люстру. Видимо не замотивированы процентом от продаж. Ладно, спите спокойно, больше беспокоить не буду.
Покупали светильник в санузел, В магазине выбор очень разнообразный, мы запутались и уже не зали какую подсветку выбрать. Александр дал квалифицированную консультацию, рассказал о нюансах моделей светильников. покупкой очень довольны.