Vanana Park
916 reviews
October 30, 2023
Отличное место, чтобы прийти потусить с детками, вкусная еда.
Отмечали день рождения, все заказывали заранее. В итоге некоторые позиции на столе отсутствовали, якобы они не входят в наш заказ, хотя потом разобрались что входят, но уже впечатление и настроение испорчено. Кухня зашивается, пиццу принесли на 1 час позже!!! Анимация детям не очень понравилась, всем гостям уделить внимание не получилось, хотя их было 6 человек. Про фотосъемку отдельная история, просят 500 руб за ребёнка ( чтобы потом просто прислать фото на почту), из всех фото может быть 3 штуки были более менее и то сомнительного качества. В общем то ли нам не повезло с официантом, фотографом и аниматором, то ли просто у ребят все эти моменты еще не организованны должным образом. Ставлю 4 звезды только потому ,что действительно хорошее месте для детского досуга.
3
June 17, 2024
Не самая интересная игровая по наполнению. Ребёнку 3 года 11 мес, никуда нельзя, кроме закутка для малышей (там песочница и небольшой лабиринт с горкой и шариками). За 900 р это не оправдано. Ребёнок быстро заскучал и очень сложно объяснить почему в других игровых ему можно кататься на ватрушке, а в этой игровой нет.
Пообедали там. Еда вкусная, официанты вежливые.
Присматривали игровую для дня рождения, но остановимся на другом варианте.
2
1
December 15, 2024
Vanana park, хороший парк, сотрудники вежливые, хочу отметить администратора Викторию, вежливая, милая девушка🌸
1
2
December 9, 2024
Здравствуйте, ходим туда 2 год.
Все отлично ценник, гостеприимство.
Дети довольны))))))))
РЕКОМЕНДУЕМММ
December 25, 2024
Место неплохое, но если сравнивать соотношение цена-качество, то даже тройки много. Можно посетить только в случае ну совсем крайней необходимости
January 22, 2024
Были с дочкой 3 раза и у этого места есть потенциал если коллектив и руководство будут работать слаженно и ответственно ! А именно во 1 х сев в ресторан за не убранный стол так как чистых свободных не было официантка которая занялась уборкой попросила подвинуть ей грязную посуду в чем я ей любезно помог но когда я сказал что хочу сделать заказ то услышал отрицательный ответ и объяснение о том что этим должен будет заняться другой официант хотя спустя время так никого и не дождались и пошли играть голодные , при разговоре со старшим менеджером он ответил тоже самое что один и тот же официант не может убирать стол и принимать заказ то есть отсутствует многозадачность и человечность в целом! При попытке скатиться с дочкой с большой горки услышал грубое замечание от молодых сотрудников игровой о том что если я хочу скатиться вместе с дочкой то я тоже должен купить билет в игровую по мимо входного билета для дочери при этом являясь единственным сопровождающим взрослым для ребенка ! Хотя на кассе мне не слово не сказали о том что если я являюсь сопровождающим и хочу играть со своей дочерью я должен покупать не один а два билета на входе ! Так же хочу заметить что игровая площадь достаточно большая и имеет хорошую проходимость в численности гостей но не хватает дополнительных шкафчиков на ключе для ценных вещей их слишком мало и их вместимость оставляет желать лучшего ! А касаемо оборудования для игр и дополнительных игровых зон все в порядке там есть чем заняться с детьми ! Во 2 х в Москве очень большая конкуренция в подобной отросли бизнеса поэтому я не расстроился из за плохого сервиса а просто сделал выводы что пока обслуживание на данном адресе мягко говоря хромает то для того что бы не портить себе и дочери настроение за деньги проще ездить в другие игровые ! В 3 х я приятно удивлен что такие большие компании в наше время так мало уделяют времени качеству работы своих сотрудников ! Это значит что еще целое поле не вспахано в сфере обслуживания и можно смело открывать качественный бизнес и быть уверенным в успехе !
2
1
October 6, 2024
До 4-х лет там делать просто нечего. Доступна всего одна зона - для малышей.
Пришли с 3-х леткой, а ему ничего нельзя: на батутах прыгать нельзя, по длинной горке скатиться нельзя. Серьезно?
Аниматоры на все отвечают, что нельзя, потому что иначе их оштрафуют.
Даже вверх по маленькой горке ребенку забраться нельзя. Только по лестнице.
Пришли с ребенком в его др, и столько раз услышали слово «нельзя».
1
4
March 3, 2024
Праздник организовали прекрасно, на высшем уровне. Официантка вообще фея волшебница со всеми заказами пожеланиями справлялась, успевала. Зал прекрасный, блюда вкусные, персонал отзывчив. Восхищён высоким уровнем.
February 8
Очень классный парк, очень вкусная еда. Мы с подругой оценили, тут очень весело и интересно.
1
November 6, 2023
Много развлечений. Скалодром,лабиринт. Есть интерактивная комната. Горки на ватрушках. Батуты. Есть также зоны для малышей. Дети получили массу положительных эмоций. Также есть свое кофе,правда цены кусачие,но можно и с собой взять. Одним словом рекомендую. Мои детки остались довольны. Приходим сюда уже не первый раз
1
January 30
Ну нормальный парк, только по сравнению с другими мал. Вечером сходить провести с детьми время самый то. Кухня нормальная, заказы приносят быстро. Ну в целом нормально.
May 19, 2024
Бронировали стол на день рождения ребенку . Все прошло замечательно, официант Константин приветливый, вежливый, симпатичный молодой человек .Накрыл вовремя, к назначенному времени.
Еда всем понравилась, еще понравилось, что нет навязанных услуг и если от чего-то заранее отказываетесь - то без проблем.
3
January 9, 2024
Отличный парк ! Классные аттракционы. Много правил, но это же для безопасности детей. Все правила разумные и правильные. Есть кафе, с хорошим меню. Были в день, когда было куча гостей . И парк работал, отлично ! Все справлялись со своей работой. Обязательно придем, еще.
1
April 7
Пришли в понедельник, сказали, что тариф выходного дня. Потому что каникулы, при этом отдыхали предыдущие 2 недели другие школы - ничего подобного не вводили. Об этом предупредили только в 12 часов ночи на своем сайте, заранее ничего не было написано
1
January 9, 2024
Дейкин любимый парк развлечений, рядом с домом, приветливый,вежливый персонал. На территории есть отличное кафе.. игровая зона большая, батуты, веревочный парк, скалодром , есть и для самых маленьких деток площадка..
3
January 2
Несколько раз тут были. Из плюсов, парковка 4ре часа, наоичие небольшого скалодрома . Но!!! несколько паз сталкивались с хамством персонала в обращении с детьми. Один раз -прощается. 2 раз - red flag. Больше не придем.
October 16, 2023
Отличное место. Удобный подьезд,большая подземная парковка. Изобилие детских атракционов,панда-парк,батуты и все в одном пространстве. Удобно и безопасно. Хорошо продуманна зона питания. Много столов для индивидульного и коллективного застолья. Цены умернные и радость детей того стоит.
2
January 10, 2024
Отмечали День Рождения дочери 07.01.24 г. К самой площадке развлечений вопросов нет, разнообразная, есть страхующий персонал, но есть претензия к аренде комнаты и кухне. 25 декабря 2023 года, при бронировании комнаты и оплате 16990 руб (2 часа 45 минут), кассир, она же менеджер Шайжанова Динара Хайдаровна указала что в цену аренды ВХОДИТ депозит 800 рублей на человека по кухне. Т.е. нас было 12 человек по 800 рублей, итого 9600 рублей, а если съедим больше данного депозита, то просто доплачиваем разницу. По факту оказалось следующее: комната отдельно, за неё уже заплатили при бронировании, а кухня отдельно: т.е. + 12 тысяч рублей. При выяснении почему так, почему обещанная часть оплаты за кухню по факту НЕ ВХОДИТ в оплату за комнату началось невнятное объяснение что такого быть не может, что «разные пакеты», что кухня оплачивается отдельно, что кассир принимающая оплату за комнату при бронировании не могла такого сказать… Т.е. грамотный и красивый развод: сначала рассказать всё так, что ты сначала рассчитываешь на одну сумму, а по факту отказаться от своих же слов и по факту содрать почти в 2 раза больше. Да, мы допустили ошибку, что слова кассира надо было зафиксировать в договоре, т.к. изначально он был самый стандартным + не хотелось портить День Рождения ребёнку скандалом. По итогу: место весьма сомнительное, сумму планируемую потратить на поход туда смело умножайте на два. ***. Даже не сделали попытку как-то найти решение в данной ситуации. Обратимся в суд.
5
August 21, 2024
Очень понравилось вход 1000 рублей есть кафешка в самом игровой а также батуты можно собрать кубики(Лего) и сториь дома или еще что то, можно пройти полосу препятствий это типо тебя застраховают верёвкой и проходишь полосу препятствий которая ведет тебя наверх и наверх очень страшно советую
1
April 7
Хорошая детская комната, очень нравится что в стоимость билета входит скаладром и веревочный парк.
September 15, 2024
Отмечали день рождения дочки в мае 2024. Огромное спасибо этому месту, что сделали этот праздник таким чудесным! Мыльное шоу с видом на закатное солнце особенно нас впечатлило! Обязательно будем отмечать праздники у вас еще!
December 17, 2023
Замечательный семейный парк развлечений. Были приглашены на день рождение ребёнка. Всё понравилось. Есть развлечения для детей постарше (верёвочный парк, подъем по стене наверх со снаряжением), много батутов, тарзанка. Есть отдельные комнаты для организации стола на день рождения. Анимация.
3
August 24, 2024
Отмечали день рождения 10 августа. Все отлично, спасибо большое персоналу!
Особенно благодарим Юлию за помощь и организацию! Дети и гости были в восторге 🧡
May 16, 2024
Всё отлично!Есть где развлечься и малышам и детям постарше.Отмечали день рождение,провели прекрасный день,кстати имениннице сделали скидку на вход,тоже приятный бонус!
May 25, 2024
Самое прекрасное заведение в котором мы были, дети в восторге, менеджер Елена сделала для нас всё, вплоть до сервировки, очеоь зорошо справляется, на пару с барменами, очеоь здорово, спасибо за все, придем еще раз обязательно
March 4
Нам очень понравилось.Персонал Людмила очен приветливый вежливый отзывчивый в общем довольна
January 22, 2024
Почему ставлю 3*
Были с ребенком ~2х лет.
Входная зона для смены обуви:
Минусы - можно было бы чаще проводить уборку (пылесосить) т.к. грязи там довольно много сыпется.
В зоне для детей 2х лет:
Минусы
- много поломанных игрушек в песочнице, часть из них травмоопасна
- мало машинок на который ребенок может покататься, их всего две, одна со сломанным рулем, пользоваться нельзя
- в целом много поломанных игрушек и игрушек которые пора менять (они очень сильно подустали)
- в "бассейне" с шариками горкой, тоже не плохо было бы чаще протирать поверхности
Из плюсов:
- Для детей 4+ действительно есть место где побегать и полазеть, там ситуация обстоит на глаз намного лучше.
- Зона для ожидания детей в целом комфортая, но не мешало бы посмотреть на подачу блюд, в том числе на подачу напитков (хотя бы давать блюдца к чаю и кофе, это вроде как стандарт для кафэ)
Чего не хватило.
Было бы не плохо повесить пару телевизоров с зоне ожидания, может быть с камерами с разных мест, может быть с какими то развлекательными фильмами/мультфильмами.
1
1
September 28, 2024
Всё отлично. Ребёнку все понравилось. Очень вкусная пицца и морс.Все очень хорошо. Персонал высший класс.Молодцы.Спасибо.Отдохнули на ураааа
1
October 13, 2023
Посетили впервые этот парк в пятницу, 13.10.2023. В целом, впечатления двоякие.
Приехала с двумя детьми, 6 и 11 лет. Младшая дочь всем осталась довольна, бегала и наслаждалась, особенно ее впечатлила стена для скалолазания, это плюс в копилку этого парка. Старший сын более менее тоже был доволен, единственное отметил, что развлечений тут всё-таки маловато. Площадь хоть изначально и кажется внушительной, но изнутри парк всё-таки не такой большой, как кажется снаружи. Порадовало, что есть фен в туалетной комнате, очень удобно.
Что хочу отдельно отметить из минусов:
1. Гардероб
Все твои вещи остаются без присмотра, визуально там нет камер, могут что-нибудь вынести. При этом, есть небольшие шкафчики, закрывающиеся на ключ, но много вещей туда не влезет.
2. Билет для взрослого
В других парках, в которых мы были (например, JJ), сопровождающие могли свободно прыгать на батутах, кататься на ватрушках, даже лазать в верёвочных лабиринтах с горками. Здесь, по сути, это правилами разрешено, рост и вес должны быть до 2м и 100кг соответственно. Но уже по факту, на аттракционе узнали, что для взрослого надо приобрести отдельный билет, если он тоже хочет пару раз попрыгать и скатиться. Ни на сайте, ни в бумажных правилах на кассе этого не указано, нигде. Больше похоже на какое-то самоуправство, прихоть персонала. Странное дело, в общем-то.
3. Запрет оставлять детей в парке одних
Я понимаю, когда нельзя оставить маленького ребенка (как в том же JJ, там нельзя оставлять одних детей младше 5 лет, для тех, кто младше, есть платные няни), но когда ребенок уже старше 10, и родителю приходится все время быть с ним, это очень странно. Вот, JJ тоже не оказывает услуги присмотра за детьми, но тем не менее, оставить их там можно.
4. Еда
Заказывали три коктейля и два бургера. Коктейли хорошие, всем понравились, свежие, тут только плюс. Сын про чизбургер ничего не сказал, а вот мини-бургер с курицей, который брала для дочери, вызвал у меня вопросы. Куриная котлета на вид (да и на вкус) изнутри была будто сыровата. Неприятно, но вроде с желудками пока все хорошо.
5. Фотографы
Дети прямо, с первого раза им сказали, что фотографировать их не нужно. Тем не менее, они подходили к ним, пока я была поодаль, минимум три раза и, по словам сына, уговаривали фотографироваться, обещая бесплатные игры за фотографии.
Не сказала бы, что рекомендую, но дети остались довольны, а это главное.
4
3
December 6, 2024
Добрый день!В ванана парк ходим уже года два.С самого открытия знаем этот парк и моему ребенку очень нравится.Единственное это с коляской неудобно,но там помогают инструктора подняться(отдельное спасибо Вам за это)Были на мастер классе «слайм»девочки организовали очень интересно и я даже сама попробовала полепить,хоть и не люблю подобное.Мне нравится этот парк и не понимаю мамочек которые пишут плохие отзывы,подобие (нам порезали торт не так)ну вы тоже поймите они и так стараются для нас!В общем,мне все нравится!За бесплатную парковку отдельное спасибо!Процветания любимому парку!
July 22, 2024
Здравствуйте еще раз!
А смысл предлагать оставить отзыв ,ессли вы его удаляете, а не принимаете во внимание? - напишу еще раз)
С детьми 3х лет делать нечего! Для них доступна малышковая зона и все) Но чтобы попасть туда,нужно уйти в самый конец через все аттракционы, на которые им нельзя!
Как 3х летнему ребенку обьяснить, что ему туда нельзя, а можно только в шариках побыть? И отдать за это 500₽,извините)
Если у вас изменились правила - сообщите об этом на кассе,а то кажется, что вы думаете не о безопасности, а о деньгах,в первую очередь!
Не мы одни ходили и возмущались, многие родители остались недовольны
Либо сделать аттракционы с 5, либо ращдплить зоны,чтобы младшие дети не психовали
1
1
February 1, 2024
Отличный парк, много комнат на разные тематики. Вкусные десерты, уж не знаю, сами готовят или заказывают, но нам понравилось. Хочется отметить девочку Викторию, которая нас обслуживала. Очень положительная. И менеджера Алену, все на высшем уровне. Кафе нам очень понравилось.
3
February 4
Нам нравится. Рядом с домом . Много различных игровых зон и для разных возрастов. Дети бегают из одной в другую, не переставая . Пространство самого игрового поля тоже достаточно. Места хватит всем . Не то что в джокиджой в новом щелчке. В целом всё устраивает. Кухня тоже ок, еда съедобная.
2
December 20, 2024
Благодарю прекрасную Лину за замечательное отношение к посетителям ! Придём ещё много раз и будем садиться за "её" столики!!!👍🙂
December 16, 2024
Очень понравилось обслуживание официанта Мерген,очень вежливый и воспитанный молодой человек, побольше бы таких официантов!
3
January 22, 2024
Приходим сюда не первый раз. Приветливые девочки на входе, много интересных развлечений.
Отдохнуть можно в уютном кафе, кухня как для взрослых, так и для детей
Очень вкусно, подаются все во время.
БОЛЬШЕ СПАСИБО официанту Анастасии К.
1
October 27, 2024
Все понравилось , кроме еды. Заказала овощи гриль и салат капрезе. Принесли по одному ломтику пару овощей и те недожаренные. Может что-то стоило другое заказать , но после этого желания больше не возникло, пошли вниз роллы поели
1
January 22
Потрясающие лабиринты и игровая комната!
Однако на батутах просто ужасно. Одну девочку выгнали за то, что она пыталась перепрыгнуть. Почему это запрещено?С батута на батут !почему нельзя стоять?
1
4
October 21, 2024
Интересные аттракционы, детям сплошное удовольствие. Родители тоже могут немного расслабиться. Безопасность детям обеспечена.
January 13, 2024
Отмечали День рождения сыночка 12.01.2024 в Vanana park.Все очень понравилось👌Особенно хочется сказать огромное спасибо милой девушки ,аниматору Ниле❤️Дображелательно и весело провела мероприятие с детками!Рекомендую.
August 12, 2023
В целом парк прекрасен, но напишу очень актуальную проблему этого заведения. У меня 2 детей, 5 и 2 года. И ребенок в свои 2 года уже лучше прыгает на батутах и покоряет самые высокие горки. Но в этом парке все развлечения от 4 лет, кроме малышковой комнаты, в которой моим обоим детям скучно. Но если старший может прыгать везде, то младшего выгоняют отовсюду в принудительном порядке. То есть политика клуба изначально создает стресс, негатив и дискриминацию для детей младше 4 лет! Младшие дети всегда тянутся за старшими, особенно если это старшие брат/сестра! В итоге у младшего ребенка истерика, у родителей стресс, старший играет в одиночестве! И это развлекательный центр для детей всех возрастов!!!????? Сомнительно, но мы сюда ближайшие 2 года точно не придем, как наверное и многие другие семьи с детьми похожего возраста
9
4
December 11, 2023
Очень нравится парк, посещаем с самого открытия. Парк большой просторный, выделена малышковая зона и зона для детей от 4 лет.
Отдельно похвалы заслуживает кафе, меню разнообразное и вкусное.
3
2
January 3
Отличное место для того что бы отдохнуть детям очень понравилось красиво и вкусно
October 9, 2023
Отмечали день рождения ребёнка 08.10.2023 парк всём понравился как детям что очень важно было, так и взрослым. Отдельное спасибо администратору Маргарите всегда на связи была и терпелива отвечая на самые глупые наши вопросы. Так же здесь отличный персонал, дети под присмотром не стоит волноваться что с ребёнком что то случится на горке или ещё где то.
1
1
November 20, 2024
Место супер. Очень интересные локации. Одно из лучших в нашем районе. Дети в восторге
May 4, 2023
В парке были первый раз. Мой 8-летний сын остался доволен. Особенно понравился веревочный парк и скалодром. Жаль только, что в веревочном парке нам можно только на первом этаже, тк рост 122. При покупке билета нам сразу это озвучили. Но там и так есть, где разгуляться. А уж, если пришли компанией, то это вообще не помеха.
Инструкторы на скалодроме, в веревочном парке, на горке и на батутах следят, чтобы не было нарушений, проводят инструктаж, все покажут и расскажут.
Довольно много столиков. Меню очень даже неплохое, не хуже чем в других похожих местах. Пицца очень понравилась. Официанты и кухня работают слаженно. Делали несколько раз заказы и их приносили довольно быстро.
От посещения остались только положительные эмоции.
Спасибо всему персоналу за слаженную работу.
1
October 22, 2023
Отличное место, рекомендую. Дети остались довольны! Много тематических зон для игр. Для каждого ребёнка найдётся развлечения, для любителей полазить есть канатная дорога. В кафе вас вкусненько накормят. Спасибо, мы довольны!
2
February 9
Добрый день!
Классная игровая, чисто , уютно
Дочке очень понравилось
1
March 8, 2023
Всё очень понравилось!!! Справляли дочери ДР, но без заказа комнаты и столиков.
Нам быстро накрыли столы.
Очень чисто, и спокойно, были в будни, народу было не много!
Выше всех похвал инструктора по скалодрому, ответственно подходят к своей работе, с таким терпением экиперуют детей, страхуют, в батутной зоне тоже за детками смотрят очень хорошо! Я даже впервые отдохнула в игровой, не носилась за своим ребенком, когда убедилась что за детьми действительно следят!!!
Фотограф вообще 🔥(к сожалению не помню как её зовут, милая молодая девушка, по моему, была в очках) ,все фотографии получились потрясающие, я давно не встречала таких фотографов.
Огромное спасибо всем сотрудникам !!!
Обязательно будем посещать данное заведение!!!
5
1
February 19, 2024
Долго присматривалась к этому развлекательному комплексу и вот решилась.
У меня двое детей 6 и 2 года. Вместе поиграть у нас не получилось, так как есть много ограничений детям до 4-х лет (я единственный сопровождающий).
Старший ребёнок в восторге - много места для развлечений, батуты, горки, плюшки. Но младшего ребёнка пришлось успокаивать, так как хотелось везде поиграть, а большинство развлечений не доступно. Даже батуты запрещены!
Кухня нормальная👌
Персонал вежливый.
Р.S. На 4-й этаж лифт не поднимается, так что с коляской придётся нелегко)))
