На входе никто не встретил, сели сами, официанты ноль внимания, ждали меню минут 10, заказали, принесли не то блюдо…
Еда обычная: за гастрономией, явно не сюда.
Официанты в мыле, бегают, суетятся- не расслабиться, переспрашивают по 2 раза все , уже после заказа
В общем, удивительно плохо оказалось.
Мне понравилось это заведение. В Ванили мы были на завтраке с моими коллегами и это место очень подходит для того, чтобы сделать паузу перед началом рабочего дня, насладиться общением с подругами. Вкусные блины с нутеллой и латте скрасили утреннее московское пасмурное утро.
Очень медленно, потрясающе не внимательный персонал. Будут ходить по трое мимо, даже не взглянут в сторону. Хоть как пытайся привлечь внимание. Официанта после посадки поймали через 20 минут, заказ ждали 50 минут, рассчитали на фоне этого довольно быстро, всего через 15 минут, но после 2 напоминаний. Еда была уже остывшая. Жаловаться не стали, явно наш комфорт и мнение никого не интересовал. При этом ресторан полупустой. Очень неприятные впечатления.
Туалет грязный, откровенно вонючий.
Добрый день!
Купившись на отзывы, решили первый раз посетить ресторан. Очень двоякое впечатление-еда не понравилась от слова совсем-дорого и невкусно. На столе стояли пожухшие цветы…немного сгладило впечатление обслуживание и коктейли. В общем твердая 2, советовать не буду
1
Show business's response
Анна
Level 18 Local Expert
June 7, 2024
Одну звезду оставляю только за локацию и красивый дизайн ресторана.
Пришли поужинать в троем. Блюда подавали очень долго, квас несли минут 20. (при минимальной посадке в ресторане). Десертное меню дали с третьей просьбы. Официант неверно приняла заказ, в итоге муж ждал блюдо час, которое вообще отказывается не записали.
Официанты не следили за тем, что нужно унести грязную посуду со стола, какого то одного официанта за столом закреплено не было, подходили каждый раз новые и заново интересовались ждем ли мы что-то.
Дать чистую тарелку официанты сами не догадывались-пришлось просить.
Еда за такой ценник очень посредственная...домашнего уровня, хотя подачи красивые.
За ожидание долгое блюда для мужа, сделали скидку 10 процентов. Спасибо конечно, но обслуживание в ресторане у Вас на нуле, начиная от девушки на входе, которая не обращает даже внимание на того кто заходит, пока к ней в упор не подойдешь, до официантов.
Ресторан Новикова, как никак, как можно себя так позорить?
Зашли в этот ресторан вдвоём с подругой. Ресторан позиционирует себя как премиальный. На входе встретил метродетель, спросили, где мы предпочтем разместиться. Всё вроде как соответствует заявленному уровню. Поскольку были там первый раз, оценить все меню не имею возможности, но то, что мы заказали, было очень вкусно. Но ужасное обслуживание испортило все впечатление. На десерт я заказала яблочный пирог и сразу попросила, чтобы кофе подали вместе с десертом. Логично ведь? Приносят пирог (он идет с мороженым), но ни приборов, ни кофе нет, официантка мгновенно растворилась вдали. Жду, потом иду к метродотелю, говорю, что об этом думаю... Появляется официантка и говорит на голубом глазу: ну у вас же есть приборы, показывая на комплект моей подруги. То есть мы как, должны по очереди есть одной вилкой? Третий раз напоминаю про кофе. Да, да, говорит, сейчас принесу, у бармена (вообще-то бариста) были какие-то проблемы. А мне есть до этого дело? Я за свои деньги сижу с остывающим пирогом и тающим мороженым, так что как минимум ожидала простого извините, без дурацких оправданий. Про бонус от заведения за причинённые неудобства лучше промолчать, в голову никому не пришло. И кофе... Я заказала эспрессо, и подали его без воды. Для заведения такого класса это нонсенс.
Всегда радует очень вкусная еда, виды из окна, приятный персонал и хорошее расположение. Забежали в дождливую погоду и окунулись в тихий оазис.
Самая вкусная «Анна Павлова» здесь.
Отличное место в центре Москвы! Завтраки хороши, обслуживание быстрое и не навязчивое. Понравились отдельные отсеки для 2-4 человек с панорамными окнами!
Это поистине культовое место в Москве! Здесь вы будете сидеть рядом с бомондом столицы: актеры, деятели культуры, артисты, звёзды, богатые и солидные гости с охраной.
При этом забота создателей - лучшего Ресторана в городе - очень располагает. Здесь комфортно находиться всем!
Панорамный вид на Храм Христа Спасителя, на набережную, на Башни Кремля, на Гоголевский бульвар и Остоженку. Летом работает цветущая веранда!
Завтраки богатые по меню, в период поста отдельное меню, есть вегетарианские блюда, разнообразные супы, рыбные блюда, японское меню, большая винная карта с винами от самого недорогого до эксклюзивного, морской стол: ежи, крабы, лангусты. Десертная карта это что-то особенное! Блюда созданные даже по рецепту семьи Михалковых.
Ценник более чем приемлемый, например, тарелка великолепного борща удивит вас количеством говядины! Не наесться невозможно! Подают в качестве комплимента корзинку свежего хлеба.
Благодарим Ресторатора Степана Михалкова за достойный уровень для своих клиентов и гостей столицы.
Так же в ресторане Вы можете увидеть картины именитых художников, семейную галерею четы Михалковых с редкими кадрами самых популярных мировых звёзд.
Топовый ресторан.Отличное место с шикарным видом на храм Христа Спасителя.Веранда.Безупречный персонал.Быстро и вкусно.Посетить ресторан и погулять по набережной.
Добрый день, друзья, были перед Новым годом с друзьями в этом ресторане. Локация прикольная было уютно, весело - это, что касается обстановки. Вот кухня не может похвастаться такими качествами, в общем блюда на твердую тройку, счёт с пары вышел примерно на 16000 рублей. Неоправданный ценник. В следующий раз лучше покататься на лыжах)
Бронировали за сутки и попросили парковку, нам ответили что с парковкой все в порядке и можно приезжать. Уже на месте оказалось, что парковка «не работает», хотя от туда выезжали другие машины...
В центре парковки тема чувствительная, так что стоит об этом заранее предупреждать.
Вкусно, дорого, красивый вид из окна. Завтракали в выходные, все очень понравилось. Искренне рекомендую именно завтраки, очень приятные впечатления от ресторана)
Уже несколько лет посещаю этот ресторан. Удовольствие от посещения гарантировано. Кухня просто волшебная. Обслуживание - высшее. В общем, обязательно к посещению!!
Прекрасный ресторан. Вкусная кухня, отличное обслуживание, повора готовы убрать ингредиенты из блюда по просьбе клиента. Интерьер приятный, очень уютные столики у окна , красивые виды на Москву.
Как бы не было смешно -очень вкусный яблочный компот🙂
Неплохой интерьер, хорошая кухня.
Не всегда расторопный сервис и ужасная летняя веранда.
Если вдруг окажетесь на веранде — будьте морально готовы к различным насекомым в еде. Из 3 раз на веранде «локальные жители» каждый раз бороздили просторы моих тарелок. Понятно, что уличная веранда прибавляет рисков, но надо тогда либо предупреждать о высокой доли вероятности таких печалей/ либо как-то иначе оборудовать веранду.
Парковка как бы есть, но её как бы всегда нет.
К сожалению, несколько разочаровало. Прекрасное место, хороший вид. Сделали заказ. Официант ушёл и спустя только минут 15-20 выяснилось, что суп, который был в заказе (луковый), кончился!? Жаль, когда уже настроился… заказали другой, рыбный, оказался посредственным, честно говоря, куча (реально) перловки, и в остальном я точно не хуже сварю. Неплохой глинтвейн, халуми закуплен откровенно не лучший (надо места знать)), слишком солёный, цветная капуста из закусок прям неплохо. И, наконец, жареная картошка с грибами, поверьте, половина ваших знакомых пожарит гораздо интереснее (постно, варёно, без каких-либо оттенков, это касается и картошки, и грибов, и лука). К сожалению, как-то так!
Ресторан из 2000х. Понимаю, что ресторан легендарный и очень известный. Но еда просто кошмарная. Брала закуску из баклажанов и паэлью, не вкусно от слова совсем. Еще и выглядит закуска странно. Обслуживание весьма посредственное, не спросили все ли нам понравилось, наш официант к нам не подходил, хотя вообще было непонятно кто наш официант, официант подвинул ногой стульчик напольный, где стояли наши сумки. Что весьма оправданно кстати, потому что их просто не сдвинуть с места руками, но было неприятно. Зонтики белуга и свечи той же фирмы - это конечно вообще финиш. Наверно стоит идти в ногу со временем этому заведению
Выбрали этот ресторан для празднования дня рождения подруги и были немного разочарованы с самого начала. Рестораны такого уровня подразумевают под собой идеальный сервис.
На входе нас встретила не очень приветливая девушка, попросив пару минут подождать забронированный столик, пока она в этот момент с телефоном выбежала на улицу. Мы стояли и ждали, пока она решает рабочие моменты…
Далее нас проводили за стол, потом мы долго ждали официанта…хотя в ресторане было очень мало гостей. Официантка была дружелюбной, приняла заказ, принесли шампанское, закуски. Моя подруга заказала ризотто с морепродуктами и во время еды вытащила волос изо рта.. мы были очень удивлены данной ситуацией, но далее еще больше отношением персонала к сложившейся ситуации, мы позвали официанта, чтобы он забрал данное блюда, он со словами «какая жесть» унес тарелку. Через несколько минут вернулась наша официантка и сообщила нам: «в данной ситуации здесь нет никакой ошибки повара, так как у нас на кухне нет поваров с такой длинной и цветом волос»
Никто не извинился за происходящее. Мы были разочарованы. Мы не конфликтные и не просили никаких скидок, не устраивали скандал, решили не портить себе праздник и не стали обращать внимание на такое наплевательское отношение.
Конечно же после всего этого к нам еще реже стал подходить официант, оставшееся шампанское мы уже сами разливали по бокалам. Из счета это блюдо удалили(1600₽), и на этом спасибо. Мы больше никогда к вам не вернемся, спасибо Москве за огромный выбор, который в следующий раз будет отдан другому ресторану.
Отличное заведение, очень вкусные блюда, приятный интерьер. Шикарный вид на город и храм. Но у меня осталось не очень хорошее впечатление от официантов и их подходе к работе. Минус звезда только за это. В остальном нареканий нет
Уютная обстановка!
Доброжелательный персонал !
Заказали стейк, ежей и устриц, все очень вкусно но!!! Нашли волос в стейке и о ужас. Настроение с аппетитом испорчено.
Очень уютное место, с красивейшим видом на Храм! Вечером для романтических встреч самое то! А утром для завтрака! 🙂цены выше среднего, видимо сказывается расположение...
Решила позавтракать в Ванили на террасе. Красивый вид, удобное-уютное кресло, вроде всё приятно . Мой электровелик помогли припарковать внутри ресторана. Завтрак был хорошим, без изысков, как дома. Цена высокая, достаточно тормозит сервис. Посетителей почти не было в 9 утра, хотя на улице было очень оживлённо . Скорее больше не пойду в это место хоть и живу рядом.
Хороший видовой ресторан. Вид на Храм Христа Спасителя. Хорошее меню. Быстрое обслуживание
2
Show business's response
Д
Данила С.
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Хорошее место! У окна вид -заглядишься. С подругой заказали по парочке блюд, объелись, вкусно. Однако официант плохо ориентировал по меню и был слишком навязчив: про каждое блюдо по 2 раза спрашивал обратную связь. Когда попросил рассказать про фаворитов заведения, просто перечислил 4 салата, первые три из которых я в конце уже забыл. Еда и атмосфера - огонь! Обслуживание на троечку
Удивительно, как заведение с весьма посредственной кухней и плохеньким (если только ты не приехал с двумя джипами охранников) обслуживанием существует больше двадцати лет. Браво!
Восхитительное место! Красиво, приятно, дружелюбно. Внимательный персонал, вкусная еда. А саксофонист 😍 Собирались компанией с девочками - получили удовольствие!
Понравилась атмосфера, интерьер и то ,что 2 мин. пешком до Храма Христа Спасителя. Девочки на ресепшене очень приветливые🥰 Заказывала лазанью -не стоит тех денег. В Казани в итальянском ресторане было лучше, простите за сравнение. Мельфей с малиной( малина просто восторг) и десерт в форме кокосовой скорлупы( забыла название) понравились, очень вкусные.
Ресторан держит цены высокие даже для Москвы, при этом кухня обычная: брала "цезарь" - ничего особенного, как в "шоколаднице".
Понравились десерты: "мильфей" отличный, муж брал "павлову" - очень понравилось.
Второй раз решили зайти ради десертов.
Я хотела попробовать "кофе гурман", такой формат десертов часто встречается во Франции, брала там часто.
Но в этот раз в "Ванили" его не было.
Взяла панну котту - полное разочарование:
три стакана ОДИНАКОВОЙ панны с разной заливкой.
Работа персонала неровная: первый раз обслуживание было внимательным и корректным, второй раз - спустя рукава: хлебную корзину не дали, пришлось напоминать.
Неплохой ресторан. Все вкусно, только с кофе у них что-то не так. Эспрессо ужасное.
В первой половине нулевых тут было авторитетно и круто.
1
3
Show business's response
Maksim Slaviantcev
Level 6 Local Expert
August 26, 2024
Не знаю даже что и сказать. Любое другое место уже бы давно испортилось, но, видимо, личность в ресторвнном деле определяет столько же, что и личность в истории. Хороший ресторан, адекватный средний чек, прекрасный сервис. Пусть и дальше радует
Всё превосходно: и виды из окон , и чудесная кухня и морепродукты со всего света, и прекрасный выбор достойных вин, НО цены доступны только для людей , получающих доходы на высшем мировом уровне, то есть для избранных.
Очень уютно, красивый вид из окна. Брали салат с морепродуктами, Средиземноморский, цитрусовое пюре с лососем, брускетты с лососем и помидорами с моцареллой, ролл Канада. Все на высшем уровне. Очень вкусно!
Красивый интерьер, хорошие официанты, но десерты, а именно Павлова прям ужасная, не должно быть в таком ресторане такого безобразия, еле прожевал , простите