Заезжаю конечно по мелочи, то колодки поменять, то сход-развал слелать, но делают оперативно. Почти всегда получается день в день приехать и решить проблему. Цены вменяемые, сотрудники адекватные, без проблем консультируют.
Был нормальный сервис. Расширились: появились новые посты, адекватная клиентская зона, все плюсы на этом кончились: в сервисную зону пускать перестали, номера деталей не дают со словами нам руководство запретило сообщать. Можно забыть про сервис.
Приехал на ремонт после покупки авто, все супер, все сделали и достаточно быстро. Лишние замены и услуги не навязывают, все запчасти есть в наличии, практически всё оригинал. Отдельное спасибо приёмщику Андрею и его мастерам. Ремонтом доволен. Теперь только сюда !
Не ремонтируют Ауди А4 хотя на сайте об этом ничего нет. Обращался с Ауди А1 по замене заднего тормозного шланга. Отдали машину не прокачав тормоза. Пришлось возвращаться и убеждать, что они работают плохо. Меняли на той же А1 насос ЭГУР и отдали машину непрокачав. Пришлось самому. До этого обращался со Шкодой Октавией. Не могли выявить причину check engine. Убедили промыть форсунки. Не помогло. Пытались отговорит менять форсунки. Убеждали что не поможет. Настоял, поменяли, третий год чека нет. Сильно испортились после того как сменили название. До этого обращался и нареканий небыло.
Поставлю пять, когда ребята будут внимательнее. Бывает недосмотр. С кем конечно не бывает. Не проверили затяжку (недотянули, перетянули). Масло стоило бы лить через воронку, ну либо вытирать, если мушка сбита). К другим жидкостям аналогично. Понятно, что грязно, но сам владелец туда без подъёмника или смотровой не подлезет. Так что тут уж мужики извините. Сняли агрегат, то хотя бы ветошью протрите (ну это ж нормально). В авиации ж протирают и никто не звездится (например на МАРЗе). То ли торопятся, то ли иное слово описывающее неспешный труд. Нужно проверять самому. Хотя они всегда говорят проверь, а то вдруг чё. Честность в этом плане это всегда хорошо. В остальном претензий нет. Если коллектив бодр и весел, настроен на работу, то делают качественно. И не стоит их торопить. Сам не люблю, когда под руку лезут.
приехал на диагностику по записи, по телефону обсудили все, но на месте мне сказали, что диагност работает завтра!!!
до этого пытались заменить мне стабилизатор -стоимость детали с заменой около 40тр. по факту нужна была замена втулок стабилизатора, цена вопроса 3000₽ с заменой
Самое не честное сто ни кому не советую обросчатся поменяли масло фильтра через три дня началось показует давление масло машина ругается притянули к ближайшему сто начали сливать масло при мне а в нутри какой-то ужас такое впечатление что на нём 10лет ездил выдавило датчики
Купил новое масло фильтр и всё закончилось
Ещё рас хочу предупредить не стоит к ним обросчатся
Профессиональный и одновременно индивидуальный подход к потребностям клиента. Обслуживаю свой а/м на данной станции с 2015 года, согласно рекомендаций специалистов ВашСТО. Итог: получаю максимум удовольствия от управления своим автомобилем, без поломок.
Искренне рад, что в наше время, есть ещё профессионалы своего дела!!!!
Огромное спасибо всему коллективу и владельцам ВашСТО!!!!!
Очень жаль, что мастер приёмщик лёгкой рукой взял и убрал скидку, которая у меня была в этом сервисе на протяжении 10 лет, сообщив, что такой скидки у них нет и быть не может (при условии оплаты наличными деньгами). Наверное стоило ему предыдущие заказ наряды показать, но как то сходу не сообразил. Репутацию зарабатывают годами, а теряют за минуты... Удачи...
Типичный пример, как смена названия и формы собственности влияет на качество услуг) Всегда ездила сюда, была очень рада, что нашла хороший сервис по разумной цене, но последнее посещение оставило негативные впечатления. Приехала на ТО и пожаловалась на скрип при торможении. Расплачиваясь по окончании работ, оплачиваю, в том числе "диагностику тормозной системы", уточняю, нашли ли причину скрипа, на что получаю недоуменный взгляд (даже показалось, что взгляд немного презрительный. А нет, не показалось) и ответ "да все там нормально". Еду в другой сервис, где быстро находят причину скрипа. А тут сложилось впечатление, что и колеса-то не снимали, но 450р плати)) И не смей задавать вопросов)
17
Show business's response
М
МонахЪ
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Скажу по своему опыту работы с сервисом. Люди умеют хорошо, выполнять свою работу, в сочетании с простым, человеческим, порядочным, отношением и по возможности, учитывать пожелания заказчика. Моя машина, если это требуется, ремонтируется только в этом сервисе. И завтра я еду к вам))
Отличный сервис,был здесь несколько раз,проходил плановое обслуживание на шкоду октавия.Очень вежливый и обходительный персонал, механики-знатоки своего дела.Рекомендую.
Отличный клубный сервис для автомобилей VAG. Мастер-приемщик Михаил очень доходчиво все объясняет, лишнего не накручивают, ремонт с которым можно подождать обозначает. Ценник по работам средний по рынку, к качеству работ нареканий за 40 т. км. обслуживания не возникало
Грамотные специалисты.
Была ошибка мехатроника Р173500
При таком диагнозе приговаривается вся плата или весь мехатроник.
Специалисты и этого центра сумели заменить датчик (заказали его под меня) и всё грамотно перепаяли.
Успехов и процветания!
Хорошая СТО, особенно для владельцев VAG автомобилей, это их профиль.Пытаются пока цены держать прежние, что очень радует.Будем надеятся инфляция их не победит.
Набрал в поисковике VAG сервис в Люберцах (у меня Skoda) и выпал этот сервис. Пригнал авто по записи, попросил продиагностировать (появился посторонний шум).
Через 25 мин. после сдачи авто сообщили что у меня кроме умерших передних тормозных колодок до «0» проблемы с передними дисками, поломанной левой задней пружине и кучей других проблем.
Я им не поверил и поехал в соседний сервис и когда подняли машину то выяснилось что пружины целые, передние диски да же без выработки, но тормозные колодки действительно дохлые.
Обходите этот сервис 10й дорогой!!!!ОБУЮТ и РАЗВЕДУТ!
13
2
Show business's response
Иван Т
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
За сходразвал вместо указанных на сайте 1600 Андрей взял 2000. Никто не здоровается, смотрят как на глупца. Видимо, правильно, глупца, если приехал в такое место с такими работниками. Не вздумайте посещать вашсто
Живу рядом, но открыл этот сервис для себя недавно (так как приобрёл недавно vag). Место очень приятное, обслуживание на высоте, сервис и комфорт на 5ку. Цены адекват! Буду здесь обслуживаться постоянно
Отличный сервис для автомобилей концерна ВАГ. Качественный ремонт и обслуживание, наличие запчастей на складе. Огромное количество постоянных клиентов. Около 6 лет обслуживаю здесь свой автомобиль, всем доволен.
Отдельное Громадное Спасибо мастеру-приемщику Андрею и его мастерам!!!!!!!!
Первый раз был тут на ТО со старой машиной, все понравилось, на лишний ремонт не разводят, все рассказывают, показывают, что нужно сделать пораньше, что еще поездит и тп. Сам сервис не «гараж», очень прилично выглядит, хорошее место для ожидания с мониторами, можно сидеть и смотреть, как машину чинят. И (что для меня важно) имеют специализацию — немцы, фольц, шкода, ауди (вроде тоже).
Отличный сервис. Приехал к назначеному времени. Заявлено было пятьдесят минут на все виды работ, отремонтировали через тридцать минут.Разрешили присутствовать на ремзоне, очень всё размерено, спокойно и чётко. Есть много запчастей в наличии. Твёрдая пятёрка.
Отличный сервис. Парни работающие там, отличные спецы по вагам. Обслуживаю у них уже 2ю машину, когда гарантия заканчивается. Недавно сделали ремонт- и стало просто шикарно
Со сменой названия сервиса в худшую сторону изменилось качество его работы. Приезжаешь на ремонт элемента конкретного узла, а уезжаешь с рекомендацией к его замене в целом.
В этот сервис ездил с 2018 года по сегодняшний день 01.11.20, больше не поеду!!! По началу все устраивало, но за последний год к сервису появилось недоверие. Первый раз, послужило то, что после перепрессовки сайлентблоков сделали развал схождение, заметил через месяц, что стало резину есть на правой стороне, оба колеса. Обратился снова в сервис, что то поделали, но ничего не исправили, так как резину продолжало есть. Пришлось ехать к другим, исправлять косяки. После этого перестало есть резину. Но в итоге все равно пришлось покупать новую. Они ошибку свою не признали!!!
Сегодня 01.11.20 делал замену опорных подшипников. По телефону говорили, что ставят оригинал, по факту поставили подшипник оригинал, опору аналог Китайский, да ещё по 1400₽ за штуку, когда в инете максимальная стоимость точно такой 865₽ за штуку. Посмотрел свои опоры, что сняли, в отличном состоянии, достаточно было заменить только подшипники. Видимо развели))!! Отношение реально со стороны персонала пафигическое, за постоянных своих клиентов не держатся. Ну да ладно, каждый останется при своём мнении. В целом, слесарные работы делают хорошо.
Сервис- кошмар. Ранее постоянно там обслуживались, тк было рядом с домом.
Год назад меняли радиатор и заправляли кондиционер. Тогда в рекомендациях от сервиса было написано, что кондиционер пустой. Сейчас начали разбираться с кондиционером в другом сервисе, и сразу поставили в известность- что с кондеем беда. В радиаторе кондиционера оказалась дыра, причем появилась она еще до обращения в ваш сто (тогда еще ваг сто). Как вообще умудрились в сервисе ранее заправить дырявый кондиционер- для меня загадка.