VASILCHUKÍ Chaihona №1
1264 reviews
February 26, 2023
Специально заказали такси до «VASILCHUKÍ Chaihona №1» Цветной бульвар 2, давно хотели посетить ваше заведение. Время примерно 23:30 было. Хотелось просто поесть после трудного дня. В итоге мы заходим в заведение, нас хостес спрашивает про бронь и отказывает в обслуживании, говоря, что «только по брони».
Мы всё понимаем, если действительно нет мест и это способ снизить «спрос», но если бы это было правдой.
Пока мы ждали очередное такси из кафе, через 5 минут пришли девушки, которых спросили про бронь. Они тоже ответили нет и их без проблем пропустили.
То есть получается хостес оценивает людей и делает выбор, кого лучше пустить в заведение. И это при условии, что официального FC нет и не предусмотрено в вашем заведении (на сайте нет никакой информации насчет этого).
Если у вас действительно есть правила, тогда заранее пропишите их на сайте и объясните в таком случае, как должен выглядеть гость, чтобы попасть в заведение «VASILCHUKÍ Chaihona №1» на Цветном Бульваре, 2.
Отвратительное отношение к гостям! В итоге испорченные настроение и бессмысленно потраченные деньги на такси.
November 8, 2022
Хочу выразить особую благодарность Официанту Гузенко Александре … очень обходительная и внимательная и Колашникову Николаю… все понравилось , все отлично. Всем спасибо 🥰 . Спасибо.
January 8, 2023
Достойный вид и расположение данного заведения, цены приемлемы, еду достаточно сложно оценить, поскольку это все очень субъективно, но те позиции, которые я брал были достойны, кроме плова, абсолютно сухой и бессмысленный. Кальяны неплохие.
1
1
February 5, 2023
Собрались пообедать в этой чайхоне (в целом сеть нравится), по телефону сказали, что столы не бронируют, приходите, по мере заполняемости предложим стол, ну ладно, пришли, спрашивают "Стол бронировали?". Хорошо, стол нашелся быстро и даже удачно, с видом на площадь (вид это был плюс этого места). Дальше было интереснее, в пути когда делали заказ выяснилось что поесть надо быстро и освободить место, и тут ладно. Блюда несли медленно. А в финале вообще, такого ещё нигде не было, десерт доделали на ходу в прямом смысле этого слова, т.к. администратор попросила нас прямо здесь и сейчас освободить стол. В "восторге" от обслуживания.
1
May 23, 2022
Отпраздновали в ресторане мамин юбилей. Интересное место с вежливыми официантами и отличными поварами. Вкусно готовят, учли все наши пожелания по выбору стола, рассадили гостей, как мы и просили. По концу вечера сделали скидку.
1
1
June 2, 2022
Отличное место для отдыха компанией! Рекомендую VIP-зал. Свободно разместились 11 человек, в зале есть свой туалет. Отдельного выхода на веранду не было. Может есть VIP-залы с ним, не знаю, надо узнавать при бронировании. У нас был панорамный вид на Рождественский бульвар.
Из кухни. Отлично приготовленный шашлык из телятины и десерт "Павлова с ягодами".
2
August 28, 2022
Красивое заведение, классная атмосфера, очень хорошо отдохнули. Маленький выбор роллов, десертов тоже немного, ничего необычного. Не понравилось, что унесли коктейль, хотя оставалась ещё половина. Музыка повторялась. Заказали роллы, того не стоят)) Но все равно было классно)
1
1
July 22, 2022
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность девочке- хостес, Заире .Без ума от этой девочки.Отдыхаю у Вас довольно часто, как сама так и с друзьями, и всегда вижу с каким профессионализмом девочка подходит к своей работе:искренняя улыбка на лице, компетентность в каждом вопросе и ситуации,весёлая и задорная...Сколько бы раз не приходила, всегда предоставит столик и превосходный сервис. Умнички, так держать❤❤❤
P. S. Уровень обслуживания со стороны официантов у Вас тоже стал намного выше. Приятно когда обслуживают вежливые и знающие своё дело люди...Спасибо...! Надеюсь руководство оценит по достоинству вашу работу ❤️
3
November 9, 2022
Стильное и атмосферное место! Вкусная кухня. Внимательный персонал. Большое пространство, каждый для себя найдет свое место по душе где пошумнее или потише.
3
2
February 5, 2023
Было вкусно, официанты приветливые, всё быстро и чётко. Те кто встречает внизу и принимают одежду были не сильно рады клиентам, впечатление было именно такое.
Девушка, которая встречает не показала куда идти вообще и мы помешкавшись внизу решили, что надо идти вверх по лестнице и когда мы уже до середины дошли, услышали вслед:
Девушки, сначала надо сдать внизу одежду!
Пришлось спускаются обратно и снова подниматься, вроде мелочь, но впечатление портит.
Да и одежду принимают с выражением лица покерфейс)
August 2, 2022
Раньше ходили часто на юго-западной и всё прекрасно было. Сейчас решили сюда зайти и остались не самые приятные впечатления.
1. В туалете воняет и не очень чисто. Это большой минус
2. Принесли лимонад арбузный где был испорченная арбузная долька. Впоследствии нам её заменили. Но живот поболел чуть чуть
3. Еда не такая вкусная как на юго-западной. Видимо там повара лучше.
4. Обслуживание оставляет желать лучшего для такого заведения. Есть с чем сравнить.
1
March 12, 2023
Отмечала свой день рождения 25 февраля в ресторане на флотской. Снимали зал наверху. До сих пор стыдно перед гостями за то, что пригласила их в такое место. Заказ принимала менеджер Алена, все с ней обговорили. Но видимо она эти договорённости оставляет себе) . Официанты жульничают ужасно. Счет был за банкет 170 тыс на 30 человек , при этом стол был пустой . Часть спиртного мне разрешили купить принести и в ресторане я заказывала достаточно. Но его постоянно не хватало, видимо благодаря отличной работе официантов. В общем , не хочется вспоминать этот позор и хотеть бы , чтобы администрация обратила внимание на мой отзыв и навела порядок в своем заведении. Думаю меня обманули тысяч на 50( и испортили праздник, что самое неприятное.
November 8, 2022
ОЧЕНЬ ВКУСНО!
Всегда много народу, поэтому шумновато.
Отличный вид из панорамных окон.
Сервисно, ненавязчиво, улыбчиво.
Ценник слегка завышен,
но ОЧЕНЬ ВКУСНО!
February 11, 2023
Доброго дня! Никогда не думала, что буду писать такие слова о вашем заведении. Очень давно посещаю ваши рестораны и всегда они вызывали только кучу положительных эмоций. Давеча посетила Вас в Вегасе - просто я в шоке (не первый раз тут и всегда все было на уровне). Девушка на входе промямлила что то себе под нос - культуры и умения общаться там и не намека. Сказала, что все на броне - вот вам столик на отшибе - вы же одна будите, что напрягаться!!! После этого посадила за хорошие столы людей без всякой брони!!! Хорошо, допустим политика ресторана (хотя в заведениях вашего бывшего партнера (Ланского) себе такого в мою сторону как клиента - не позволяли. Через какое-то время в зале была полная посадка. Вот уж от заведения такого уровня - я не ожидала такой не подготовленности. Хорошо мне несли блюдо значительно дольше, чем обычно - все понятно, нет вопросов. НО!!!!! Когда блюда были на столе (борщ и уч-панжа) они были ХОЛОДНЫЕ!!!!!! Как это вообще возможно!!!! Задержка приготовит - подачи при полной посадке - норм, но холодный борщ и мясо!!!! Вы СЕРЬЕЗНО!!!! Уч-панжа - деревянная, ее проживать невозможно!!! И это одно из топовых блюд!!!! Конечно вы великие и капля в море раствориться и море ее не заметит….удачи Вам!
1
January 27, 2023
Были с девушкой на ее день рождения. Выбрали место из-за вида. Заказали шашлык и еще блюда. На картинке одно , по факту другое, порции смешные, на фото сковорода одна, приносят малюсенькую. Шашлык заказали баранину 300 грамм, принесли куски все сухие и обожженные, жесткие..посто ужас, в нормальном шашлыке мясо должно быть сочное и сложилось такое ощущение что пока с кухни донесли до стола сожрали 30 процентов шашлыка, так как он подается кусочками.. Заказали плавники ската, вообще безвкусное, пресный вкус, готовить кухня вообще не умеет, видимо ваш ресторан уже давно обанкротился, что нет возможности заплатить достойным поварам. Цены задранные, а по факту совсем г.
Максимум можно заказать чай и по фоткаться. Не ведитесь и не верьте хорошим отзывам
1
July 17, 2022
Красивый вид на город, уютная веранда, вот в общем-то и все плюсы. Праздновали день рождение небольшой компанией официанта было не дождаться, хинкали на компанию принесли переваренные, все с дырками, когда сказали об этом официанту, тот лишь сказал, что позовёт менеджера, менеджер до нас так и не дошёл (за все 2,5 часа что там были). К заказанному супу не принесли ложки, пришлось самим отправиться на поиски ложек, потому что официанта не дождаться. С крыши периодически лилась вода (шёл небольшой дождь), брызги попадали на ноги, на это тоже никто не обращал внимание. Впечатление остались крайне негативные.
3
July 24, 2021
Добрый день! Случайно зашли в ресторан в пятницу вечером и не пожалели! Отличный зал: просторный, красивый, вкусная еда, качественные напитки. Отдельное спасибо персоналу: официанты- таланты, работают на совесть, впечатлили Николай и Павел. А диджей Виктор Савин украсил вечер прекрасной танцевальной музыкой. Хотели зайти поужинать, а в итоге остались до утра! Рекомендую!
3
3
March 7, 2023
Место очень интересно своим интерьером, он очень запоминающийся, но кухня совсем не понравилась. Официант красиво запомнил заказ, гарантировал, что записывать не надо, но в итоге одно блюдо забыли))) короче интерьер на 5, кухня на 3, обслуживание на 3
September 16, 2022
Классное место в самом центр с прекрасным панорамным видом и хорошим обслуживанием)
Были в пятницу, приятно удивились, что с 22.00 диджей и работает танцпол
Натанцевались от души)))
July 28, 2022
В целом все не плохо, были на веранде, встретили проводили усадили, но вечером много народу и очень шумно, над столом висела колонка, чтобы слышать друг друга, нужно прям знатно повышать голос, в общем если хотите тишины то не сюда)
Что касается еды, все не плохо, что-то очень вкусно что-то попроще) но самое печальное когда официант через раз забывал передать заказ кухне, каждый раз извинялся говоря: простите много народу я забыл) последние блюда прождали 40 + минут, в итоге ответ я забыл извините, будите ждать? Решили что нет, оплатили счёт и ушли)
Как-то так))
1
August 5, 2022
Начну с плюсов:
1.Атмосфера(оформление зала,веранда,музыка,вид)
2.Часы работы
3.Бар
На этом все)))
Минусы:
1.Обслуживание
2.Еда
3.Ценник
При входе в ресторан,нас абсолютно никто не встретил,прошли половину веранды,официанты просто проходят мимо,выдернули официантку,она нас посадила,дальше после посадки нас также никто не замечал,меню ждали ждали,после 20 минут ожидания не выдержали,снова выдернули официанта,который через минуты 2 принёс наконец меню,приняли заказ минут через 10(это нормально),как раз успели все выбрать
Я взяла шаурму с курицей,ну,честно,в палатке у работы шаурма намного вкуснее))Не солёная,не перченая,просто никакая,соуса почти нет,очень сухая,при том,что я была очень голодна,я съела только половину. Молодому человеку принесли колбаски с картофелем фри,у него блюдо было ничего,на 3-4,но ценник на еду в этом заведении неоправданно высокий,да,атмосфера,расположение и тд,понятно,что цены априори высокие,но качество еды и его количество несопоставимо. Для ориентира салат цезарь 245г стоит ~820 рублей.
Отдельно хочу похвалить бар,все напитки были сделаны оперативно,коктейль спешл май тай был ооочеень вкусным и крепким. И цены на алкоголь в целом очень приятные.
Мы были в районе 12-1 ночи,в это время вокруг конечно мало работающих заведений,так что выбор был невелик,но данное место очень разочаровало. Ожидаешь большего. Но на коктейльчик зайти можно)
1
January 1, 2023
Были в данном заведении 23.12 на корпоративе, крайне огорчена обслуживанием. Атмосфера в общем зале в целом не плохая, но зал караоке, который мы арендовали, это просто трэш какой-то… унылый dj с недовольным лицом с феноменальными фразами по типу «танцевальную музыку мы тут не ставим, это караоке зал», на просьбу помочь в песне ответил что не поёт, какова была цель нахождения там его недовольной личности для меня осталось загадкой. Очень интересный такой караоке… отдельные вопросы к кухне! Салат мимоза выглядел так как будто ее уже ели до нас, но «вишенкой на торте» стали канапе, на одной тарелке сваленные в кучу канапе с рыбой, мясом и фруктами! Это просто … треш
February 16, 2023
Посетили данный ресторан 14.02.
Когда позвонили администратору Еве : девушка сказала что свободных столов нет, брони не принимают.
Приехали в ресторан с мужем , на входе предложили пройти по депозиту 4000 на человека , сидела внизу та же самая девушка Ева.
Далее поднялись и вторая девушка посадила нас за хороший стол без какого либо депозита.
Блюда несли долго, но все было на уровне. Была проблема с горячим, но ее быстро решил мужчина администратор.
После звонка и прихода в ресторан остался неприятный осадок. Советую администрации присмотреться к сотрудникам, которые первоначально встречают гостей.
March 20, 2021
Бывала в данном заведении достаточное кол-во раз, чтобы написать отзыв и быть объективной. Мне понравилось это место за хорошую атмосферу, удобное расположение , цены приемлимые, персонал всегда приветливый . Прочла несколько комментариев ниже и меня подвергло это в шок, ибо я ни разу не сталкивались с халатностью персонала) Приятно слушать живую музыку интересный
ведущий , который общается с гостями и это всегда приятно .) Так же , всегда можно потанцевать, за это спасибо диджеям, которые придают классную атмосферу
Отдельное внимание на Виктора Савина
и Игоря Шакура , для меня они фавориты , особенно Игорь, всегда чувствует что нужно гостю и я бывает
танцую весь его сет ибо очень атмосферно,
ритмично, особенности если это в комплекте с
полным танцующим залом .
5
2
July 20, 2022
Все ооочееень вкусно все и милая обстановка с красивым видом. Красивый интерьер. Очень удобное расположение. Потрясающие коктейли))) с удовольствием ходим туда
June 20, 2022
Часто ужинаем с мужем в Ч1. Уютная почти домашняя атмосфера. Отменная кухня. Шеф-повар классный. Все готовится после заказа. Рыбу готовят так, что пальчики оближешь. Дорада на гриле это сказка
3
August 25, 2022
Здравствуйте, Уважаемая администрация заведения «Чайхона 1».
Я решила отпраздновать свой день рождения в Вашем ресторане. Прекрасный вид на город, красивый интерьер, приветливые официанты и, пожалуй, на этом плюсы заведения заканчиваются. А теперь о минусах:
1. Я специально бронировала по телефону стол с красивым видом, чтобы сделать красивые фотографии в свой день рождения. В итоге меня и моих гостей посадили не в то место, которое хотелось, когда я обратилась к администратору с просьбой пересадить нас на свободный стол, мне отказали, сказали на нем резерв, и с каменным лицом администратор даже не предложила альтернативу, хотя видела моё недовольство. При бронировании я делала акцент на том, что мне нужен стол, где можно будет не мешая никому сделать фото, красивый вид, освещение. Но, видимо, внимание к клиенту это не про Ваше заведение.
2. Еда в ресторане совершенно не стот своих денег, было невкусно! Я не придирчива, но это не тот случай, когда можно промолчать. В коктейли добавляете воду, вместо положенных ингредиентов?
3. Также, нельзя не сказать про время ожидания блюд. Еду несли долго, от одной позиции мы вынуждены были отказаться из-за долгого ожидания и решили покинуть заведение.
4. С днем рождения очень не красиво поздравили, после того как я попросила счет, я задала вопрос официанту: «поздравляют ли они с днем рождения?» Что не мало важно, как минимум, троих гостей в заведении официанты при мне поздравили со свечами и пирожным. Официант сказал, что поздравляют, и якобы, нужно было заранее предупредить их. Заранее? Я говорила это при бронировании и когда звала администратора, чтобы сменить стол. Может нужно было закричать об этом на весь зал?
Ваше заведение я посещаю первый и последний раз. К сожалению! Больше ни за что не приду сама и никому не посоветую Вас.
Зачем тратить своё время на место, в котором ты не получишь никакого удовольствия и ещё тебе испотят настороение в праздник. Видимо, Ваш ресторан не нуждается в новых клиентах…
1
November 16, 2022
Отличное место. Коктейли супер. Вид очень понравился . Служба безопасности всегда ведёт себя достойно. Кухня приличная. Комфортно в целом...
2
May 31, 2022
Классное место для приятного отдыха!!! Кухня чудесная! Быстрое обслуживание. Официант Каныкей дала подробный обзор меню. Тактичность, правильная русская речь, эрудированность этого сотрудника оставили приятные воспоминания. Хочется вернуться в это место ещё раз!!!
3
July 14, 2022
Добрый день!
Хочу поделиться своим впечатлением Чайхоны на Цветном бульваре. Обслуживание было на высоте, официант был внимательным и вежливым.
Но, когда принесли шашлык из баранины - который оказался на самом деле шашлык из свинины, начинает казаться что людей совсем держат за дураков.
Если вы думаете, что баранина и свинина на вкус одинаковая, то вы глубоко ошибаетесь. Вкус, внешний вид и само мясо легко отличаемы друг от друга.
Вы понимаете, что таким отношением к своим клиентам портите все впечатление. Настоящее обдиралово и обман в блюдах и ценах. Если вы шашлык из свинины продаёте по цене шашлык из баранины. Настоящее мошенничество с Вашей стороны. Позвали администратора, который упирался и утверждал, что это баранина.
Если вашему руководству не все равно, разберитесь!!!
Иначе в след раз к вам заглянет Роспотребнадзор.
5
1
May 22, 2023
Классное заведение с отличной атмосферой живой музыки и привлекательным меню! Место, куда хочется вернуться) Спасибо!
1
February 20, 2023
Потрясающее место!
Приветливый персонал, вкусная кухня, радужная атмосфера!
Всегда возвращаюсь с удовольствием!
Спасибо!!!
1
May 29, 2022
Заказывали столик на ужин. Впечатления о месте остались прекрасные, шикарный интерьер и завораживающий вид на ночной город, вежливый персонал, очень порадовало меню с обилием выбора.
3
March 24, 2022
Караоке зал просто супер. Большой, вместительный, для большого количества гостей. Хороший выбор песен, классный диджей, который подскажет где в каталоге посмотреть любимую мелодию. Самая вкусная кухня и большие порции.
November 13, 2022
Приятная атмосфера и музыка. Есть лифт, для малоподвижных, с коляской будет очень удобно. Прекрасный вид с панорамными окнами. Очень вкусный хумус!
3
July 17, 2022
Потрясающее расположение, красивый вид на Цветной, стильный интерьер. Плюсы на этом кончаются и начинается жесть) у меня был забронирован стол на 23.00. Мне говорили, что есть столы с депозитом и есть без, меня устроил вариант без депозита. По приходу я назвала свое имя, девушка безучастно бросила "идите на 3 этаж". Поднявшись на этаж, я увидела зарезервированный стол и вполне логично предположила, что это и есть мой стол) пришли друзья, официант после 3 просьбы принес меню и после 5-ой - вазу для цветов. И спустя 10 минут к нам подлетает хостес, орет, что депозит на этом столе 12 тысяч и какого черта мы тут сидим) я пытаюсь объяснить ей ситуацию, говорю, что мы не против пересесть, только скажите, куда. На что хостес просто выхватывает меню с нашего столы и уходит что-то решать. Тут я уже не выдерживаю, подхожу к ней и говорю, что забирать меню из-под носа гостей как минимум некрасиво, мы не сделали ничего плохого и просто хотим поесть, скажите уже, куда е нам сесть) ведь где-то был стол на мое имя)) девушка разговаривала максимально по-хамски, кинула нам меню на стол и презрительно прошипела "приятного вечера". Обслуживание отвратительное на всех этапах - хостес, официанты, кальянщики. Официанта невозможно поймать, они пробегают мимо и никто даже не подошел к нам. Кальян неплохой, но опять же, кальянщик принес нам его и ушел в закат. За вечер он не подошел к нам больше ни разу, мы не могли его найти и пришлось самим двигать угли вилкой))) кухня норм, но далеко не восторг за такие деньги. В цезаре за 900 р. были нарезаны обычные помидоры вместо черри, вы серьезно?) в общем и целом, очень жаль, что такое красивое место портят люди, которые не умеют работать с людьми и даже не пытаются решить вашу проблему, хотя возникла она совсем не по нашей вине.
2
November 19, 2022
Посетили с подругой заведение в субботу. По телефону сказали, что стол будет за баром, мы согласились. В итоге хостес нашли комфортный стол для двоих, огромная благодарность за это!
Ожидание блюд составило около 20 минут, обслуживание очень сильно хромает. Официанты не в курсе стоп листа. Так же принесли салат и пришлось напомнить про то, что нужны приборы) Хачапури очень маленькое, как будто для детей))) сыра пожалели конкретно. Менеджер в знак извинения за плохое обслуживание предложила десерт, но он впечатление явно не сгладит.
3 звёзды для хостес за найденный для нас стол.
September 24, 2023
Обожаю Васильчуки в принципе, но самым любимым был ресторан именно на цветном с этим панорамным видом. Очень жаль, что закрыли
November 5, 2022
Хотели с подругами пообедать в ресторане в середине прекрасного субботнего дня. Были после важной репетиции, в руках держали воду, потому что испытывали жажду. Но насладиться пребыванием не удалось. На входе охранник без разбирательств в грубой форме указал нам, что со своими напитками нельзя. На наш вопрос: «а что нам сделать с водой?» По-хамски ответил: «Да хоть в магазин ее отнесите». Хостес никак не вмешалась в эту неприятную ситуацию, стояла и молчала. Мы решили уйти, потому что настроение уже было подпорчено. Благо, в Москве есть хорошие места, поэтому мы быстро нашли, где вкусно поесть. Рестораторам этого заведения хочу дать совет присмотреться к своему персоналу. Охранник работал в субботу 5 ноября 2022.
6
November 16, 2022
Удобное расположение, красивый вид на Трубу, зона кальянов на втором этаже. Быстрое и качественное обслуживание. Совершено замечательная паста с бараниной
December 12, 2022
Всё понравилось! Музыка! Кухня! Красивые, симпатичные и приветливые официанты. Очень весело провели время. Спасибо! Будем рекомендовать!!!
1
May 7, 2022
Уютно и удобно. Часто обедаю. Кухня отличная, среди дня 30%-я скидка работает. Юлюда готовятся под заказ, то есть с ножа буквально все свежее. И публика приличная, всегда тихо и интеллигентно.
2
1
July 21, 2022
Большое заведение в несколько этажей. Прекрасная летняя терасса на крыше. Отличный и очень позитивный персонал, вкусная еда.
Однозначно рекомендую к посещению)
August 11, 2022
Отличное место для работы онлайн! Мы были в кальянной,попили вкусный чай.
Мягкие диваны , непринужденная бизнес обстановка
Не хотелрсь уходить, отметили его как Отличное место для работы за Кальяном
November 22, 2022
Красивый интерьер, достаточно вкусная еда. Удобное расположение. Несколько этажей и отдельный зал для караоке. Однако заказ пролось ждать долго, в субботу в обед. Потом оказалось что его потеряли.
1
1
December 27, 2022
Отличное место, баланс между ценой и качеством на высоте! Нарды и другие настольные игры в наличии. Можно покушать весело!
April 24, 2022
Развлекательные программы по выходным это очень крутая идея. С удовольствием посещаем. Выбор по меню отличный, кухни разных народов мира в отличном исполнении и с оригинальной подачей.
1
1
May 23, 2022
как всегда очень вкусно! это самое главное)
красивая подача и вежливый персонал!
но в уборной плохо работала техника с подачей мыла и бумажных полотенец.
Как итог все равно остались довольны, потому что это даже не минус, а моя заметка)
4
May 7, 2022
Отличное заведение! Вкусная еда и напитки. Особо хочу выделить лимонад «клубника-апельсин». Но это не главное, ведь приходил я по большей степени за кальяном, а точнее к кальянному мастеру Мурату. Были с друзьями в другом заведении, где он работал, брали кальян со вкусом «апероль спритц». Теперь постоянно прихожу к нему за этим кальяном в чайхану
2
2
July 20, 2022
Кальяны отличные, музыка очень не напрягающая, атмосферно и уютно. Летняя веранда усеяна красивыми растениями, что создает свежее настроение!Спасибо!
3