Изначально сложилось хорошее мнение об этом месте, порадовала кухня и интерьер кафе. Лимонад клубника - апельсин очень понравился!
ОДНАКО ОФИЦИАНТЫ С самого нашего прихода не проявили должного внимания и не сделали наш отдых - незабываемым и комфортным. При любых наших просьбах - делали недовольное лицо , будто мы просили о чем-то сложном… хотя мы всего лишь хотели поменять маленькие стаканчики на бокалы. А также официанты стояли в стороне и обсуждали нас, чуть ли не тыкая в нас пальцем (спасибо что не тыкнули)
Больше всего убило , что в конце официант принёс общий счёт 🧾 Хотя заказы у нас приняли 2 разных официанта , никто даже не удосужился спросить: вы будете вместе или раздельно? Сами решили и все… Неприятно для такого заведения… бывали и в обычных, не таких распиаренных кафешках и общались с нами гораздо гостеприимнее и вежливее .
О просьбе разделить счёт, официант снова сделала недовольное лицо. Ушла. По итогу пришла, в чеке разделила ручкой счета и попросила отплатить 🙈 говорит : наши гости обычно и так делают. А я не все))) И у меня надо спрашивать: хочу ли я делать перевод или нет. Официант Анастасия начала спорить, вместо того, чтобы просто принять ошибку и извиниться перед гостями.
Кальянщика тоже долго ждали… При чем кальянщики избегают налогов и просят оплатить наличными или переводом на Некого Алишера.
В общем , ничего примечательного. Ценник не дешёв. Но и на очень дорогой впринципе.
7785₽ отдали за четверых с кальяном, но кальян друзья отметили - хороший.
Мы любим платить, поощряем официантов хорошими чаевыми, но от обслуживания остался неприятный осадок.
Больше не придём 😌
1
Show business's response
Maksim
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Отличное обслуживание, подача и вкус блюд.
Очень уютное место с прекрасным расположением, видом из окна и оформлением зала. В кальянной зоне не пахнет.
Show business's response
Ксения У.
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Заведение красивое , официанты приветливы и очень грамотно подходят к своей работе , но заказала суп том ям, креветка была резиновая , а грибы хрустели во рту так , будто они и вовсе не варились , а просто были закинуты сырыми , я бы не писала ничего , потому что я не сказала ничего там, но проблема в том , что я уже 4 день лежу с отравлением (
Место в целом хорошее, уютно, интерьер приятный, сидели на 3 этаже, вид из окна прекрасный.
Но вот кухня не впечатлила вообще. Плюс в пятницу вечером после 18 народу много, официанта надо вылавливать
Отличный ресторан. Хорошие блюда и обслуживание. Особенно понравилось приготовленное мясо с гарниром. Также отличные суши 🍣 и роллы. Плюс отличное настроение😁👍👍
Вчера 02.01.23 были в ресторане на Красной поляне. Заказ ждали 1,5 часа. Плов-пересоленный, хачапури-безвкусный, пельмени-жесткие. В гардеробе потеряли куртку ребенка. Искали вместе долго.
Значит так. Мне совсем не понравилось то что вы делаете с мясом. Я заказал харчо, и все бы ничего, и бульон вкусный и в меру остренько, но те серые кубики, которые вы туда положили, судя по всему, умерли в где-то в Аргентине пару лет назад. Зачем вы это сделали, ума не приложу. Суп был бы гораздо вкуснее без них. Потом я попросил салат которым вы могли бы гордиться, причем я так и сказал. Поскольку я у вас впервые и очень хочу есть, дайте, пожалуйста, сразу то, за что вам будет не стыдно. Мне предложили овощной салат с тонко нарезанной говядиной, приправленный маслом, плюс руккола и тд. И опять же, все бы ничего, если бы не мясо. Оно не просто не вкусное, оно портит блюдо. В основном оно горькое, это просто невозможно было есть, вы уж простите. Мы сказали обо всем этом официанту и, ради интереса попросили принести цезарь. И что бы вы думали, опять мясо! На этот раз оно было просто недоготовлено. Мне казалось что курица в цезаре должна быть слегка подсушеной или хотя бы хорошо прожаренной. В нашем случае из нее вытекал сок и волокна было не прожевать. Посему. Три звезды вам только за то, что ребята с которыми я разговаривал, прямо при мне испытывали испанский стыд. Им реально не все равно, и они бы хотели чтоб их заведение стало лучше. Я успел поговорить с официантом и менеджером, в обоих случаях они сохраняли лицо и делали все чтобы урегулировать конфликт. За что им большое спасибо. Проблема в том, что конфликта не было, я ничего не требовал, и мы общались очень вежливо, тогда как главное остается главным. Мне совсем не хочется возвращаться в чайхону номер один, и будь у меня хоть какой-то выбор, он будет сделан не в вашу пользу. Еще раз прошу прощения. Обратите ваше внимание, пожалуйста
Неприятно. На входе девочки поулыбались, отправили в гардероб. Поднялись в зал, нас развернули мест нет. Неприятное впечатление от работы хостес и соответственно управления. Больше не придем.
Внуково... Часто летаю и захожу каждый раз в новое заведение... Сегодня вылетая, увидела новое заведение(Чайхона)Видимо ,открылось недавно... Зашла) ко мне сразу подошел официант. Или мне попался такой профи, или действительно обучены ребята... Но на все мои вопросы, касаемо меню, я получила исчерпывающие ответы. Приняли и подали заказ быстро, несмотря на то, что людей было немало. Вкусно. Осталась довольна. Рекомендую!!!!
Из соц сетей про акцию со скидкой на дневное меню узнала. Давно хотела здесь побывать, а тут ещë и скидка. Собрала подруг на встречу и мы отправились сюда. Прошли без брони стола, но админ быстро сориентировалась по количеству людей и предложили несколько столов на выбор. Даже у окна место нашлось.
Официант Каныкей очень квалифицированный сотрудник, подсказала с выбором блюд и напитков , баранина наисвежайшая, я как любитель и ценитель баранины по этому мясу могу судить уровень заведения. Ребят вы реально классная команда , веранда нереально атмосферная . Мы к вам вернемся обязательно .
Потрясающая кухня, сервис оставляет желать лучшего. Отмечала юбилей, за неделю забронировала стол, торт. В итоге забыли вообще про торт, надпись на него не нанесли. По интерьеру всё здорово. Вкусные коктейли!
Являюсь постоянным клиентом Чайхона 1 Васильчуки. Уровню моего разочарования нет предела. Заходили во вторник 5 апреля с подругой.
Во-первых, встретила нас девушка администратор с надменным лицом. Разговаривала через губу. Предложила самые худшие столы у туалета или в проходе, хотя было много свободных мест. На все наши вопросы о столиках закатывала глаза и говорила, что они заняты, хотя табличек на них не стояло.
Во-вторых, очень долго ждали официанта. Принесли одно меню, барное меню не дали. На наше замечание официант грубо ответил, что меню все электронное.
В-третьих, сделали заказ. И тут к нам через пару минут подходят и говорят, что пиццы нет. Это уже перешло все границы.
Уровень ресторана - столовая за мкадом.
Сервис страдает, кухня свою работу не выполняет. Так можно и всех клиентов растерять. Отношение к людям, как к свиньям.
Не рассматриваю теперь данную сеть для посещений. Друзьям и знакомым дам соответсвующие рекомендации не посещать данное заведение!
Прекрасное обслуживание. За нами так заботливо ухаживала официантка, как будто мы приехали в гости к близким людям. Жаль, не узнала её имени. Еда вкусная. Вернёмся!
Очень долгая подача, причём салаты (простейшие, руккола и греческий) несут в последнюю очередь
Расположение интерьер определено плюс, но не очень удобно кушать на больших диванах, стол далеко
Приятная атмосфера. Зал караоке уютный, с панорамными окнами. Меню очень понравилось.
Show business's response
Н
Нелли
Level 10 Local Expert
May 15, 2022
Место, которое не оставит вас равнодушными в любое время суток!
Без долгих прелюдий - еда вкусная, сервис отличный, атмосфера приятная и цены демократичные!
Просто рекомендую и для посиделок с коллегами, и для романтических вечеров от заката и до рассвета.
Вчера провели с подругой потрясающий вечер! И у нас был нереально классный официант 👌🏻 за все наше время посещения. Михеева Александра, просто не реальная! вежливая, очень тактичная, не навязчивая, ее советы в меню были очень вкусными, заботилась о своих гостях и делала наш вечер максимум комфортным. Побольше бы таких сотрудников. Саша спасибо еще раз, до скорых встреч, теперь только к тебе))))
Красивый интерьер, вежливый персонал. Для вечерней тусовки отличное место - музыка, свет и тд. Рассчитывал, что в VIP-зале на 3-м этаже будет потише и можно будет поговорить, но к сожалению там так же громко как и в основном зале. Не понравилось ещё то, что в VIP- зале пахло кухней.
Внимательные официанты. Вкусный том ям. Музыка не мешает разговаривать, что очень удобно. Отличный вид из окон на бульвар. Днём места есть, можно не бронировать.
Неожиданные танцы и живая музыка по выходным. Очень красивые девушки поют и ведущий им под стать. Обязательно к посещению! По еде и напиткам вопросов нет.
Памятуя как понравилось в ресторане, хотела отметить свой юбилей. Для бронирования пришла лично. Казалось бы, простая задача: забронировать столик на 6 человек с 15-00. Девушка менеджер объявила, что после 18 вечера берётся депозит 3 тысячи за человека. Сказала ей, что придем в 15. Девушка продолжала повторять, что после 18 берётся депозит. На просьбу пояснить что дальше с депозитом: он возвращается, в счёт чека, и тп девушка с наездом заявила: "Что непонятного?! После 18 депозит! Мне ещё раз объяснить?!". Спасибо, милая девушка, не надо, я тут же передумала что то бронировать.
Ресторан просто супер!! Официанты вежливые и очень позитивные! Отдельно хочу выделить суперБарменов! Бармены просто крутые, очень вкусные коктейли и большой выбор алкоголя ставлю 6 из 5
Все отзывы про ресторан, а я хочу сказать про доставку. Бесплатная, быстрая доставка и бесподобно вкусная еда. Осуществили доставку в отведенный временной промежуток.
Пришли с подругами отмечать день рождения в караоке, а в нас начали кидать стаканами и оскорблять гости с соседнего стола, действия администрации просто поразили , этих пьяных в ноль гостей не вывели из ресторана даже после того как один из них кинул микрофон в голову ведущему!!! Администрация АЛЁ, вы же позиционируете себя как ресторан, так обратите внимание на управляющий персонал каким образом они уважают ваших гостей! Перед нами даже не извинились!!! ПОЗОР!!!
08.10.2021 Ресторан на Трубной. При наличии большого количества гостей решили подготовить зал. Безобразное отношение к посетителям. Столик на 3 этаже рядом с лестницей, стали носить мебель прям над головой кресла и столы. На замечание , девушка ответила что им надо отнести мебель. Не уже ли нельзя заранее подготовить место отдыха , а не носить мебель над головой посетителей в то врем как они отдыхают. Не очень приятно когда ты приходишь отдохнуть а над твоей головой носят громоздкую мебель. И ладно бы извинились так нет носят и носят.
Совсем разочаровала еда в данном заведении: ролл Филадельфия: ну совсем невкусный :( рис жёсткий- что сразу сказывается на вкусе …
Брускетты: ну мало того, что с лососем подпахивала тухлячком, с тунцом и угрем были невкусные :(
Салат Цезарь: три маааасеньких кусочка курицы, остальное все листья салата, не досолили…
Шашлык из баранины тоже не впечатлил ((
Чизкейк понравился!
Водка Онегин - явно не Онегин была… апероль 🍹 не впечатлил! Льда положили от души 😁 а вот алкоголя мало налили и по вкусу что-то явно не то было 🤦♀️
И ещё два раза просто забывали блюда принести: сначала закуски принесли после горячего: со словами: ой а вам ещё не принесли?
Потом водку ждали минут 15… после напоминания принесли 🤷♀️
Зато понравилось живое пение в субботу после 22.00
Место, где можно приятно отметить день рождения. Пол-года назад была в качестве гостя, а в минувшие выходные отмечали совершеннолетие дочери. Прекрасное сочетание вкусно приготовленных блюд (при разнообразном и интересном меню), красивого оформления и тактичности персонала. Рекомендую эту Чайхону в качестве места для небольшого мероприятия.
Раньше ходил в сам ресторан, а сейчас времени меньше, поэтому заказываю доставку или еду на вынос. Есть скидки на вынос и на первый заказ при доставке. Оперативно принимают заказ, быстро доставляют. На вынос тоже без проблем. И не менее вкусно, чем в самом ресторане, за это жирный плюс.
Еда посредственная, кальянщик менял угли крайне редко, официанта вообще не поймаешь ( и это при загруженности зала процентов на 20). Туалеты в ужасном состоянии. Больше я бы туда не пошла
Все хвалебные отзывы просто заказные. Не ведитесь. Очень посредственный ресторан с сильно завышенными ценами для такого низкого качества блюд. Зашли на день города, чтобы покушать, попить вина и пообщаться. Кухня - дно. Шаурма у них - это холодный, недожаренный шашлык, завёрнутый в лаваш. Принесли через 5 минут после заказа. Даже не потрудились разогреть. Реально, шаурма у метро вкуснее, чем это. Самса из баранины - просто слоеный пирожок с невкусным фаршем, сделанным на мясорубке. Интересно, сотрудники вообще слышали, как правильно готовят самсу? Шашлык из телятины - даже на троечку не тянет. Это по кухне. Это объективно. Из субъектного, не понравилось то, что мы пришли в ресторан компанией пообщаться. Но в этот вечер пригласили какую-то кавер группу, которая орала попсовые песни, что не возможно было услышать друг друга. После этого многие посетители просто встали и ушли. Мы тоже свалили. Не рекомендую.
Кухня стала невкусной , порции маленькими, цены почти прежние.
Хачапури - это просто смех, размером с блюдце, видно из заморозки.
Салат- ткнул вилкой два раза и он закончился.
Атмосфера -это единственное, что хоть как-то спасло ситуацию.
В целом, больше не зайду.