Любимое место со студенческих времен. С удовольствием посидели с подругой на веранде в окружении зелени и тишины. Ме всё такое же вкусное. Обслуживание 🔝
Вкусная кухня, довольно камерно благодаря расположению в парке. Особенно летом веранда с видом на парк. Есть детская комната, по выходным детская анимация.
Не вкусно. Вообще ничего. Суп, мясо, шашлык. Карейка из ягнёнка 3 штуки в порции 2150. Овощная тарелка : 1 помидор, половина огурца, 2 редиски и половина морковки порезаная соломкой 1200. Ужасно.
Хорошее место, еда, обслуживание, обстановка - все понравилось
1
Show business's response
Ирина Александровна
Level 18 Local Expert
September 10, 2023
Зашли пообедать после прогулки в парке. Обедали на веранде с видом на парк.. Доброжелательно, зона для кальяна выделена и это хорошо. Брали борщ, суп-пюре с угрем, плов, салат, морс. Честно не в восторге от еды.. Суп-пюре сам ничего, но вот 2 кусочка угря, ладно косточки, а чешую можно и почистить. Борщ сытный. Морс отличный. Плов, это рис с 2 кусочками мяса, но никак не плов. Салат телятина с овощами на 4. Туалетная комната на 2ом этаже чистенько, но надо выйти на улицу, войти в соседнюю дверь, подняться на 2ой этаж... В оценке были бы промежуточные.....плюс и минус, то склоняемся 3+
Приличное заведение. Пару раз были косяки со стороны официантов - забыли что-то, немного перепутали...
Летом на веранде исключительно хорошо.
Очень вкусная самса - рекомендую, а вот плов, как ни странно, посредственный - дважды пробовал и оба раза какой-то сухой и не вкусный.
Оставляю 2 звёзды только за кухню. Кухня вкусная, но не Вау. Съела вроде бы немного, но на следующий день ужасная тяжесть в животе. Двое гостей так же жалуются.
Мы с семьёй пришли во вторник, т.е. в будний день. Да людей был много все равно.
Мы сели на веранде. Похолодало и мы попросили пледы. Пришлось напоминать о них 3 раза, в итоге из двух пледов принесли только 1, потому что они закончились. Неужели сложно закупить больше пледов, если у вас такая большая веранда?
Официанты с нами были вежливые, но скорость обслуживания очень страдала. Мы не дождались двух блюд. Маме просто забыли вбить одно блюдо, я свое не дождалась и попросила убрать из чека.
Приносили все в странном порядке. Принесут одно блюдо одному человеку, остальные гости 20 минут сидят и ждут свой заказ. Попросили хинкали и сметану, сметану долго несли, хинкали уже остыли. Принесли сметану, но без ложек. Опять ждать. И так со всем.
И видно, что все официанты бегают в мыле, ругаются между собой, нервничают. Проблема именно в распределении сотрудников. Менеджмент очень страдает.
А ещё в туалете очень неприятно пахнет. В мужском и в женском туалете стоит едкий запах очень неприятный, но визуально кабинки чистые.
В общем, получился очень скомканный ужин, который на 80% состоял из ожидания и вздыхания гостей, которых я позвала на ужин. Жалко(
Была в других ресторанах этой сети, таких проблем не было .
Сюда больше не вернусь.
Спасибо за самый гнилой сервис доставки и холодную, потерявшую вид еду, за потерянное время и тд. Чайхона Васильчуки просто дно, не вздумайте заказывать
Все отлично. Рекомендуем к посещению. Шикарная кухня. Шикарное расположение. Парковка. Приветливый персонал. Очень любим это место всей семьей. Любое блюдо безошибочно не разочарует !
Одно из любимых мест. Теперь приходим даже с ребенком (есть детская комната, правда пол немного холодный на площадке, в остальном отлично).
Сервис, кухня - всё на отлично.
Отличное место: достаточно богатый выбор блюд, есть сезонное меню, расторопные официанты, есть своя парковка (правда, почти всегда занята), летом работает веранда, продукты свежие, много столиков и достаточно много пространства, есть детская игровая зона.
Отличное место, в т.ч. для семейного помещения. Весь персонал вежлив, учтив, уважителен.
Внутри обширный обеденный зал с приятной обстановкой. Однако, мне кажется, кому-то может не хватить света.
К услугам посетителей с детьми имеется довольно большая игровая комната с анимацией (не всегда, но по графику).
Аутентичные блюда (соотвествующие тематике заведения) на вкус отменные. Довольны остались все от мала до велика.
Про ценник говорить не буду, но заведение и не позиционируется, что будет что-то за дёшево.
Кухня отличная, мест много
Но наши мужчины отравились, они пили водку Нерпа, сначала мы и не поняли , что это такое отравление, температура была сильная, обращались за медицинской помощью, взяв анализы - сказали, что это отравление, которому 2-3 дня, после васильчуков мы разъехались по домам, это подтверждает такси.
Мы сообщили администрации, нас проигнорировали.
Не рекомендую данное заведение для торжеств.
Бываем тут достаточно часто, решила отметить д.р с друзьями и детьми. Забронировала определенный стол у игровой. По приходу нас посадили за стол у кухни, на вопоос почему, админестратор ничего внятного не ответила, потом я увидела что там тоже был д.р., но на большее колличество гостей и меня просто пересадили даже не предупредив, зачем такая бронь тогда нужна большой вопрос!
Попросила нас посадить на веранде, сказали что там нет мест, по факту они были.
Официант это просто жесть, путал наши заказы, пельмени ребенку несли 50 минут, хотя посадка в ресторане была не полная, это была среда вечер. Посуду со стола не убирали, просто мы ставили ее горой на край стола, тогда убрали. При брони я сказала что у меня д.р, меня никто поздравлять не собирался, хотя официанту сказали об этом 3 раза, на 3 раз он спросил какой торт мебовик или шоколадный, я выбрала шоколадный, вынесли медовик, официант не поднял ни уроненных трубочек и вилку с пола которые уронили дети. Обсдуживание просто отвратное, ни разу не наблюдала такого. Спросила при брони стола о скидке на д.р., администратор сказала 25%, официант сказал 20%, на деле оказалось что скидка только на еду, на алкоголь она не распространяется!!!! Если бы знала всееее это в жизни бы не пошла в этот ужас!!! Подпорченное настроение в мой д.р. ну что спасибо большое!
Всё очень достойно, вкусно. Оценивать каждое из заказанных блюд не вижу смысла. Но, если общими мазками: лепёшки - супер, хинкали - слишком толстое тесто (зато сок не вытекает), остальное всё здорово.
Не самый лучший ресторан от васильчуков: хинкали не было в наличии, салат из помидоров с луком - помидоры уже не первой свежести. Чебурек прекрасен как всегда
Ездили сюда с друзьями отмечать день рождения. На удивление вкусная пицца и хачапури. Да и в целом все было не плохо. Запомнилась менеджер Мариетта, первый раз вижу что сотруднику реально не все равно. Думаю еще вернемся сюда с корпоративом. Рекомендую к посещению
Неожиданно испортилось заведение ((((
Обслуживание стало совершенно неприемлемым. На женщину с ребёнком обслуживающий персонал не обращает внимание. Придти днём пообедать с ребёнок стало непосильно задачей. Очень рекомендую заведению подумать над клиентоориентированностью.
Отмечали здесь мой день рождения, еда и обслуживание на высшем уровне! Все очень вкусное и понравилось абсолютно всем гостям. Алкоголь тоже имеется на любой вкус.
Само место очень уютное, музыка негромкая и ненавязчивая
Мне очень понравилось. И обслуживание и атмосфера . Заказывала телятину с спаржей - это было очень вкусно . И конечно же мой любимый пиченон с тыквой ( как то так называется) - моя любовь уже много лет😁 . Жаль что убрали из меню чай с алычей (
Отмечали день рождения…. 2 года назад всё было идеально! В этот раз день рождения был испорчен отношением персонала, Не понравилось обслуживание! Не буду уточнять детали, но осадок остался. И ещё салат цезарь с креветками за 890₽ был с огромными листьями, которые нужно было резать ножом.
Была в зале второго этажа. Необоснованно холодное помещение, многие гости сидят в пледах. Может быть летом это хорошо, но не осенью, когда и так холодно и дождливо.
Очень долго не принимали заказ, ждала минут 15 пока ко мне подойдёт официант.
Взяла пасту с морепродуктами - разочарование, я бы сказала уровень "столовая", не рекомендую. Возможно другие блюда более удачные. Удивило, что к спагетти не принесли ложку.
Единственное, что бы отметила это неплохой кофе.
Второй раз возвращаться желания нет
1
Игорь Бахметов
Level 7 Local Expert
September 11
Всегда с удовольствием заходим в разные филиалы, на данном адресе были впервые, так как прогуливались в парке "Дружба". После визита остался осадок. Перед тем, как забрать со стола посуду после трапезы, официант достал из тарелки вилку и положил справа от меня на хлопковую салфетку. Интересно, какая была мотивация?! Впервые такое наблюдаю. Жаль не придал этому значение тогда и не задал вопрос.
Восхитительная чайхона - много места, отличные виды на парк, детская игровая с анимацией, при этом все вкусно и быстро.
Show business's response
Арс
Level 7 Local Expert
July 23
Очень атмосферная веранда для летнего ужина) блюда вкусные, подача быстрая (несмотря на то, что параллельно был банкет - о чём официантка предупредила, так как гриль на стопе).
Кальян принесли как заказали - лёгкий и освежающий)
Всегда было отличное место, но последнее время начались проблемы.
1. Ввели платную бронь на столы, понятно для чего, был разумный ценник - 5000
2. Подняли цену до 10000, т.е. вдвоем уже нет смысла платить такую сумму, 2 блюда на человек + напиток + кальян, это как раз 5000, но никак не 10000
3. В последний раз, когда посещали заведение, ситуация дошла до абсурда - попросили пересадить за другой стол, а в ответ услышали «вы должны закрыть счет на этом столе и заплатить сверху 10 000, если хотите пересесть»
Это уже никуда не годится, стол пустой и без брони, почему вы отказываете гостям !?!?
5. Кальянщик подошел спустя 20 минут пребывания
6. Счет ждали 15 минут, пошли встали у входа и начали ждать там, так и там не сразу смогли организовать, разные люди спрашивали какой у нас стол и что мы тут стоим, идите садитесь ждите - это уже просто смешно было
Надеюсь это было временное помешательство у персонала, учитывая что мы постоянные гости в сети ресторанов, не хочется наблюдать такое повсеместно
Настоятельно рекомендую - НЕ заказывать доставку еды в этом месте! Можно остаться голодным. Заказали еду НЕ в час пик, ждали около 2-х часов пока перепадут курьеру + время доставки 30-40 мин. Ужас. Всем приятного аппетита 😁
Очень уютно, персонал приятный, еда вкусная, небольшие порции, цены выше средних, меню не самое обширное, но вполне достаточное. С удовольствием приду ещё раз.
В сравнении с прошлым годом , ресторан преобразился! Больше места на веранде, удобная парковка. Часто посещаю это место и на остатке всегда хорошее настроение, положительные эмоции и гастрономический восторг.
Я влюбилась в это место )
Какая прекрасная летняя веранда
😍
Особенно отмечу, что при полной посадке , официанты и остальной персонал замечательно справлялись, поэтому долго ожидать заказа нам не пришлось✨
Уютная атмосфера , которую дополняет живое выступление 🎤
Вкусно ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отличная чайхана, уютное место в парке, близость дороги невелируется большим количеством деревьев и насаждений, сервис и кухня на высоте, есть парковка.
Флотская, 3
К сожалению, испорченное впечатление от посещения ресторана.
подача блюд происходит немыслимо долго! Салат из помидоров- нарезан прилично давно до подачи, помидоры успели потерять свежесть.
Вторые блюда- ждали час! Мраморная говядина с запечёнными картофелем- много масло, мало самого мяса, не вкусно!!!
Да, посетителей много, но значит, управление должно быть грамотным.
Замечательное место, где можно вкусно покушать, а самое главное был сюрприз, что дети играют под "руководством" детского воспитателя, очень хорошо организовпно. Спасибо Валерии Потемкиной и организации фан формула!
Большой ресторан, красивый. Красивая подача блюд. Официанты никакие, посоветовать толком ничего не могут. Вкусный салат со шпинатом и авокадо. Однако телятина была резиновая и холодная.
За тот ценник, что там установлен, считаю это неприемлемым.
Бокал вина 1100 рублей!
Больше не вернусь:((
Обожаю эту сеть ресторанов! Всегда уютно, в каждом ресторане свой стиль, но везде одинаково вкусно! В этой Чайхоне порадовала просторная детская зона и веселая Розовая пантера- аниматор))
Добрый день! В феврале посетила данное заведение, будучи приглашенной на праздник. В целом провела несколько часов в данном заведение и была удивлена достаточно странным уровнем кухни. Заказывали разные блюда начиная с холодных закусок и заканчивая десертом. Так с закусками очень даже приемлемая ситуация- все закуски были достаточно свежими и разнообразными. Второй момент- салаты- не могу сказать, что это было красиво подано, очень даже странная подача салатов и часть из них имела не слишком презентабельный вид! Переходим к горячему - заказывали чебуреки ( со слов мужчин - очень вкусные! ) По мясным блюдам были представлены исключительно люля- кебаб и шашлыки из курицы( очень не сочные) . И гарнир для всех горячих блюд был слишком скромный и не слишком вкусный! Картофель на гриле был не хорошо пропечен! Слишком аль - Денте! По десерту- пробовала несколько- самое благоприятное впечатление оставил десерт Павловой! В целом по кухне очень неоднозначное впечатление! По танцполу и караоке все устроило!
Ужасная доставка.Заказали более чем за 2 ч. Заказ 14.02.2024- 1770353.
Позвонили сразу после заказа и сказали, что опоздаю максимум на 20 мин и привезут заказа к 20-20. В итоге приехало все в 20-43. Привез, курьер, естественно отсыревшие блюда. Пообещали в следующий раз 500 руб скидки и бесплатно десерт, но следующего раза явно не будет. Такое неклиентоориентированное отношение. Больше не приду в ресторан и не буду брать доставку от них. Вечер испорчен.