Регулярно посещаю ресторан, чаще всего на юго-западной. Вкусная кухня, современный интерьер, хороший сервис, в теплое время года возможность разместиться на верандах, площадь позволяет разместиться всем так, чтобы никто никому не мешал. Обычно прихожу сюда не запланировано и места всегда есть, но в выходной день (суббота) решила забронировать стол на вечер, чтобы провести время в компании. Так как заведение открывается в 11:00, а время было 9:30 утра, отправила бронь стола с пожеланиями через сайт, где было написано, что со мной свяжутся для подтверждения брони. Спустя 3 часа никто не связался, я решила сама позвонить в ресторан. Сотрудник сообщил, что видит мою заявку и сейчас все посмотрят и мне перезвонят. Проходит еще 1,5 часа, но никто не перезвонил. Хотя уже был день и нужно было понимание как строить планы на вечер. В итоге в ресторан позвонил мой супруг и сразу же забронировал стол на нужное нам время. А со мной до конца дня так никто и не связался.
Ресторан хоть и в субботу, но по факту не был загружен, свободных столов было много что на веранде, что в зале. Не понятно в чем такая сложность обработать заявку, да и зачем вообще эта функция брони онлайн, если она не работает. Более того, если бы в этот день загрузка была максимальной, то я бы туда не попала по вине сотрудников, которые отдают приоритет звонку на несколько часов позже, моих двух обращений.
С самого входа невероятно мило,улыбчиво,любезно встретили!!!
Как же это приятно!!!
Очень нравится музыка...скажу честно пришла отмечать свой самый важный праздник в году Christmas и настолько создать настроение с первой секунды это Восторг!Вся команда невероятно доброжелательная и профессиоанальная!Еда просто фантастично вкусная и baby самса это отдельный вид искусства и все блюда вкусные не то слово!Коктели высше всех похвал!Создали настроение и это так так приятно(ведь это не просто день для меня)...
Благодарю и теперь знаю лучшее место Москвы!
Спасибо Ребята Вам!
Очень красивый интерьер, внутри уютно. Места всегда были каждый раз, когда мы заходили без брони. Очень много достойных и вкусных позиций в меню, разнообразие блюд радует. Здесь уже не в первый раз, и ни разу такого не было, чтобы что-то оказалось невкусным или некачественным. Отдельно отмечу вкуснейший кебаб, нежный паштет и невероятно вкусный смузи малина-морковь - это сочетание в смузи очень приятно удивило и вызвало вкусовой восторг
Отличное место для обеда с ребенком, одна из лучших игровых: чистая / новая и достаточно просторная.
Хорошее детское меню, пеленальный столик в туалетах.
В общем, одно из лучших мест в округе для посещения с малышами.
Персонал был внимателен и оперативен. Всё хорошо
Начнем с плюсов. Хороший интерьер, просторно и удобные кресла и столы. На этом плюсы закончились. Хочу отметить "работу" персонала. Официант не заинтересованный или может не проснулся , мы были самые первые посетители рассказывал вяло и без интереса, чуть не пролил суп когда принес. В конце даже не поинтересовался понравилось нам или нет. Еда. Я брал щавелевый суп, порция могла быть и больше. Плов с обгорелыми кусочками мяса и сухой((( супруга взяла драники. Стоимость 690₽ при этом три микроскопических это даже куском нельзя назвать лосося, куча зелени, вообщем есть нечего. И сырники. В которых очень мало творога и много муки. Честно говоря я заходил совершенно с другими ожиданиями. Очень жаль что такие не заинтересованные сотрудники портят как репутацию так и настроение и желание придти снова не возникло. Я бы попросил руководство обратить внимание на персонал( официант ов) так и на качество блюд
Я всегда пишу честно и как есть
Устроили себе романтический ужин. Обстановка ресторана располагает. Блюда вкусные, красиво оформлены. Официанты вежливые. Быстро появляются, также тихо и быстро исчезают. Кухня легкая. Много зелени. Остались довольны.
В пятницу были тут с мужем, приятная атмосфера, вкусная еда, отличное обслуживание, особенно понравилась наш официант Наталья, дала хорошие рекомендации по блюдам, была вежлива и позитивна. Обязательно вернемся в ваш ресторан!
Уютное спокойное место в большом шумном ТЦ, прекрасное облуживание. Есть основное меню и оригинальные авторские блюда. Кухня разнообразная - есть что выбрать. Все, что мы заказали, нам понравилось, точно вернемся
Место красивое, на террасе удобно летом, шума с улицы мало совсем, на этом хорошее закончилось.
Еда на вкус примерно как в столовой или в Муму , только дороже. Официантов нудно всегда ловить иначе вас не заметят.
И бегают тараканы под столом ))) на что официант сказал, могу вас пересадить за другой стол...🤣 Видимо есть столы без тараканов, об этом нужно предупреждать заранее.
Отмечали семейный праздник. Забронировали беседку: было очень уютно и комфортно на мягких диванчиках и креслах. Очень удобно, что есть детская комната и аниматор: наша трёхлетняя малышка с удовольствием проводила там время. Все наши пожелания по обслуживанию быстро выполнялись, а именинница получила поздравление в виде десерта со свечой) В то время, как на улице стояла жара, в зале было оптимальное кондиционирование. Очень приятные впечатления остались.
Приятная атмосфера, уютные кресла, доброжелательный персонал. Всегда можно выбрать зал с кальяном или без.
Очень вкусный суп из телятины с щавлем и перепелиными яйцами. Хоть и не по тематике заведения:)
Рекомендую к посещению
Уютное место, красивая обстановка, девчонки встречают красиво вот и все плюсы. Заказывали плов, роллы,шашлычок куриный, соленья Плов принесли не первой свежести!!! Рис сухой, мясо в плове отдельно сварено, ужас! Роллы принесли малюсенькие, корявые их на доске при подаче то не сразу увидишь. Шашлык куриный как будто собран из обрези! Официанты не улыбчивы, соленья вообще забыли подать , пришлось напомнить. За такие цены будьте любезны держите качество блюд!!!
Была здесь впервые, второй раз пока не хочется приходить. Ставлю плюс за скидку в день рождения, но поздравление десертом уж лучше убрать… принесли десерт без украшения.. менеджер сослалась на руководство, странная политика. (Фото десерта-комплимента и как выглядит десерт, если у тебя не др)
Нас было четверо, может поэтому подругу поздравлял один официант. Хотя рядом сидела компания из 5 человек и были уже и песни, и фонари, и толпа официантов)
По еде вкусно, все было обычно без вау эффекта. Свой торт не разрешили съесть, убрали на кухню и не хотели отдавать его даже для фото, менеджер сказала так: «вы можете его съесть и потом напишите, что отравились ресторанной едой , а не тортом»
Интерьер красивый, гардеробщик милый, официанты уставшие
Хорошее место. Есть зона с кальяном. Кальянщик девушка, однако очень хороший кальян составила. В соответствии с моими ожиданиями.
Еда вкусная. Ценовой сегмент чуть выше среднего. На двоих, без алкоголя, с кальяном 10 т.р.
Дорого, богато, красиво и вкусно. Самое главное - это вкусная еда. Атмосфера и обстановка приятные и красивые. Посещали данный ресторан в выходной день в обеденное время и людей почти не было. Приготовили всё быстро. Сидели на веранде: вид отличный. Предложили пледы и мы воспользовались. Однозначно вкусная еда и напитки, но дорого, точно могу рекомендовать этот ресторан, но посмотрите цены заранее, если цены в принципе могут Вас шокировать. Мне всё понравилось. Официант предложил в салат добавить авокадо, я уточнила у него, а будет ли авокадо спелый (очень трепетно отношусь к авокадо, так как знаю, что многие его не понимают или не любят именно из-за того, что не пробовали вкусный и спелый). На что официант ответил не однозначно, а в итоге авокадо был не идеальный, а жаль, но салат это не испортило.
Покупали вещи в ТЦ и зашли в данное заведение с пакетами. Встретила нас некая Кристина, которая несмотря на огромное количество пустых столов сказала нам, что мы не имеем право находится в данном заведении более двух часов. Мне показалось это странным и я сообщил Кристине, что нам нужен большой стол, тк к нам прийдут скоро родственники и мы точно хотели бы посидеть более двух часов, тк голодные, хотим поесть и выпить, отметить семейное событие. В ответ получили отказ. У вас есть два часа - сказала Кристина. Я спросил где мы можем оставить верхнюю одежду и покупки - меня проводили в гардероб, взяли верхнюю одежду и категорически отказались брать в гардероб пакеты с покупками. Очень странное поведение для сотрудника ресторана, который находится внутри ТЦ 🤷
Кристина всячески отказывалась мне говорить свое Имя и Фамилию, специально закрывала распущенными волосами бейджик на форме. Имя сотрудника мы узнали благодаря администратору, которого позвали. Девушка администратор мне и беременной супруге сказала, что «вы здесь не одни», сообщила, что да, действительно в заведении нам можно находится не более 2х часов и что пакеты с купленными в ТЦ вещами мы не имеем право оставлять в гардеробе. Естественно мы покинули данное заведение и отметили семейное событие в прекрасной Чайхане № 1, которая находится через дорогу от ТЦ Авеню. Нас и наших родственников встретили, предложили шикарный большой столик чтоб все уместились, забрали все вещи в гардероб, к столу поставили для удобств отдельный столик для еды и напитков, чтоб всем было комфортно за столом и гости не чувствовали себя скованно из-за большого количества еды и посуды. Всем советую Чайхану № 1 через дорогу от ТЦ Авеню. ОБСЛУЖИВАНИЕ В Чайхоне внутри ТЦ оставляет желать лучшего.
Огромное спасибо ресторану,персогалу.все на 5+. Официанту Константину отдальный респект!ваш профессионализм радует приезжых своей кузнец,прекрасной атмосферой и обслуживанием!спасибо за все!!!
Было много свободных мест, привлек интерьер. В туалетах чисто. Еда неплохая, персонал оперативный, но невнимательный. Нет контакта с посетителем, не интересуются понравилось нам или нет. На веранде от ветра летают салфетки, заказывали смузи, официант неаккуратно положил его на стол, немного пролив, но сделал вид, что не заметил. Убрали сами. Попросила также дополнительно стакан воды из-за жары на улице, принесли бутылку с водой и включили ее в счет - 420 рублей. Не думала, что так еще где то делают, это же просто вода)))
И также рекомендую вашим сотрудникам предупреждать, что потребуется доплата за какую либо позицию, виду что это не первый раз.
Восхитительный ресторан с уютным интерьером и верандой! Заглянула туда сегодня на завтрак. Брускетта с васильками и кофе - восторг! Чего хочется? Вернуться и заказать что-то ещё из меню. Так что до новых встреч 💜
Отмечали день рождения с семьей! Еда вкусная, принесли все быстро. Официантка была очень внимательная, доброжелательная, не навязчивая. Бонус от ресторана- тортик со свечкой! Очень было приятно!!!
Приятная атмосфера, вежливый персонал и прекрасная кухня порадовали нас! Конечно водка которую мы взяли (нерпа) не очень понравилась! Все остальное на высшем уровне!
Спасибо прекрасное маюесто, шикарная атмосфера! Отдельно хочу поблагодарить фотографа Сергея за профессиональную работу и вежливость 🙏 обязательно вернёмся ❤️
Уютный ресторан,в торговом центре.По моему диваны возле окна не рассчитаны на двоих,потому что отведав блюдов,начинаешь расширятся от удовольствия и пространства мало.Кухня хорошая,вкусная.Обслуживание быстрое.
24 августа 2024г заказала Яндекс доставку из этого ресторана, всегда любила Васильчуки, но то, что мне привезли в этот раз очень разочаровало меня. Естественно яндекс поддержка особо не стала разбираться в ситуации, надеюсь, что менеджеры данного ресторана увидят мой отзыв и что-то предпримут. Очень часто ходила в этот ресторан, да и заказываю уже не первый раз. Заказываю в основном одно и тоже, например, хачапури по-мегрельски. В этот раз хачапури выглядело будто из самого дешманского ларька. Очень грустно получать такую еду от ресторана, который полюбился. Для сравнения прикреплю фото.
Всю жизнь живу в Москве, и это лучший ресторан по цене-качеству и клиентоориентированности, в котором я была. Очень вкусная и разнообразная еда, всегда просторные залы, нет толпы, есть индивидуальное отношение. Здесь вас по-настоящему накормят и позаботятся о вашем комфорте. Желаю вам стать новым постоянным клиентом!
Хорошее место. Бронировали столик в день рождения на веранде. Вкусно, относительно быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Приятным бонусом было - кусочек торта в честь ДР, как комплимент. Хоть и не хотели, но завернули с собой.
Зашел пообедать в это заведение. При пустом зале официанта не было минут 10. Подошел Алтынай или Алтыбай. Интересно у него есть разрешение на работу? Заказал стакан пива, щавелевый суп, роллы Филадельфия и 4 сыра(!!!) теплый. Супа было 1/3 тарелки. Распробовать не получилось. Но щавеля там было, кажется, мало. Роллы принесли на круглой салатной тарелке, удобные, прямоугольные наверное не завезли. Роллы 4 сыра были посыпаны дешевым прибалтийским или белорусским пармезаном, где были три другие сыра не ясно. Кто посыпает роллы сыром признавайтесь? Вообщем цены космические, порции милипи…кие, заходить второй раз туда не буду. Всем прочитавшим хорошего времени суток.
Посетили ресторан семьей и получили максимальное удовольствие от всех блюд и обслуживания. Менеджер Мария окутала нас вниманием. Большой респект ей. Официант Константин был вежлив и очень внимательный. Хинкали и люля супер!! В это место хочется возвращаться снова и снова!!!
Были на др на веранде. Резерв столика сохранили, спасибо. Вид на город красивый, но стол старый, кривой и рассохшийся от дождя. Просили закрыть скатертью как на соседних столиках -сказали не положено (. Ну ладно- нет так нет.
Еда вполне хорошая,но подача на белых тарелках смутила- тк всегда подача бывает на концептуальной посуде ?) салаты закуски нормальные,Хинкали правда были остывшими и постными. Невкусно. Заказала торт со свечками дочке, принесли сюрпризом и поздравили +1 кусочек презент ( знали про такое, т к бываем регулярно. Спасибо официантам поздравили с музыкой. Мило!🥰
Но далее сразу после выноса торта подошла администратор Мария ( на фото в черном) и попросила паспорт именинницы при всех гостях🤦♀️. Показала, но зачем при всех а не в сторонке, не через нашего официанта? Счет мы ведь пока не просили! И Вечер продолжался.
Мы сказали об этом официанту , чтобы он передал нашу оценку администратору. Пришла Мария разбираться. Мы ей аккуратно объяснили что требовать документы при гостях не разумно, но она сказала твердо что это правило и объяснения не услышала. Жаль жаль. Кусочек тортика вышел боком(🤦♀️. Имидж ресторана упал на уровень кафешки на трассе(. Хотя к ним претензий нет, тк там дни рождения не празднуют. Всем теплого лета и хороших уютных мест и адекватного персонала!
Были здесь прям сегодня. Прекрасный интерьер, вежливый персонал, чистота и уют, нас проводили к столику, мы сделали заказ, взяли два медовика по 420 р, один шоколадный торт за 420 р. и чайник облепихового чая за 640 р. Официант предложил десерты украсить ягодками, мы согласились, и нам принесли красиво украшенные десерты. На моей тарелочке с шоколадным тортиком было штук 12 голубик, две порезанные клубнички, в двух других тарелках примерно тоже самое. Мы замечательно провели время. А потом нам принесли счёт на 3880 рублей)))) оказывается украшение для десерта стоит дороже самого десерта - к торту за 420 рублей, 12 голубик за 310 р. и две клубники стоимостью 350 р. ))) Ребят, я конечно понимаю, что это всё бизнес, но у вас он какой-то лохотронный. Клянусь) Своих гостей о расширении цены заказа нужно предупреждать, когда Вы предлагаете им платное украшение и показать в меню его стоимость. И странно, что украшение стоит дороже самого десерта. Прям фу. Безумно неприятное послевкусие от посещения.
Из плюсов - много свободных столиков даже в вечерний пик 8 марта. Обалденный клубнично-апельсиновый лимонад, супы на высоте и пельмешки❤️
За что снимаю звезду: громкая музыка, холодная шаурма, парочка непромытых приборов, сухие шашлык и дорадо.
Пицца Маргарита с песто и кедровыми орехами у меня вызвали неоднозначное впечатление. Она очень вкусная, но орехи?? Зачем? Мы заказывали эту пиццу для ребенка. А у дочки на орехи аллергия в виде отека Квинке. Было удивительно в составе пиццы их увидеть. Ведь Маргариту чаще в его заказывают именно детям.
Но потом вместо пиццы, которую в итоге съела я, заказали ребенку пельмешки - вот они пришлись по вкусу, спасибо!
Обязательно еще придем за супчиками, пельмешками и лимонадом! Жалею, что не попробовала салаты. Значит, в другой раз:)
На входе встретили очаровательные девушки , проводили нас за стол , перед этим узнав наши предпочтения , где бы хотели сидеть с кальяном или без
Официант не заставил долго ждать , подошла быстро , помогла с выбором , создала уютную и комфортную атмосферу. Официант Полина оставила прекрасное впечатление о ресторане .
Весь персонал улыбчивый и вежливый!
Будем приходить еще и не раз , прекрасный ресторан ❤️
Отвратительный сервис. Ждали минут 15 пока к нам подойдет официант. Том ям принесли с неочищенными креветками и мидиями, рис был в виде слипшегося не заправленного и даже не соленого шара, который уже подсох снаружи и кололся. Во время того, как официант убирал тарелки с другого стола, он поставил тарелку с объедками и грязными салфетками нам на стол - я с таким в принципе столкнулась впервые. Обслуживание в принципе очень долгое, официантов не дозовешься. После посещения уборной обнаружилось, что вода в одном из унитазов и раковине не уходит. В общем впечатления крайне неприятные - не советую заведение
Замечательное место для того чтобы хорошо провести время и вкусно покушать❤️
Очень любим приходить сюда из-за приятной атмосферы и очень вкусной еды. Хочу выразить огромную благодарность Татьяне, всегда улыбается и очень приветлива✨
Обязательно порекомендую это место для своих друзей, и сама прийду еще ни раз🧚♀️
Спасибо вам большое🌸
Место приятное, расположение хорошее. Обслуживание на высоте, нам все понравилось. Цены тоже адекватные. А вот еда и напитки подвели. Салат очень водянистый (Ташкент), мяса немного и в целом - не вкусно было вообще. Шашлык как будто размороженный подогрели, внутри был странно холодный, порция малюсенькая, но мягкий и вкусный (Телятина), лимонад тоже не понравился. А вот у дочки цезарь и роллы были достойные. И лепешки вкусные. В целом - твердея четверка! Претензии только ко вкусу некоторых блюд.
Первый раз столкнулся с таким отношением! Зашел в чайхану, администратор Анастасия, занята своими делами, телефонные разговоры, копание в телефоне, на меня ноль внимания, специально жду, может быть отреагирует. Нет! Через пять минут задаю вопрос, почему нет реакции на мое присутствие? Ответ поразил - откуда я знаю, может быть вы просто так стоите!!!!
Решил исправить предыдущий отзыв. Подашла ко мне менеджер Альмира, мы переговорили и нциндент решили завершить. Приятно что человек более за свое дело! Остался и пообедал, к кухне и обслуживанию притензий нет, обслуживал официант Даулет. Спасибо!
23 июня отмечали там наше бракосочетание, все очень понравилось. Вкусная еда, демократичные цены, отличное обслуживание. Отдельно хочется отметить менеджера ресторана Яну и официанта Санжара, который обслуживал нас. Яна - очень доброжелательная и отзывчивая девушка, нацелена на то, чтобы гостям было удобно и хорошо. Санжар также очень старался, несмотря на свою большую загрузку, т.к. на нем были еще столики на веранде, которая в этот вечер была заполнена. Мы с гостями отлично провели время. Большое спасибо Чайхоне!
Добрый вечер, сегодня мы с подругой пришли во 2 раз к вам))
Спасибо за вкусную кухню, обслуживание.
Моя подруга Которая вечно всем не довольна, сегодня и в прошлый раз осталась в прекрасном настроении. Спасибо большое 😊
Друзья добрый день!
Хотелось бы поделиться с вами приятным отзывом о сетевом ресторане Васильчуки. В данном случае, проезжая мимо, мы зашли в гости к Васильчукам в ТРЦ на м. Юго-Западная (4 этаж).
Вот честно и от души. Уже не первый из данной сети ресторан посещаем (ранее были в ТРЦ на м. Саларьево) и остаёмся довольны кухней. Приятный персонал, пострянно подскажут и расскажут что тебе вдруг стало не понятно, посоветуют не навязчиво, быстрая подача, обычно ожидание не превышает 15 минут. Блюда как рыбные, так и мясные выше всяких похвал (однозначно 10 баллов из 10), отдельный мой респект касаемо бифстрогонова, вот не поверите но просто оближешь пальчики.
Так же как и салат "Цезарь", бифстроганов беру как эталон приготовления блюд. И тут просто нет ошибки, реально все приготовленно так как хочется, все сбалансировано и все ооооочень вкусно.
От души советую посетить данную сеть ресторанов.
Это просто ужас, убеждаюсь не первый раз!
Сегодня был «высший» балл.
Горячее, жаркое из утки, сытное блюдо… простите, но эту жижу с 3!! кусочками картошки и кусочки утки с жиром - нельзя назвать сытным блюдом. «Я вам не предлагаю заменить блюдо», хорошо, можно тогда кофе! Но кофе мне включили в счет… это всё ладно.. но как мне было плохо после этого моего обеда!! Берегите себя, обходите это место стороной.
Достаточно интересный интерьер. Стильно сделаны отдельные места для компаний. Предупредительные официанты. Пицца на 4, но это на любителя. Дверь туалета открывается рядом с гардеробной, осторожно, могут задеть, когда сдаёте верхнюю одежду. Вкусные кутабы с тыквой. С некоторых мест хороший вид на ночной город. Резюме: приду ещё
Отвратительное место. Получила отравление мясом.
Цена не соответствует качеству совершенно. Заказали несколько салатов ростбиф, вместо обещанной говядины с запечёнными баклажанами, цукини, болгарским перцем, и свежей зеленью получили четыре кусочка мяса с горой травы, без баклажан, цукини и перца, только трава и куча лука.
Также, заказывали люля с гарниром, люля принесли холодным, порции очень маленькие. А изначально вообще принесли чужой люля без гарнира.
Обслуживание на нуле, официанту хотелось дать микрофон, потому что ее вовсе не было слышно, на просьбы говорить погромче никак не реагировала, все также мямлила себе под нос.
Верхнюю одежду заставили взять с собой, пришлось сидеть на собственных куртках. Также, посадили за очень маленький стол, нерассчитанный на наше количество гостей. Хотя бронь была совершенна заранее, и количество людей тоже было обговорено. По итогу, 9 человек ютились «в беседке» с горой вещей. Могли бы соединить пару обычных столов, чтобы все сели нормально.
После похода в ресторан получила отравление, ссылаюсь на некачественное мясо. Завтрак был привычен мне, обед — пропущен, ужин — в этом ресторане. Зеленью отравилась бы вряд ли.
Не советую данное заведение.
25.06.24 был в данном заведение.
Заказал Узбекский чай с лимоном
Салат и основное блюдо с уткой.
Посадки в зале не было, 90% столов было свободно.
После заказа блюд.
Чай ждал 20 минут
Первое блюдо принесли салат через 40 минут ожидания.
Основное блюдо принесли через 50 минут после заказа.
Все блюда приносили разные официанты..
Отвратительная скорость приготовления блюд, и обслуживания.
Понимаю что кухня может быть загружена, но не в 13 часов дня при пустом зале в будни. Морковь с зеленью можно в салат быстрее порезать.
И бармен я думаю должен уметь нарезать лимоны и заварить чай, не за 20 минут а быстрее.