Грязь..везде.
Пришли в воскресенье с детьми -к 11 часам ,что видим -детские стульчаки все в жире ,не помытые толком (взяла сама влажные салфетки )
Детская комната -снимите обувь ,ага ..только там на столько все грязно ..столик детский держится на 2 ножках ,остальные на соплях -вот вот упадет ,опять же все жирное ,грязное
Принесли к окрошке в пиалках -горчицу и сметану -взяв в руки ..Боже ,снаружи вся пиалка грязная ,видимо внутри только помыли -и то ?
Ролл за 720 рублей -калифорния с деревянным авокадо ,весь косой -кривой.
Чек на 6000 🥸
Стакан воды к американо попросили -не принесли
Делайте выводы и если идете -берите с собой дезинфектор
Это любовь 🤍 Сколько бы сюда не приходила, всегда на уровне. Официанты подкованы, с удовольствием рассказывают о своей кухне, это круто! Брала том ям, филадельфию, лимонад - восторг 🤩 Спвсибо вам, теперь это мой любимый ресторан
Очень долгое ожидание заказа.
Еду приносят неравномерно!
Заказали 4 пиццы детям. Принесли 3, 4-ю принесли через 30 минут!!!
При заказе десертов , мы уточнили, долго ли ждать, обещали быстро, по факту минут 20 несли. Заказывали 2 одинаковых куска торта. 1 принесли сразу, 2-ой через 20 мин!!! Как так можно???
Официанты неприветливые, делают свою работу неохотно.
Сам ресторан оформлен приятно, есть детская комната. Но обслуживание никакое.
Всё очень вкусно. Отличный сервис. Внимательный персонал. Один раз мне не включили в счёт блюдо, которое мне показалось не совсем по вкусу. Хинкали с поджаркой просто бомба. Шикарные коктейли!
Официант Иван, самый лучший человек в нашей жизни, очень доброжелательный, отзывчивый, умен и талантлив. Желаем ему продвижения в карьере, счастья и оставаться таким же позитивным человеком👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻
Отличное место с вкусными блюдами. В эту Чайхону мы с семьей ездим почти через весь город. Это место нам очень полюбилось за свою атмосферу. Тишина, спокойствие, негромкая музыка. Дети очень ждут похода туда, для них это практически праздник. Для детей мы обычно берем хачапури по-аджарски, чебуреки, люля. Ну естественно, без десерта не обходится. Дочь обожает их шоколадный торт. Очень нравится здесь большая веранда! Место действительно хорошее, ресторан не шумный, подходит и для молодежи и для семейных пар. А еще у них есть скидка 20%, если заказать еду с собой. Иногда даже уходя, хочется прихватить домой что-то, что не успел попробовать. Очень рекомендуем.
Пришли в среду вечером, в 20 часов. Из посетителей почти никого, невысокая загруженность. Заказ сделали примерно в 20:30, т. к. долго ждали официанта. Еду начали приносить только в 21:20, даже лимонад. Сама еда тоже не соответствует цене и ожиданиям. За 500 рублей вы получаете одну маленькую куриную котлету и малепусенькую порцию пюре, это не говоря о более "сложных" блюдах. В итоге никому не советую.
Пришли праздновать день рождения. Заранее (за пару дней) бронировали, затем ещё раз уточнять пару вопросов.
В назначенный вечер собрались делать заказ, а алкоголя нет. Почему ранее не предупредили - не понятно. Мол, лицензию со дня на день должны получить, но можно принести свое из перекрёстка на первом этаже. Бред же.
Кухня неплохая, в честь др угостили десертом, было приятно.
Были проблемы с бронью: забронировали на другое имя, хотя свое имя неоднократно четко повторяла при бронировании. Ситуация не самая страшная, за стол все равно посадили, но при разрешении проблемы хостесс Юлия очень по-хамски общалась, что конечно же создало неприятное впечатление. Повезло очень с официанткой, девушка Полина очень приятная и хорошо обслуживала.
1
Show business's response
Эндже Рашитовна
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Были вчера на ужине.
Попросила официанта списать бонусы, бонусы не списаны!!!!
Я удивлена тому, как невкусно приготовили судака с овощами. Салат супер масляный.
Официант даже не знает какой процент у их молока. Обслуживание ниже плинтуса.
Просто ужас..
Сегодня зашли совершенно случайно перекусить в ТЦ, оказалось, в ресторане уже открыта веранда, было невероятно приятно посидеть на свежем воздухе с кальяном.
Вчера был в ресторане, часто захожу сюда с девушкой.
Но вчера просто испортило мне весь вечер.
Сидел на веранде, официантка Ира была не приветливая, забыла про блюдо, хотя мне сказала что задерживают его. В общем все круто но с персоналом бы поработать. Научите её улыбаться хотя бы)
Официант не предупредил о долгом ожидании блюд, сырное ассорти принесли через 50 минут без вяленых томатов, на логичную просьбу их все же принести официант насмешливо проговорил ‘а, да, 2 принесу’, какие уж там банальные извинения, лахмаджун еле теплый, видимо замерз за 2 минуты, пока ждали хинкали, по словам все того же официанта. Сами хинкали без специй, без выраженного вкуса, разного! размера, из-за неправильных защипов некоторые развалились. За данную стоимость то еще удовольствие. Не хотели портить встречу и были голодные, сразу ничего не сказали, да и админ замечательная и внимательная, правда кухне это вряд ли поможет. Хорошо, когда ты постоянный гость и тебя узнают, страшно представить, когда нет. 3 звезды за малиновые шоты и админа
официант разлил пиво. супы вкусные, всем понравились. поке с креветкой показался безвкусным. плов суховат. в шаурме с бараниной вместо баранины какой-то гуляж непонятный
Если хотите вкусно поесть, то вам не сюда. Абсолютно невкусные блюда. Заказала салат с языком, набухали майонеза столько, что я еле нашла другие ингредиенты. Медовик с мороженым ( мороженое отдавало лекарствами, боюсь представить из чего оно сделано) манты - сплошное сало.
Плюс один, это детская комната.
Сын после занятий очень любит здесь пообедать. Очень вкусно, отличный и очень удобный интерьер. Хорошее обслуживание, хоть иногда и долго ждать счет, но это все мелочи!
Ждали заказ 1,5 часа . Привезли все холодное,пельмени слипшиеся без икры, люля не по стандарту вообще. Лука почти не было ,один кусок помидора. Очень любим эту сеть ,но в этом ресторане больше есть не будем.
В целом неплохо, порции средние, цены выше среднего для юго-западной, меню красивее чем то что приносят на стол. Официанты не совсем внимательные, лишний раз стол не протирают.
Принципиально не пишу негативных отзывов, но это уже просто не нормально. Заказ из двух блюд готовился 1 час 15 минут. В почти пустом ресторане. При этом и люля с гарниром и шаурму принесли холодными. Как???… принять заказ официант подошел тоже только через 15 минут после того, как мы сели за столик. Кошмар… больше к вам ни ногой.
Отвратительное обслуживание. Официантка стоя в метре не может расслышать заказ и все переспрашивает. Простые блюда не несут уже более 30 минут (специально заказывали то, что готовится быстро, тк торопимся). Люди, которые сидят по соседству пришли позже, заказали позже и уже доедают, мы же не можем дождаться элементарного салата 👍🏼👍🏼👍🏼
Салат с креветками итого принесли через 50 минут после заказа. Картофель фри пожарили как будто из обрезков…Креветки как подошва ботинка, про помидоры можно вообще не упоминать ) из салата вкусная только зелень …Никогда больше!
Ставлю ОГРОМНЫЙ лайк данному заведению - кушаю почти каждый день.
Прекрасный персонал, прекрасная кухня, отличный дизайн и приятная атмосфера.
Хотелось бы выделить отдельно официанта Романа - профессионал своего дела)
Ооооочень медленное обслуживание. Лагман принесли через 30+ минут и холодный. Пиво Хугарден прокисшее. Нужно сказать, что за пиво извинились, поменяли кегу и принесли свежее, предложили скидку на чек. Но всё равно общее впечатление осталось негативное.
Адаптированная узбекская кухня под российского потребителя. Абсолютно пресная и невкусная. Интерьер приятный. Но из-за невкусной еды повторно в данное заведение точно не пойду!
Кстати, с появлением данного ресторана в округе стал распространяться запах узбекской кухни, видимо, плохая вентиляция, к тому же видно, как над крышей Чайхоны поднимается дым, разносящий пары узбекской пловы над Юго-западной.
Хорошая сеть, но.. Именно в Авеню была 1 раз, что хочу сказать!!!!! Плов ужас , а именно мясо!!!!! Более ужасного мясо я не ела в своей жизни!!! Чай слабо заварили.. Ролы тоже не Айс
Как и все рестораны этой сети, вкусно, качественно, большой выбор блюд. Постные блюда вообще отдельная история, ни у какого ресторана, наверное, такого вкусного и разнообразного постного меню нет. Да и ценник приемлемый.