Цена качество не соответствует, антураж и атмосфера не плохо, но кухня мне лично не понравилась, просили пиво разливное газа по началу не было, принесли бад в стекле, супруге понравились коктейли бар видимо не плохой, но из-за кухни это не чайхана!
Обедали в Чайхоне 23.02.23 всей семьёй, всё очень вкусно. Красивый вид из окна, прекрасное обслуживание и уютная атмосфера. Благодарим Диану за заботу и внимание! Спасибо! Приедем ещё и летом, когда будет открыта терасса!
Отличный ресторан, цены выше среднего, но качество еды на высоком уровне. Отличный персонал. Очень атмосферное заведение. В этом де здании находится авто-центр Mercedes-Benz.
Хорошее месторасположение,красивый интерьер. По приезде в Казань пришли сюда на обед. Меню большое и разнообразное. Но выбор десертов скудный:наполеон,шоколадный,медовик,пахлава. Хотелось какой-то необычный десерт с интересной подачей,но пришлось довольствоваться тем,что есть-медовиком,но он был вкусный. Также хочется отметить персонал,грязная салфетка не пролежит и 20 секунд на столе,ее заберут сразу же. Но к сожалению то же самое может произойти с коктейлем,в котором осталась ещё половина и вы не успели допить. Это,конечно,не очень приятно.
Место очень колоритное, меню разнообразное, блюда вкусные. Отличная атмосфера, официанты подкованные, советуют блюда относительно ваших вкусов. Все круто. Вернусь в это заведение ещё не раз.
Позвонил забронировать столик на детский ДР. В первый день номер сбрасывался трижды. Оставил запрос на бронь на сайте, никто не перезвонил. На следующий день дозвонился, предложили посадить детей в курящем или некурящем зале. На мое возражение: это дети! Ответ: вам не обязательно курить, но за соседними столиками курить могут. Мой ответ: это детский день рождения, почему вы мне вообще говорите о курящем зале? Положили трубку. Идеальный сервис. Так держать. Лучшие администраторы.
Мы были гостями города Казань, выбрали ресторан по рекомендации, чтобы отметить день рождения.И не пожалели. Очень вкусная кухня, очень приветливый и внимательный персонал. Официант Дмитрий был особенно вежлив и внимателен. Спасибо огромное, ресторан внёс свою лепту в замечательные впечатления о прекрасном городе Казань! Уверена, что вернёмся в этот город, и уверена, что вернёмся в этот ресторан!!!
Из плюсов вежливая офицантка. Но во время нашего заказа постоянно отвлекалась на другой стол. Заказали салат, пельмени, шаурму. Шаурму принесли через 40 мин. Пельмени через 45 мин. А салат. Хотя казалось следовало бы принести его самым первым. Его принесли через 50 мин.
Долгое время ожидания. Еда достаточно вкусная.
Красивое атмосферное место. Есть даже фото зоны, кальян хороший, курили часа полтора один его и было норм. Еда хорошая, обслуживание быстрое, чай только слишком сладкий, реально, не борщите сахар.) Есть открытая терасса с красивым видом на город, внизу паркова есть, был два раза и оба раза места для парковки были.
Ресторан на уровне. Хорошая подача, жаль что часто - долго ждать, красиво, вежливо, просторно. Есть блюда национальной кухни. Всё вкусно, красиво
1
1
Show business's response
Е
Екатерина Щ.
Level 4 Local Expert
October 10
Кухня на очень низком уровне. Заказала пасту с морепродуктами. Абсолютно пресная. Официант видела, что я только попробовала и больше не ела. Когда забирала тарелку полную еды, даже не поинтересовалась почему я не съела. В счет конечно же включили.
Смузи яблоко груша это грусть. Сплошные ошметки от шкуры.
Меню в виде журнала абсолютно не информативно. Подробно описаны личности города, но не блюда.
Печально, что повара не пробуют продукт, который отдают клиенту. И равнодушие официанта. Им важно не гостя вкусно накормить, а сделать чек.
Не рекомендую
Обслуживание отличное. К девочкам-официанткам вообще нет претензий. Но вкус блюд - такое ощущение, что васильчуки не в курсе существования этого заведения. В московской сети очень вкусно. А тут… Какое-то все пресное. Про рецепт десерта Павлова повар вообще не слышал. Это просто тупо кусок твердого безе. Официантам реально важна обратная связь. Они интересуются и передают менеджеру. Но вот менеджеру - даме в фиолетовом - вообще фиолетово. На мою не очень позитивную обратную связь официантка позвала менеджера. Та вяло поинтересовалась что не понравилось. Ну и так же вяло отчалила, пожав плечами и опустив глаза.
Больше ни ногой туда. Полная дичь.
Посещали эти же рестораны в Москве и Питере, были в восторге и от меню и от обслуживания, поэтому собравшись посетить Казань на выходных, не думая забронировали столик(за 3дня!!!), меню и еда не подвели, но с обслуживанием тут явные проблемы! Столик по телефону был обещан у окна и в зале без кальянов, на деле посадили на входе в ресторан и мало того, что за соседними столами кальяны не гасли, так еще и мальчики бегали с ними, раскуривая без конца!!!
Для чего-то звонили в день посещения с вопросом- подтвердите бронь… судя по всему персонал заботится только о своём удобстве!
Ресторан шикарный. Еда вкусная, интерьер, вид из окна, живая Музыка, были в субботу, официанты, обслуживание, в общем все понравилось, супер, отлично провели время. Обязательно прийдем ещё к вам.
Как житель Петербурга, оценила панорамный вид на город, интерьер, большую террасу, вкусную кухню, профессионализм официанта и музыку!
Спасибо! Собираемся снова )
Вкусные коктейли, неплохие роллы ( другого не попробовал). Обслуживание на твердую 4. В целом все понравилось кроме звука , звук настолько громкий и не качественный - что колонки издают постоянные хрипы и поговорить конечно в такой обстановке тяжело.
В целом всё хорошо. Трудно докричаться до официантов, кнопок вызова нет. Меню алкоголя только по коду, зарядки не было, пришлось рапрашивать. Бумажное меню отсутствует. Еда вкусная, порции крайне маленькие. Коктейли зачёт.
Уютно, комфортно, вежливо. Удачное месторасположение от значимых мест Казани. Можно посидеть с кальяном или перекусить. Цены вменяемы. Парковка машин на 10-15.
1
Е
Елена Д
Level 8 Local Expert
May 12
Этот ресторан посещаем всегда, когда приезжаем в Казань.
Были 11 мая 24 г, праздновали день рождения сына .
Как всегда все прекрасно! Обслуживание, замечательное меню.
Спасибо Полине! Замечательный официант, знает все !
Провели замечательно время !
Спасибо поварам, администрации , официантам !
Очень классное, атмосферное, а главное вкусное место! Были проездом из другого города,обслуживание на высшем уровне!отдельное спасибо администратору Диане
Скидка в честь дня рождения в размере 20%,как заявлено на постерах, от счета в свыше 5 тыс рублей составляет явно больше 190,указанных в финальном чеке. Мелочь,конечно,но осадочек остался.
Просторно, на удивление не так много людей, видимо, потому что стоит в стороне от Баумана. Кухня на уровне, обслуживание норм👍🏻 Были в Казани 4 дня на каникулах с детьми, одно из лучших мест, где пришлось за это время пообедать.
Сказать, что вкусно - ничего не сказать. Порции огромные, одним блюдом можно обожраться до потели сознания. Большой уютный зал, огромная трасса, красивый вид. Ещё и скидку сделали 20%. Однозначно Рекомендую
До этого были 5 лет назад, все также вкусно и хорошо! Молодцы!
Show business's response
3
375732 Одинокова
Level 3 Local Expert
May 27
Достойный интерьер, персонал вежливый! На этом плюсы закончились. Безвкусные блюда, без соли и специй, как в больнице. Чай подаётся без сахара, кислый. Соусы так же без специй, вода. Вы зачем спрашиваете нас, вкусно ли нам было, если вы не исправляете свои ошибки, многие отзывы указывают на вашу слабую кухню! Ребенку сок принесли в начале теплом, при повторном заказе очень холодным, ребёнок даже пить не смог. Впечатления на тройку. Рекомендации данное заведение не подлежит! Кухня слабая!!!
Хорошая Чайхона, все вкусно и быстро принесли, хороший кальян. Официантам нужно немного подтянуть качество сервиса, очень долго ждали счет и не могли найти нашего официанта
Отличное место. Ни один раз бывала там. Вкусные коктейли, приятное меню. Не рекомендую плов, а другие блюда на 4-ку. Рекомендую. Хорошие скидки. Заводите клубную карту
Очень очень красивый и атмосферный ресторан со странным сервисом, прокисшим пивом и не вкусной едой. Жаль что с ним такое случилось. Раньше с кухней и сервисом все было гораздо лучше, видимо поэтому людей здесь теперь не так много. Пришли посидеть с мужем, я выбрала коктейль, он пиво. Сидит и несколько раз повторяет что вкус пива странный, с кислинкой. Думаю что-то не так, пробую его пиво-а оно прокисшее просто, а он не понял. Если бы допил явно пришлось бы на имодиуме сидеть весь следующий день. А когда предъявили персоналу, они сказали что просто не включат его в счёт. А нам как бы нужно было просто такое же пиво-не прокисшее, ладно хоть поменяли кегу и никого не стали больше травить. Потом мы очень хотели заказать пиццу, но официантов не было, кнопок для вызова не было, я уже даже махала всем чем могу). На столе стоит буклет, в котором написан телефон управляющего, пришлось воспользоваться для вызова официанта 🙈🤦🏻. Заказали 4 сыра, ни как не думала что ее можно так испортить и она может на столько быть горькой. Не знаю, может они в рецепте использовали не тот сыр, я уже грешила на тесто, но тесто не горчило- но тесто все же не такое как у пиццы должно быть. И ягодкой на торте оказался чек) в котором они вычли оплату не за то пиво, которое было прокисшее, а вычли пиво, которое было на 50 рублей дешевле 🙈. Не думайте что я такая привереда). Персонал мучали только заменой прокисшего пива, так как опасно для здоровья. Остальное все на их совести) но красивый дизайн на данный момент мало что решает, если еда и сервис не очень, а чеки за еду большие.
2
Show business's response
Наталья Воротынцева
Level 3 Local Expert
September 2
Всё прекрасно, начиная с обслуживания, заканчивая едой. Но. Порции очень маленькие. Роллы принесли просто микроскопические, я такого размера и не видела никогда))) Видимо, чтобы не поднимать цены, решили убавить порции. В общем всё маленькое и тоненькое. В остальном нареканий нет. Принесут даже то, чего нет в меню. За это пятёрка.
В яндекс картах нашли ресторан по фильтру детская комната. По факту детская комната не в ресторане, а просто в этом здании, на другом этаже и очень далеко. Детей без сопровождения туда не пускают. Т.е. посидеть в ресторане, пока дети играют не получится. Побыли в ней, только от заказа еды 20 минут. В остальном обычная чайхона
Атмосферное место и очень популярное в городе, судя по количеству людей вечером в субботу. В целом отличное заведение, для шумной компании, танцев и активного отдыха! Обслуживание оперативное в меру возможности, все столы были заняты и официанты старались, спасибо! Качество еды на мой взгляд лучше, чем в Москве.