Vasilchuki Chaihona № 1
1382 reviews
April 29
Великолепное место. В первый же вечер нашли и это идеальное место. Расположение, меню, персонал, качество и вкус еды на вашем уровне. Теперь только в этот ресторан.
March 21
Вкусно, хорошее обслуживание. Есть выбор оригинальных блюд, ценник выше среднего. Столы большие, удобные. Если закажете целую рыбу, могут ее разделать в вашем присутствии
November 14
Было все очень вкусно ,очень остались довольны.не смогли вспомнить где кушали вкуснее в нашем городе )))
July 12
Уровень обслуживания стремится к нулю.
Ходили в пятницу, было шумно, не хотела кричать на ухо официанту, решила написать в заметках заказ и показать ему.
На что мне ответили категоричное: нет, скажите. И продолжили настаивать. Пришлось кричать и слушать ответный крик в ухо от официанта.
Ужасно.
1
November 8, 2022
Атмосферное местечко на последнем этаже с панорамными видами. Приятные веселые официанты, красивый буклет с сезонным меню. Кухня - на высоте. Красивая посуда, спокойный интерьер, видовой летний балкон и вид на крыши в холодное время. Есть кальян, днем было много гостей с детьми. Внизу на первом этаже в салоне можно даже прикупить свеженький мерседес, а потом сбрызнуть покупочку.
1
1
April 27
Начну с самого начала. Я делала бронь столов на большую компанию за 2-3 недели до события. Меня попросили внести залог на любую сумму наличными! Вроде 24 год, в стране огромное количество способов, как можно все сделать безналичным путем, но в ресторане об этом, видимо, не знают.
Дальше. Меня также попросили сделать предзаказ еды на каждого гостя, чтобы их бедная кухня не встала в стоп. К вам тогда большой вопрос - как вы работаете, если ваше заведение не готово к полной посадке, особенно в пятницу вечером? Окей, мы пошли на встречу и заказали некоторые блюда. Гостям присвоили номера, которые расположили на столах. Любое изменение или перемещение этих номеров каралось их местным законом) Нам просто не разрешали это делать. На клиентоориентированность и базовый комфорт клиентов они просто забили.
Общение с администраторами и официантами тоже оставляет желать лучшего. На нас смотрели свысока, как будто мы сидим здесь бесплатно, хотя за тот вечер мы оставили у них 70к₽.
Плюс была наценка на общий счет, якобы за обслуживание официантов, которого, я бы сказала, не было. Чтобы заказать еду или напитки, гостям приходилось вставать и искать сотрудников в зале.
Но это ещё не все. Одна из девушек сделала предзаказ супа, но опоздала на саму встречу. Я попросила официанта вынести суп позже (он ещё не был готов), на что получила отказ. В итоге суп простоял минут 15-20, дожидаясь своего гостя. Но спасибо хотя бы за то, что его подогрели по итогу)
Одну звезду дарю только интерьеру и балкону ресторана. Больше ничего и никого хорошего там нет. Место не рекомендую к посещению.
3
1
September 15, 2023
Хорошее местечко, центр города, красивый интерьер, вид с террасы интересный. Готовят хорошо, цены выше среднего. Иногда приходится ждать официанта для заказа или счета, но некритично. Туалеты сделаны неудобно, общая площадь для М и Ж, это некомфортно. Но в целом впечатления от заведения хорошие.
1
August 11
Прекрасная атмосфера, интерьер. Разочарование года - это невкусный плов!
Сразу видно, что плов был не свежий и даже не утром приготовленный, сухой, принесли плохо разогретым и несли 30 минут!
October 15, 2023
Хороший ресторан, провели пятничный вечер с друзьями, очень вкусно и весело. Немного к диджею только вопрос, слишком уж резкие переходы между музыками разного жанра, сбивает с настроя потанцевать. А так все очень круто, обстановка приятная, обслуживание тоже.
August 7
По мне, так очень слабо, по меню многое на стопе, плов отвратительный (как будто ему 3 дня), пытались посадить на места с мокрыми креслами, когда я указал на это, мне нагло хостес ответил :"ну был же дождь". Запах кольяна по всему заведению.
July 21, 2023
Замечательное место. Вкусно, быстро, красиво и очень уютно. Официант Вадим восхитителен. Вы будете счастливы если попадете за его столики и получите обслуживание на высочайшем уровне. Владельцы, берегите его!
1
May 30
Мне нравится эта сеть. Красивые интерьеры, интересное меню, вкусные чаи. Кольян понравился. Хороший персонал, вюне было выявлено ни одного недочёта) даже и зацепиться не за что)))
April 15
Отмечали день рождения друга. Обслуживание хорошее, официантка Даша была внимательна. Напитки вкусные, и алкогольные и безалкогольные. Ужасают цены на блюда и их несоответствие с вкусом. Да, продукты свежие, но на вкус не понравилось ни одно блюдо. Очень разочарованы. А в целом, обстановка хорошая.
December 9, 2023
Впервые,по рекомендациям посетили данное заведение… восторга не было уж точно. Атмосфера приятная,чего не скажешь об обслуживании и еде….. блюда отвратительные,с меню не соответствуют,сказали об этом администратору,реакции ноль. Блюда безвкусные… по поводу обслуживания- официант нам попался рассеянный,вызвать его никак нельзя было,кнопки вызова нет на столе,что очень не понравилось,за такие цены на меню можно было это предусмотреть. Зубочисток,сахара,соли и тп на столах нет,что тоже ужасно. Принесли чай в чайнике,который постоянно забивался,в итоге чай не попили,унесли чайник и разбавили его водой,чтоб было больше жидкости,якобы будет лучше наливаться,в итоге получилась кислая вода! Я в шоке,не в восторге,в ужасе,ждали лучшего….. 3200 чек за такое обслуживание и еду…. Больше я в это место не пойду..
2
June 20, 2023
ООО, самые лучшие впечатление об этом заведение - лагман насыщенный, салаты прекрасные, сочетание вкусов, оформление прекрасно. Официанты - отдельное восхищение, окружили меня заботой, внимание, очаровательными улыбками. Разные зоны, где можно отдохнуть, провести переговоры, покушать, многие курят кальян и мне кажется, они тоже остаются довольными
June 30, 2023
Отличный ресторан с прикольной террасой и соответственно выходом на свежий воздух, расположен в центре прям над Мерседесом)). Блюда разнообразны и вкусны, кальяны готовят не плохо. Действует карта лояльности и скидка доходит до 20 %. По выходным особая программа 👍🏻
1
November 7, 2022
Атмосферный ресторан. Попали на вечернюю программу, диджей играл отличную подборку сетов, чередуясь с колоритными певцами, 2 девушки и парень пели зажигательные песни, как иностранных, так и отечественных исполнителей. На 1-ом этаже ресепшн, встречает приятная молодая девушка уточняющая по поводу брони столика, а после предлагает раздеться в гардеробе. Сам ресторан располагается на 4-ом этаже, в который можно подняться на своём лифте. Внутри ресторан очень уютный, стильный, просторный, с большими витражными окнами, со своей летней верандой на крыше. В общем ресторан презентабельный.
По поводу обслуживания, цен и т.д.
Обслуживающий персонал ресторана в большинстве состоит из студентов и как я понял, замотивированный на доп. продажи. Хотели заказать бутылку вина «Алазанская долина», но официант замешкался и предложил пить данное «Грузинское вино» по бокалам. В последствии, как оказалось нам приносили двойные порции и поэтому по итогу счёт был в 2 раза больше планируемого. Т.е. я предлагаю тем, кто планирует посещения данного ресторана, быть внимательным и уточнять такие детали! Ещё заказали люля-кебаб из баранины, подаётся он, как оказалась, абсолютно без ничего, даже листочка петрушки не положили. Для такого уровня заведения, это не приемлемо! Девушка официантка предлагала гарнир, но мы отказались, поскольку я и представить не мог, что это будет именно так. Заказали кальян, но он был ниже среднего уровня по вкусу, несмотря на то, что стоил он в 2 раза дороже в среднем по городу, и опять же по итогу сказали, что за кальян нужно платить наличкой либо переводом. Бонусом, сделали несколько приятных фото. Рекомендую для посещения, но с пониманием того, что нужно быть внимательным к тамошней полуподпольной калькуляции, либо просто забить и кайфануть от атмосферы, что мы и сделали!
3
February 28
Очень люблю эту сеть, но это худший из ресторанов этой сети.
1. Я попросил немного изменить состав блюда (причем я так уже делал неоднократно), но мне отказали. «У нас заготовки. Мы только разогреваем»
2. Ни официант, ни администратор не знают состава блюд. Вот так смотрят на него и говорят: «Да вроде такой и должен быть». Я говорю: «Но в другом ресторане другие ингредиенты». Только разводят руками.
3. Парковка есть, но вся забита в будний день днем.
4. Есть гардероб. Тут вопросов нет
July 30
Приятная атмосфера) вкусная еда. Живая музыка. Очень здорово отметили день рождения!
July 3, 2023
Ребята молодцы. Вкус блюд естественный и очень вкусный. Подача своевременная и непринуждённая. Очень неожиданно и приятно поздравили с днём рождения.
Заведение отличное! Коллектив - очень порадовал!
1
December 11, 2023
Очень приятное, атмосферное место с хорошей кухней. Можно поесть, потанцевать и при желании покурить кальян. Если напрягает музыка, можно пересесть в более изолированное посещение за стеклянную перегородку.
June 23
Пришли праздновать день рождения. Кухня разочаровала полностью. Еда холодная и ну очень не свежая. Обслуживание хорошее. Но кухню нужно менять((
1
August 6
Теплая и комфортная атмосфера, чисто, вкусно готовят, приятные цены
July 11
Понравилось все: и еда, и обслуживание. Хорошо провели время.
Правда кальянщика ждали очень долго, несколько раз напомнив, чтобы его позвали.
August 2, 2023
Всё отлично, как всегда:
- внимательные, но ненавязчивые официанты
- хорошие кальянщики (по моей нелёгкой прихоти) делают кальяны на 10 из 10
- приятные хостес
- ну и вид с веранды просто супер😍
November 17, 2023
Отличное место. Легко забронировать, не просят никаких депозитов. Адекватные цены, очень вкусная кухня. Также, можно потанцевать, если хочется. По вечерам поют девушки и танцуют гоу-гоу в интересных костюмах. Приходим сюда не первый раз, всё нравится.
July 9, 2023
Супер классное , уютное заведение! Отличные летние террасы, прекрасная кухня, мясо превосходное, очень профессиональный персонал. Подходит для любого праздника, советую для свиданий👌🏻
1
August 3
Обслуживание так себе , официантов и еды не дождешься. По телефону забронировали один стол ,по факту усадили за другой 🤦🏻♂️
Кухня вкусная 👍
Более сюда не приедем
September 11
Были на корпоративном обеде. Все блюда были заказаны заранее. По факту каждое блюдо ждали по 25-30 мин. В итоге 1,5 часа. Давно не встречал такой скорости обслуживания.
1
April 5
Великолепное место, было очень вкусно, всем понравилось!
Но главное, что мне попало прям в душу - это дружелюбные официанты!
Они сделали мой день!)
1
May 8
Отличное место! Можно и с детьми и без и зимой и летом! Всегда на высшем уровне заведение!!! Рекомендую для всех возрастов!!!!
July 3, 2022
Отмечали День рождения в ресторане Чайхона N1. Ресторан расположен на террасе в центре города ул. Московская. Красивый, уютный интерьер и большая площадь ресторана даёт возможность для хорошего отдыха в зале или под открытым небом. Разнообразная кухня ресторана сможет удовлетворить вкус любого гурмана. Есть только один момент, который необходимо улучшить заведению это обслуживание. Для сетевого федерального ресторана не допустимо обслуживание на таком низком уровне, который я увидел на мероприятии.
3
July 20, 2023
Интересное и красивое место, вид из окон прикольный, но по соседству есть и лучше!)
Ценник высокий не для повседневного посещения))) Для разнообразия сходить можно и даже нужно. Еда очень вкусная, меню очень разнообразное.
January 21
Александра официантка и кольянщик булат очень активный сотрудники желаю им хорошей работы хотелось бы искренне поблагодарить Сашу она очень красивая стеснительная девочка очень хорошо обслуживает клиентов привлекательная ❤️
September 7
Супер место. Обслуживание отличное. Живая музыка и дискотека 🔥Рекомендую 👍
July 18
Было неприятно, что кальянные зоны и зоны для некурящих никак не разделены. Нам с подругами не очень нравится запах кальянов во время еды. А так все вкусно было
June 24
Все очень вкусно , но иногда очень долгое и не приветливое обслуживание .
February 27, 2023
Уютное и вкусное место . Часто бываем там всей семьей. Приятная атмосфера, приветливый персонал. Обожаю хинкали, частенько езжу туда , что бы их поесть))) Вообще мясо во всех блюдах всегда нежное и вкусное. Летом есть открытая терасса. Зимой терасса красиво украшена и доступна для недолгой прогулки.
3
June 7
отличное место и отлично готовят, развлекательные программы понравились👍
July 17
пришли с молодым человеком заказали напитки просидели 25 минут не дождались ни напитков, ни официанта, чтобы заказать еду, обслуживание отвратительное, на просьбы позвать официанта никак не отреагировали, ужасное место
1
4
July 1
Отличная сеть. Москва, Питер, теперь Казань. Везде вкусно и красиво
June 29, 2023
Очень понравилось , красиво ,комфортно , очень вкусно ) Персонал вежливый , приготовление быстрое , ожидание не долгое .
Музыка в меру громкая , разговору не мешает. После 22 прибавляют громкость , но закрывают помещение , можно пересесть и в другой зал и наслаждаться . Можно и потанцевать )))
November 24
Хорошее место, вкусная еда и приятная атмосфера!!
Советую к посещению
January 13
Очень приятное место с идеальной кухней, ел в ресторанах этой франшизы в Москве и других городах, но здесь самое идеальное отношение персонала и уровня готовки блюд
July 18
Как всегда всё вкусно) Прекрасный вид. Атмосферно. Поздравления в день рождения. В любую погоду можно к ним! Чаще всего практически все столы заняты
July 22, 2023
Отличное место, отличная локация в самом центре города, потрясающий вид с веранды на Казань, хорошая музыка, крепкие коктейли 😀, очень профессиональный персонал. Рекомендую 👍🏻.
2
1
July 4, 2023
Шикарная чайхана! Очень понравилось всё: от встречи гостей, обслуживания, вкусной кухни, месторасположения до детской комнаты 👍🏻 С удовольствием вернемся снова в следующее посещение Казани
1
September 5
Атмосферное место. Живая музыка, ненавязчивые официанты , и вкусная еда.
June 12
Официанты отзывчивые, еда на 4, с интернетом проблемы, с системой лояльности какая то беда, её фиг установишь, и после оплаты фиг ей воспользуешься.
August 20, 2023
Очень приветливый и грамотный персонал. Еда вкусная. Много посетителей с детьми, по этому посетителей заказывающих кальян, можно было бы рассаживать не в полностью застеклён ной зоне. Но всё классно. Автомобильчик на террасе вообще супер!)
1