Ресторан хороший, а их доставщики, которые блокируют машины, занимают парковочные места - нет. Решите с ними вопрос. Пусть ездят на самокатах
Show business's response
Юлия Н.
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Отменили заказ, сделанный на сайте с самовывозом с данной точки, без предупреждения!
В день рождения!
На звонки не отвечали, в онлайн-чате тоже, за несколько дней ни разу не позвонили и даже не попытались извиниться или как-то прояснить ситуацию
2
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
December 11, 2023
Отличное место, уютно и очень вкусно. Идеально чисто, прекрасное обслуживание
Не знаю с какой именно кухни доставка на Доблести , НО блюда отменного качества : рыба свежая, рис как надо, начинка в меру.
Курьер доставил все в идеальном состоянии . Цены более чем разумные за такую доставку . 5 баллов просто
Доставка на уровне ниже плинтуса!!
Если хотите - идите в ресторан, но не доставка на дом!
Обещают в течение часа (что тоже немало), а по факту после 2х часов ожидания, ничего!!
Да ещё и возврат денег в течение 3х дней!
В общем, мой Вам совет - если Важная рыба, то НЕ ДОСТАВКА!!!
Еда супер: и в самом ресторане, и при доставке домой. Обслуживание хорошее, ценник не самый плохой. Рекомендую всем.
Show business's response
М
Мария А.
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
В общем, решила написать свой отзыв в надежде, что к нему прислушаются. С важной рыбой я знакома очень давно, раньше очень часто заказывала доставку, до момента, когда открылся филиал у моего дома, с тех пор, как он открыт роллы доставляют ужасные. Они разваливаются, слой рыбки стал тонюсеньких (я помню свой восторг от Важной Рыбы в самом начале, когда только познакомилась, это были лучшие роллы в городе). На длительное время я перестала контактировать с данным заведением, нашла себе другой суши-бар, но недавно решила заглянуть на обед. И о, чудо! Всё было супервкусно и качественно, когда я ела в самом ресторане! Повора отлично всё приготовили. Я на радостях заказала доставку на дом, и всё снова стало ужасно! Опять всё разваливается, часть рыбы вообще странно пахнет. В общем, конкретно по данному адресу существует 2 кухни: одна готовит в зал (отличные повора), вторая готовит на доставку (и вот тут ребята нереально уступают первым). Надеюсь, данная информация дойдёт до руководства и они что-то изменят, и, возможно, я ещё закажу доставку на дом и получу те самые наивкуснейшие блюда, что были изначально.
Оформляли сегодня заказ, пришла рассылка с промокодом. Оператор в переписке подтвердил
Подарок. Мол оплатите и напишите в комментариях. В результате я оплатила. Когда звонили подтверждать, нам отказали. Притом что я трижды спросила. Оператор трижды отказал. Промокод не применили, подарок не прислали..
Не клиентоориентированный сервис , больше заказывать не будет.
На вынос сделали ужасные суши. Больше чем уверена делал стажер, тк они за 5 мин все развалились. То есть сумма таже что и если кушать в заведении, а получаешь рыхлый рис, с которой сваливается рыба, это я еще перед фото ее подняла и положила опять сверху. Сервис на уровне должен быть одинаков доя всех, господа!!! Неут вам за такое отношение
Я хочу есть. Сделал предзаказ на самовывоз, так как живу в соседнем доме. 3 порции роллов готовят больше часа. Ями-ями за 45 минут успевают приготовить и доставить. Это первое и последнее мое посещение Важной рыбы. Внутри прикольно. Барная карта бедная
отвратительно.заказали, оплату сняли, через полчаса отзвонился ресторан и сообщил, что доставка будет через3,5 часа, так как плановая доставка через 2 часа, плюс полчаса на каждый большой сет и заказ большой. ребята, вы серьезно? Мы заказлаи на 8000 на день рождения и вы готовите заказ 3,5 часа???Заказ отменили, деньги пока не вернулись.
Не могут вовремя, да или хотя бы просто привезти заказ.
2,5 часа ожидания и полный игнор от поддержки.
А самое главное, что оплаченный онлайн заказ нельзя отменить
Заказывали суши и два раза привезли тухлятину, даже сам курьер признался, что что-то неладное в пакете. Контроля качества нет. Авокадо через раз черное, наверно с овощебазы с неликвида по уценке. Не рекомендую
Заказала суши, и том ям, очень вкусно, то что и ожидала, все друзья нахваливали!
Привёз курьер Виталий, ставлю 5 звёзд, вовремя и без лишних вопросов! Красиво и вкусно!
Роллы вкусные, васаби никакой.
А не понравилось вот что, при заказе самого большого сета, роллы выносят порционно с задержкой.
А так норм)
Show business's response
Павел
Level 22 Local Expert
December 27, 2022
Любимое заведение на протяжении нескольких лет. Ну очень вкусные у вас роллы, особенно, когда видишь как они готовятся при тебе за стеклом. Был у вас на мастер-классе, очень понравилось!