Добрый день! Хочу выразить огромнейшую благодарность коллективу этой клиники. Приветливые, отзывчивые, заботливые. Оперативно работают, всегда с улыбкой и любовью к нашим животным.
Приезжали из Норильска с собакой на операцию по удалению катаракты. Я конечно была в восторге от того как нас приняли. Особую благодарность хочу выразить Полине Игоревна. Человек своего дела. Открытая, добродушная, всегда улыбается, ко всему находит подход. От неё прямо исходит свет. Спасибо Полина Игоревна ВАМ за ваши золотые руки, за ВАШУ заботу. ВЫ врач от Бога!И не боюсь так выразиться. Обращайтесь в клинику OCULUS и никогда не пожалеете, ваши домашние животные будут в надёжных и опытных руках.
Самая лучшая клиника !
При любой беде - сразу сюда!
Неоднократно спасали мою биглюшу!
Администраторы вежливые, добрые, когда моей собаке делали операцию - поддерживали меня и успокаивали !
Туманов Андрей Владимирович САМЫЙ ЛУЧШИЙ!
Ларионова Мария Александровна , Андрей Владимирович Туманов , ассистенты - спасли нам жизнь.
Очень благодарна этой клинике и всему персоналу !❤️
Огромная благодарность от нас ветклинике "Вега" и отдельно гастроэнтерологу Богаевской Дарье - за профессионализм и прекрасное отношение к пациентам! Все проблемы нашего хвостатого решены быстро и качественно.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники за слаженную и оперативную работу по спасению жизни нашим лохматым братьям.
Огромнейшей благодарностью хочу отметить нашего доктора гастроэнтеролога БОГАЕВСКУЮ Дарью Александровну!!!
Заболела наша кошечка Ириска.
Обратились в клинику, Дарья Александровна только по клинической картине рассказанной с наших слов установила правильный диагноз, что в последствии подтвердилось клинически.
Соответственно назначено грамотное лечение, что привело к скорейшему выздоровлению.
Сейчас наша кошечка 9 летняя скачет как котёнок, строит собаку и прекрасно себя чувствует!!!
Еще хотела отметить темпераментный характер Ириски, к которому отлично нашел подход персонал клиники.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО от благодарного пациента и его родителей🥰
Добрый день. Очень довольны персоналом Клиники «Вега» на Маршала Казакова дом 1 корп.1 . Врачи оказывают квалифицированную помощь, отлично подходят к лечению животного. Рекомендуем сеть клиник «Вега».
Выражаю благодарность врачу Лукьянчиковой П.И. за терпение и внимательность к котику, а также улыбчивому и внимательному администратору Малышеву Денису! Желаю успехов в нелегком труде! Обязательно вернусь!!!!
Прекрасный врач офтальмолог Лукьянчикова Полина, все подробно обьяснила. Вообще в клинике наблюдаемся со 2 собакой, на Большевиков 6 делали операцию, все успешно.
Хорошие специалисты Клинику рекомендую!
От всей души благодарю центр Окулюс и Полину Игоревну за то, что вылечили глазки нашему питомцу!
Несколько лет посещали различные клиники, но только здесь получили результат!
Еще раз благодарю!
Однозначно рекомендую)
Хорошая поликлиника! Внимательные и заботливые врачи! Грамотно провели процедуру УЗИ ,делая всё возможное, чтоб минимизировать стресс у кота.
Выдали все рекомендации по питанию, уходу, дальнейших обследованиях.
Врачи-молодые девушки, с заботой и вниманием относятся к животным. Мне кажется именно такими должны быть ветеренары, с " не замыленным взглядом ", с чуткими руками и не отмахиваясь, ай ерунда!!!
Очень понравилось в этой клинике! Помощь была оказана. Питомец на пути выздоровления!
Прекрасное место! Цежева Наталья Павловна чудесный врач и человек! Помогла моей маленькой семье с проблемными глазами и всегда поддерживала!
Две успешных операции.
Нам с собакой повезло встретить на своём пути великолепного врача -гастроэнтеролога Дарью Александровну Богаевскую, когда мы уже были на пике отчаяния с нашим ЖКТ, были проблемы со стулом, боли, диарея, недобор веса, и самое главное - не выяснены причины плохого самочувствия. Благодаря Дарье Александровне, собака в к комфортном состоянии, мы вернулись к увлечениям и спортивным нагрузкам и радостям жизни, считаю, что мы нашли "своего врача".
Выражаю большую благодарность доктору Полине Александровне лечит мою любимую кошечку Джессику британочку очень внимателтное и знающее отношение к питомцу благодаря правильной терапии моя Джессика начала поправляться. Замечательный врач узист доктор Туманов много была наслышана хороших о нем отзывах и это действительно так замечательный доктор
Очень внимательные и доброжелательные врачи, несколько лет ездили с котом в эту клинику к доктору Цежевой Н.П.Всегда всё делалось очень профессионально. Сейчас попали к другому врачу. Тоже очень довольны. Минимум стресса для котейки- есть с чем сравнивать. Спасибо большое специалистам этой клиники. При необходимости- только сюда!
Приехали с кошкой в критическом состоянии. Врачи сориентировали по нужным анализам, сделали все необходимые процедуры, доступным языком обьяснили какие дальнейшие прогнозы. Будем наблюдаться. Благодарим за прием!
Быстро записали на прием к нужному специалисту, нет очереди.
Администраторы Анна очень вежливая, встретила, ответила на все вопросы.
Врач Даниил Рифкатович лучший в этой клинике.
Главное, что пес остался доволен посещением)
Пытаются вытащить деньги и прибегать к крайним мерам.
Одни говорят что операция неизбежна
«Ваша собака испытывает сильную боль»
Но он веселый, играет
«Вы не понимаете, ему очень больно»
Другой врач сказал что все хорошо, что и оказалось правдой.
Я бы конечно пошел на операцию для собаки, но когда мне пытаются навязать данную процедуру, это мрак
У кошки проблемы с глазом были, врач специалист, сказал что надо удалять, обследовали кошку детально, от наркоза отошла быстро, восстанавливается вполне хорошо, привыкает жить без одного глаза…
Вообщем специалисты хорошие, начиная от администратора за стейшном, заканчивая врачом окулистом 🤍 медсестры, кардиологи, вообщем весь персонал любит свою работу, любят животных и это оч
Радует ❤️🔥
Хорошая, чистая и уютная клиника. Записалась, приняли и нашли проблему. Спасибо большое врачу Лобырь П.А. (гастроэнтеролог) и Туманову А.В. (УЗИ) за помощь.
Случилась экстренная ситуация, классика жанра для тоев(. Неудачный прыжок. Обзвонила много ветеринарок, то спец врача нет сейчас, то ценник зашкаливает. Позвонила сюда- все на месте, ценник адекватный. Прилетели с собакой быстрее туда под закрытие почти. Все сделали: ощупывание), рентген, консультация, рекомендации по питанию и препаратам. Быстро записали на операцию, все по честному и правильно. Загуглила заранее что в таком случае лучше, и врач все составил именно так. Думала обойдется в дорого даже это прием, но на рецепе приятно удивил ценник, за все 2400. В общем советую, внушает доверия. Посмотрим как операция пройдет…
Обращаюсь не в первый раз, всегда помогут записаться, на самом приеме все объяснят. Животные всегда чувствуют себя хорошо после процедур и рекомендаций.
Пельманог сдела узи и прочитала всю карту Поциента .что меня повергло в приятный шок . .в других комниках ни кто ни чего не читал и не смотрел на заболевание в динамике. Врачь реально любит животных . Это чувсьвуется .Благодарю за узи и профессиональный подход.
Были у грумера со щенком ризеншнауцера. Остались довольны на 1000℅. Очень приятное общение со специалистом, качественный тримминг без единой проплешинки (по собственному опыту знаю, насколько это сложно), учёт всех наших пожеланий по форме стрижки, доброжелательное отношение к щенку. Очень важно, что нам разрешили присутствовать на процедуре (у малыша не было стресса благодаря постоянному контакту с хозяевами) и поясняли нюансы груминга. И конечно порадовала цена, даже ниже предварительной. Спасибо огромное, мы придем ещё!
В том году и в начале этого года лечили кошечку, все было прекрасно - квалифицированные врачи, прекрасное отношение к пушистикам, четкая работа, поэтому клинике я по-настоящему доверяла.
Но начиная с этого лета и по сей день что-то поменялось: появились новые врачи и администраторы, и все теперь работает непонятно как.
Даже если записываешься на приём и приходишь вовремя, приходиться по несколько часов сидеть в очередях. С перепуганным, больным животным это совсем не удобно! Один раз я просто вынуждена была уйти, потому что киса совсем измучилась за столько часов без воды и возможности сходить в туалет!
При том каждый раз говорят "посидите в коридоре, сейчас врач закончит прием и сразу вас пригласят" - и растягивается все на полтора-два часа, а то и больше! Я понимаю, бывают сложные случаи, но не каждый же раз! При том все приёмы моих животных длятся не более 15-20 минут, кого они там по два часа принимают??
Возможно, клиника не справляется с потоком пациентов, или работа врачей не правильно организована, а страдают пациенты и их хозяева!
Но был хотя бы один плюс - если уж попал на прием, и анализы, и УЗИ сразу сделают, и диагноз поставят и лечение выпишут. Но теперь и этого нет!
Была на приёме, которого, как обычно, ждали полтора часа. А котик с острой диареей! Полтора часа в переноске! Так после приема мне объявили, что УЗИ нужно тоже ждать полтора часа! Я пошла домой, выпустила кота, чтобы он хоть в туалет сходил нормально, но поймать его обратно не могла, так как он очень перепугался и измучился в первый раз, поэтому спрятался и не выходил.
Я позвонила в клинику и попросила прислать мне результаты анализов крови и рекомендации и лечению на основе этих самых анализов. Но они просто прислали результаты и ни слова о диагнозе и лечении!
И что мне с ними делать, я сама должна ставить диагноз??? Отдала за приём и анализы больше 5 тысяч рублей, результат получила никакой. С большим успехом могла просто сходить в аптеку и попросить что-то от диареи. Сэкономила бы время, деньги и нервы.
Пусть она и рядом с домом, больше я туда не пойду.
Обратились в клинику очень срочно, за 5 минут до конца рабочего дня постичь ногти собаке, Анна и Виктория пошли на встречу и приняли. Обратились бы сюда снова
Хорошая клиника и специалисты. Большой спектр услуг. Чисто и аккуратно в клинике. Записываться лучше заранее. Но цены выше среднего.
Show business's response
Юлия Воронова
Level 5 Local Expert
July 21
Умерла Фани и трёх часов не прошло!
Какой кардиолог ещё нужен, если на последнем издыхании у неё кровяная юшка при кашле вылетала?!
7200 за что отдала?, если вы не видите, что собака уже на грани смерти?!, я не ветеринар и то понимала, что всё плохо с лёгкими, что пневмония и побежала к вам, не взирая на отзывы, лишь бы время не терять, ведь ближе всех находитесь!... Лучше бы до улицы Зайцева до клиники добежала, не на много дальше..., но там реанимацию сразу делают... 🤦🏻♀️... Только и успела собраться туда бежать, т.к. не поверила вам! Но, моя Фусечка умерла прямо на выходе из дома... 😭😭😭
Заранее сами знаете, что плохой рентген аппарат и ничего, продолжаете по нему пытаться диагностику делать...и тут же рекомендовать в другом месте ещё раз сделать 🤦🏻♀️
Понимаю, что она была уже на грани и шансы даже на реанимацию были малы, но, хотя бы может диагноз поставили...и было бы на душе легче...
Умерла малюсенькая, старенькая собачка, милейшее существо из всех, что у меня были и у других видела , и знала 😭...
Сама виновата конечно... 🤦🏻♀️
Но, не надо говорить, что ваш стационар за 15-20 тысяч в день её спасёт, да ещё и на «Звёздной», куда я всё равно не успела бы доехать 🙈
Три звёзды ставлю девочкам: администратору, ассистентке доктора и врачу Козуб Марии, клинике вообще бы звёзды не дала!
З. Ы. Для Козуб Марии хочу поделиться, вдруг пригодится.
Вы ни в чём не виноваты!
У Фани полипы в ушах были, как я её взяла с передержки, у заводчиков запущены были видимо с рождения. В ушах всегда был гной и не даром в клинике, ещё 4 года назад сказал врач, что можно попробовать удалить полностью ушные каналы и попробовать спасти её, но, как в вашей клинике цены ужас 🤦🏻♀️, а всё сделать надо было у Сотникова и там прайс такой, что космический корабль меньше обошёлся бы, а продлила бы жизнь может и на год всего, т.к. старость есть старость. Так вот; видимо, как бы я не раздвигала полипы и не обрабатывала, всё же прогнили ушки и инфекция попала в кровь, на почве этой инфекции развился бронхит, переросший в пневмонию... 🥺...вот, как-то так...
Надеюсь, что Фани прожила счастливые, самые лучшие 4 года из всей своей достаточно длинной жизни, без ограничений, во всеобщем обожании и безусловной любви 🥰
З. Ы. Для владельцев собак!
Никогда не срезайте собаке связки!!! Потом вы не поймёте, кашлем ваша собака изображает лай, или это уже реально кашель-кашель!
Всем-всем здоровья! ⚕️
отличная клиника, приходила сюда с котенком-найденышем, врач все грамотно объяснил и подробно рассказал чем следует обрабатывать его, как и чем кормить, рассказал про профилактические мероприятия. сразу видно, что грамотный специалист, а главное хороший человек
Отличная сеть клиник. Вежливые и профессиональные врачи. Были тут и в другом филиале на Художников. Везде работают на высоте.
Радует возможность профильных исследований, а так же разнообразие профильных врачей. Все можно сделать в одном месте.
Работаю по friendly системе – с особой заботой и вниманием к вашему питомцу. Используют новейшие методы исследовани и лечения, с доказательной базой. Тут не станут назначать лекарства которые вам не нужны, или проводить процедуры не нужные вашему котику/песику/черепашке.
Обращались в данную клинику дважды,второй раз посетили по рекомендации другой клиники и,к сожалению,не учли печальный опыт первого посещения. Первый раз пришли с собачкой по записи с острым состоянием,в корридоре мы прождали более 1,5 часа, обьясняли это тем,что сбилась запись и прием сместился по времени. Уходить мы не стали,была не та ситуация с животным, чтобы искать другую клинику. Но после того,как я снова уточнила долго ли нам ждать администратор спросила "так ,а вы с чем?". Чтоооо? Это реально просто издевательство,ладно над нами,но собака бедная. То есть они тупо забыли чтоли что мы тут ждем,и вообще прослушали с чем мы пришли. Конечно данное заведение мы сразу покинули. Второй раз шли мы с опасением конечно,но только в этой клинике территориально было удобно сделать обследование. Уж никак мы не думали что ситуация повторится. Были по записи,прождали 40 минут, после чего конечно уточнили сколько ещё ждать,на что администратор говорит"вы записаны не на то время,к которому пришли и вообще врача даже ещё нет". На минуточку,на то время,на которое нас записали мы точно записаться не могли,так как в это время не планировали вообще быть в этом районе. Сказали подождите и вас примет терапевт,но сделает обследование без заключения, только диск. А нафига скажите нам без заключения,по телефону уточняли ,что у нас направление на обследование с заключением! И вообще, сколько ждать терапевта? Ещё час? Просто дурдом! Зато администраторы находят время, чтобы обсудить дела житейские,личные проблемы и попивать кофеек при посетителях в рабочее время! Лучше бы слушали внимательно когда оформляете запись к врачу! Реально жалко животных! Естественно мы снова ушли и больше ни ногой туда,буду рекомендовать только как отрицательную клинику. Персонал администрации погубит вашу репутацию! Хочется верить,что хоть врачи не такие.
Администратор совсем непрофессионально себя повела. Пришли сделать рентгены и специально уточнили цену до процедуры у администратора, показали ей направление от доктора, уточнили количество питомцев и наличие скидок при двух рентгенах. В итоге после приёма цена выросла, так как "делали разным животным, а не одному". Втянула нас своими заявлениями в полемику. Доводы клиента не слышала и на все нашла отговорку, не извинилась за дезинформацию и "убедительно" доказывала, что мы не правы. Оплатили и ушли. Надеюсь, что гражданку отправят на курсы повышения квалификации и общения с людьми. Чтобы она уделяла пару минут времени клиенту для объяснения "от чего зависит ценообразование в данном учреждении".
Клиника очень понравилась,чисто,уютно,вежливый персонал.Я долго искал для своей кошки Илоны стоматолога и мой выбор остановился на Кубанцевой Надежде Александровне.При первом посещении врач осмотрела питомца,подробно распросила о перенесших заболевания,корме и тд.Потом подробно рассказала о том ,какие проблемы с зубами и что необходимо нам предпринять.Договорились о времени и дате операции по санации рта кошки,подробное описание с какого числа ,какие препараты начать принемать перед операцией,оставила номер телефона на экстренный случай.В день перед операцией с утра,нам сделали УЗИ сердца и анализ крови,затем врач пообщалась перед операцией,подписали договор (сумма операции была озвучена при первом посещении).Кошку забрали на операцию и мне оставалось ждать звонка когда можно забрать животное.После операции Илона находилась в стационаре под наблюдением,смотрели как выходит из наркоза,покормили потом.Когда пришел забирать ,то врач подробно рассказала как прошла операция,выход из наркоза,дальнейшее лечение назначила,питание.Ответила на все возникшие вопросы у меня и дала папку с документами,результатами анализов,диск и полное описание и рекоминдации.Операцию проводила Кубанцева Надежда Александровна
Анестезиолог Малькова М.Ю.
Анализы проводила Савельева Марина Николаевна.
Всем большое спасибо за любовь к животным и своей работе.
Хотим поблагодарить Вашурину Ярославну, она отличный специалист! Добрая, профессионал и отвественно и вбстро выполянет свою работу
Все рассказала и помогла с нашей собакой Тасей!
Также хотим выразить благодарность всем сотрудникам клиники за отзывчивость❤️
Хорошая поликлиника , прекрасный врач Александра Евгеньевна - профессионал , любит свое дело , весь персонал клиники вежливый , доброжелательный. Обследование животных на высоком уровне В Клинике чисто, опрятно ,
Ветеринар, анестезиолог, работает в клинике ВЕГА, Малькова Марина Юрьевна, максимально грубое и халатное отношение к работе. 06.03.24года делали УЗИ мопсу, собака задыхалась из-за длительности процедуры, на вопрос "долго ли ещё продлится " ответ был "сколько надо". Странное отношение у человека, который самостоятельно выбрал профессию и работает с животными, и делает это далеко не бесплатно. Крайне не рекомендую обращаться к этому специалисту.
Отличная ветклиника. Замечательный и внимательный персонал. Любую проблему решают быстро, помогают животным. Очень удобно, что там же есть вет. аптека.
Сегодня посетили клинику. Собаку вырвало утром. После она вялая, лежала весь день, полный нос соплей и постоянно чихает. Врач нас посмотрела, взяли кровь, затем сказала, что сделает узи, но она не узист!!! Но сделает для себя бесплатно. На узи сказала подозрение на инородное тело в кишечнике., т. Е. Нужно остаться в стационаре и завтра сделают узи уже врач другой. Ещё надо биохимию сдать. Я негодовала и нервничала так как с соплями и чихом это не связано и я уверена что он не ел ничего.!!! В том году у нас так же было при вальерном кашле. Но врач настаивала на своём, что собака здорова, ничего такого она не видит. Отпустив питомца бегать по коридору я позвала врача и говорю смотрите он все время чихает!!! Мне сказали нужно сдать ещё пцр на вальерный кашель тогда. Возможно это он. Вообщем я ушла ни с чем!!! Лейкоциты повышены, на вид вальерный кашель, но назначений не будет пока не сдам анализы. Хотя в том году нам без всего этого выписыли лечение и без проблем. Видимо сегодня нам не повезло
Делали несколько операций доберману - удаляли доброкачественную опухоль и стерилизовали- все прошло отлично. Глав врач Мария Викторовна очень хорошо относилась к добербулочке - даде угощала вкусняшками и собачим шампанским) Спасибо за вашу работу!
Все супер, персонал отличный, особенно нравится Дана Евгеньевна!)
Нету грязи, все вежливые, график удобный, большинство всяких услуг, удобное месторасположение))