VellDoris
132 reviews
July 31
Я долго искал качественные межкомнатные двери по разумной цене и посетил много магазинов. Хотя ассортимент был не очень большим, мне удалось найти несколько интересных вариантов по приемлемой цене. Я задавал консультантам подробные вопросы о качестве дверей, и они с готовностью делились информацией об используемых материалах. Процесс установки дверей прошёл быстро, и в целом я остался доволен результатом.
August 2
Я хотела бы выразить свою благодарность сотруднику Оксане за её помощь в выборе входной двери. Она оперативно и профессионально ответила на все мои вопросы, подробно рассказав о преимуществах товара. Я обращалась в другие компании, но только в Velldoris сотрудники продемонстрировали такую заинтересованность в продаже и смогли довести сделку до конца. Также я хочу поблагодарить мастераустановщика, который не только качественно выполнил свою работу, но и убрал за собой весь мусор. Это было очень приятно и неожиданно. Единственным минусом было то, что перенесли доставку один раз. Но для меня это некритично.
September 7
Межкомнатные двери ALTO 2Р в цвете белый эмалит смотрятся шикарно в нашем загородном доме. Отлично подошли под концепцию всего ремонта. Качеством работы сотрудников фирмы Веллдорис остались довольны. Перед покупкой промониторили несколько фирм, тут по цене оказалось дешевле.
December 10
Настоящий новогодний подарок мы с мужем получили от компании Веллдорис. Огромная благодарность, Дмитрию Рогову, который очень тактично и профессионально принял заказ. Эльвире из сервисной службе, ну и конечно золотые руки монтажников, Вячеслав, низкий поклон. В понедельник привезли материалы, во вторник сделана установка 8 дверей с широкими проемами. Молодцы ребята, так держать. С наступающими праздниками и хороших премий перед новым годом))) Нина.
October 24
При выборе дверей остановились на Веллдорис и не пожалели. Учитывают все пожелания, грамотно и понятно объясняют инженерные моменты незнающему человеку. Очень много моделей в современном стиле с разными фактурами и оттенками. Установили быстро, по качеству — никаких претензий. Мы даже не ожидали такой красоты в живую. Отличный производитель!
July 11
Купили временную дверь. Единственное, что нормально в этой компании - качество самих дверей. А организация всего остального - тихий ужас. Ленивые менеджеры, из которых постоянно надо выуживать информация, потом очень долго не могли назначить монтаж. Назначили монтажника, видимо с Авито, испортил зачем-то обои, приклеив наличник к стене, хотя просили его это не делать, так как дверь будет меняться, еще и наличники посчитали просто жирные под 10см, хотя в целом ну нужны были такие. Отделу по работе с претензия на Вас класть большой болт, если вы подписали документы. Двери можно у них покупать, а лучше напрямую с ними не связываться, купить в сторонних магазинах, с монтажом тоже лучше искать кого-то другого. Если не хотите испортить себе настроение и ремонт. Общаются в основном только по вотсапу, видимо лично по телефону задачи решать не могут, тоже самое и с мифическим отделом монтажа, которого по сути нет, просто рабочих на авито находят. Вывод один - не связываться с этой конторой.
3
December 19
Двери в целом на уровне других аналогичных фирм. При этом заключая договор с Данной фирмой, будьте готовы заплатить процентов на 20-30 больше, чем вам рассчитают!) Мой опыт подсказывает, что с вас пытаются получить дополнительные выгоды на всем!) при этом обязанность доустанавливать все до конца магазин на себя не берет!) точно как и их монтажники!) будьте готовы платить другим специалистам после того, как вызовете этих, за якобы сделанную ими работу!)
И заранее подготовьтесь к тому, что общаться с данной компанией вы будете еще очень долго, потому что для этой компании главное-выудить из вас побольше денег, а не исполнить свои обязанности и сделать вам все двери/наличники/магниты!)
Еще заранее подготовьтесь к тому, что ремонт после установки дверей Вы скорее всего продолжите!) потому что они обязательно что-то испортят)
Обещала сотрудникам компании опубликовать любезный отзыв!) искренне надеюсь, что все участники процесса будут этому очень рады!)
Кстати, на направление претензий в адрес компании они отвечают так: «Присылайте на наш почтовый адрес ваши претензии, мы вам письменно ответим!)».
Обходите стороной этих жуков!)))
16.08.24 замерщик компании Вэллдориз произвел расчет стоимости установки дверей в моей квартире с учетом всех дверей и фурнитур. Рассчитанная стоимость установки составила 61.590.
18.08.24 мной был оформлен заказ дверей к компании Вэллдориз на общую сумму 201.202,68 рублей, видео подтверждение заказа прилагается. Общение происходило с менеджером по номеру +7 977 350‑06‑82.
мной были произведена оплата по договору от 18.08.24 в день заключения договора в сумме 67.719,75 (чек прилагается), в дату доставки дверей 21.11.2024 произведена доплата за двери и комплектующие в оставшейся сумме полностью (133.482,93), а также стоимость доставки в сумме 6.300 рублей. Чеки прилагаются.
В замерах, произведенных сотрудником компании Вэллдориз, указана стоимость последующего монтажа дверей в сумме 61.590.
В день монтажа дверей сотрудники компании (номер +7 902 242‑56‑72 ) с меня стребовали уплату излишней «небольшой» суммы (цитата сотрудника) мимо нашего договора в размере 13.137 рублей за наличники, которые сотрудники магазина изначально считали по другой стоимости!) Они сказали, что якобы посчитали неправильно наличники и не могут теперь другие наличники отдать мне по меньшей стоимости!)
Сотрудник, осуществляющий монтаж дверей, потребовал уплату дополнительной стоимости за высоту «более дорогих и правильных» наличников в сумме 6.775 рублей.
Таким образом, по вине сотрудника компании, вследствие действий которого был заключен договор , я была введена в заблуждение по поводу некорректной стоимости изготовления наличников и стоимости их установки. Доплата составила 13.137 рублей.
Если бы я не была введена в заблуждение в день оформления заказа, выбор фирмы для заказа дверей был бы сделан в пользу другой фирмы. Учитывая изложенное, требую вернуть излишне уплаченную сумму за монтаж наличников в объёме 13.137+ 6775= 19.912 рублей.
2. В день монтажа дверей был установлен неработающий магнит. Сотрудник, осуществляющий монтаж дверей, сказал сообщить об этом по номеру компании, чтобы компания осуществила замен с установкой. Фото прилагается.
3. В день монтажа дверей сотрудник, осуществляющий монтаж, устанавливал также встраиваемые упоры. Перед установкой упоров сотрудник поинтересовался, не установлены ли теплые полы рядом с дверями. Теплых полов нет. При этом сотрудник не спросил про трубы, которые проходят в полу.
В момент установки магнитных упоров сотрудник пробил трубу, и не стал устанавливать 1 из четыре упоров, вследствие чего мной были вызваны сотрудники, которые осуществили следующие работы:
Снятие ламината, снятие заливки пола, наложение 4 соединителей на пробитые трубы, покупка 1 упаковки ламината, залитие пола в данном месте, а также накладка ламината. Стоимость проведенных работ, а также покупки ламината составила 13.300 (работы), 2829 (ламинат).
Сумма доп работ по ремонту после установки дверей от этих прекрасных ребят составила 16.129 рублей за реставрацию испорченного Пола.
Итог: если вам посчитают стоимость дверей на 260 тысяч, приготовьте тысяч 40 запасных!) Или шлите их лесом и идите в более приличную контору!) нервы точно целее будут!)))
November 3
Искали двери в новую квартиру и зашли в Velldoris, так как это был ближайший салон. Работа консультанта оставила только положительные впечатления. Помогла найти то, что понравилось мне по дизайну и вписывалось в бюджет, была очень приветлива. Не ожидали, что так быстро найдем и закажем, так как одни только обои выбирали почти месяц. Установили все 4 двери за один день, спасибо за профессиональную работу. С вами ремонт пережить гораздо легче
November 23
Отличный шоурум, хоть и небольшой, выбрали двери.. но к сожалению такой не было в наличии, поэтому оставили номер продавцу в магазине, перезвонил на след день и предложил альтернативу. Выбрали, до заказали доп материалы, оформили.. привезли в обозначенные сроки с доставкой в нужную комнату. Качество огонь, курьер отличный, представители в магазины работают отлично!! Советую!
July 31
Двери средние по рынку, но сервис подкачал.
В течение трёх недель пытаюсь получить свою дверь. Два раза дверь приезжала не та. Проверяйте документы, которые вам оформляют.
Логисты работают по будням до 17. Если дверь передали в доставку, позвонят вам через день, доставку назначат ещё через день. Доставка в течение дня по будням. Интервал выбрать нельзя. Т.е. если вы скажем в период с пятницы по понедельник купили дверь, которая есть на складе, привезут вам ее через неделю в лучшем варианте. Будете целый день сидеть ее и караулить. Вернулся на 25 лет назад.
3
December 8
Покупали двери в Веллдорис в августе. В салоне подсказали, подобрали подходящий вариант. Мы оформляли рассрочку. Получилось выгодно, уже рассчитались, ничего не переплатили. Сами двери топ. Понравилось, что они не боятся ни царапин, ни влажной уборки. При этом выглядят, как из натурального дерева. Сервис достойный, остались довольны.
August 24
В магазине Веллдорис покупали двери в эмали FLAT Z1 красивого светло-серого цвета, со вставкой из стекла чёрного цвета. Двери хорошего качества, по цене вышли дешевле чем у конкурентов. Были в наличии, доставили быстро, установили качественно. Результатом наша семья осталась довольна.
October 27
УЖАСНОЕ КАЧЕСТВОДВЕРЕЙ! Купила белые двери, четыре раза привозили менять, т.к. жёлтизна с верху проявлялась. В итоге установили и через неделю обналичники, внутренний косяк двери и сами двери начали желтеть. Никто из менеджеров не предупреждает, что у них белые бери с таким дефектом, покупаешь за полную стоимость и привозят такие отвратительные двери, никто даже не сказал слов извинения. Никому не советую эту компанию и данного производителя!!!
December 3
Брали двери для квартиры под сдачу. Не хотелось покупать сильно дорогие, но и поставить совсем дешевые тоже не вариант (быстро придут в негодность). В «Веллдорис» нашли отличный компромисс- двери с экошпоном. Выглядят стильно, в эксплуатации ведут себя отлично, и в ванной тоже. Спасибо менеджеру за рекомендацию, а фабрике за качество.
August 24
Не рекомендую. Персонал - отвратительный. Внимание к клиентам для них что-то на грани фантастики. Чтобы дозвониться - нужно набирать только на телефон общий. Твой менеджер не ответит на твое сообщение в ватс апп- поедет и не надеяться! При чем, если даже сразу ответ написать, при их запросе в ватс апп- диалог не продолжится. Еще и грубые и хамоватые отвечают на общей линии. Противно от такого отношения.
1
September 15
Огромная благодарность сотрудникам компании Веллдорис, в частности менеджеру по продажам за помощь с выбором и монтажником за установку! Все сроки соблюдены , межкомнатные двери не такие , как везде -очень классные ! Мы в восторге!
July 3
Компания Веллдорис не выполняет свои обязательства по послепродажному сервису гарантии на монтаж. Дверь просела после монтажа. Чтобы вызвать специалиста из службы сервиса требуется потратить много своего времени и нервов. Колл центр принимает звонки и говорит, что специалист с вами свяжется. Так уже 4 недели. Только обещания.
2
June 24
Отличная компания! Устанавливали входную и межкомнатные двери в квартиру, остались очень довольны. Модели, подходящие по всем параметрам (внешний вид, цена, качество) смогли подобрать только в Веллдорис, доставлено все в срок, без задержек, что очень важно. Спасибо за качественный товар и прекрасный сервис!
June 5
Не поверила отрицательным отзывам на данную фирму. Зря!
Предполагаю, что компания Велдорис не существует, договор заключается с ИП "рога и копыта"с аналогичным счётом на оплату!
Менеджеры ИП гарантируют поставку дверей в течение 3-5 дней после заключении договора, вроде всё есть на складе.
Я жду 2 двери уже 2 неделю!!!
Потому что у НИХ на складе "пересортица"!!!
И у НИХ нет в наличии дверей по необходимым мне параметрам.
Сделать они их тоже не могут, ПРОИЗВОДСТВО придётся остановить сказала мне менеджер Любовь!
В итоге "чудесные" менеджеры предложили мне подождать ещё 4-5 недель, т.к. я не согласилась на их вымогательство в виде доплаты за двери дополнительно почти 9 т.р.
При этом предупредив, что если я не соглашусь на ИХ условия, мне не поставят двери!
Возврат денежных средств предлагают без учёта использования моих средств по ставке Сбербанка России.
Спасибо Вам за потраченные мною нервы!
Претензию напишу обязательно и с дублированием на сайт Роспотребнадзора.
8
September 3
Уже второй раз заказываем межкомнатные двери в фирме Веллдорис. Первый раз заказывали в свою квартиру, сейчас к родителям. Очень довольны качеством дверей. У данной фирмы собственное производство.
October 8
Как только привезут дверь и получат оплату вы больше не интересны. Обещанные монтажники "максимум на следующий день после доставки" превратятся в "все монтажники заняты и ожидать не меньше недели". Или "найдите свою бригаду".
Если ходите дверь "под ключ", лучше поискать другую компанию.
April 26
Сегодня 26.04.2024 около половины третьего дня оформила заказ на сайте на нащельники VellDoris, экошпон, белый эмалит, 30x8x2070; сайт оповестил, что заказ оформлен и со мной свяжутся в ближайшее время. Вас выбрали только из-за того, что сайт предложил самовывоз СЕГОДНЯ с удобного для нас адреса. Прошел час и никто со мной не связался. Я решила написать на сайте, где мне ответили заготовленной фразой "информацию Вашему менеджеру передала, в скором времени с Вами свяжутся". Какому менеджеру - не понятно, т.к. даже никто не сказал номер заказа и не подтвердил его. Прошел ещё час (время 16:20). Мне никто не позвонил (видимо у вас менеджеры на полставки в день работают), и я позвонила уже сама, где мне менеджер (Анастасия) ответила "я передам вашу заявку в срочном порядке, чтобы с вами связались в течении 10 минут". Как думаете, мне позвонили через 10 минут? НЕТ! Прошел ещё час, я опять звоню по вашему общему номеру и на повышенных тонах пытаюсь узнать, а как у вас вообще люди настроены поработать сегодня. На что мне отвечают (наконец-то), что оказывается, всё что на сайте есть в наличии ТОЛЬКО на складе, который работает до 17:30, и предлагают мне туда успеть за 15 минут с явной язвой в голосе у менеджера (Юлия) по телефону (не очень профессионально так разговаривать с уже рассерженным клиентом, ваши сотрудники должны понимать, что их зарплаты - это клиенты, которые согласятся отдать свои деньги в вашем магазине). В итоге вместо того, чтобы хоть как-то попытаться решить мою проблему, кинули трубку. Прекрасно, отличная клиентоориентированность.
Далее я звоню по этому же номеру и нажимаю цифру 3 (претензионный отдел), где такой же менеджер (которая даже не представилась), послала меня на сайт писать претензию. Спасибо, что на сайт ,а не в какое-то другое увлекательное путешествие, я уже ожидала всего.
Спасибо Вам за потраченные мои нервы!
3
February 3
Зашла сюда случайно, искала недорогие двери. И знаете что? Нашла! Огромный выбор, можно подобрать на любой вкус и кошелек. Продавцы вежливые, помогли со всем разобраться. Цены вполне приемлемые, качество хорошее
June 27
Покупал двери. Вроде всё бы ничего, но есть над чем работать. Например, сделать самовывоз из магазина. И отладить пополнение остатков на складе,чтобы люди не ждали по 2 недели доставку с фабрики. В плане работы менеджеров хорошо. Постоянно были на связи, изучали потребности. По самим дверям видно будет, что за качество.
1
August 31
Самые лучшие двери в компании Веллдорис. Огромный выбор, доступные цены, вежливые и профессиональные сотрудники. Только здесь мы нашли то, что хотели. SCANDI 3D 7 в глухом исполнении - очень стильное решение.
February 13
Сотрудничать с этой конторой одно мучение. Были заказаны две двери и доборы. В назначенное время привезли одну дверь и половину доборов, ребята сказали что там им отгрузил склад и они ничего не знают. После общения с менеджером дверь и доборы довезли, довезенная дверь оказалась с вырезанным не с той стороны замком. Правда быстро заменили. Так как вторую дверь пока забрали. пока заменили, уставлены была только одна дверь, установщика ждали недели две. И вот теперь нам говорят что ждите своей очереди еще пару недель, дефицит установщиков. И это несмотря на их откровенные косяки. Менеджер конторы с трудом вспоминает нашу ситуацию при звонках и переписках с ним, откровенно хамит и указывает нам что это наша вина. Не хотелось строчить негатив, но поверьте они сами напросились. Будьте осторожны с данным заведением. Поговорить с вышестоящими руководством при косяках не получиться.
2
October 16, 2023
Нормальные двери и ужасное сопровождение продажи и сервис. Которые в сумме убили все желание дальнейшего контакта (предполагали все двери в квартире заказывать в одном месте, в итоге в велдорис заказали только 2).
Прошлой осенью (2022г) были в салоне. Менеджер предложил нам вариант скрытого короба и обычного полотна. Подобный вариант был представлен в зале. При этом, нам ни слова не сказали обо всех трудностях с таким вариантом связанных.
Кто разбирается, тот понимает как важно четкое соблюдение сроков в монтаже скрытых коробов. Так как, пока они не будут установлены, невозможно штукатурить стену в зоне дверного проема.
Мало того, что после получения предоплаты нас благополучно "продинамили" со сроками доставки. Так еще и начались проблемы с организацией монтажа.
Ремонтные работы остановились на неделю из-за всех этих проволочек. А назначить дату монтажа удалось только после того, как муж скандалами взял номер телефона монтажников у менеджера, и сам с ними договорился.
Но на этом не все. Когда монтажники приехали и увидели дверное полотно, они в хамской форме просто отказались от установки и уехали.
Официальная причина: нет места для работы (хотя, мы готовы были предоставить отдельную пустую комнату 12кв.м. для работ). А неофициальная: вы что? У вас короб скрытый, а полотно обычное! В нем нет присадок под скрытые петли, а я (от лица монтажника) на себя это не возьму. Вдруг, криво сделаю. Меня же потом платить заставят.
Далее мы пытались связаться с компанией. На все вопросы менеджер отвечал/ла: да, я сейчас уточню и Вам перезвоню. И исчезал на несколько дней до следующего нашего звонка. А там все по кругу: перезвоню и исчезает.
В результате, потеряв около 2х недель, мы сами вынуждены были искать других монтажников на других спец.сайтах.
А когда ребята из другой организации приехали, выяснилось, что и части внутренних петель для дверного полотна нехватает. Пришлось еще им ехать и докупать.
Ну, и доплачивать за все это пришлось, конечно, нам. Про нервы и сроки не говорю.
К сожалению, банально-колхозный подход: взять полную предоплату, а там хоть трава не расти. На клиента с его сложностями наплевать. Плюс, непрофессинализм менеджера, который предложил технически не предусмотренный вариант и не сообщил обо всех его нюансах. Хотя, в салоне, был подобный вариант в образцах (оранжевый).
Поэтому, даже учитывая неплохое качество дверей, всем знакомым категорически отсоветовала эту компанию. И в будущем буду отговаривать всех, также.
1
June 7
Отличная компания. Обращалась дважды. Сначала межкомнатные двери ставили, где-то через полгода входную дверь меняли.
Огромное спасибо менеджеру Евгении. Помогала, подсказывала, терпела нас, т.к. долго не могли определиться. В итоге безумно довольны.
Спасибо установщику Дмитрию. Все четко, грамотно и быстро.
Ну и по входной двери. Мы выбрали Дверной континент. Отличная дверь.
Отдельное спасибо установщику Евгению. Они с напарником сделали невозможное. Во-первых демонтировали старую дверь, поставили новую, сделали отделку, и после поставили старую дверь на другой адрес, и тоже с отделкой. Однозначно рекомендую всех ребят, сервисом и качеством довольна. С поставкой тоже никак проблем, межкомнатных в срок были изготовлены, входная вообще в течении недели. Надеюсь все долго прослужит. Рекомендую!
July 22, 2023
Консультант (Иван) замечательный и грамотный специалист: ответил на все интересующие вопросы, объяснил всё доступно. Цены приятные и хороший выбор! Чисто и опрятно! Рекомендую!
1
December 20
Качество дверей отвратительное (поэтому и дешево), замок врезать еле получилось потому что внутри одни опилки которые сыпятся
January 19
Хорошая компания, которая специализируется на установке дверей высокого качества. Мы заказывали двери из экошпона Next (приходили в магазин на шоссе Энтузиастов). Пользуемся уже несколько месяцев. Водостойкий материал, высокая прочность покрытия.
March 18
Самое крутое заведение, там очень хороший обслуживающий персонал, еще мне понравился интерьер ну в принципе желаю всем там побывать
August 24, 2022
Огромное спасибо Ивану! Прислушался к нашим пожеланиям и подобрал чисто по всем необходимым критериям и деньгам. Нам нужно было много дверей, так как обустраиваем коттедж, попросили подождать немного, чтобы все необходимое количество сразу привезли, нам не срочно, так что без проблем подождали. Через неделю уже все доставили и установили, монтажники приятные, грамотные, поставили быстро. Очень довольны работой сотрудников и качеством дверей, спасибо!
1
June 16, 2023
Большой магазин и выбор тут обширный. По ценам не дешево,но варианты есть разные,на любой бюджет так сказать. Я тут нашла для себя что то среднее по ценам,что меня полностью устроило по качеству.
October 29, 2023
Отличный ассортимент и качественный сервис! Покупали здесь двери для квартиры, остались очень довольны. Менеджер помог с выбором, за что ему большое спасибо
February 10
Из-за того, что у нас не чистят дороги, ребятам (монтажникам) пришлось тащить дверь (180кг) 200 метров. Их, конечно, было жалко, но отмечу, что они не взяли за это дополнительную плату! Я им только чай заварила и конфетками угостила! Монтаж сделали в этот же день!
June 19, 2023
Спасибо данному магазину ! Я купила тут 5 дверей в свою квартиру! Главное , что мне тут понравилось-адекватные цены и огромный выбор! Продавец в магазине старался помочь и подобрать подходящий мне вариант!
December 10, 2023
Выбирали дверь, остановились на этом сайте. Нас заинтересовал определенный цвет, написано было, что в наличии, уточнили по телефону, сказали, что есть. Поехали посмотреть в живую на шоссе Энтузиастов 70. Итог двери на заказ от 4 недель, в наличии практически ничего нет. Помещение маленькое, продавец ни рыба ни мясо. Зря потраченное время.
2
May 3, 2023
Если вы планируете пройти квест по установке дверей, то Вам точно в эту компанию! В феврале приехал замерщик, заключили договор, двери изготовили с задержкой в 2 недели, доставили. Сказать, что это были двери нельзя, это был сплошной некондиционный товар!!! Просто компания для экономии их доставляет в машине с открытым кузовом и совершенно не заботится о доставке в целости и сохранности. Договорились, что переизготовят, ждемс... Дождались, ура, приехал сборщик и выяснилось, что опять не кондиция одной делали. С горем пополам установили, но выяснилось, что замер и расчет необходимых материалов произведен не верно и осталось много комплектующих. Связались с компанией, спросили как можно вернуть лишние комплектующие и получить свои законные деньги. Комплектующие сдали(это отдельная история). По итогу: заказали в феврале, на дворе май, деньги за лишние комплектующие не получены, некондиционная деталь не доставлена. При обращении в компанию, ничего, кроме отсутствия желания находить решение и наплевательского отношения не получили.
4
March 22, 2023
Все было чудесно на этапе согласования, на этом чудеса закончились! Мы заказали 3 двери Инвизибл под покраску. Оплатили заранее, далее заказали доставку и установка нам необходима была в 2 этапа, так как такие двери ставятся в момент когда полы сделаны, а стены еще нет. Мы попросили сначала поставить 1 дверь в ванную и далее оставшиеся 2, на что получили ответ, что установка 1 двери для мастера неинтересный выезд и такой выезд будет стоить на 2000 руб. дороже, неприятно, но ладно. Дверь поставили. Далее ее сняли, чтобы проделать все необходимые отделочные работы. После чего был повторный выезд на установку 2-х оставшихся дверей, мастер повесил и третью, что была установлена ранее по повышенном тарифу и за то, чтобы повесить дверь он взял еще 2000 руб, и тут же выясняется что коробка стоит криво, и никак это не отрегулировать, нужно сносить все и ставить заново!!! И здесь пошло молчание от офиса кто будет все переделывать? А главное за что я заплатила 22,5 руб. за установку чего, кривизны? Также второй мастер не вернул сдачу (Деньги за работу отдавались кратно 5000 руб.) сдачу обещал перевести на карту, мы поверили, но он ушел и видимо решил, что это его чаевые!!! Офис никаких комментариев не дает, поставили криво и забыли, крайне неприятная ситуация, никому не советую. Это не обычные двери, а те, что монтируются в стену здесь доборами и планками ничего не исправить, нужно ломать и строить заново! Ванная - там вообще керамогранит уже на стенах!Безответственные сотрудники! Заказывали в салоне Коммунарка/Бутово, крайне не рекомендую связываться с данной компанией!
Дополню свой и без того отрицательный отзыв, еще одним минусом сотрудничества с данной компанией. Устанавливая ручки и замки на двери, мы поняли, что на обратной двери (она больше стандартных) неподходящей длины четырехгранник, на что в офисе мне ответили, что его можно купить в магазине и в комплектацию он не входит, хорошо пену покупать не нужно и петли дверные. Обходите стороной данный магазин.
7
1
September 4, 2023
Никогда! Никогда, ничего в этой так называемой компании не заказывайте. 28 июня приехал замерщик, который должен был в заказе указать все комплектующие на двери, но даже раму к двери не смог указать правильную, не те петли, не привезли замок, ролик доя раздвижной двери. Ждали двери 2 месяца!!!!!! И до сих пор, 4 сентября, двери не установлены, хотя установка 3х дверей стоит 27 500 руб. Постоянные звонки, обещают привезти петли и не привозят. Просто разговоры и на этом все.
2
2
August 21, 2023
Всем осталась довольна, сработали на высшем уровне, оперативно и качественно. Отзывчивые ребята монтажники, им отдельный респект.
June 21, 2023
Если вы хотите потратить впустую деньги и время, то вам сюда.
Как только получены деньги, то на этом прекрасный сервис заканчивается.
Двери приехали позже, с дефектами, так называемый "реставратор" сделал еще хуже, чем было. Плинтуса не прокрашены, но в качестве компенсации опять-таки предлагается "рукастый реставратор".
Установшик двери испортил подбор от двери и в чистовом ремонте теперь вот такие кратеры, которые, конечно, никто не компенсирует.
2 недели прокормились "завтраками", что нам доставят наконец подбор. Служба рекламации помочь толком не может - ждите, когда вам позвонят.
Скупой платит дважды, бегите!
2
December 13, 2023
привозят двери с повреждениями, нужно проверять всё досконально. Ждать установку больше недели. Могут забыть про вас, нужно их самим дергать. Ты должен быть благодарен, что тебе продали двери и установили их. Отношение такое.
3
February 16
Достойные цены на двери, есть из чего выбрать, прекрасная менеджер к вашим услугам, очень помогла, разбирается в продукции.
November 10, 2023
Я выбирала классическую дверь в светлых тонах, но не белую. Спасибо консультанту за то, что помог и показал все варианты, которые подходили под мой бюджет) дверь радует каждый раз!
February 16
В магазине адекватные цены,большой выбор и очень приятное обслуживание. Я нашла то что искала
September 23, 2023
Заказывал двери в данной фирме. Созвонился, мне грамотно ответили на все вопросы, списались в Ватсапе, я показал места уствновки, так как были нестандартные условия, в итоге мне заверили, что все в порядке и договорились о дате установки. Со стороны ребят было настолько все профессионально отработано, что у меня нет слов! Заблаговременно уточнили, все ли в силе, приехал мастер, строго в установленное время! Очень вежливый. Инструмент и подход к работе по высшему классу! Во время работы никакой грязи и пыли, хотя и пришлось пилить гипсовую стену.. Двери подогнаны четко, ничего не застревает, все обрезы конструкций выполнены как будто под микроскопом! никаких щелей. Вобщем хочется сказать, что Веллдорис - отличная профессиональная команда, которая очень дорожит своей репутацией, что сейчас очень редкое явление. Огромное спасибо от нашей семьи за вашу работу! Буду рекомендовать друзьям, однозначно.
2
March 6
Заказ оформили и прислали счёт на оплату за 20 минут. Доставляли и осуществляли монтаж две недели. Доборы с первого раза не привезли - забыли, растянулся весь процесс ещё дольше. Монтаж кошмарный, не умеют работать с советскими кривоватыми стенами. Винты в петли ввинтили криво. Все наличники не подогнаны друг к другу. За такую цену в принципе можно не удивляться. Но все равно печально. В процессе пришлось самим спрашивать у менеджера, не нужны ли им замеры толщины стен. Оказалось, нужны. Только к логистам претензий нет, ко времени привезли все по накладной.
1
April 13, 2023
Все было чудесно, пока согласовывали двери и доставку. И установщики были. Как только привезли за 25 000 двери кривые на этом чудеса и закончились . Уточню, три двери. Каждая по 25 000. После на тебя кладут откровенный болт. прошло 3 недели после замены двери и куча манипуляций. и Установщики сразу исчезли . В общем не буду утомлять писаниной. Если Вам нужны двери за бешеные деньги сделанные из шлака и самое главное все кривые Вам точно сюда
4