Velo-shop
208 reviews
September 23
Впечатление двоякое: из плюсов большой магазин, есть выбор велосипедов для детей и взрослых, там же есть сервис и запчасти, аксессуары. Из минусов эти же велосипеды от этого же магазина на Озоне дешевле, чувствую, что где-то налюбили, велики купили норм, детям нравится, но осадок остался) Могу рекомендовать выбирать там, посмотреть вживую, пощупать, оценить, а покупайте на Озоне, разница будет несколько тысяч. Для себя так и не понял, либо продавцы крутят цену себе на процент, либо политика магазина такая
July 25
Отличный магазин, большой выбор велосипедов для взрослых и детей! Помог с выбором нам Евгений, проконсультировал, что для чего, т. к. сами не разбираемся! Собрали велосипед, настроили, добавили необходимые аксессуары! Очень довольны выбором и компетентностью сотрудников😊
4
June 23
Внимательные и профессиональные ребята. Всё расскажут, покажут и уделят Вам столько времени, сколько Вам нужно. Евгению отдельный респект, дети довольны выбором. Большое спасибо. Мы обязательно вернёмся🔥🔥🔥🤘🤘🤘
2
August 18
Магазин и правда с большим выбором, менеджер Евгений на высоте, очень внимательно выслушал все пожелания и предложил отличный вариант, приятно иметь дело с профи.
2
August 9
Немного можно потеряться, т.к. надо заходить на охраняемую территорию, потом по каким то коридорам идти) но в целом приятный магаз ни работники. Помогли выбрать, все настроили(забыли только руль затянуть))
Продавец переживал как я доеду домой) это мило) (если ты, приятный мужчина, чье имя я, увы, не знаю, читаешь это, знай, я хорошо доехала, без проишествий)))
Спасибо, отличный магазин, покупкой очень довольна)))
2
September 5
Отличный магазин касающийся велосипедов(известных мне). Персонал вежлив, приветлив.
Привез велосипеды для приведения их в порядок, все сделали в лучшем виде... Настроили цепи, тормоза все пояснили и разъяснили. Технику 5 баллов.
July 12
Долго искала запчасти для старого велосипеда - обзвонила кучу магазинов и только в Велошопе мне смогли помочь с поиском нужных деталей.
Менеджер Евгений очень быстро и квалифицированно помог мне с решением этой задачи, а потом предложил самый удобный для меня способ доставки.
Отличный магазин! Очень рекомендую❤️
2
April 8
Большой ассортимент, толковые, ненавязчивые и знающие продавцы. Приятно оформленный и большой торговый зал, есть на что посмотреть. Велосипеды в наличии на любой бюджет! Быстрая сборка и настройка купленного велосипеда. Рекомендую.
July 31
Прекрасный магазин,купили,то что нужно,благодаря менеджеру Евгению,который неформально относится к клиенту ,что и поспособствовало,покупке велосипеда.
2
June 11
Отличный магазин!!!
Прекрасный персонал!!!
Все объяснили, рассказали!
Купил велик!
Через неделю приехал еще за одним!!!
Действительно хорошие велики подбирают!
Рекомендую!!!!!
May 9
Отличный магазин, довольно-таки большой выбор велосипедов и аксессуаров. Подобрали старшему сыну суперский велик. Спасибо сотрудникам за консультацию.
April 2
Хороший магазин, вежливый персонал. велик красивый, при чем понравился и мне и ребенку, хотя вкусы у нас совсем разные) в такую погоду уже можно и погонять на нем. Рекомендую магаз.
October 4
Очень хороший магазин. Всё подсказали, помогли выбрать отличный велосипед. Ребёнок счастлив. Быстрая доставка. Отдельное спасибо Евгению за рекомендацию и выбор.
1
June 14, 2023
Прекрасный выбор велосипедов на любой возраст: от самых маленьких детей до взрослых. Приятный продавец помог подобрать велосипед для ребенка 7 лет, привезли также оперативно в обещанный промежуток. Покупкой остались довольны.
April 15
Приехали за велосипедом, в итоге выбрали и мне и мужу, выбор большой, консультанты вежливые, помогли с выбором и скидку сделали за 2 вела. Но мастер плохо настроил, ручки тормоза и переключения на руле не закреплены были, съехали. передний переключатель не переключает. пришлось возвращаться на доп.настройку
April 20
Подобрали ребенку велосипед, все отлично в этот же день и доставили. Подготовили полностью велосипед к употреблению. Спасибо продавцу, рекомендую.
July 4
Большой выбор велосипедов! Можно отремонтировать. Все расскажут и покажут!
1
August 9, 2023
Максимально оперативный сервис, реально работающая служба контактно центра с консультацией и всевозможной информацией, а какая приятная и быстрая доставка ммм, так ещё и ценовая политика несмотря на «хмурые курсы» радует. Я лично на себе проверил, «СТАРК’ам» доверяю и желаю развития. Покупал «ПУШЕР ПРО».
2
April 11
Для меня конечно оказалось далековато , но количество велосипедов меня удивило , в итоге купили велосипеды , не только мужу , но и мне. Но на мне походу сыканомили )))) муж взял Router 29.4 , а мне не буду говорить что досталось. Пообещали бесплатное нулевое ТО и почти вечную гарантию на раму ))
April 11
Быстро подобрали детский велосипед. Персонал дружелюбный. Выбранный велосипед при нас собрали и отдали.
Минусы: находятся на пром.территории, нашли быстро, но не сразу
May 2
Отличный магазин. Большой выбор велосипедов и вежливые менеджеры. Вот только охладить бы ещё момент проезда на территорию)))
April 11
Отличный выбор, знающие свое дело консультанты. Лучший магазин велосипедов и комплектующих в районе. Рекомендую!
June 1
покупал вёл дочке за 25к, неожиданно при оплате предложили оплатить бонусами спасибо. в итоге купил вёл за 12к, остальное бонусами спасибо. было приятно )
November 21, 2023
Отличный магазин! Консультанты замечательные! Подбирают велик под рост и детям и взрослым! В е подробно рассказывают и соберут на месте! 👌🏻
December 21, 2022
Магазин супер!!! Удобное расположение, ассортимент товаров замечательный! Заехали с мужем выбрать велосипед для дачи, менеджер Евгений помог выбрать модель, рассказал о достоинствах и преимуществах данного велосипеда. Спасибо большое за прекрасное обслуживание и профессионализм! Рекомендуем👍👍👍
1
April 20
Покупал велосипед качество хорошее очень удобный, советую данный сайт . Сначала совневался но не пожалел что выбрал этот вариант спасибо большое.
1
May 11, 2023
Думала перекипит, но нет. 19 апреля совершила заказ на сайте. Обещанная дата отгрузки в ПВЗ была максимум 5 дней до Воронежа. По итогу велосипед я получила только 3.05-после майских праздников. Но обо всем по порядку. Ожидание-мы семьей катаемся на велосипедах на майских праздниках. Реальность- ежедневный ритуал звонков в Велошоп с одним вопросом "где велосипед?!", несколько поездок в несуществующий ПВЗ (адрес которого обозначен на оф.сайте магазина И ОН ДО СИХ ПОР ВИСИТ НА САЙТЕВоронеж, 20-летия октября, 103, Офис 132ПО ФАКТУ УЛ. КОЛЬЦОВСКАЯ Д.56), траты на такси, поиски ПВЗ по другому адресу с множеством магазинов, в каждый я заходила и спрашивала "А вы не пункт выдачи Велошоп?" из-за того,что сотрудники магазина не смогли точно сказать где именно пункт выдачи, дискуссия с сотрудниками магазина Стелс, доказывание им,что они пункт выдачи Велошоп-я их должна была убеждать и в итоге просить менеджера. Да, еще горячая линия оставляет желать лучшего. Ответ на любой вопрос "мы вам перезвоним" даже на элементарный-какой график работы ПВЗ. А чего стоит история со звонком оператора 26.04 с информацией,что велосипед приехал в Воронеж. Ожидая звонка с ПВЗ перезвонила на следующий день-оператор стал в грубой форме говорить, что такого не может быть, велосипед еще в пути.
По качеству велосипеда, сборки претензий не имею.
April 6
Хороший выбор, подобрали под рост быстро, дизайн у велика красивый, довольны покупкой. Рекомендую.
May 7
Хорошо проконсультировали, велосипед супер, оплата бонусами сбера, приличная экономия получилась.
1
December 4, 2022
Отличный персонал и большой выбор велосипедов!!!
Отдельное спасибо Евгению, грамотно проконсультировал, подробно обьяснил и ответил на все мои 100500 вопросов. Помог с выбором ведосипеда. Обращайтесь именно в этот магазин, не пожалеете!!!
1
May 12, 2023
В магазин за покупками поехала по рекомендации знакомых.
В магазине очень клиентоориентированные специалисты. Все показали, подсказали, порекомендовали и подобрали велосипеды по возрастуи росту.
2
September 22
Отличный сервис. Быстрый, качественный ремонт.
1
June 26, 2023
Отличный магазин, грамотные консультации, большой выбор в наличии и если что , в течение нескольких дней привезут под заказ, цены сильно ниже чем везде. Обязательно вернусь ещё)
September 30, 2023
Видно, что ребята заинтересованы в клиентах. Очень оперативно, профессионально помогли сделать заказ. Подробно и обоснованно ответили на все вопросы. Однозначно рекомендую
April 13, 2023
Покупал год назад велосипед, через месяц полетел тормозной тросик приехали купить его персонал отказал продавать тросик ибо не продаём только через мастерскую, пришлось пригрозить и согласились сразу. После начала шоркать когда едешь трещётка обратились по гарантии которая была действительна что бы отремонтировали, но было отказано типо не гарантийный случай, по итогу послали всех на 3 буквы и уехали самим дешевле починить чем они сделают в мастерской. Персонал так себе может и нае***ь если ты человек который не шарит то лучше приезжать с тем кто шарит потому что лапши навешают. Поэтому не рекомендуют но дело каждого своё.
2
1
January 6
Магазин супер , большой выбор из наличия , приятные цены и вежливые сотрудники , особенно Джексон
2
May 2
Очень приятный коллектив!!! Приемлемые цены!!! Хорошего качества товар
September 21
Отличный магазин, отзывчивый персонал.
April 11
Долго искал хороший велосипед для дочки, но все время были какие-то недочеты.
Велошоп нас просто выручил!
1
August 21, 2023
Приобретали велосипед ребенку в подарок на день рождение. Велосипед пришел вовремя, но педали были от другого велосипеда. Связалась с магазином и моя проблема была решена за 5 минут, педали отправили транспортной компанией СДЭК и получены через 2 дня. Спасибо большое сотрудникам магазина. 👍👍👍(на фото пока без педалей)
April 1
Прекрасный выбор велосипедов, быстро подобрали, собрали, настроили, всем довольны
September 21, 2023
Был всего раз но все вежливые покрышки покупал все нас сказали показали но далековато и не помню была ли возможность заказать доставку а покрышки норм качественные
April 8
Хороший магазин с большим выбором велосипедом и сопутствующих товаров и запчастей. Вежливый персонал помогающий с выбором.
April 26, 2022
Обращался несколько раз сюда, так как недалеко живу. По сервисному обслуживанию вопросов нет - мастера быстро подбирают нужное и делают техническое обслуживание качественно. претензия к менеджменту Каждый раз сталкивался с отношением: "Качество товара - на совести клиента" И так и было года два назад: складные педали три (!) раза менял из-за серьезного брака. Такое бывает, но отношение менеджера было, как будто по моей вине. Также однажды выбирали велик - грубоватость в общении (не нравится- не берите), похоже, здесь норма. 23.04.2022 вечером срочно потребовался самокат на подарок. Дважды перезванивал пока ехал, чтобы дождались и продали и получил согласие. На проходной через 5 минут не пропустили, сказали, что ребята уже сдали ключи. При третьем созвоне менеджер соврал, что сейчас уже выключаем компьютеры и продать ничего не можем и вообще вы давно звонили, ждать мы вас не обязаны. Странная шутка... До сих пор осадок от бездушного отношения...
5
1
December 5, 2022
Отличный магазин, широкий выбор товаров , покупали дочке велосипед , консультанты помогли с выбором и все собрали в лучшем виде , обязательно придем снова )
1
March 31, 2023
Хороший выбор велосипедов, адекватные и знающие свое дело продавцы. Нужного цвета в наличии не было - оперативно привезли со склада на день раньше озвученного срока. Рекомендую.
July 12, 2023
В ужасе, приехала купить велосипед, даже не дали прокатиться в магазине, а как понять, что он удобный, сказали после оплаты катайтесь , первый раз такое вижу , в другом крутом магазине мне предложили прокатиться на дорогом велосипеде, я его сразу купила, понравился, сейчас ищу для мамы велосипед!
1
May 20, 2023
За вторым великом поехал туда и не прогодал. Все показали, подобрали. Приятно удивили по цене. От себя могу добавить, покуть велик не в сезон выгоднее.
1
May 12, 2023
Хотите стоять под воротами и таскать велосипеды через всю территорию сами, тогда вам сюда. Удивительная политика. Охрана- скажет Велошоп, пропустим. Велошоп - ждите, поможем. Велошоп - а вы еще у ворот? ( через 20 минут) - ну тащите сами по одному. Вот такое отношение к клиентуре по обслуживанию.
1
1
June 10, 2023
Грамотный персонал, всё обьяснят и помогут советом. Нормальный выбор товара. Единственный минус, далеко находится.
1