VeloStrana.ru
937 reviews
March 28, 2022
Покупал в данном магазине, 2 велосипеда, Stels и welt, одному из них уже 4 года, правда уже в нём почти всё поменено (вечного нет ничего), но рама вилка и переключатели скоростей работают исправно.
Также неодрактно обращался в веломастерскую данного магазина, мастера при клиенте определяют степень неисправности и дают рекомендации, что можно в нём починить или заменить.
По ремонту нареканий нет.
Вообщем советую данную мастерскую и сам магазин.
August 16
Большой выбор великов.
April 24, 2022
Рекомендую! Грамотный специалист, подобрал нужный велосипед по рост и возраст ребёнка! Пришли совершено за другой моделью, грамотно объяснил почему нужен велосипед с большим диаметром колёс, чем мы выбрали сами. Очень довольны!
1
February 26, 2021
Отличный магазин для велосипедистов. Широкий ассортимент по тематике велосипедного спорта. Много сопутки. Цены более менее приемлемые. Грамотный персонал, консультируют по всем вопросам. Мне сразу помогли найти то, что я искал. Спасибо!
1
1
September 25
Отличный сервис! Прекрасные сотрудники! Рекомендую!
1
May 9, 2022
Лучший магазин по моему мнению, все подсказывают, рассказывают, помогают быстро решить проблему. Покупал цепь, оказалось что моей длины нет, надо наращивать, предложили в своей мастерской нарастить, 8 звеньев подарили. Спасибо за хороший сервис.
May 1, 2022
Пришли с ребенком за велосипедом. Попросила показать самые простые(дешевые). Показали два велосипеда,сказав,что стоят 25 тыс руб. И посоветовали доплатить три тысячи и взять получше...
Когда пришли домой,зашла на сайт,оказывается тот велосипед ,который якобы стоил 25 тыс,на самом деле стоит 14 тыс. И в общем то в диапазоне 10-20 тыс есть выбор велосипедов. Которые нам даже не предложили посмотреть. Сказать,что в зале было много более перспективных покупателей?! Нет, была всего одна семья и кол-во скучающих продавцов превышало кол-во покупателей. Вот такой вот замечательный сервис и зря потраченное время.
Еще зал очень маленький и прокатиться хотя бы пару метров,чтобы понять подходит велосипед ребенку или нет,-нет возможности.
1
1
May 27, 2022
Привез велосипед в мойку, установку крыльев, замену тормозных колодок.
Мойка с щелочными материалами очень вредит металлу, что и произошло с рулем и остальными покрытиями на раме и вилке. Похоже на ожог, увидел не сразу, т.к. забирал вечером.
Установка крыльев - перепутали усы от переднего и заднего крыла, что вызвало трение заднего колеса по крылу, мне объяснили что крылья не соответствующего размера и сделать ничего нельзя.
Замена колодок, прокачка тормозов, нареканий не вызвало, но вопрос мастера:
"А чего это вы ставите не оригинальные колодки?" немного напряг.
По стоимости за всё 5500,00 рублей.
Итого: в данную мастерскую больше не обращаюсь. На счет магазина отзыв не оставлю, т.к. ничего не приобретал.
1
April 24, 2023
Заехал, описал проблему (скрипит каретка, сорвана резьба на натяжителе ремня).
Ответ мастера: «И чем мы вам поможем?».
Лучшее что он смог сделать- подсказал где ближайшая веломастерская.
4
1
June 1, 2022
Ребята молодцы, в плане ремонта велосипеда, пришёл с велосипедом дочери отремонтировали быстро качественно подкачали колеса. Ещё раз молодцы!
May 23, 2022
Отличный магазин. Пришли за одним велосипедом, а ребята подобрали велосипед именно под велосипедиста. Произвели полную настройку велосипеда,
сел и поехал. Велосипедист в восторге.
July 22, 2022
Огромный выбор велосипедов и комплектующих к ним. Грамотные сотрудники, все подсказали и помогли определиться с выбором.
April 28
Хороший магазин 👍🏻
Сделали ТО - все работает 💪🏻
September 28
Не приветливые продавцы
April 7
Спасибо большое велосипед отлично!
2
March 24, 2023
Немного странные продавцы, которые стоят над душой. Меня примерно раз 5 спрасили, не могут ли помочь..? В итоге, продавес обиделся, что я ничего не купил и решил меня проигнорировать.
July 5, 2022
Удобное расположение, квалифицированный персонал, грамотная веломастерская. Почти все из запасных частей имеется в наличии.
July 16, 2022
Сервис отвратительный!!! Сделал ТО по стоимости нового велосипеда, предложили поменять резину, на свою голову согласился, теперь стыдно ездить, такое ощущение, что со мной стая сверчков, резина спускает. Согласен, что вопрос к производителю, но зачем продавать дрянь, за космические деньги, осознавая, что клиент больше не вернётся, не понимаю. Однозначно не рекомендую!!!!
5
May 27, 2023
Помогли с подбором велосипедов, настроили, установили оборудование. Всё хорошо.
2
June 12, 2022
Отзыв для привлечения внимания руководства. сегодня, мне кажется, я поставил рекорд по минимальному пребыванию в магазине, в который шел с решительностью потратить несколько десятков тысяч рублей на новый велосипед - около 5 секунд. На самый первый вопрос с просьбой о консультации по шоссерам был ответ НЕТ! И НЕ БУДЕТ! без подробностей, альтернатив и пояснений. к слову сказать, на витрине видит как минимум один, но я понял, вы не продаете велосипедов, а только показываете. красивое. Уважаемый товарищ руководитель, я прочитал отзывы и прошу Вас - организуйте Вашим сотрудникам какое-нибудь обучение, тренинг по продажам или хотя бы общению с клиентами, иначе они вас разорят.
2
August 24, 2022
Один из лучших в Москве профильных магазинов. Есть велосипеды, запчасти, сервис. Брал там и велосипед, и допы (подножка, седло), и всякую мелочевку типа фонариков и бутылок. Также проводил обслуживание. Этим летом наблюдается серьезный дефицит новых байков в связи с сокращением поставок. Работающие в магазе ребята советовали начинать интересоваться новым завозом в феврале. Будем ждать ))
July 14, 2021
Всем привет) Я из Ярославля, и в этом году я очень хотела приобрести велосипед! Но я долго выбирала и искала, чтобы не был похож на другие, я искала самый эстетичный, красивый, особенный, такой круизного плана. Вы представляете, я нашла совой велосипед в "ВелоСтране" на Московском проспекте, 141 !!!) В этом магазине представлена линейка велосипедов, которые очень отличаются от остальных, выделяются из толпы и притягивают взгляд... это то, что я так долго искала. Яркие модели с классическим ретро-дизайном создают великолепное настроение)), прямая посадка - это вообще что-то невероятное, когда я открыла для себя круизер - влюбилась сразу))) Качественная сварка тоже влияет, здесь выполнено все очень аккуратно!
МОЙ ЗАКАЗ 3616701 BEAR BIKE модель MARRAKESH, ярко оранжевый.
я приходила несколько раз в магазин, и мне подробно проводили экскурсию по всему магазину, сравнивали модели, продавцы помогали разобраться в характеристиках велосипедов, охотно и с большим желанием рассказывают о своих моделях, очень приятные парни, все помогли с выбором, посоветовали зарегистрировать велосипед в полиции (что я и сделала после покупки), и самое приятное оказывается можно приезжать к ним пожизненно на ТО своего велосипеда (как накатаешь 25 часов можно приехать на осмотр). Я безумно довольна, что нашла такой волосипед в "ВелоСтране"!!!
4
August 28, 2022
Купили в июле 2022 года прогулочный велосипед Aspect. Понравилось отношение Консультанта. Он помог подобрать то, что нужно. Так же подобрал подходящую подножку. Рекомендую обращаться!
February 23, 2022
Покупаем уже третий велосипед здесь , в этот раз брали бабушке. Взяли модель Schwinn Wayfarer Women (2022) красного цвета. Откатать ещё не успели, но два других велосипеда уже пару сезонов откатали нормально без дополнительных настроек. В целом берём здесь так как цена вполне аналогичная другим сайтам, а качество именно сборки из коробки очень хорошее, то есть пришли и сразу забрали и поехали. Заказ 1154233
3
1
March 9
Ехал за одним великом, купил другой) молодцы, парни)
October 6, 2023
Купил велик, настройку через месяц сделали бесплатно!!! Класс! Рекомендую!!!
September 8, 2020
В 2016 году покупал тут свой велик, были хорошие скидки и акции на аксессуары. В мастерской работает замечательный мастер, обращался недавно с прикипевшей кареткой - дома не мог открутить, мастер же справился при помощи трубы меньше чем за 1 минуту)) Знакомый обращался в мастерскую по поводу тросика тормоза на электросамокате, тоже не отказали и за символическую плату помогли... Вобщем рекомендую!))
4
December 15, 2023
Не рекомендую, хамство вокруг, грязь. Качество товара самое худшее что существует, деньги на ветер
February 22, 2023
Магазин забит велосипедами на разный вкус и кошелёк, но продавцы активно топят за один малоизвестный бренд. Это совсем не понравилось
January 15, 2020
Удобное расположение магазина позволило добраться от метро с 3-летним ребенком без сложностей.
Огромный выбор велосипедов, в котором помогут разобраться грамотные специалисты.
Купила велосипед ребенку в магазине на Ленинском проспекте.
Модель Stark Foxy 16 (2019) Бело-красно-серый.
Номер заказа 3440964, 6 января 2020 г.
Цена ниже чем у конкурентов. После каждой покупки начисляются бонусы внутренней бонусной программы на накопительную карту.
Приветливый и прекрасно осведомленный консультант, имени которого, к сожалению, не помню, предложил на выбор несколько наиболее подходящих моделей, малышка сразу села и поехала, пространство магазина позволило развернуться и оценить достоинства предложенного транспорта. Также была подобрана и тут же прикручена родительская ручка.
Доставка была совершена на следующий день, несмотря на то, что были Новогодние праздники, 7 января. Очень довольна, что посетила этот магазин, рекомендую.
2
2
May 21, 2022
Хороший магазин по продаже велосипедов.
Есть выбор, есть хорошие консультанты.
Уже второму ребенку покупаем тут велосипед.
Довольны.
July 14, 2023
Я не люблю ставить мало звезд. Но при всем уважении, здесь ощутил давление и навязывание и нет тест-драйва.
June 8, 2022
Сегодня 08.06 был с детским велосипедом Biegle, все четко и быстро настроили, лучшие люди работают здесь!🤗👋Спасибо что Вы есть!
3
September 12, 2023
Не помогли наглым тоном говорили что ничего не могут сделать съездил в другой магазин все быстро починили
June 1, 2020
Искала самый лучший складной велосипед. Выбранная модель была в единственном экземпляре в "Велостране" , магазин был выбран поближе к дому и им стал салон на Ленинском проспекте. Предполагалась покупка 2-х складных велосипедов- для себя и сына 10-ти лет для поездок по России (велосипед провозится в поезде или самолете ). С моделью для себя я определилась- Montague PARATROOPER (2015 года), а для сына уже на месте определялись. После консультации выбрали недорогой STELS PILOT 970 на раме 17'5".
Понравилось обслуживание тем, что даже если велосипеда нет в наличии- его сначала покажут на большом экране, расскажут о его достоинствах перед другими марками, а потом закажут доставку в магазин. Пришлось, правда, приезжать 2 раза- но смысл в этом есть- можно ещё раз всё взвесить дома (PARATROOPER все же стоит полсотни) и повыбирать велосипед для сына (тут разброс весьма большой оказался и в моделях и в ценах). Акцент при выборе для себя был сделан на неубиваемость рамы, уникальность механизма сложения, технологии для армии и обвес велосипеда. Акцент на велосипед для сына - дисковые тормоза, внешний вид, низкая цена и более менее компактное складывание.
Когда приехали на следующий день, велосипеды были собраны и готовы к езде. Нам оформили доставку на дом(близ Внукова) за 200 рублей и на следующий день они уже стояли в гараже.
Понравилось так же, что принимают к оплате карты рассрочки Халва- это сильно выручило.
Имя продавца не помню. В первый день был один- большой , темноволосый мужчина, а на следующий день рыженький паренёк- помогал покупать (уверена, они вспомнят Paratrooper) аксессуары к велосипедам, показывал механизм складывания, натягивал чехлы и показывал как откручивать руль.
2
June 16, 2022
Не понравилось отношение. Пытались впарить ребенку 10 лет профессиональный велосипед за большие деньги. что то по адекватной цене отказались предлагать. была только фраза - ну дешевые вообще отстой даже смотреть ненадо......велик куплен в другом месте за цену в 2 раза ниже от жестко впариваемого.
1
November 30, 2021
Сделала заказ велосипеда в конце июня (спойлер: велика из Велостраны у меня так и не появилось). Прислали смс, что доставка сдвигается, т.к. велосипеда нет на складе. В день предполагаемой доставки сама звонила и узнавала, в какой период осуществляется доставка (с 12 до 22). Весь день сидела ждала курьера. И весь вечер сидела ждала курьера. А на следующий день уже позвонила в контору и узнала, что велосипеда-таки нет на складе. Предположив, что либо велик всё ещё в тех.отделе собирается по частям (либо разбирается, кто знает), либо его уже купил кто-то до меня, я попросила вежливого оператора Анастасию (тут уже без сарказма, правда вежливый специалист, благодарю) удалить мой заказ, и, собственно, стала искать велик в другом месте. Спасибо за внимание. Фотографию отсутствия велика прикладывать не буду, хорошего всем настроения
4
May 17, 2021
Купил здесь самокат и велосипед и аксессуары. Выбор хороший, цены не завышены по сравнению с аналогами в интернет и соответствуют сайту.
Очень удобный сервис.
Советую заехать за любыми рекомендациями!
Обязательно прийду ещё раз. Спасибо!
4
1
September 6, 2022
Хорошая точка. Постоянно там обслуживаю Велосипеды. Цены терпимые. Персонал готов дать консультацию. Покупал неделю назад велосипед, сам выбирал модель. Цена - рыночная. Собрали за 17 минут.
March 26, 2020
Уже не первый раз покупаю велосипед в магазине на Ленинском. Здесь всегда хороший выбор, не только велосипедов, но и аксессуаров. Хочу отметить квалифицированных продавцов. Для меня важно качество велосипеда, его начинка, не хочу переплачивать деньги за супердизайн или бренд. Забегая вперёд, купила тот велосипед, который продавец показал самый первый. Приятно, когда консультанты понимают, что действительно нужно покупателю. Выбор пал на велосипед Aspect. Подобрала там же крылья и подножку, велосипед полностью собрали, добавили все аксессуары(абсолютно бесплатно!), я на нем и уехала сразу из магазина. Благодаря продавцу взяла на заметку более комфортное сидение, крепёж для телефона на руль. Непременно куплю чуть позже. В этом магазине всегда адекватная цена, есть бонусная система по дисконтным картам. Баллы спасибо возвращаются. В общем искать где дешевле смысла нет, не известно, в каком виде привезут, а здесь все четко и качественный сервис. Огромное спасибо за вашу работу!
1
4
October 18, 2022
магазин и мастерская, открыты долго, дружелюбны. есть акции
из велосипедов нужного нам подросткового размера в наличии были половина
April 7
Вернули к жизни аморт за 15 минут, мастерам-уважение!
June 11, 2022
Парням спасибо большое, очень Творчески подходят процессу, всегда с душой.
Очень рекомендую этот магазин!
Артем
1
July 25, 2022
Покупал свой вел там. Ребята расторопные, разбираются во всех вопросах, не плавают.
Также пару раз обращался после проверить, подкрутить - тоже без проблем.
Если модель устраивает по характеристикам- в сети смело можно брать ;)
December 24, 2022
В этом магазине было приобретено не одно средство для передвижения по городу человеческой тяги. Ребята подберут и настроят Вам по вашему бюджету.
3
December 19, 2021
Приятный и квалифицированный персонал, веломастерская тоже на уровне. Ассортимент для новичков и среднего уровня катания. Цены как у всех.
3
September 2, 2021
Отзывчивые сотрудники собрали велосипед,чтобы попробовать на нем посидеть и понять-подходит ли?)Ассортимент разнообразный,но лучше заказать на сайте-там выбор больше.Как сказали продавцы-велосипед доставят в собранном виде,если не пожелаешь иначе.
3
September 15, 2022
Грамотные сотрудники! Подсказали по цене и качеству лучший вариант для меня!
Остался доволен!
October 10, 2021
я обратился в веломастерскую по поводу исправления восьмерки колеса, по телефону мне сказали, что стоимость исправления от 500 рублей, мастер смотрел колесо и назначил 700, сказал что восьмерит сильно, но на работу потратил минут 10, я думаю, что это говорит само за себя, к тому же это необосновано дорого, 4500 рублей в час - такие нормативы могут быть у премиальных марок автомобилей..., при этом финишная корректировка не полная, диск после осмотра дома все равно гуляет. Возможной причиной искривления было то, что цепь соскочила между спицами и звездой на ходу, некоторые списы погнулись - этим мастер конечно не занимался. Тяп-ляп, можно было просто протереть тряпкой, эффект примерно такой же. Станок стоит далеко от зоны клиента, ничего не видно, отколнения определить на вид издали невозможно, только на звук.
April 26, 2023
Грамотный, внимательный персонал. Хороший выбор товаров.