Venera Resort
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1230 reviews
June 18, 2022
Сам отель отличный!Еда вкусная и разнообразная, персонал работает отлично!Номера чистые,уборка ежедневно.До моря-минут 7 по песчаным дюнам.
Минус-не хватает лежаков,по причине того,что некоторые особи занимают их с рассвета,оставляя полотенца ,и не появляются на этих лежаках до обеда,а то и до вечера!
Повторюсь,отель отличный!
Но отдыхающие -что-то с чем то!
Люди,вы с голодного края?Двери столовой подпирает толпа голодующих минут за 10!Администратора чуть с ног не сносят!
Наваливают в тарелку и пельмени,и картофельное пюре,и овощи,и фрукты,и подливку😱😱😱😨!Дети кричат,орут,в обуви лезут на стулья!
Люди!Учите правила приема пищи!И детей научите вести себя в общественных местах!Стыдобища!!!
24
1
July 20, 2023
Нахожусь в данный момент в этом отеле,приятно удивлен! Оказывается в России существует отдых по системе "всё включено"! Всё организовано,замечательная еда и напитки,море теплое и практически чистое,пляж-песок.Семья довольна,а это главное!
2
1
July 26, 2024
Отель хороший,питание отличное. В этом году не понятно как присваивались номера( было не очень комфортно)
June 29, 2024
Отдыхали на пляже, очень понравилось, людей меньше, чем на центральном. Бесплатная пенная вечеринка для детей.
1
June 20, 2023
Отличный отель. Еда, как дома, очень вкусная. Аниматоры супер, каждый день развлекают и взрослых и детей. Приветливый персонал. Уборка номера каждый день. Рекомендую
3
July 21, 2023
Отдыхали с 06 по 16 июля 2023 г. Очень понравилось !Отель семейный. Персонал приветливый, дружелюбный, вежливый! Очень хорошая Анимация, дети не скучали! Советуем! Спасибо.
3
1
June 23, 2024
Отличное обслуживание . Хорошая кухня . Большой чистый басейн . Аниматоры просто огонь !
3
1
July 22, 2024
Снимаю одну звезду за номер. Не понравился! Нас было 5 человек, а поселили нас в 2- х местном номере. Принесли дополнительную раскладушку. Очень неудобно на ней спать. Все остальное: еда, отдых, обслуживание,персонал, пляж очень понравилось!!!!
3
June 12, 2024
Классный семейный отель! Всем рекомендую! Супер аниматоры! Еще вернёмся! Кормят 👍 Спасибо 👍
1
November 20, 2022
Для трёх звёзд очень даже неплохо, вкусная и разнообразная еда, детские аниматоры устраивают интересные программы, викторины, дискотеки, пляж в пяти минутах пешком от отеля, шезлонги от отеля, просторный взрослый и детский бассейн, вежливое отношение персонала, рекомендую к посещению.
1
February 4, 2024
Такое ощущение,что этот отель на расхват и сотрудники ( менеджер принимающий заявки) совсем не ценит и не напрягается в работе с возможным гостем. Хотели забронировать номер,в ответ поступили "сухие" ответы, таких номеров нет и больше никаких предложений, кроме нелепого вроде бери стандарт на всю семью,а где вы там будете размещаться все это ваши проблемы, вообще переписка получилась на " от...сь" и в конце когда я попросила нас оставить в листе ожидания - даже не поступил ответ. Вобщем осадок остался не приятный,я очень рада,что не довелось забронировать отдых в этом месте. Работодателю советую проверять своих сотрудников на добросовестную работу.
Мы нашли прекрасное место,где заведомо отнеслись доброжелательно и предложили разные варианты, даже с возможностью сдвинуть на пару дней отпуск.
7
4
September 12, 2022
Прикольный отель, наверное лучший из тех, где доводилось бывать на нашем Юге. Кормят вкусно, пляж большой, номер большой, мебель качественная, душевая не протекает.
Дал бы 5 звезд, но подкачал пляж. За ним сотрудники совсем не следят, хотя он вроде как тоже часть отеля. Волейбольная площадка без разметки, только сетка, да и ту сами пришлось натягивать. Песок ни кто не просеивает, по этому в нем попадаются острые предметы. За дорожками тоже нужно следить.
В целом хороший отель, возможно еще раз приедем, если припрёт.
3
1
September 8, 2023
Отличный отель, прекрасный сервис, вкусная еда. Но! На пляж идут всё желающие, заявленного собственного пляжа нет. В столовой не справляются с количеством гостей. Мест для всех не хватает.
November 21, 2023
отдыхали в отеле семьей с 27.06-08.07.2023. заселялись с опозданием на сутки, должны были приехать 26.06.2023, но к сожалению сутки потеряли (. приехали около 12 часов дня заселили нас сразу в 4 корпус выдали фиолетовые браслеты. Парковка находится около не достроенного здания, с местами честно говоря бывают проблемы, т.к. парковка маленькая. Номер: наш номер находился на 2 этаже выходящим на дорогу. в номере чисто и комфортабельно. Уборка производилась регулярно. к сожалению корпус 4 находится через дорогу от главного здания и столовой, но мы остались довольны (Там по тише, а это важно с маленьким ребенком). территория ухоженная. до моря нужно пройти, но оно не далеко. пляж собственный, но находится на нем могут находиться не только постояльцы отеля, а все кто хочет. лежаки для гостей пляжа платные. Пенная вечеринка просто супер все были в восторге и получили массу положительных эмоций. кофе на пляже платные, но цены доступные. анимация просто супер, как для детей так и для взрослых, дискотека для детей и взрослых, мастер классы для детей, мафия для взрослых. Аниматорам прям отдельное спасибо за прекрасные воспоминания. Бассейн не очень большой и к сожалению без подогрева, но погода стояла жаркая поэтому дети резвились в нем с огромной радостью, места хватало всем. Все очень понравилось, прекрасный отдых в отличном отеле. Вот теперь про браслет. В отеле действует распределение по времени посещения столовой (желтый это первая очередь - Фиолетовый вторая очередь. Каждой очереди давался 1 час на покушать) Честно говоря столовая это единственное и огромное разочарование в отеле.
1. Места всем не хватает соловая маленькая.
2. постоянно капали кондиционеры.
3. Первая очередь выстраивается в очередь за 15 минут до открытия столовой.
4. Ни кто за временем не следит, поэтому когда подходит время 2 очереди мест свободных нет.
5. первая очередь может просидеть и все два часа за столом.
6. Несколько раз замечали, что некоторых блюд просто не хватало второй очереди
7. На утреннюю гимнастику 2 очереди кстати тоже не попасть, потому что пересекается с завтраком.
8. разнообразия в меню ни какого каждый день одно и тоже.
9. Из кофе всего 2 напитка опять ни какого разнообразия.
10. наестся конечно можно, но удовольствия особого не получишь.
11. промежуточно питание к сожалению нам тоже не досталось не разу поэтому про него сказать ни чего не могу. оно так же выдается в определенное время, к этому времени у дверей столовой опять образуется очередь. Пробовали отстоять очередь но кроме печенья взять уже ни чего нельзя, т.к. все разобрали. потом даже не пытались что то взять.
Надеюсь руководство решит проблемы со столовой.
5
September 14, 2024
Питание однотипное, в номерах ужасная грязь сломанная оборудование не минибара кондиционера работает вещи в химчистку не сдавайте вернут грязными печатал комментарий под диктовку на диктофон поэтому не обращайте внимание на знаки препинания
2
August 20, 2023
Отель не понравился. Народющу полно, это чувствуется везде. Лежаков не хватает, в столовой приходится долго ждать и искать места. Шведский стол очень скудный и однообразный, надоест через три дня. Выпечка тоже однообразная и не вкусная. Предлагают вино белое и красное, компоты, мороженое. Все включено отработает до 20:00. До моря 10 минут. На пляже полно "чужих" людей, лежат на песке или за деньги берут лежаки. Пляж оборудован лежаками, навесами, туалетом и баром (все включено не работают на пляже). Номера маленькие и окна выходят либо на бассейн, где орет музыка, либо на другой отель через 2 метра и буквально окно в окно. В корпусе на первом этаже стихийная свалка колясок и надувных матрасов. Туалетов мало на территории. Три больших корпуса по 5 этажей, лифтов нет. Есть детская и взрослая анимация, детская площадка, кинотеатр (днем мультик, вечером фильм), комната с Плейстейшн (по предварительной записи). У бассейна бар предлагает только пиво и лимонад. Питьевая вода в куллерах на первом этаже корпусов. Фото на сайте красивые и нарядный ресепшен, все остальное не соответствует ожиданиям.
3
September 19, 2022
Позиционирование all inclusive по типу клубных отелей Турции и Египта, но по факту действительно хорошее довольно вкусное столовско домашнее питание по системе шведский стол, вино белое и красное домашнее на обед и ужин, мороженое сзмж и фруктовый лёд. Анимация для детей и взрослых. В течение дня только пиво и лимонад до 18.00
То есть по факту это называется полный пансион.
При этом проживание довольно дорогое. Сентябрь 2022 - 7200 за 2х или 6660 на 1го. Хотя в соседних отелях в 3 раза дешевле. Тем, кому не нужна анимация, бассейн и пиво, как мне, есть другие варианты.
Туалеты грязные. Что на ресепшен, что в столовой, что в номерах. С соответствующим запахом, что никак не соответствует уровню отеля.
Отличный оборудованный пляж. Песок, чистое море.
Неклиентоориентированный персонал. Не рады ни на ресепшен, ни в столовой.
В столовой дурацкая система еды по сменам. Придёшь не в свою смену, не пускают.
Хамоватая девица (ходят без бейджей, потому имя не знаю),высокая симпатичная молодая вообще выгоняет после того, как смена закончилась, на веранду. В потом и с веранды под предлогом, что ей посуду надо убирать.
В общем, отель из серии "ходят тут всякие, работать мешают", хотя за эту цену можно в Турции получить и отель, и трансфер, и перелет.
6
1
August 12, 2023
Мне очень понравилось, аниматоры супер , хочу еще , но уже не в этом году , еда супер , номер был поломан , но починили чисто есть детская комната, ну сойдёт и через дней 5-6 есть пенная вечеринка 🎉
4
1
June 21, 2024
Маленькая территория, в столовую пускают в зависимости от номера корпуса в определенные часы, выбор блюд очень маленький, мороженое дают так же в определенное время, полный бассейн непонятных жуков
4
July 19, 2023
Вот прямо сейчас отдыхаем тут, в целом неплохо, как приехали вышел человек поинтересовался к ним мы приехали или нет, рассказал куда подойти проводил на парковку показал где поставить машину, у отеля есть своя парковка через дорогу на территории не достроенного отеля, хороший пляж у моря, неплохой платный бар на пляже где работники приветливые и улыбчивые, цены адекватные. Была пенная вечеринка, есть групповые программы аниматоры работают хорошо, особенно с детьми. Еда хорошая и разнообразная, похожа на домашнюю, изжоги от нее нет, но не всегда горячая, особенно на завтраки, полностью отсутствуют местные сезонные фрукты, только апельсины и яблоки, время питания разделено на 2 группы, но никто не следит что люди приходят не в свое время, занимают столы и собираются в очередь как на раздачу в столовой, а если их обойти к тому блюду что нужно начинают бубнить и делать замечания что странно, это же «шведский стол» где подошел взял что нужно и отошел, считаю что в этом целиком недоработка персонала отеля раз так организовано, бесплатные напитки в баре (пиво/лимонад) перерыв каждый час по 10 минут по факту перерыв на усмотрение бармена сегодня например с 11:50-12:25 бар не работал, бармен при этом был на месте, собралась очередь в этот бар. За три дня ни разу не удалось увидеть свободный лежак у бассейна, администрация никак не реагирует на замечания что в бассейне явно людей меньше чем занято лежаков, а занимают их с утра до завтрака и пока не сядет солнце, что очень не приятно, в других местах если так делают администрация убирает брошенные вещи/полотенца если владельца нет в течении часа. Если закрыть глаза на мелкие недочеты то в целом я доволен.
July 5, 2024
Тихий, сплкойный отель для семьи. Еда хорошая, всегда полные подносы всем хватает. Все понравилось
1
1
June 30, 2024
Очень нравится. Еда в столовой очень вкусная!!! Анимация очень интересная. Всем советую!!!
2
February 2
Отличный сервис, красивый берег моря. Советую
1
August 22, 2023
Сам отель хороший. Из минусов пляж: очень много людей (негде разложиться), сюда целенаправленно приезжают автобусы с разных отелей и общественный транспорт. Поэтому, если вы думаете, что отель находится на окраине и пляж будет безлюднее, то наоборот. Ране мы отдыхали в центре Витязево и места на пляже было больше. Пляж только называется "Венера" в остальном он с отелем мало связан, всё платно (лежаки, бар).
1
2
October 4, 2024
Отличный семейный отдых!Все включено.Шведский стол,бассейн,собственный пляж
1
1
June 23, 2024
Все понравилось, очень вкусная еда, приятные аниматоры и очень интересные развлечения👍
1
August 12, 2024
Всë отлично мне нравится один минус только в туалете не приятный запах я так понял там в туолете не работает вытешка или вентиляция
1
1
August 25, 2023
Были в этом отеле в августе 2023 года. Из плюсов: вкусная еда, уборка и смена полотенец каждый день, хорошие аниматоры, чистое море, хороший бассейн, интересные мероприятия, бильярд на пляже. А теперь минусы: это не первая линия, как себя позиционирует отель; шампунь и гель для душа даются только в первый день; нет чайника в номере; пляж не только для отеля, там могут находится все, кому ни лень; много на пляже людей с собаками; нет медика в отеле. Нашему ребенку 13 лет, дали дополнительное место - раскладушку. 7 из 9 дней он мучился на ней, так как она была продавленная и не удобная. Потом кто-то выселился и нам дали поновее. Еще один минус, что пиво и лимонад только до 20:00, вино (2 вида и не вкусное) только во время приема пищи. Плохо, что не было перекуса на пляже. Второй раз точно бы не поехала в этот отель.
4
1
July 22, 2024
все понравилось, но еда однотипная, но голодными не остались) хорошие аниматоры и официантка Ольга нам прям полюбилась)))
3
July 17, 2022
Только вернулись из этого отеля.
Отдыхали 2 взрослых и 3 детей (15, 10, 5)
Сразу оговорка - мы завсегдатаи отдыха исключительно в Европе и берём либо хорошие 4/5* либо снимаем дом/виллу. Для понимания объективности мнения об отдыхе.
Сняли два номера. В одном поселили детей , в другом сами жили.
Отель прислушался к моей просьбе и дали номера рядом, что очень важно для нас.
4 этаж, лифта нет, что для нас совершенно не проблема.
У нас окна выходили на дорогу и стройку , у детей на другой отель окна в окна.
Пляж: очень хороший, оборудован здорово. Но кроме жителей Венеры, пляж может посетить кто угодно, но будет платить за лежаки. Естественно море цветёт, но терпимо.
Еда: питание по сменам (по цвету браслета). Выделяется на еду час. Найти свободный стол - проблема. Но, дорогие друзья, если бы некоторые не жрали как не в себя, не брали по ШЕСТЬ стаканов бесплатного вина и не набирали тонны еды, которые потом идут на выброс, было бы больше свободных столов, тарелок, вилок и вообще еды. Обслуживание ресторана и кухня работают шикарно, очень стараются , всегда убирают посуду. Вкусно, но мало мяса ;)
Анимация - отдельная тема. Что детская , что взрослая анимация просто отличная. Детки всегда заняты, для взрослых есть и водное поло и волейбол и вечерняя дискотека, викторины, игры. Для меня было отдельной отдушиной - играл вечером на гитаре , ребята сделали импровизированный "квартирник".
Ресепшн: всегда рады помочь, любые просьбы удовлетворяются, всегда позитивны и приветливы.
В отеле есть одна непонятная должность - человек который вас встречает, показывает отель, выдаёт велосипеды, помогает с парковкой и много чего ещё. Это два человека - реально Фигаро. Один из них - Алексей , нас встречал, он нам рассказал всё про отель, поднял тяжёлые чемоданы на 4 этаж, любезно показал где припарковать машину, показал где пляж, где покушать, где бар. Огромное спасибо! Жму руку.
В общем те кто приехали отдыхать - отдохнёт на 100% Кто приехал искать недочёты - они есть , как и везде.
3
June 5, 2024
Понравилось, вежливый персонал,вкусная еда в ресторане,хорошие аниматоры,достойные номера
July 3, 2023
Все здорово за «все включено», особенно водное поло, которое устраивают админы отеля каждый день в бассейне! Можно еще добавить баскетбольную площадку и будет один из лучших отелей на побережье! Ну и ценник в сезон = как Турция: отбивают качественный сервис, что пока редкость у нас!
3
July 25, 2023
Получили то, что ожидали от отеля 3 звёзд. Приехали раньше времени заезда на 2 часа, но нам сразу дали но мер, помогли донести вещи. Достался номер с видом на стройку, но это не портило впечатления. Думаю к следующему лету там будет красоваться отель. Номер симпатичный. Есть фен и холодильник. Достаточно большой балкон со столиком. Кондиционер. Телевизор. На территории достаточно большой бассейн. Море в 5 мин ходьбы. На пляже бесплатные лежаки. Есть бар.
Кормят вкусно и разнообразно. Из бесплатного алкоголя вино белое и красное, пиво ( до 20 ч)
Есть аниматоры для взрослых и для детей. Есть спортзал ( без тренажеров). Можно взять на прокат велосипед и самокат.
Из минусов: нехватка лежаков возле бассейна. По факту их хватает так как никто не лежит возле бассейна весь день. Но с 7 утра на каждом лежаке уже лежит полотенце. Люди занимают чуть ли не с ночи, что бы в течение дня пол часа полежать. Обычная картина: плавает 5 человек, 2 лежат на лежаках, 20 пустых лежаков на которые нельзя лечь типа они заняты. Хотелось бы что бы персонал как то решил этот вопрос.
Похожая ситуация со столиками во время еды. Гости отеля разделены на 2 смены. Но вторая смена приходит в то время когда кушает первая в итоге создаётся впечатление, что столиков не хватает.
В обеденной зоне хочется отметить администраторов и весь персонал. Очень вежливые и приятные в общении. За 4 чел (3 взрослых плюс ребёнок ) отдали 86 тыс. (5 ночей), все включено.
4
1
July 29, 2023
Доброго всем дня! Проживали в Витязево в Венере с 17 по 29 июля 2023.
В целом отель подтверждает свои звезды. Нужно иметь ввиду, как вы хотите отдохнуть: если вам нужно море и отдых у бассейна с домашним питанием, детской анимацией до 8 лет, без толпы народа, бредущей к пляжу, то вам здесь должно понравиться. Если вы преследуете активный отдых и постоянные прогулки по паркам и скверам, здесь этого нет.
Из плюсов: до море - 5 минут шагом, собственный пляж с лежаками, капельками, навесами, номера большие, с балконами и кондиционерами с относительно новой мебелью, полотенца и постели менялись через 3-5 дней, уборка - каждый день, питание домашнее, вкусное, разнообразное, однако без омаров, устриц и тому подобных излишеств, пиво, вино, лимонады, мороженое - без ограничений, прокат - бесплатный, детская комната., анимация, игры для взрослых и детей, кинотеатр каждый вечер, чистый бассейн для взрослых и детей.
Из минусов: территория отеля маленькая, негде погулять, в шаговой доступности нет магазинов, парков, рынков ( две остановки до центра Витязево, до Анапы - по пробкам и толчее в автобусе - часа два).
И большой минус и сюрприз - комары!
В целом плюсы перекрывали минусы, нам понравилось! Спасибо большое горничные, поварам (супы у вас были шикарные!), официантам, аниматорам, а также всей команде Верены!
3
1
August 27, 2023
Еда вкусная, особенно выпечка. Бесплатно мороженое и напитки. Нету интернета в номерах. Пляж близко, чистый. Огромный бассейн, места много.
2
3
September 10, 2023
Отдыхали в начале сентября 2023г. Столовая 5+! Но на этом всё! Это я о плюсах! Бассейн не подогреваемый и это -! Кулер есть только на первом этаже каждого корпуса! Чайников в номерах нет! Слышимость 100 %! В номерах более менее чисто, но не критично! Занавески в пятнах и на тумбочках следы от напитков! Всё эти же муравьи про которых я читала в отзывах! Сказать что совсем не понравилось не могу, но больше в этот отель не поеду! За эти же средства есть отели и получше!
7
1
June 27, 2023
Ну тут всего не описать:).По номерам- есть несколько корпусов, попал в 4. Ну как сказать, корпус на отшибе, такое впечатление, что селят в другом отеле, и ладно бы просто в стороне дак он еще расположен через дорогу и вроде ерунда- на дороге не много машин, но джигиты проезжают регулярно. Для взрослых это не беда, но чадо за мороженым не отпустишь. В общем не для всех. Корпус новенький. В номерах тоже все свежее. Все что было сломано починили в первый день. При заселении надевают либо синий либо желтый браслет, в зависимости от корпуса. 4 корпус- синие. Сделано это для раздельного питания, для уменьшения давки. Например обед с 13-15. Желтые с 13-14, синие с 14-15, но тута они просчитались, и вроде все знают но им пофиг:) Желтые идут когда хотят. Синие выжидают и идут с 14 и тут- опа. В первый день я ошалел, пошел в 14. 00. Ор, все бегают, кто то с администратором ругается, очереди, столов свободных нет, люди стоят у пустых подносов- ждут когда обновят. Я конечно ржал, дочка испугалась, аппетит пропал. Но позже прывык , просто надо было идти в 14-30. и все нормуль. Нужна привычка:). Кормят вкусно- спасибо поварам. Меню однообразное, но все вкусно, особенно выпечка, да все просто пальчики оближешь. ЕДЫ ХВАТАЕТ! Всем!!!. Работников столовой жалко, молодцы, работают опперативно. В отеле персонал приветливый, отзывчатый. Номера убираются каждый день. Пляж близко. Море описывать не буду- июнь анапа))). Бассейн нормуль . Лежаков у басейна мало, не хватает. Люди ходя, ругаются, грозятся все сказать на ресепшени, но те ничего не могут. Лежачки как водится занимают зараннее. В основном те кто вкусно и быстро позавтракал, т.е. желтенькие. Либо синенькие которые не поленились с утра кинуть полотешки))). Пиво - бесплатно, бедная рука наливающего)))). На вкус- бесплатное))). Все надоело писать, сори, но тут можно долго описывать это же русский ол ин клюзив))
3
September 18, 2022
Хорошее место, всё включено, вкусно кормят, номера хорошие и чистые, море классное и тёплое. Все люди отдыхают с семьями, но если вы такие как я(и у вас нет семьи), то думайте сами(там нет свободных парней и девушек)
Вокруг красиво, есть бассейн, он большой, проводится очень много развлекательных мероприятий, а также там есть спорт зал и консоли😍
3
2
June 9, 2024
Очень хороший отель. Ехать с детьми советую. Очень хорошее питание. Теплый бассейн. До моря 2-3мин.
3
1
June 29, 2023
Четыре звезды с небольшой натяжкой. Были здесь дважды в 2017 и 2018 годах. Поэтому есть с чем сравнить. Народу за счёт увеличевшегося количества корпусов прибавилось значительно. Открыли автобусный маршрут к пляжу. Автобусы, машины под окнами (жили в этот раз в 4ом корпусе) постоянно. За счёт приезжающих на автобусе людей и суеты ещё больше. Немаловажным фактором (отчасти ради него снова поехали в Венеру) была еда. И она тоже испортилась. Меню урезано, выбор так себе, простенький, крутятся одни и те же блюда изо дня в день. Анимация, правда, осталась на уровне. В общем, из тихого и спокойного места на краю Витязево Венера превратилась почти в проходной двор. Тем, кому это не нравится, ищите другие варианты.
1
June 17, 2023
Отдыхали. Место очень хорошее. Есть личный пляж, детская площадка, и столовая .Каждый вечер вечеринки, и программа для взрослых есть бассейн детский и взрослый.
5
3
September 4, 2023
Отдыхали семьей в августе 2023, все понравилось, хороший бассейн, анимация для взрослых и детей, хорошие номера, соотношение цены и качества соответствуют.
1
August 13, 2024
Все супер были третий раз все отлично, кухня, пляж, бассейн. Аниматоры молодчики.
1
September 7, 2024
Хороший отель!
Но тянет максимум на 2 звезды !
Персонал ужасный в столовой ,набрали каких-то малолеток .Хамы невоспитанные.Присмотритесь к Вашему персоналу .
Аниматоры молодцы 👏🏻
Мы и ребенок были в восторге от их работы ,сразу видно,кто любит свою работу .
Еда вкусная,но однообразная ,можно было бы сделать и лучше .
Бассейн чистый ,музыка топ,но жаль только до 20:00.
Номер хороший ,чистый ,убирали сразу ,когда просили.
Над обслуживающим персоналом Вам еще работать и работать ,собственник!
Приедем ли мы сюда снова ?Вряд ли…
3
July 29, 2023
Оцениваю место на 2-ку, есть над чем поработать. Начну с начала, на ресепшене не вежливый персонал, сотрудница не соизволила рассказать о нюансах проживания в отеле. Далее, в номере уборка плохая, пыльно, отодвинули кровать к стене, под кроватью оказалась целая мусорка. Про систему все включено: выбор еды маленький, но еда очень вкусная. В принципе, мы были сыты, и детям было что покушать. При заселении распределяют время приема пищи, чтобы не создавались очереди, в итоге это никто не контролирует, и люди едят в то время в какое им удобно. От этого нет свободных столиков, и очередь. Алкоголь, это отдельная история. Вино которое подают во время еды, и вином не назовешь, красное разбавлено водой, белое более-менее по вкусу. Вопрос почему вино только сухое? Ведь большинство предпочитают полусладкие вина. Пиво, это просто кошмар! Чтобы попить пиво нужно отстоять очередь, причем приличную, так как бар один, и бармен один, а пиво льется тонкой струйкой, люди берут сразу по 4 - 6 бокалов. Само пиво на вкус приличное, но на неделе обычное безалкогольное. Чтобы им напиться, мы так и не смогли вычислить сколько надо выпить. На третий день, наши животы начали передавать нам привет, и мы поехали в пятёрочку и купили ящик нормально пива. Пляж. Ну тут все просто как и с номерами, его никто не убирает. В песке мусор, крупный и мелкий. Не знаю относится ли бар на пляже к отелю, но цены там высокие, еще каждый раз пытаются обмануть, то на 50, то на 100 рублей. Столики грязные, стулья поломанные и тоже грязные. Решили проехаться на велосипеде, и тут промах, колеса сдутые, так еще и восьмеркой, тормоза не работают, цепи ржавые и скрипят. К анимации вопросы нет, ребята молодцы, выкладываются по полной программе. Вечерние программы веселые, как для детей, так и для взрослых. Про место положение: отель находится в уединенном месте, где нет ресторанов, кафе, и прочих развлечений. Тихий, спокойный, семейный отдых, до моря идти не далеко, медленно минут 5. До центра, где все развлечения тоже не далеко, пешком можно дойти минут за 15-20. Рядом есть минимаркеты, лавки с фруктами и все для пляжа. В целом место не плохое, я считаю, что все недостатки это проблема в администраторе, который не следит за выполнением задач персоналом. Стоит только навести везде порядок, установить контроль за приемом пищи в определенное время, сменить поставщика алкоголя, или перестать на нем экономить, перед сезоном проводить ТО велосипедов, посадить за ресепшен вежливых улыбающихся девочек, то сразу можно ставить отелю высокие оценки. Ведь территория красивая, номера новые, бассейн и пляж большой, все создано для комфортного отдыха, только не хватает порядка.
5
August 18, 2022
Отменное место, очень чисто, огромная территория, взрослый и детский бассейн, все очень чисто!!!! Кормят такое ощущение, что на убой!!!! И самое главное, очень вкусно!!! Персонал очень вежливый и внимательный, свою работу знают и выполняют на отлично!!!!!
2
2
July 2, 2023
Мне очень понравилось играть в PlayStationROOM, плавать в бассейне, играть в водное поло, а также мне очень понравился сервис и еда в столовой. В общем самый лучший отель в АНАПЕ!
3
September 5, 2023
Отдыхали здесь впервые. Чудесно! Проживание, питание-все супер. Море чистейшее, прозрачное. Четыре дня пролетели... Обязательно приедем в следующий раз
3
1
July 30, 2023
Самый лучший отель, рекомендую всем. Отдохнули с семьёй на 100процентов. Аниматоры выполняют свою работу очень качественно. Обслуживание идеально.
1
June 26, 2023
Понравилось все.1 приехали рано просили подождать,до 14.00 сделали раньше,в 8.00.2.номер,отличный (1минус кровать по факту не двуспальная,2 односпальных не критично,но...) имеется диван и кресло -кровать.Кондей,тв,холодильник.Туалет с душем совмещенный,все чисто ,полотенец 3 на человека + полотенце для пляжа)))(1минус держатель для туалетной бумаги прикреплен неудобно,сзади ,некритично но...).уборка на отлично ,можно повесить табличку или сказать горничной они всегда подскажут,помогут .Еда на 5+ пятиразовое питание,шведский стол, но иногда приходится ждать столы)) в добавок мороженое,пиво,мохито,газировка.Бассейн чистый можно и малым детям,аниматоры молодцы.