Обслуживание на хорошем уровне, номера чистые, матрас и подушки хорошие, 3-е спальное место (раскладывающийся диван) спать невозможно, даже просто полежать неудобно. Очень хорошая кухня в ресторане. Завтраки вне всяких похвал, много и вкусно. СПАкомплекс находится в отдельно стоящем здании (где и ресторан), что не очень удобно.
Отель понравился, стоит в лесу. В номере чайник. В номере люкс собственный бассейн и сауна. Не обычно, но здорово. Рядом ресторан где вкусно кормят. И спа с бассейном и 3 парными. Нам очень понравилось. Персонал дружелюбный.
Отличная гостиница. Очень качественный сервис, чистота и порядок в номерах и на окружающей территории. Стильные номера. Рядом отличный ресторан и велнесс клуб. Очень приветливый и отзывчивый персонал.Понравилось всё. Обязательно вернёмся сюда.
Это шикарный комплекс за городом, красивый ресторан, уютная гостиница и даже банный комплекс. Кругом сосновый лес. Местные бизнесмены проводят здесь свой досуг. Если Вы остановитесь здесь, Вы тоже не пожалеете.
Восторг. Чисто, спокойно, воздух от сосен, необычайно приветливый персонал, очень вкусно, отличный выбор вин.
Спасибо девушке, которая нашла возможность разместить нас всех с собаками на первом этаже.
Единственное, не попробовали спа, потому что приехали на выставку.
Неплохой отель, все как на фото из минусов: 1. Достаточно бюджетная отделка, на фото все лучше 2. Территория очень небольшая, фактически вид в обе стороны на забор из профнастила, но рядом есть лес и кругом сосны.
Останавливались на ночь по дороге из Беларуси в Москву 22 сентября 2019 г. Жили в номере 306 с балконом и кухней. Номер идеальной чистоты, уютный и комфортный. С балкона любовались звездами и соснами. Отдельная благодарность Ксении на ресепшен - показала нам свободные номера, рассказала про отель, заселила, решила все проблемы (подготовила справку и чеки для отчетности) и отправила нас в спа центр (позвонила и договорилась чтобы нам нашли купальник и плавки). Спа комплекс шикарен! Бассейн с теплой водой и гидромассажными зонами расслабил нас после тяжелой долгой дороги. В ресторане заказали ужин и нам его доставили в номер. Все было оч вкусно, и оч комфортно кушать в номере на собственной кухне разморенными после бассейна. Завтрак хороший, но можно было разнообразить швед стол. Мы привыкли в отелях заказывать на завтрак кофе, кашу и блины и яичницу (а здесь приходится выбирать или кашу или блинчики). Отель крутой. Спасибо, что ВЫ есть. Уже порекомендовали друзьям
Красиво, уютно, но цены кусаются, и неприятно удивило, что как такового гардероба нет, предлагают повесить куртки в один полушкаф без дверей, называется "бери-не хочу"
В русской бане были в начале сентября. Встретили нас хорошо, корректно, задорно. Хорошая раздевалка, халатики , полотенца. В самой же бане пару хватает, но, снижу оценку, так как в помещении температура +25 градусов по ощущениям, и, внимание: холодный пол. А, тапочки, которые дают, почти бумажные, можно заболеть от такой бани. Вообщем, берите больше чаю, резиновые тапки и побольше находитесь в парилке!)
Очень милый отель в тихом месте) можно с питомцами за доп. плату🐶 хороший ресторан с отличным меню👍🏻вкусный завтрак принесли прямо в номер в удобное время.
В целом, отель хороший, персонал пытается решить оперативно все вопросы, но было несколько минусов, которые испортили впечатление. Самый главный минус то, что нас не предупредили, что в бассейн можно с ребенком с 4 лет, хотя перед бронированием я звонил в отель, чтобы уточнить все моменты касаемо проживания и посещения именно с ребенком до года. Если говорить о самом отеле, то позиционировать себя, как спа-отель и не включать в номер бассейн и т.п. нелогично:все за доп плату и по записи. В самом номере не работал полотенцесушитель (сказали, что работает от отопления!!!), плита грела так, что воду кипятили почти час (а у нас был маленький ребенок, по этому, нам это было часто необходимо). И апофеозом было то, что проснувшись в один из дней не было никакой воды, никто не предупредил об этом и 4 часа мы ждали, когда ее дадут, а потом, когда ее дали и мы пошли в душ, ее снова отключили на пол часа, пришлось пену вытирать полотенцем... И да, кстати, вода в отеле ужасная, мыло с рук не смывается и остается неприятный налет. В общем, если оценивать исключительно отель, то тверда 4, но персонал работает не очень хорошо, по этому, итог - 3. Да, кстати, территория у отеля слишком маленькая, хорошо, что рядом есть отличный лес, где можно прогуляться.
Рекомендую при посещении Смоленска, отличный сервис, качество выше цены! Номера отличные, шумоизоляция, прекрасные завтраки, внимательные администраторы!!! Очень понравилось
Отличный отель, обслуживание, завтраки. Отдельно хочу отметить Spa. Из пожеланий-добавить возможность в SPA заказать не только чай, что-то перекусить тоже было бы не плохо. На Массаж лучше записываться заранее, потом можно не попасть если это выходные или праздники
Супер место - уютное в лесу. Удобная парковка рядом со входом. Можно гулять в тишине. Прекрасный ресторан. Безупречное обслуживание!
Рекомендую! Только позитивные впечатления!
Очень уютный отель!
Мало людей, прекрасный воздух!
Красный ресторан и чудесный спа!
Ни грамма не пожалели, что приехали туда из Москвы!
Обязательно вернёмся!
Подача блюд и вкус не соответствует заявленной цене, место красивое, дизайн хороший, были в сауне с номером, вот там все супер
Улучшить бы кухню, тогда не жалко и денег отдать
Частенько приезжаю в Смоленск, но ни разу не удалось посетить саму гостиницу (нет свободных номеров). Но ресторан понравился, кухня на высоком уровне. Так же посчастливилось воспользоваться услугами массажа и водно-банными процедурами