За месяц бронировали люкс с сауной, заранее уточнив у администратора возможно ли там единовременное нахождение 11 человек (при условии, что ночевать останется два человека). Администратор нам сказала, что это возможно. Оповестив гостей, построив планы, мы знатно обалдели от того, что за два дня до назначенного времени, нам сообщили о невозможности такого варианта. Естественно всю ответственность переложили на девочку-стажера (возможно ее и не было). Крайне неприятная ситуация, тк забронировать какое-то место за пару дней практически нереально.
Мне очень понравилось в ресторане, здорово провела время там. Готовят очень вкусно, большой выбор блюд
Сама локация очень запомнилась, там даже есть живой застеклённый костер в центре веранды, классный древесный сеттинг, очень подходит, так как вокруг сосновый лес
Вкусные блюда и вежливый персонал. Есть камин, но не успели посидеть возле него) несколько зон отдыха на разный вкус, и на улице, и в здании, и терраса 👍🏻
Ресторан замечательный , сервис достойный. Правда, у нас возникло недопонимание с официантом, обслуживающим нас с 17 по 20 августа, Дмитрием. Просим менеджера Эльмиру снять взыскание, которое на Дмитрия было наложено. Позже мы поговорили и все разъяснилось. Просим отнестись с вниманием к нашей просьбе. Спасибо, Киричеки Ольга и Сергей. б .
Вкусно кормят, спа хороший, 3 вида саун. Красивая территория, что зимой, что летом. Всегда сюда приезжаем покупаться в бассейне и сходить в сауну. Цены нормальные для такого комплекса.
Я действитель очень люблю этот ресторан. Иногда с семьей ходим в Веранду. Еда в ресторане вкусная, хочу отметить персонал: молодые парни и девушки постоянно тебе улыбаются, все расскажут, принесут покажут.
Отдельное спасибище за детскую зону. Благодаря ей можно расслабиться -
и ребёнок занят, и родители довольны. Красота кроется в деталях. Помогает расслабиться не только бокал вина, но и интерьер ресторана и прекрасный лес за окном. Может кто-то подумает, что я перехвалила, но для меня в Веранде есть какая-то изюминка
Приехали с далека!! Заселились отель все хорошо на 5 молодцы
А вот ресторан конечно 3с минусом
В субботу сломан мангал мяса нет это пипец хотя мангал стоит на улице в спа вообще 1 с минусом есть там особа одна
И как её только допустили на работу ?
Звонили не однократно и говорили что двое детей нам в ответ приходите конечно а как пришли оказалось что детей до 4х лет не пускают!! Хотя год назад спокойно пускали в спа и ещё стоит и ухмыляется и говорят ей что ехали специально к вам в гостиницу сходить в спа нетт улыбается будто звезду поймала не советую лучше выбрать другой отдых если есть у вас дети до 4х лет да и ресторан есть нечего
ВСЕ КАКТО ИСПОРТИЛОСЬ а былооооо Жаль 👎
Преимущества: Расположение, дизайн, атмосфера
А вот кухня неоднозначны. Тар-тар из двух видов рыбы, стейки - порции большие, сытно и вкусно. Хачапури по-аджарски лучше не заказывать - хлеб хлебом, тесто пресное, сухое. Салаты - сплошная трава, без особой оригинальности подачи или вкуса. А облепиховый чай хуже, чем в Веранде я еще не пробовала. Ценник ввше, чем в других заведениях города. Кухня готовит долго (были в выходной, была свадьба на обслуживании, хотя заполненность основного зала была на треть). Обслуживание обескураживает: официант не предупредил о задержках по кухне, по блюдам не смог сориентировать. С парковкой были проблемы.
Нам понравилось абсолютно все! Спасибо ресторану Веранда за идеальный вечер. Очень уютная обстановка в зале, столики стоят достаточно далеко друг от друга. Все, что мы заказали было очень вкусным и красиво подавалось. Сомелье Артём помог выбрать отличное вино. Ну и великолепное обслуживание, официант Роман просто молодец.
Также очень приятное музыкальное сопровождение- молодой человек играл на саксофоне.
Очень понравилось! Безумно красиво во всех залах и зонах на улице, всё очень вкусно, обслуживание на высоте, официант была любезна и не навязчива! Не дёшево, но оно того стоит. Порции красиво оформлены и большие, чанах из баранины - просто песня!
Одна минус звезда за сервис!
Все как всегда: "столов нет, потому что банкет, даже для тех кто живёт в отеле. Заказывайте в номер". Ну да, счас. Пока не начнёшь давить логикой, тем, что вообще-то я хочу есть горячее из тарелок, а не холодное из коробок по одинаковой цене.. ну в общем, отель и ресторан живут своей жизнью. И кстати, номер телефона ресторана ни разу мне не ответил, связь только через админа отеля. Ну такое себе... про скидку обязательно надо упомянуть, сами не спросят. Но! Еда вкусная, официанты вежливые и шустрые, адекватно реагируют на замечания к блюду. Ценник высокий для заведения за чертой города для средней зп г. Смоленска. А такси... это прям беда отдельная!
Конечно, хороший ресторан. Жаль, что далеко от Смоленска. Просто пообедать или поужинать добираться не всегда удобно. Но меню прекрасное (особенно морепродукты и десерты), чистый воздух, виды природы в панорамных окнах! Минус - не всегда работает камин и в зимнее время могут быть пронизывающие сквозняки, особенно где столики ближе к выходу.
Номер был маленький и крайне комфортный. Очень дружелюбно относятся к собакам. В номере для них поставили миски для воды. Очень вкусный завтрак. Рекомендую.
Одно из лучших заведений нашего города!!! Уютно, вежливо, безумно вкусно! Всегда делаем выбор в пользу этого ресторана. Спасибо огромное, что столько лет вы радуете своих гостей!
Потрясающий интерьер, вкуснейшее меню. Персонал всегда на высоте. Подходит для любого застолья: и просто покушать, и с детьми и с компанией, и торжественное мероприятие провести!
3
Show business's response
А
Алексей
Level 9 Local Expert
November 15, 2023
Неожиданное открытие! Просто ехали семьей по трассе, захотелось перекусить и с местом не ошиблись. Всем рекомендую к посещению, потрясающая кухня с адекватными ценами. Веранда сделала не только наш вечер, но и поездку. Спасибо Вам, так держать.
Ресторан-шале в Красном бору (сосновый бор), очень красивое место. Готовят вкусно, регулярно проходят тематические мероприятия. Быстрое обслуживание. Публика разношерстная, рядом сидела компания и оч громко общалась, не обращая внимания на присутствие других людей. И одно но - какой-то неприятный запах в ресторане, то ли от кухни, то ли еще что-то.
3
2
Show business's response
Л
Леонид Шафир
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
На мой взгляд хороший ресторан. Вежливый персонал, вкусные блюда. Пробовали шашлык, стейки (по мясу). Персонал ориентирован на максимальный комфорт. Есть возможность выбрать столик в помещении или под открытым небом. Весьма уютная обстановка. Из недостатков- некоторая ограниченность в меню (например, нет пельменей). Но это я, наверное, придираюсь. Столик нужно бронировать заранее.
Для меня это лучшее заведение в городе. Великолепная природа, сосны, воздух.. Можно выбрать одну из нескольких зон отдыха внутри, можно на природе. Уютно, красиво. Адекватные цены, неплохая кухня, выбор блюд, детское меню.
Всегда вкусная еда, красивая подача, дружелюбный персонал, хороший интерьер и главное для меня сейчас, что можно прийти с годовалым ребенком, есть детские стульчики, детское меню, игрушки, свежий воздух.
Красивая обстановка и чудесная живая музыка. Что касается еды, ужас, ушли голодные, сырое тесто в хачапури, вареная рыба с углей, салаты сделанные на скорую руку, так ещё ждали мы все это около часа. Просто убежали оттуда.
Отличный рест.Все блюда вкусные.Персонал вежливый и обходительный.Рекомендую к посещению по любому поводу.Можно отметить днюшку,можно сходить с девушкой,да и просто вкусно поесть.
Отличное место. Кухня вкусная, выбор блюд достаточный,прекрасный сомелье,который подробно расскажет вам о винах,обслуживание на высоте. Интерьер уютный
Хороший кухня. Приятная обстановка на веранде. Единственное охрана не отрабатывает и не удаляет ( очень весёлых) посетителей. Которые пристают к другим посетителям. С уважением Кельтуз.
Ресторан не очень впечатлил. Порции очень маленькие, ценник высокий. Брали в числе прочего медальоны из двух видов рыб - оказалось рыбными котлетами супер сухими. С ребёнком возможно (стульчик есть), но выбрать что-то в меню проблематично. В десертах нет чизкейка, хотя это наверное один из самых ходовых вариантов.
Ощущение, что ресторан на расслабоне - у постояльцев отеля фактически нет вариантов быстро поесть в другом месте.
Достойно и вкусно.
Официанты вышколенные, есть детская зона и детское меню.
В меню, на мой взгляд, не хватает несколько классических блюд.
Уровень цен, учитывая дальность от Москвы, мог быть и ниже, но заполняемость заведения указывает, что для части посетителей цены стоят далеко не на первом месте.