Коту поставили неправильный диагноз. Лечили его от гастрита, а оказалась печень. Бедный кот умер в мучениях. Возили на капельники 3 раза, заплатили денег в итоге, кот умер.
Лучшая ветклиника в Саранске. Индивидуальный подход, опытные специалисты и разумные цены. Всём советую только эту клинику. Мои питомцы в надёжных руках
Хорошая ветклиника. Доброжелательная атмосфера. Профессиональные врачи. Якушкин Евгений Валерьевич лучший ветврач. Ходим с животными на прием только в эту клинику. Рекомендую
Врачи хорошие, но принимают очень долго. 1 человек час. Записываться ко времени нельзя. Приходится всегда сидеть часа по 3-4. А если персонал уходит на обед, после обеда нужно заново очередь занимать
Огромная благодарность Евгению Валерьевичу за его проффесионализм и чуткое отношение к животным. 15.10.2022 г проводил кастрацию котику сфинксу. Очень переживали как все пройдет. Утром была операция, к вечеру уже как-будто ничего и не было. На следующий день доктор перезвонил, поинтересовался самочувствием кота, я была удивлена такому отношению. Евгений Валерьевич, спасибо Вам большое!
Хорошая клиника, вежливый персонал, чистенько. Знатоки животных посоветовали туда обратиться, потому как там самый знающий и квалифицированный персонал в городе. Однозначно советую
Очень хорошая клиника. Спасибо большое Ларисе Римовне за правильный диагноз, операцию и дальнейшее лечение. Персонал тоже молодцы. Рекомендуем эту клинику. Спасибо вам за наших питомцев!
Огромное СПАСИБО доктору Евгению Валерьевичу!Самый добрый,отзывчивый врач данной клиники!Спас нашу любимицу мопсика,успешно провел операцию,каждый раз когда мы приходили на капельники даже когда загруженность была очень большая уделял внимание нашему пациенту.
Большое Вам спасибо за спасенную жизнь нашей Яночки!
Мы очень благодарны Вам!
Отзывчивые , добрые доктора, знающие своё дело. Молодцы, так держать
4
Show business's response
Игорь Зубаров
Level 15 Local Expert
January 9, 2024
Привозил кошечку на стерилизацию. Посетителей больше чем в людской больнице. Персонал вежливый. Профессионалы своего дела. Рядом небольшая стоянка. Есть аптека и помещение для стрижки. Рекомендую.
Персонал квалифицированный, очереди огромные😅 наверное от того, что эта самая востребованная клиника! Лечила там йорка и не один раз😅 там же и кастрировали. Питомца заботливо осматривают и дают рекомендации!
Была сегодня на приёме с котиком. Очередина огромная. Моему котику в конце стало очень плохо. Врачи мимо проходили и видели что ему очень плохо. Без очереди всё заходили и заходили. В итоге мой котик на столе у врача умер. Я от клиники не в восторге. Платная клиника и надо иногда спрашивать кому нужна срочная помощь. Невнимательность проявилась даже в заполнении выписки. Вес указали не тот, кличку котика написали не ту, хотя было озвучено. Вот так.
Помощь только для животных-счастливчиков, у кого есть хозяева, все прививки и т.д. Обратились с дворовым животным, отсидели в очереди более двух часов, ,Прививки нет? До свидания!, Понимаем, но принять не можем! Спасибо, подсказали, куда можно обратиться, вот там без разговоров помощь была оказана, животное уже здорово!
4
3
Ирина Кочеткова
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
Замечательно!! Врачи супер!! Диагностика !!!особенно в восторге от Борисовой Светланы Михайловны,она единственная ,,договорилась,, с моим котом сердечником вырвать зуб без обездвиживающего укола.
Отличная клиника, после 5 ЧАСОВ ОЖИДАНИЯ никто так и не принял. Запись как во всех ветеринарках придумать не додумались, проще попасть к терапевту ***. Не тратьте своё время
Отзыв-критика-пожелание. Судя по отзывам и количеству посетителей врачи в целом с прямыми руками, но организация хромает. Пора вести приём отдельно и операции, на которые привозят животных по вашим же рекомендациям отдельно и желательно по записи. В субботу привезли своего шит-цу на удаление клыков, привезли в 10:00, выяснилось что работает только два врача и отсутствует аптекарь, а перед нами 5 животных.
Итог к 12:12 приняты только 3-ое животных, и люди "по записи" которой в клинике нет (помогать друзьям в ущерб клинике - отлично). А с 13:00 до 14:00 перерыв, пришлось ехать в другую клинику и сразу удалили зубы.
Вывод улучшайте сервис, меньше перекладывайте бумаги, больше оказывайте помощь, не хватает врачей, а спрос есть - нарастите штат и будет вам больше выручки и больше благодарных клиентов. А держать очередь 10 человек не приняв людей что пришли в 9 утра до часу дня это позор, а не сервис.
Уж очень нахвалили мне данную клинику. Записи нет, только по живой очереди. Просидели в очереди три часа. Может врачи и хорошие, но лишь бы денег побольше содрать. Заранее уточните них, что входит в стерилизацию и за что берут, а то как звучат в конце сумму, а у вас и не окажется с собой таких средств. За каждую манипуляцию берут деньги. Стерилизация золотая вышла. Больше сюда ни ногой!
Отзывчивый персонал. Очереди долгой не видел. Все чистенько. Привозил сюда стерелизовать кошку, все хорошо и быстренько сделали. Взяли не дорого. Рекомендую!!!
Хорошая клиника, знатоки животных посоветовали туда обратится, потому там самые квалифицированные специалисты своего дела. Рекомендую всем эту клинику. Спасибо вам большое за то что вы есть у нас в Мордовии.
В очереди проходят свои знакомые люди, ждешь что бы зайти очень долго! Животного осматривает не врач потому что он всегда чем то занят... Пришли с аллергией первое что сказали это корм менять надо на самый дорогой который может быть...
Врачи отличные. Чистота в помещение. Но человек который отвечает на звонки просто ужасный! Не может даже проконсультировать нормально клиента! Даже не скрывает свое недовольство и высказывает это все находясь на линии с клиентом! Якобы нужно деньги брать (300 рублей) за консультацию по телефону. Только из за таких отвратительных людей не хочется вести своего питомца в данную ветклинику!!! Поэтому только одна звезда!
Хочу поблагодарить замечательного, грамотного врача Евгения Валерьевича.
Моей собаке была проведена операция.
Очень переживала я, но все прошло отлично.
В клинике работают профессионалы. Всё стерильно, есть Рентген, лаборатория. Все что надо для наших любимцев.
Ужасная клиника, никому не советую туда ходить! У кошки был сильный зуд на протяжении месяца, расчесывала себя до болячек с кровью. Принесла кошку в эту клинику, приняли, спросили что случилось, я рассказала, они спросили чем кормлю кошку (кормила всегда обычным феликсом и вискасом) и они без осмотра кошки сразу сказали что это аллергия на корм, хотя я кормлю ее уже так два года и никакой аллергии не было. Отщипнули с раны кусочек, что-то там посмотрели и сказали что 100% аллергия. Я сказала им может это блохи, потому что у самой начала замечать укусы на ногах, но меня никто не слушал и настойчиво говорили что это аллергия. К кошке даже не притронулись, не осмотрели ее, даже после моих слов с подозрениями на блох, о которых я сказала раза 3! Сделали укол, сказали кормить кошку только дорогущим гипоаллергенным кормом Про План, выписали лекарства от аллергии и кожных заболеваний для кошки и отпустили. В итоге я отдала там 2300 руб.
После этого уже дома я решила погладить кошку, и обнаружила у нее на животе блохи!!! Так как кошка длинношерстная и не особо дается, я до этого не замечала у нее блох
СТЫД И ПОЗОР ЭТОЙ КЛИНИКЕ, ЧТО ДАЖЕ НЕ ОСМОТРЕЛИ КОШКУ, ВЫПИСАЛИ ВООБЩЕ НЕНУЖНЫЕ ЛЕКАРСТВА, ДА ЕЩЕ И СДЕРУТ ДЕНЬГИ С ВАС ПО ПОЛНОЙ, ПЛЮС ЩАС ПРИДЕТСЯ ЕЩЕ ПОКУПАТЬ СРЕДСТВА ОТ БЛОХ!!!
Считаю, лучшая ветклиника в городе. При приеме питомца тщательно осматривают,делают все анализы,ВСЕГДА находят болезнь и причину,приносила сюда лечить кота,после того как в государственной даже анализы не взяли,они якобы уверены что инфекционка,и только после того,как я настояла, всё-таки взяли кровь и оказалось,что не инфекция,а воспаление,а где оно и что конкретно с ним,сказали:"Не знаем,но будем колоть антибиотики,может выживет,а может и нет". А в "Верном друге" до последнего боролись и вылечили.Здесь работают небезразличные и квалифицированные специалисты и побольше бы таких!
Хорошая ветеринарная клиника. Ездим с котом только сюда. Профессиональные, отзывчивые врачи. Сталкивались с несколькими проблемами за последние два года и всегда нам оказывали помощь.
Огромное спасибо врачу Светкиной Елене Вячеславовне! Внимательная, добрая. Врач от Бога. Вытащила с того света моего котика Феликса. Елена Вячеславовна, дай Бог вам здоровья и всего наилучшего!
Здравствуйте, хотела бы выразить огромную благодарность ветеренару Бойко Дмитрию Андреевичу!!! Очень хороший и добрый специалист😁👍🏻 Огромный профессионал своего дела🤗 Всем советую 🔥 Дмитрий Андреевич, Вы МОЛОДЕЦ
Приехал на консультацию, проконсультировали по цене и что нужно для операций кошечки.
На следующий день приехал. Самим животным оперировать не захотели. Тип приезжайте утром, сейчас делать не будем, приехал в 13:10.
Персонал 1 звезда
Очередь 3 звезды
Чистота 3 звезды
График работы 5 звезд итого
Отличная ветклиника. Работают профессионалы. Спасли кота после "лечения" в другой ветклинике. Грамотный подход, хорошее лечение. Лучшая ветклиника в Саранске. Однозначно рекомендую.
Самая лучшая ВетКлиника!!! А мне есть с чем сравнивать. Очень грамотные врачи, современное оборудование, Лариса Римовна врач от бога ❤️ Побольше бы таких! Очень рада что вы есть у нас 🐶
я обратилась за помощью в эту клинику , в итоге получила смерть моей любви.в середине ноября, вечером, почти под конец рабочего дня обратилась в эту клинику нас приняли расспросили в чем проблема.моя кошка не кушала ее постоянно тошнило, принимал мужчина к сожалению имя не запомнила,у кошки взяли кровь на анализ, но нам изначально нужно было сделать УЗИ но на это мне сказали что ей не нужно и проверят ее и так.после нам сказали что кровь хорошая у ней и все с ней в порядке,потом «врач» сделал акцент на то что кошка хочет кота и все это на нее так влияет, посоветовал купить в этой же клиники паштет я в тот момент не совсем поняла зачем он все это предлагает если кошка очень плохом состояние. и после нас отправил домой , как «врач» не мог видеть то что у кошки инородное ТЕЛО в тонком кишечнике.я узнала от государственной клиники куда я обратилась за помощью,но было очень поздно уже.моя любимая,мой преданный друг умер из-за халатностей «врачей» всю суть объяснили ему но он даже помочь не чем не смог а только предложил лишь купить пашет, каких берут «врачей»..
и так могут множество людей потерять своих верных,любимых питомцев.не могу отойти от этой огромной потери моей любви.
15 июня обратились в клинику. Кошка упала с 10 этажа. Нам посоветовали обратится в клинику Верный Друг, а именно к врачу Бойко Дмитрию Андреевичу. Сказали что он чуть ли не единственный в Саранске специалист по травмам после падения. После беглого осмотра сказал что с кошкой все хорошо, переломов нет. Мы ожидали что сделают рентген конечностей и узи внутренних органов, но врач решил сделать только рентген внутренностей. После этого сказал что присутствуют гематомы от удара, а в остальном с кошкой все нормально, выписал пару лекарств и отпустил нас. Дома ещё раз сами осмотрели кошку и заметили что с лапой что-то не так. На следующий день решили перепроверить кошку, но в другой клинике. Какого же было наше удивление когда врач в другой клинике, ощупав лапы кошки обнаружил перелом и вывих,а рентген это подтвердил. Так же было сделано узи на котором обнаружили жидкость в брюшной полости. И над выписанными Бойко лекарствами в двух клиниках врачи посмеялись. В итоге кошке сделали операцию на лапу.
И ещё пару слов о данном докторе. Свои неуместные шутки и такие же комментарии, можно оставить дома. Они не смешные а просто грубые и бестактные. А ещё во время приема он постоянно отвлекается на свой телефон , и на посторонние разговоры с коллегами.
Это не в первый раз когда мы столкнулись с данным врачем. Мы были у него с двумя разными кошками. Но тогда мы все списали на погрешность. В первом случае с кошкой которую хотели стерилизовать, но решили перепроверить потому что у неё в грудине выпирал мечевидный отросток. Врач сказал что стерилизовать ее нельзя, потому что она умрет. Мы решили перепроверить в другом месте , там сказали что противопоказаний к операции нет, кошку стерилизовали и никаких проблем не возникло. Во втором случае мама привезла своего котёнка, так как он отказался от пищи, Бойко сказал дословно, у него киста на языке и он у вас сдохнет через неделю. В другой клинике нам сказали что никакой кисты нет, и сейчас с котиком все хорошо.. Возможно кому то он реально помог, но мы к нему больше ни ногой и другим не советуем. Как человек который занимается травмами животных, не мог обнаружить у кошки перелом лапы? Удивительно.
17
Ева Тростина
Level 8 Local Expert
July 30, 2023
Самая лучшая вет.клиника в Саранске. Врачи буквально спасли нашей собаке жизнь: вылечили от укуса клеща, когда в других клиниках города не распознали проблему. И регулярно качественно, вежливо обслуживают. Особых очередей нет. Цены демократичные. Есть аптека с большим ассортиментом.
В этой клинике я доверяю врачу Якушкина Е.В. и Судариковоцй С. Р. Остальные врачи не опытные. В аптеке наблюдается хамство.
1
1
Show business's response
Alena Akimova
Level 12 Local Expert
July 10, 2024
Из минусов, огромные очереди и невозможность дозвониться за консультацией. Последний раз ждали прием 4 часа. Из плюсов, грамотные специалисты, которые не боятся отвечать на вопросы.
Все понравилось, квалифицированный доктор Вакурова Наталья хорошо провела операцию по удалению опухолей и стерилизацию кошки, хороший уровень обслуживания.
Сразу ведите своего питомца сюда- не пожалейте время на проезд, чтобы потом не было мучительно больно… есть рентген!!! Не верьте кто говорит, что рентген у нас делают только в счастливом слоне и в государственной