Versal
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
644 reviews
December 1, 2023
Отличная гостиница, Регулярно останавливаюсь прилетая ночью. Чисто ,все работает,не забывают про туалетные принадлежности и тапочки.Лифта нет но чемодан оставляла внизу без проблем В этот раз перепутала дату заселения,все решили в телефонном режиме.Завтрак всегда предлагают с собой,пройтись по прямой до жд вокзала одно удовольствие благодарю благодарю
1
1
November 19, 2023
Останавливался в этом отеле на одну ночь. Нужна была просто ночёвка.
Путешествовал на авто.
Подъезд хороший искать не придётся. Парковка уличная, мест много.
Заселение быстрое.
Номер чистый, мебель и оборудование в хорошем, исправном состоянии.
Кровать удобная, лишних шумов не было. Выспался хорошо.
Утром кормили завтраком, шведского стола нет, завтрак заказывал на кануне вечером, при заселении. Каша, яичница вполне вкусно и сытно, хороший кофе.
Отелем доволен.
2
1
February 8, 2024
Изумительная гостиница. Вежливый персонал. Чистота в номерах. Уютно. Отлично. Завтрак на выбор. Вкусно. Расположение нормальное. Лифт отсутствует. Рекомендую всем посетить!
April 11, 2023
Прекрасное место как для краткосрочного, так и для длительного проживания! В номере чисто, тепло! Большие светлые номера с окнами. В номере есть все необходимое для проживания (тапочки, мыло, зуб щетка , гель шампунь). Бутылка воды 0,5. Чайник , холодильник, тв. Девочки на ресепшен очень отзывчивые, все вопросы решали оперативно. Отчетные документы сделали как надо, в срок 👌🏻 еще вернусь!
4
October 2, 2023
Очень вежливый и внимательный персонал, когда попросила двухместный номер, желательно с разными комнатами, но его не оказалось, нам подготовили отдельное спальное место в люксе. Отличные завтраки на любой вкус, в номере чисто, кондиционер есть в каждой комнате. Отель расположен на центральной улице, всё рядом, очень удобно!
Единственный минус - разный уровень пола в гостиной и спальне, а место порога никак не промаркировано, и из-за этого в первый же час с сыном успели там споткнуться и отбить пальцы. Пожалуйста, наклейте хотя бы яркую ленту на порог, а то ламинат темный и одинаковый, в темноте вообще там грохнуться можно.
1
March 25, 2024
Вместо нападок в комментариях на минусы в своей работе,-сделайте своё заведение лучше благодаря конструктивной критике!
Ещё вопрос к представителям отеля,-в моём отзыве первое предложение,-номер бронировали для меня.
Все договоренности и до моего заезда и после были с организатором,не со мной!
Я только получатель сервисной услуги.
Я общалась с организатором и показала ужасное качество номера(фото в закрепе).
Она же показала те фото,-которые ей были отправлены.
Они скачаны из инета.Таких номеров просто в отеле нет)))
И такие бесконечные препирательства в комментариях,-это нонесенс.
Есть фото,-на них всё видно.
У вас есть камеры наблюдения,-на них видно,что я зашла,оставила вещи и ушла.
УЖАСНУВШИСЬ КАЧЕСТВОМ НОМЕРА!
Нашла другое место и приехала забрала вещи.
Вывод,-данный отель не соответствует никаким стандартам,он их не знает,работники не понимают что такое классификация отелей(заявлена 4 звезды)!Я занимаюсь классификацией отелей и понимаю о чем говорю.
Номера не пройдут ни одну проверку.
Также было бы интересно провести аудит пищеблока на соответствие нормативам СанПиН.
У меня есть стойкие подозрения(после осмотра номера),что данный отель не соблюдает принципы санитарии на пищевом производстве и их завтраки являются опасными для жизни и здоровья людей.
Подозреваю,что работают там без сан книжек и не соблюдая нормативы ХАССП!
Что является нарушением законодательства РФ в области пищевой безопасности!
Также со своей стороны буду обращаться в местный Роспотребнадзор с ходатайством о проверке данного заведения,так как являюсь инспектором ХАССП и опасаюсь огромных рисков и нарушений,которые есть в данном отеле.
И о которых представители не имеют понятия!
2
September 4, 2024
Отель неплохой. Чисто, включен завтрак. Но абсолютно нет шумоизоляции. Слышен любой звук. Этот факт мешал комфортному пребыванию.
May 9, 2024
Номера чистые, постельное белье тоже. В ванной все есть, даже разовая щётка и паста. На столике чайник с чайным набором и бутылка воды. Для того, чтобы переночевать в командировке самое то что нужно. На утро был стандартный завтрак который нужно выбрать с вечера. В общем гостиница оставила положительные впечатления.
September 10, 2024
Бронировал на сайте Островок, подтверждение пришло на почту, оплата при заезде. Но в день заезда выяснилось, что отель отменил бронь из-за не оплаты. Пришлось срочно искать другую гостиницу, т.к. в этой свободных номеров не было. БАРДАК!!! Разберитесь с бронированием через сайт!!!
June 29, 2024
Прекрасный персонал, хорошие чистые номера! Помогали нам во всех вопросах девочки на ресепшн! Вкусные завтраки! Благодарю администраторов от всего сердца!
April 19, 2023
Самое главное для меня было расположение отеля, здесь лучше не придумаешь, в пешей доступности от жд вокзала. Но номер на пятом этаже. ВНИМАНИЕ! лифта нет)) Хорошо, что я без багажа, но все де с моей астмой.... в номере достаточно чисто, есть тапочки, гигиенические средства тоже, но отсутствует халат, я не нашла там также пульта от кондиционера, чайную ложку (хотя чайник и кружка есть). И полотенца серого цвета не вдохновили. Я не скажу, что это плохой отель, но есть куда стремиться. Завтрак вкусный! Спасибо поварам!
6
1
July 21, 2024
Хорошая гостиница, вкусная еда(заказывал еду в номер) и не дорого. Номер большой чистый. Тихо
1
January 24, 2023
Идеальное соотношение всех параметров. Номер чистый, просторный, уютный. По запросу дали чайник. Завтраки (по меню на выбор две позиции +напиток) действительно очень вкусные. Его приготовить к назначенное времени. Молодой человек с ресепшен помог унести чемодан на 5 этаж. (читала про неудобства в связи с отсутствием лифта) Расположение также оказалось удобным. От ж/д вокзала по прямой пешком минут 15 на сильно торопясь (с чемоданом на колёсиках). На такси до аэропорта ещё быстрее и за 140(!) рублей. Ещё плюсы: рядом (соседнее рыльцо) располагается крупная ТК, через которую мы отправили домой посылку (в 4 раза дешевле покупки багажа в самолёт). Примерно в 5минутах (если продолжить от вокзала движение дальше по прямой) кинотеатр, в котором мы прекрасно скоротать время перед самолётом.! В аэропорт заранее ехать не стоит. Один из самых (если не самый) плохих аэропортов в РФ.
3
1
November 22, 2024
Отличный отель !
Отличная кальянная (Панда) на цокольном этаже - сервис на уровне 🔥👍🏻
August 26, 2024
Вежливо, чисто. На одну ночь сойдёт. Но))) комната без окон такое себе впечатление. Но тут надо быть внимательнее при бронировании.
February 26, 2024
Гостиница понравилась. Чисто. Номер Luxury, очень большой, удобный. Можно принять гостей. Дизайн на любителя. В отеле есть кафе-бар, с неплохим меню.
1
December 10, 2024
Номер стоимостью 8 000 рублей должен быть как минимум чистым! Уставшие номера, кругом волосы: на столе, в ванной, в кровати. Остриженные ногти лежат на полу. Полы не вымыты. Следы чего-то разлитого на полу. Пыль повсюду. На указанные недостатки администратор твердит, что у них убирают.
August 11, 2024
Лифта в гостинице нет , на верхние этажи тащите чемоданы на руках, сервис отсутствует, выбор время завтрака: вы должны подстроится как удобно для гостиницы а не для вас.
September 17, 2023
Хороший отель, приветливый персонал, в номерах всегда чисто и приятно. Завтрак вкусный. Около здания отеля есть беседки, где вечерком можно посидеть и подышать чистым воздухом за чашечкой кофе.
December 30, 2024
Отличный отель, всем довольны. Персонал вежливый. Завтрак вкусный. Рекомендуем.
April 21, 2024
Довольно не плохо, в номере свежий ремонт, чистенько, уборка на высоте, хороший завтрак, на мой взгляд минус в плохой шумоизоляции, всё слышно что происходит за стенкой, коридоре.
October 17, 2023
Номера чистые, сантехника рабочая, о шампуни и гели для душа на месте. Завтрак скромный, но вкусный. Локаця 10 минут на такси до Аэропорта и столько же пешком от вокзала. Заночевать отличный вариант. Единственный минус-слышно, как самолеты взлетают, но окно можно закрыть. Документы тоже в порядке(для командировочных). Дороговато для такого уровня, но тут такие цены.
October 3, 2024
Неплохой отель.
Останавливались в качестве перевалочного пункта.
Если вам дали номер на 5-м этаже считайте не повезло - лифта нет и ваши чемоданы никто вам не поможет поднять на верх.
1
August 17, 2024
Хорошая гостиница. Завтрак включен. 10-15 минут от аэропорта.
Жаль нет лифта. С больными ногами на 5 этаж трудновато. Нет тапочек и халатов.
December 19, 2023
Приятная, уютная, частенько. Выбор завтраков маловат. При заселении больше, чем на неделю, хотелось разнообразия. Читала в других отзывах, что очень Докучают пролетающие самолеты, но я слышала всего раза три, при открытом окне. С гостями, видимо, повезло, было тихо.
1
1
June 12, 2024
Хороший и чистый отель. Приветливый персонал. Удобная кровать. Прошу только, добавьте напитки в завтрак. Выбирать между кофе и соком непросто)
March 24, 2024
Зашла просто разузнать, что здесь и как. В городе впервые и проездом.
Девушка на ресепшен милейшая, Светлана в три ночи светилась милой улыбкой и приветливостью, чего не могу сказать о предыдущем заведении. В общем, я для себя определила место, где остановлюсь в самом ближайшем времени!
Как важно, кто работает в вашем предприятии. Девушка с первых минут расположила к себе!
Светлана, спасибо вам за беседу и знакомство с отелем!
August 3, 2024
Хорошо, но нет лифта. После длительной поездки подняться на 5ый этаж(если ключ не размагничен) даже один раз , не очень комфортно.
February 29, 2024
При заселении оказалось, что на пятый этаж с багажом нужно подниматься перекос, лифта нет. Сотрудница на ресепшен на моё неудовольствие сказала, что возраст клиентов при бронировании не указывается. Мне 60. Я так поняла, что мне намекнули, что на старушенций они не рассчитывают.😏 Очень Маленький, но, в принципе, удобный номер. Достаточное и удобное расположение розеток. Чистый просторный санузел. Слегка продавлен матрас. Неплохое бельё. Есть удобное рабочее место. Не нашла рожок для обуви. Есть завтраки. Нужно записаться на время. Я заезжала поздно вечером и для завтрака оставалось только с 8:30. Командировочные в это время уже работать начинают. За мной в 8:00 уже должна была приехать машина, чтобы отвезти на предприятие в другой город. Мне пошли на встречу и неохотно, но записали меня на 8:00. Впрочем, все равно еду принесли в 8:12.
February 19, 2024
Бронировали этот отель в феврале 2024. Дали 206 номер.
По факту прибытия заполняете 2 анкеты. Одна с вашей личной информацией. Вторая с возможностью выбора тайминга и позиций завтрака. Выбор времени был обязательным пунктиком. В связи с поздним прибытием в отель, мы не планировали просыпаться с будильником, но оставаться без завтрака тоже не хотелось )запросили 8:00, сказали это время занято. Записались на 8:15)
Но самое интересное, что утром в назначенное время нас никто не ждал. Пришлось искать персонал самим .
Если кому-то важно, завтрак можно заказать из двух позиций + напиток. Например, если Вы заказываете омлет, то сосиски к нему это уже вторая позиция. Все очень посредственное, разогретое в микроволновке. Не понимаем, для чего был нужен тайммнг 🤷♀️
Отель расположен в 15 мин от а/п, но ощущение, что ты спишь на взлётно-посадочной полосе тебя не отпускает всю ночь 🤣
Добавьте к этому звук Вытяжки в ванной и сна как не бывало
Полотенца сильно пожившие, но номер и сантехника чистые .
Выбор отеля в Минводах за вами, но лично мне вернуться не хочется
3
May 22, 2023
Проживал одну ночь с 28 на 29 апреля. Отель чистый, персонал отзывчивый, вежливый. Заселили на пятый этаж - было тихо. Шведского стола нет - завтрак нужно выбирать заранее, как и время. Эспрессо не варят. Неплохо было бы предупреждать (есть кофейня напротив). В душевой проблемы с канализацией, плохо уходит вода и черная плесень на направляющих раздвижных дверей.
В целом отель хороший.
3
April 10, 2023
Номер двухместный, аккуратный, мебель не новая, но, также, аккуратная. Каждый день убирают, меняют полотенца, обновляют воду. Обслуживание приемлемое. Питание не дешевое, меню небольшое, есть блюда с курицей (для мусульман), повар работает до 18:00, после могут только разогреть заказанную еду. Завтрак был включен в стоимость бронирования, меню завтраков довольно разнообразное. Подъезд к отелю через грязь, вечную лужу. Само расположение отеля, в принципе, удобное. Камера хранения вещей никакая вообще, просто комната и кидай куда хочешь, т.е. ни повесить ни положить аккуратно.
2
March 20, 2024
Все хорошо по отелю, особенно порадовало меню рум сервиса👍🏻 но один минус все перебивает - картонные стены…
Звукоизоляции нет совсем. Обычный разговор соседей слышно так хорошо, что полное ощущение, что разговаривают у тебя в комнате. А если вам повезете так же как и мне и ваши соседи будут выяснять отношения, то вы ощущаете все это на себе. Звук льющейся воды у соседей так же слышно просто потрясающе.
February 24, 2024
Отличный отель. Номера чистые и соответвуют заявленным. Персонал приветливый. Брала номер с завтраком. Очень даже не плохо. Рядом есть магазинчики, кафешки. Спасибо
1
October 25, 2024
Хорошая гостиница, прекрасный ресторан. Профессиональный коллектив!
May 15, 2022
Гостиница очень понравилась. Находится в центре города. Большие удобные чистые номера. Прекрасный отзывчивый персонал. В номере были холодильник, телевизор, две раздельных кровати с прикроватными тумбочками, два кресла, стол, стул и столик. Так же был шкаф и прихожая с полками для сумок/чемоданов. В санузле была ванная и всё необходимое, в том числе фен. Хорошее освешение, бра на стене рядом с кроватями, удобно расположенные розетки. При заселении по нашей просьбе нам выдали электрочайник. На этаже была гладильная доска, утюг тоже брали на стойке регистрации. По нашей просьбе, девушки со стойки регистрации разогревали нам в микроволновке на кухне купленный в магазине в кулинарии ужин. Завтрак не "шведский стол", выбирали накануне из списка два блюда и напиток, и время завтрака указывали. Красивая подача блюд, и нам хватало, что бы наесться. Сначала бронировали номер в гостинице через Букинг, но в конце февраля перебронировали напрямую, нам прислали подтвержение бронирования. Большое спасибо всем сотрудникам гостиницы!
3
October 20, 2024
Матрасы ужасные все перекошенные, скатываешься на одну сторону, лифта нет, завтрак на выбор 2 блюда и один напиток( с ограничением выбора времени завтрака!
June 29, 2023
В целом отель неплохой, удобно расположен, приветливые девочки на ресепшене, номера уже конечно потрепанные, но убираются каждый день, вкусные завтраки, один минус очень тонкие стены, слышимость соседей идеальная, к сожалению это беда многих отелей.
January 1, 2023
Неплохой отель Минеральных вод. Цены приемлемые, завтрак включен в стоимость. Персонал Обходительный. Рядом с отелем есть магазины. До ЖД вокзала 10 минут пешком. До аэропорта 10 минут на такси. В номере было чисто. В номере холодильник, ТВ, мыльные принадлежности, полотенца, тапочки.
Минус - отель пятиэтажный, а лифта нет. Имейте ввиду при заселении с тяжёлыми сумками.
3
February 20, 2024
Хороший отель. Удобное расположение. Не далеко от аэропорта. Своя парковка. Чистые уютные номера, приятный персонал, вкусные завтраки.
1
October 8, 2022
Отель понравился:расположение,дизайн.чистота, наличие завтраков. Удивило и порадовало, что каждый день доставлялась вода в бутылочках. Завтраки хорошие, но нет совершенно разнообразия в подаче блюд. Шикарный завиток из огурца восхитил в первый день, но потом опять он все дни подряд! Помидорку можно положить, перчик. Джем один все 5 дней. Ягоды на декорацию только красная смородина. И это на юге! Прошу принять эти замечания просто как предложения по улучшению завтраков.
Трубы в раковине и в ванной были засоренными. Это минус.
Но оторванные обои и болтающийся кран были исправлены без наших замечаний! Похвально!
Персонал понравился. Отдых удался! Спасибо!
2
March 28, 2023
Хороший небольшой отель недалеко от жд вокзала. Номера небольшие, но уютные. Были проездом, остановились на одну ночь. Что порадовало с дороги, это хорошая шумоизоляция. Сантехника подуставшая, но в целом ещё пару лет выдержит. Выезд был ранний, по завтракам ничего не могу сказать, нам дали лачн бокс, который состоял из сэндвича и кекса.
1
August 6, 2024
Уютные, чистые номера. Персоналу огромный плюс за вежливость. Нет лифта.
May 8, 2024
Хороший отель, свежий ремонт, вежливый персонал. Нет лифта на 5 этаж с вещами не очень удобно, ещё самолёты взлетают рядом.
February 19, 2023
Одноместный стандарт. Всё что нужно - есть. Чисто, уютно, комфортно. При желании и не очень тяжёлом багаже, модно пешком дойти до жд вокзала или от вокзала до гостиницы. В номере тихо. Регистрация быстрая. Работа администратора на 5. Жаль только завтрак попробовать не пришлось.
1
May 8, 2024
Очень достойная гостиница
В номере есть абсолютно все
Обстановка и ремонт приятный
Расположение удобное
November 12, 2023
Нам всё понравилось за такие деньги. Очень чисто, уборка каждый день, вода в номере бесплатно, есть гель, шампунь, щётка и паста и это кладут каждый день. Самолёты иногда пролетают над отелем и это очень громко. Плюс слышимость за стеной.... Но для нас это всё мелочи.
1
May 3, 2024
Небольшой отель все понравилось тихо спокойно правда самолёты до определенного момента летают и в номере надо почистить кавролин
March 8, 2024
Все чисто, вежливо, уборка каждый день. Нормальные завтраки с предзаказом с вечера. Единственный минус - плохая шумоизоляция с соседней комнатой
3
April 15, 2024
Приятная гостиница, все необходимое есть: удобная кровать, чистейшее белье и полотенца, вкусные завтраки!