Делала ежегодную вакцинацию коту тут. Персонал вежливый, кота осмотрели, укололи. Все хорошо. Кабинеты чистые. Помещение для ожидания небольшое. Была два раза. В последний раз очередь на минут 40 была (днём в пятницу).
Приехала в эту клинику на вакцинацию с тремя кошками (в нашей, куда я обращаюсь на протяжении нескольких лет, не оказалось вакцины). Заходишь - людей не видно, только кот орет. Оказывается, стационар. Интересно, на ночь животные там одни остаются? А то клиника изменила режим работы, теперь вместо круглосуточно - с 10. Чтобы что-то спросить, идешь вглубь, стучишь во все двери, тебе кратко отвечают на вопрос и "подходите в порядке живой очереди". Получается, всех без разбору в один кабинет. Дождались, зашли. В эту смену попались две девушки, одна за компом, вторая всё делает. Которая за компом, спрашивает, она вроде как в форме. Вторая в длиашней одежде - штаны и футболка, которые не жалко носить при работе с животными. Открывая шприцы, пластиковый наконечник держала в зубах. Пустые ампулы и использованные шприцы выбрасывала не сразу, мусорка у другой стены, хотя кабинетик миниатюрный, недалеко. Надо отдать ей должное, с животными и со мной общалась нормально. По поводу самой вакцинации. Я по телефону предварительно узнала, что есть российская за 2000 и пуревакс (только с хламидиозом) за 2400. Я решила, что двум кошкам подешевле, а третьей из-за ревакцинации только пуревакс. Когда зашла, объяснила про ревакцинацию. Спрашивают: остальным тоже с хламидиозом? Говорю, да. Два ветпаспорта были, спрашивают, третьей делаем? Говорю, да. И на этом все вопросы закогчились. Жду, пока наберут шприцы из ампул и всё сделают. И вот какие у меня претензии: ресепшн или администратора нет, чтобы выяснить всё до захода в кабинет. Про разновидности вакцин, производителей и стоимость не сказали. Про то, что ветпаспорт отдельно 200 руб - не сказали. Что с хламидиозом только пуревакс - не сказали. Спокойные ли животные, болеют ли, вакцинировались ли, контактируют ли с улицей и т.п. - не спросили. Я уже по ходу дела говорю, что двум кошкам подешевле, а она "так я же вас спрашивала!" Говорю, не спрашивали. Она "я спросила, всем с хламидиозом? Вы сказали да" Я говорю, откуда я знаю, что с хламидиозом только эта. Согласилась на три пуревакса. Смотрю дальше - где расплачиваться. Они говорят, здесь. Кассы не вижу, терминала для карт не вижу. Говорю, по карте можно? Только онлайн переводом. Супер. А можно эту инфу где-то заранее узнавать?! Озвучивают сумму 7400. Говорю, на 3 не делится, одна вакцина другой стоимости? Она: за ветпаспорт 200. А раньше можно было сказать? Может, у меня нет с собой нужной суммы, везде читала, что паспорта выдаются бонусом к вакцинации. Она: вы можете отказаться от паспорта. Я: ок, паспорт не нужен. До кучи я не нашла свой телефон, чтобы сделать перевод (забыла дома), выручил муж. Ну и вообще атмосфера там фиговая, и в прямом смысле тоже - жарко и влажно. Если это нужно для животных в стационаре, ок, но тогда вольеры пусть не стоят в холле при входе. За все время там видела только этих двух девушек - работников ветклиники. В то время как в Спектрвете, где не оказалось вакцины, помимо администратора было еще 4-5 человек, все в форме, и кабинеты разные для вакцинации и для приемов, как и стационар - в отдельной комнате. Дата посещения 13.05.2022. Всем спасибо.
Ужас...Проходите Мимо🚫Срочно Собачке Потребовалась помощь Ветврачей! 💊Так Вот Знайте: здесь работают не до врачи!❌ Это роботы по высасыванию ваших денег за воздух!💵Существо в халате на столько педант, что просто не в состоянии верно диагностировать что у собаки, оказать первую скорую помощь!? NO❌Это не про это место точно! За то анализов напишут каких то , За 5 минут от 2000₽ до 4000₽ Вынь да полож! Лишь бы Денег взять! Благо собачку доставили к настоящему Ветврачу и всё закончилось Хорошо🙏
Делали одновременно 2 операции собаке: удаление папиломы на веке и стерилизация. Всё на высшем уровне! Анестезиолог, хирурги, медсёстры - специалисты своего дела! После операции собака была под капельницей для выхода из наркоза, нас отпустили домой, убедившись, что всё впорядке. Послеоперационный период прошёл спокойно, швы сняли, повторно осмотрели пациента, дали необходимые рекомендации. Практически целый день находилась в клинике, насмотрелась и наслушалась разных историй, какие сложные случаи лечит доктор Аверин, спасает четвероногих малышей и их зрение! Спасибо огромное за мою "дочу"! Всем хвостикам здоровья, а если вдруг заболели - однозначно рекомендую эту клинику!
Принесли собаку с кровавой рвотой и таким же поносом. У пса взяли ОАК и биохимию крови, сделали УЗИ и уколы но-шпы, и поотиворвотного. Сделали заключение, что это печень и поджелудочная (шпицу 1,4 года). Не взяли анализ ни на инфекцию, ни на отравление. Прописали кучу ненужных лекарст( расторопшу), в нашем случае, Мы отдали около 5000 и если бы не поехали в другую клинику, то собака бы умерла, жуя расторопшу. Может мы попали не в ту смену или просто звёзды так сошлись, в этот день, но никому не посоветую так рисковать жизнью своего питомца. Там ещё много было нюансов, пришлось бы долго писать. Берегите себя и своих пушистых членов семьи!
Клиника великолепная. Мой любимый доктор, который сопровождает уже много лет все мои поколения животных, Введенская Ольга Всеволодовна. Готова с другого конца по пробкам ехать. Благодарю всю команду клиники Эскулап за любовь к животным и к их хозяевам ))
6
2
М
МарВиС
Level 13 Local Expert
February 22, 2023
Люди обходите это адское место. Мою кошку убила ветеринар под именем Татьяна, вызванный на дом. 3 дня как прихожу в себя, чтобы вам безсердечным все это вернулось втройне, что вы творите безжалостно. Не понимаю отзывы и людей которые ещё туда идут. Кошке от чего-то резко стало плохо за сутки, она не ела, лежала на боку или плашмя, нарушена координация движений, иногда звала на помощь, нос сухой тёплый, дыхание частое, я выбирала доехать среди ночи до официальной клиники или вызвать на дом, ночью позвонила в этот злосчастный эскулап, ранее не вызывала, не обращалась, кошке было всего 2,5 г она всегда была здорова. Все тоже самое что было в отзывах сказано, цены по телефону разнятся, сказали приедет через 1-1,5 приехала через 2,5, мы потеряли время, кошка лежала мучалась, я уже собралась ехать в клинику как приехала "врач" кошка сразу почувствовала нехорошее, она стала дёргаться и кричать при ее приходе. Врач долго ее ощупывала, в итоге не послушав, не измерив температуру, без рентгена, но зато уточнила ее вес видимо чтобы точно с дозой яда не ошибиться, выдала диагноз отек лёгких, сделала без спроса и моего согласия укол якобы "Баралгин" у нее пошла розовая пена, потом вколола якобы "фуросемид" после него она совсем не встала, врач попыталась типа сделать массаж сердца, просто подувая ей иногда на мордочку,и надавливая на грудь, в 6ч утра кошка умерла. За ее смерть я ещё заплатила 6100р вызов 1100, кремация 3000 возможно до ближайшего мусорного контейнера, я не знаю куда она могла отвезти, манипуляции. Я вызвала вас просто оказать первую помощь, а не убивать ее, нелюди. Я виню себя за ее смерть, по моей глупости она умерла, а вы ответите перед всевышним за свои деяния.
Полноценная клиника с полным набором услуг включая узи и рентген. Врачи очень внимательные, нам больше помогла здесь, чем в 2 клиниках, где мы были до этого.
1
2
Elvira
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Не могу сказать за всю клинику, но могу рекомендовать одного доктора, это Введенская О.В.
Врач которая обожает зверей, прекрасный хирург, она спасла моего кота в прямом смысле. Теперь обращаюсь только к ней, так же у нее есть помощница, Светлана, это врач рентгенолог.
Если вам дорого Ваше животное, то обращайтесь к доктору Введенская.
Но учтите, в клинике нет стационара, только после операционный. В клинике так же имеется рентген, узи
Вчера, 9 июля 2022 года, прохожу по Староватутинскому проезду мимо клиники "Эскулап". На часах 21:15. Вдруг дверь клиники стремительно распахивается и выбегают две сотрудницы - медсестра и врач. Медсестра бежит за мной и кричит: "Заберите кошку!!!". (Или котенка?) Я отвечаю: "Какая кошка? У меня дома собака". Тогда врач, женщина постарше, говорит своей коллеге: "Ты посмотри ей на ноги". И мне: "Чтоб ты сдохла!!!". Возникает вполне резонный вопрос: можно ли доверять таким "эскулапам" жизнь наших питомцев???
Вызывали врача 28.03 врача , вместо обещанных 1,5 часов врача мы ждали 3 часа!!! Приезжал ветеринар Александр. Поставил капельницу нашему питомцу, и взял анализ крови. Обещал результаты анализов выслать на почту втечении суток!!! Третьи сутки результатов анализов нет. Питомец до сих пор ходит с котетором, мы не знаем как снять. Вызвали ветеринара с другой клиники , что бы снять котетор, который был не снят Александром после проведения процедуры. Пытались связаться с Александром втечении суток, либо не доступен, либо не берёт трубку! Представители этой клиники не объясняют политику ценообразования за свои услуги , не оставляют никаких документов о получении оплаты, ни чеков, ни квитанций , ни расписок не присутствует (похоже оплату за свои услуги обозначают суммами из головы!) При попытке разобраться в ситуации и звонке в клинику, многие сотрудники хомят и бросают трубки!! При просьбе связать с вышестоящим руководством отвечают категорическим отказом!! Категорически не рекомендую обращаться в данную клинику!!!!!!!! Всем желаю адекватных врачей!!!!!!
Отличная ветклиника, есть весь спектр услуг за исключением ренгена, ветеринары просто фанаты своего дела и главное для них здоровье питомцев хозяев, а не его кошелек. Из минуса сложности с парковокой.
Хорошая ветеринарная клиника, умеренные цены, доброжелательные врачи, обращался несколько раз с кошкой, всегда все пролечивали. Обратите внимание, что в данный момент (09.2021) клиника работает не круглосуточно а до 22.00 (информация есть на сайте)
Вызвали вечером врача к собаке с острой болью. Обещали приехать через час. Не приехали и полчаса не брали трубки. Через 1,5 часа перезвонили и сказали, что передали вызов другому врачу, который может приехать точно через 15-20 минут. Этот Новый врач через 20 минут перезвонил и сказал, что ему нужно ещё 15-20 минут. Итог - 2 часа пустых разговоров
Морг для животных, не компетентные ветеринары и ужасное отношение, если желаете сохранить здоровье и жизнь своим хвостикам держитесь подальше от этого места.
КРАЙНЕ НЕ рекомендую данную клинику! Специалист по заявке был направлен на дом, на купирование ушей, по Договору на оказание платных ветеринарных слуг 07.02.2022. Ветеринарный врач Ханферян В.В. Операция выполнена безобразно! Второй раз анестезия делалась из-за неправильно наложенных швов в первый раз. После купирования уши не симетричны и разной формы (одно из них заломлено). Деньги заплатили баснословные, надеясь на профессионализм ветврачей в этом деле, на неё ничего не жалко было, лишь бы сделали хорошо! В последствии, крайне испортили вид настоящего амстафа! Для нашей семьи это оставило большой и отрицательный след на всю жизнь!
Всем здоровья и здоровых питомцев!
Очень хорошие врачи! Аккуратно сделали наркоз и почистили зубы ультразвуком. Зубы белоснежные и с внутренней стороны. Собака быстро пришла в себя и вечером уже активно бегала и играла!
Спасибо за нашего котика Сему! Очень вежливые и квалифицированные врачи.Очереди не было.приняли быстро. Обработали и промыли рану,выписали антибиотик .Теперь котик здоров!
Езжу в эту клинику только на приём к офтальмологу. Квалифицированный специалист. Ведёт приём два раза в неделю, к нему большие очереди. В клинике чисто, с/у, миски для животных, большой холл для ожидания.
Замечательная клиника. Замечательный персонал!!! Сейчас одной из своих шести собак провожу химию терапию. Результат за неделю положительный! Очень жалею, что не обратилась в эту клинику сразу. Жила бы тогда моя Бабуля и жила! В другой клинике мне настойчиво предлагали вырезать полсобаки, при том что она совсем старая и могла не перенести две тяжелейших операции с общим наркозом в течении трёх недель. Пишу я это к чему...одна из немногих клиник, где тебя не пытаются развести на деньги!!!!!!
Отличная клиника. Всё чисто, все очень аккуратно, за животными в стационаре следят и ухаживают.Цены более чем адекватные.Персонал отзывчивый. Очень хочется отметить хирурга Евгения Викторовича, который делал сложную кастрацию нашему коту. Доктор очень хороший, оставил свой номер и просил сообщить как кот, очень приятно видеть в наше время человека неравнодушного и внимательного. Спасибо огромное.
Вызвали 2,5 годовалой крысе врача на дом по причине появления небольшой опухоли на лапке. Приехал врач Всеволод Казарин. Назначил преднизолон и антибиотик и оставил перерасчеты этих препаратов для инсулинового шприца. По этим перерасчетам два дня прокололи крысу, после чего ей резко стало плохо(до препаратов у неё было отличное самочувствие, аппетит и стул были в норме). Моя мама, которая все это время находилась с крысой, связалась с врачем, после чего выяснилось, что в перерасчетах препаратов он ошибся, и у крысы случилась передозировка лекарствами. Несмотря на плохое самочувствие животного, врач сказал продолжить терапию, но больше крысу решили не колоть. На следующий день у неё пропал аппетит, кормили ее со шприца кашами и поили водой в течение трёх дней. В воскресение 28.11.2021 крыса скончалась.
Прививал здесь своих кошек, все было быстро, качественно и без очереди
А
АЛЕКСЕЙ Ф.
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
Вставлю свои 3 копейки! Всем добра и крепкого здоровья!
Вчера , посетил три ветеринарки в Отрадном, рядом с домом впустую!!!!вспомнил про эту клинику, позвонил.... Пообещали дождаться меня с собакой хоть и до окончания рабочего времени я точно не успевал.
В итоге : Дождались как обещали!
Выслушали меня! Без спешки осмотрели собянина!!! Спасли нас своим профессионализмом, выписали всего одни таблетки, а главное избавили от ненужных хлопот, риноскопии дорогой, лишних трат денег и нервов!!!!!Взяли анализы!!!
Сегодня анализы уже в почте ! Время прошло всего ничего...
Круто выручили уже не первый раз!!!!!!!
Пусть с виду ветеринарка ,,труха,, , не выглядит современной, НО в нашем с вами случае нам нужны не золотые таблички на дверях врачей,А грамотный персонал!!! Это как раз тут и есть.
Жадь, что только обиженные и ущербные стараются ,,нагадить, своими отзывами. Довольные просто уходят вприпрыжку, забывая даже сказать спасибо. А написать что то хорошее лень или некогда, жаль. Это помогло бы поднять рейтинг. Обидно за этот коллектив, такой настоящий и профессиональный👍👍👍👍
От всей души желаю хорошей работы, адекватных посетителей и удачи,здоровья вам !!!
Огромное спасибо!!!!
4
1
И
Илья Петрович
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Всё хорошо, быстро, профессионально, рассказали всё, что хотели узнать, сделали необходимые прививки питомцу. Положительные эмоции от этой клиники.
Доброго времени суток! Вчера котенку было плохо, понос,рвота, отказывался кушать, ночью стал совсем грустный,не могли равнодушно ждать до утра, да и работа не позволяет с утра искать ветки. Залезла на просторы интернета и нашла вет клинику Эскулап. В ценах я не ориентируюсь, так как ранее не пользовалась услугами вет киник. Стоимость выезда 300р на сайте + 500р осмотр. Оператор по телефону цены на услуги не знает. Сказала,что доктор посмотрит и сделает все необходимые процедуры. Тут я уже не знала к чему готовиться. Ясно было одно,что сейчас нам насчитают. Причем о стоимости услуг узнается после их проведения. Приехала девушка, сначала задавала общие вопросы, оин раз упомянула вскользь что существует 2 вида осмотра просто посмотреть как животное двигается, и второй осмотр прослушать, измерить температуру и пульпация. Сказала что у нашего кота проблема гастер характера, воспаление в кишечнике, но в целом норм, не кушает, потому что тошнит. Мы чуть выдохнули, так как я сама (гастритчица) для меня это что то знакомое и менее страшное. Далее она выписала необходимые лекарства и настаивала на обязательных прививках здесь и сейчас и капельнице. На нашу крошку я посчитала,что слишком много всего и отказалась, хотя она пыталась допродать мне лишь бы что,главное чтобы хоть что то мы ему вкололи, я отказалась. Она сказала, что животное может умереть, ваше дело. И тут самое интересное подошли к расчету. 300 р выезд, окей. 500 р осмотр окей. 2300р еще один осмотр, что он платный нигде не упоминалось и она не соизволила сказать, + терапия 1500р о которой ранее не упоминалось и она ничего не сказала. Вышла сумма 4600р. Почему то меня никто о прайсе не предупредил. Прайс на руки не выдавался, все выдумано из головы. Я была в шоке.А что если бы я согласилась на уколы, без трусов бы оставили. ОТВРАТИТЕЛЬНО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ. РАЗВОД НА ДЕНЬГИ.
Максим Аверин 8 лет назад делал операцию чихуахуа, сейчас собаке капаю капли, тк глаза очень сухие; после операции стал задыхаться при сильных эмоциях, возможно, из-за того что ему во время введения трубки в рот повредили горло((
Кардиолог и терапевт ведут себя так, будто мы пришли в бесплатную поликлинику, а не в платную клинику для животных(