Vet-39
390 reviews
May 7, 2024
Мы много лет уже в этой клинике, пришли за ветврачом Любовью Владимировной Суриной. В клинике есть все для диагностики и лечения, такой серьезный подход к работе, к обучению врачей - они постоянно повышают квалификацию, и оборудование тоже все современное. Сегодня нам спасли нашу Бэллу Федоровну - шпицульку, которая умудрилась проглотить кость больше себя самой! Безмерно благодарны, БЕЗМЕРНО!! И Любови Владимировне, и девочкам-анестезиологам! Во всех случаях своим соседям и родственникам, друзьям и коллегам, имеющим питомцев, всегда советую эту клинику - ни разу не подвели! Дай Бог, чтобы и впредь было так! Врачам и клинике - ПРОЦВЕТАНИЯ!❤️❤️❤️🌹🌹🌹
2
3
August 11, 2024
Благодарна за работу всем! Быстро получили консультацию, качественно обследовплись! Большой перечень услуг! Получили лекарства! Дальнейших успехов!
1
2
October 24, 2024
Пришли на приём со шпицем подозрение на перелом. Сделали снимок перелома сказала не видно. Вечером ЖЕНА не врач совсем увидела там перелом!!! Хорошо что в Зеленоградске есть настоящий Доктор который всё сделал. Написал на вот сап им, даже Не извинились за своего " Доктора"Не советую эту клинику, если конечно вам есть дело до своего питомца!
1
August 30, 2024
Замечательная клиника,прекрасеое отношение даже к крошечным животным. Все понятно и доступно разъясняют, оказали первую помощь и выписали лечение. Дали рекомендации по уходу .
1
October 26, 2024
Ветврач очень дружелюбная, мастер своего дела.
Но вот администратор оставляет желать лучшего.. Подобрали котенка с улицы, не было времени купить переноску. Она задала вопрос «есть ли у нас переноска», получила ответ «нет», а в ответ закатанные глаза.
1
November 11, 2024
Первый раз посетили вашу клинику, и не разочаровалась. Спасибо за человеческое отношение к животным и людям. Приемом Ильиной Ольги Евгеньевны остались очень довольны. Спасибо всем большое.
August 28, 2024
Прекрасная клиника. Хирург Дарашка Элла Александровна очень ответственная, спасла нашу собаку, экстренно провела серьезную операцию, все исправила и вылечила!
2
October 14, 2024
Пришли на прием, неожиданно нашему йорку стало плохо, профессионально и экстренно оказали первую медицинскую помощь, тк йорк потеряла сознание. Огромная благодарность доктору Суриной Любовь Владимировне за профессионализм, человечность, внимательность.
1
May 31, 2024
Замечательная клиника, оборудование, специалисты. Здесь работают врачи, полностью осознающие свою профессию, постоянно повышающие квалификацию и до последнего пытающиеся помочь. Приехали с котом после автомобильной аварии, в других клиниках либо не видели проблему, либо гиперболизировали еë. Но в этой клинике нам оказывали высококвалифицированную помощь, все объясняли, помогали, поддерживали. Ценник совершенно адекватный. Ездили за 40 км, только бы попасть к таким золотым специалистам. Лечение и восстановление было долгим, но мы справились. Если перечислять все, через что прошел бедный котан, то можно написать медицинский справочник, как сказала наш врач. Особенную благодарность хотела бы выразить хирургу и кардиологу. Сурина Любовь Владимировна и Матвеева Ирина Вячеславовна, большое спасибо вам за вашу работу, вы потрясающие, уникальные, очень ценим, передаю привет от Баньяна ❤
4
June 18, 2024
Спасибо большое персоналу клиники за отзывчивость и доброе отношение к животным. Особая благодарность Ольге Евгеньевне. Очень тщательно обследовала нашу кошечку, все объяснила, назначила лечение. Во время манипуляций проявила терпение и заботу.
5
July 16, 2024
Самая худшая ветеринарная клиника г. Калининграда. Если вы хотите сохранить жизнь своему питомцу никогда сюда не приходите.
Клиентоориентированность отсутствует.
Врачи некомпетентны, отношение к клиентам неуд., цены завышены так как будто к ним олигархи на приём прилетают на вертолёте, а не обычные горожане приходят.
Берут бинты самоклеющиеся, салфетки стелят, шприцы и.т.д и потом насчитывают всё, не спрашивая вообще согласен ли клиент это всё оплачивать и по таким ценам.
Пеленки на стол стелить это их прихоть, а платить должны хозяева питомцев.
По факту очень завышенный ценник и на услуги и на материалы.
Во-вторых крайне не порядочные, хамят, принимают граждан выборочно, кого хочу приму, кому хочу откажу, даже если у питомца перелом или он при смерти.
Крайне безразличное пренебрежительное отношение и к людям и к животным.
Ими двигает только жажда наживы.
Никакого понимания, сочувствия, желания спасти, помочь там не найти.
Также они блокируют номера телефонов и кроются.
Не принимают никаких претензий, жалоб, возмущений, решить с ними ситуацию какую-либо не возможно, сразу начинают группироваться, хамить, конструктивный диалог с ними не возможен.
Стоит только задать им вопросы которые им не нравятся или неудобные или выразить чем то свое недовольство, погладить против шерсти как говорится, то сразу зявляют чтобы к ним не ходили, чтобы шли в другие вет.клиники, начинают отказывать в приёме, в услугах.
По той цене которую они за кусок бинта насчитали можно целую упаковку купить в аптеке и так во всём.
Руководитель сам в этом всём участвует и весь этот бардак с его одобрения и зачастую с его подачи.
Также только негативное мнение о Хвостовой, которая, как и хозяин клиники, он же вет.врач в ней, ведёт себя нагло, дерзко, высокомерно, заносчиво, общается с пренебрежением, проявляет неуважение к людям.
Не носите своих питомцев к Хвостовой Натальи Алексеевне , она сделала инвалидом нашего любимого питомца.
Хвостова, хозяин клиники, администратор безжалостливые, бессовестные, халатно относящиеся к своей работе. После всего случившегося они нагло выгораживали себя хотя их ошибки были. Они даже не соизволили извенится после того, как всё же признали свои ошибки. Если Вам дороги Ваши питомцы мой Вам совет ищите других врачей.
Нарушают Законодательство РФ, права и законные интересы граждан.
14
2
June 8, 2024
Очень хорошая клиника !! Врачи оперативно реагируют!! А главное невероятно грамотный, квалифицированный врач Наталья Ч. Помогла нам с собакой в решении сразу несколькых проблем и задач в связи со сложившейся ситуацей!!! ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО ВАМ!!! 🙏🤝
5
June 28, 2024
В клинику обратилась впервые с найденным птенцом голубя. Принимала доктор Хвостова Наталья Алексееана. Очень грамотный и чуткий специалист. Все показала, разъяснила.
Персонал вежливый, видно, что все добросовестно подходят к своей работе, любят животных. Клиника понравилась. Спасибо!
4
December 10, 2024
Спасибо доктору Герман Юлие Максимовне, за внимание и небезразличие к здоровью своих пациентов, даже вне приёма по записи, а просто при встрече в холле, во время ожидания нами процедур, она дала консультации по вопросам о лечении моей любимой собачки.
Спасибо🥰🥰🥰🤗
October 24, 2024
Замечательные врачи и персонал. Приехали с раной на глазе, в стрессе - помогли, успокоили, полечили. Всё быстро, без проволочек. Спасибо большое!
September 17, 2024
На мой взгляд одна из лучших клиник города. Несколько лет назад обратились первый раз по чистой случайности и с тех пор только туда если котам нужен врач. Специалисты грамотные, лишнее никогда не приписывают.
2
October 9, 2024
Кардиолог Наталья Анатольевна, внимательный доктор. Хороший специалист. Тщательно и кропотливо обследовала мою девочку. Надеюсь, что лечение поможет нам.
1
September 24, 2024
Наблюдаемся с котом(9 лет ему) с почечной недостаточностью, пока всë хорошо. Наш врачь Матяш(если правельно пишу) Очень внимателтная, вроде знает своë дело , не смотря, что молодая. Планируем и дальше наблюдаться у неë.
1
2
January 6
Клиника нам очень понравилась . Клиника хорошая . Наблюдаемся у Черной Натальи Анатольевны. Замечательный врач. Спасибо большое ей и персоналу 🙏
March 18, 2024
Наш бессменный доктор в сопровождении здоровья хвостатых "крысоток" - Наталья Алексеевна. Весело , с чувством, толком, расстановкой (и с юмором) при осмотре "пациентов". И чётко, доходчиво, понятно, поэтапно, с предупреждением о возможных рисках и течении заболеваний - для владельцев. Очень благодарна за подход доктора, оказываемую им помощь и открытое общение. С нашим "женским дуэтом" мы выбираем Вас!
2
3
August 12, 2024
Приятная клиника , вежливый персонал. Хороший сервис.Были у офтальмолога , хорошо продиагностировали. Будем и дальше тут будем наблюдаться .
1
2
March 6, 2024
Самая лучшая вет.клиника, в 2020г нам в ней спасли нашего любимого кролика, огромное им спасибо, наш кролик до сих пор живет с нами и ему уже 10 лет. Сейчас обратились с котиком, тоже очень сложный случай, перелом шейки бедра, оперативно поставили диагноз, и что не мало важно, так же оперативно, через несколько дней провели операцию. Низкий вам поклон за вашу работу. Котик наш идет на поправку. P.S.с котиком сначала обратились в другую клинику, где ничего внятного не смогли сказать и поставить диагноз, при этом отдали за это 6500 руб, и ушли с чем пришли.
4
2
August 5, 2024
Хвостова Наталья Алексеевна очень понравилась! Были у неё с попугайчиком, всё грамотно и по делу. По птицам только к ней! Рекомендую!
1
December 21, 2024
Хорошая клиника,были с котом на узи и приеме гастроэнтеролога.Прием длился час.хорошее,внимательное обследование ,заинтересованные врачи ,отношение доброжелательное. Заранее напомнили о визите . Клинику советую.
May 4, 2024
Были с котом на приёме у невролога впервые. Всё понравилось. Записаться удалось быстро и на удобное время. Автоматические напоминания приходят. На рецепции встретили хорошо, оформили быстро. Ждать не пришлось . Но самое главное, конечно, это работа врача. Внимательно отнеслась, все выписки предыдущие пересмотрела, кота осмотрела, проверила, дала рекомендации по дальнейшим действиям. Приемом я осталась довольна
3
December 14, 2024
Врачи, профессионалы (на сколько я могу определить), вежливые. Животных любят, это видно сразу👍 По ценам дорого/дёшево ничего сказать не могу (не часто бываю в вет. клиниках)🤷♂️. Рекомендую👍
1
October 8, 2024
Замечательная клиника. Очень грамотный врач-ратолог, чуткие администраторы. Всегда хорошая атмосфера.
1
August 9, 2024
Были первый раз. С крыской. Доктор внимательно осмотрела животное, слелали рентген и прописали лечение. Всё объяснили понятным языком, как лечить и что делать. Ответили на все вопросы. Всё понравилось, рекомендую
1
2
August 15, 2024
Обратились в срочном порядке. Помогли безотлагательно. Провели максимально полный комплекс исследований. Медперсонал болеет всей душой за своих пациентов. Врач вечером позвонил, поинтересовался самочувствием. Продолжаем лечение. Спасибо огромное!
1
2
June 15, 2024
Были сегодня с собакой на приеме у кардиолога Черная Наталья. Потрясающий специалист. Внимательно осмотрела, провела скрининг, подробно рассказала что, как и почему. Огромная благодарность! Через 6-9 месяцев вернемся на повторный прием чтобы проследить динамику.
До этого обращалась сюда с другими собаками. Всегда доброжелательный и отзывчивый персонал
4
April 11, 2024
Огромный плюс, в сравнении со многими другими клиниками: питомца могут принять по-срочному, без привычного многим "Запись только в следующем месяце".
Операцию кошке провели хорошо, претензий нет. В любой момент можно позвонить, проконсультироваться по поведению питомца после операции. Необходимые лекарства при желании можно купить тут же, можно только в количестве, нужном животинке.
По итогу: отличная клиника. Мы довольны.
P.S. Ах да, спасибо огромное врачам.
3
3
December 20, 2024
Хорошая ветеринарная клиника. Есть парковка. Наблюдаемся у Татьяны Витальевны. Прекрасый врач. Профессионал своего дела.
June 26, 2024
Хотим выразить глубочайшую благодарность хирургу клиники Гребенюк Матвею Анатольевичу! Была проведена сложная тазобедренная операция нашей собаке после аварии! Собака очень быстро реабилитировалась , не смотря на прогнозы врача, гораздо быстрее! Врач все подробно после операции объяснил какие были проведены манипуляции во время и какие нужны меры предосторожности и реабилитации после! Бескрайне благодарны таланту и профессионализму врача! Спасибо!
5
December 6, 2024
Врач очень хороший, добрый и отзывчивый. Все понятно объяснил, расписал. Мы довольны!
Спасибо, вам большое!
November 15, 2024
Обратилась с собачкой, понравился сервис. Все сотрудники вежливые , не навязывают лишнего. В клинике и анализы взяли и рентген сделали. Мы наши куда можно обращаться )))
October 4, 2024
Доброжелательный , компетентный и отзывчивый персонал. Всегда пойдут на встречу. У меня 2 собаки и кошка, мы ходим только в эту ветклинику.
1
September 9, 2024
Нам с Грейс очень нравится клиника, особая благодарность нашему доктору Полине Витальевна, спасибо за внимательное отношение 👍🌹🌹🌹
1
2
January 10
Огромное спасибо, 🙏💕 к нам было проялено максимум терпения и понимания, клиент сложный 😣, крупный, и упрямый.
Всё было сделано в лучшем виде
March 13, 2024
Я благодарна коллективу этой клиники за помощь, заботу, отзывчивость и доброжелательность! Здесь подробно объясняют, что со здоровьем и как это лечить. А еще здесь комфортные условия, клиника оборудована, можно купить корма и ветеринарные препараты. Всем здоровья! И животным и людям!
3
3
January 24
Клиника очень хорошая.Пользуемся уже 4 года.Стерелизовали свою овчарку.Прививки делаем только в этой клинике.Персонал очень внимательный и вежливый.Спасибо всем сотрудникам.Рекомендую
April 20, 2024
Только положительные эмоции ☀️Обращалась многократно с разными животными (помогаю приютам), всегда помогают. Приятно общаться со всеми специалистами. Хороший администратор. Спасибо большое
2
February 18, 2024
Не рекомендую. Персонал меняется не в первый раз. Друг за другом бегают. Процедуры и н назначения навязывают. Сумма от начальной, при расчете увеличивается в разы. Зимой делали операцию собачке 3.5 кг. После осмотра и УЗИ, вердикт: Экстренно ( расценка потолок, к которой под расчет ещё прикрутили за: салфетки пачками, трубки для капельниц метрами, анестезиолог доп работы ( хотя сообщили что все прошло без осложнений) и т д. и т п. ) Я понимаю Экстренно это сегодня, а н нет, это на следующий день, ещё и кошечку пропустили в перед. Подумаешь по сидел, пару часиков лишних. По окончании операции ( время ) об звонились, результат узнали спустя три часа. Забирать собачку, прождали 2.5 часа, до 22-30. Всем кто на операцию, навязывают свои консервы. ( подготовка животного к операции, умышленно назначения не дают ). Через три дня на осмотр. Ноги не понесли туда. Обратился к другому специалисту: таблетки отменил ( вообще не для этого лечения!!!). Про работающих СПЕЦИАЛСТОВ ( образование и т д ) ищите сами. Жаль что сразу не проверил.
11
1
November 22, 2023
Одна из лучших ветеринарных клиник нашего города! Высококвалифицированные врачи. Приятные администраторы. Очень тактичные, очень грамотные, любящие свою работу люди!
Удобное месторасположение клиники, парковка.
1
2
September 27, 2024
Спасибо огромное !!! Самая дучшая клиника в городе. Моего Фунтика спасают уже не в первый раз. Очень благодарна всем!!!
1
2
May 3, 2024
Попала с мини собачкой к офтальмологу , Татьяна, 2500 за прем , но мне кажется сделали все , еще бы и мне сразу глаза проверили и мы все были бы счастливы . Очень внимательно прислушались ко всему, не навязывали дорогие лекарства и типа корм только этого производителя . Прием стоит своих денег , на все дурацкие мои вопросы ответили )) Чувство юмора у доктора есть - очень радует 💋 Рекомендую ! Собака в процессе лечения пока )
1
2
October 23, 2024
Прекрасная клиника! Экстренно взяли на операцию 22.10! Все прошло успешно! Большая благодарность всему мед. Персоналу! Идем на поправку.
August 30, 2024
Огромное спасибо всему коллективу Vet-39 за лечение "братьев наших меньших". Много лет пользуемся услугами клиники.
2
August 24, 2024
Всегда хорошие и внимательные администраторы, добрые и вовлеченные врачи. Рад что возле дома есть такая клиника
1
2
October 29, 2024
Хорошая клиника, персонал внимательный. Обратилась с котиком с мочекаменной болезнью. После выздоравления, дополню отзыз.
September 7, 2024
Отличная ветклиника и персонал! Отдельная благодарность Наталье Алексеевне Хвостовой за неоднократную помощь моей морской свинке
1
2