Огромное спасибо за отзывчивость, профессиональный подход к своему делу и за заботу о своих пациентах. Низкий поклон Васильеву Денису за оказанную помощь и терпение. С Уважением, Тарасова Юлия (и пациен Анфиса)
Отличная клиника, врачи просто супер, умеют найти контакт с любым животным!!! Пять лет вытаскивали мою кошку с радуги!!! Персонал терпелив и заботлив, даже уборщица отнеслась с пониманием, когда моя собака описилась из-за недержания! Врач вовремя обнаружил заболевание, хотя анализы дали минимальное превышение, всё равно послал на допы для уточнения диагноза, и не ошибся! Вовремя купировали заболевание!!! Всем рекомендую эту ветеринарию!!!
Выражаем благодарность всему коллективу Питомца. И отдельную, Павлу Александиовичу, который вернул к жизни и былой активности нашего 1,5 месячного котёнка Пирата.
Посетили несколько клиник, прежде, чем попали к профессионалам.
В Питомце проводят полный осмотр, прежде, чем что-то вколоть. Всё подробно объясняют и дают письменное заключение.
Самым страшным этапом лечения было, когда наш котёнок вообще перестал есть, пить, двигаться и нам П. А. сказали про стационар. Вышла из клиники на подкашивающихся ногах, думала, что уже не увижу нашего кроху живым. И какого было моё удивление, когда вечером из стационара мы забрали нашего Пиратика бегающим, с кормом в зубах) Теперь он всё кушает, набирает потерянный при болезни вес. Впереди ещё ряд уколов и восстановление. Но мы уже точно знаем, он будет жить!
Огромное спасибо!
И ещё благодпрочка от Пирата медсестре с розовыми волосами. С такой любовью укол нам ещё никто не ставил ;-)
В этой клинике работает очень плохой человек, не знаю как его зовут: молодой мужчина, темные короткие волосы, руки полностью забиты татуировками. Не идите к нему на прием он разводит на деньги и мучает животных. Я два раза попал к нему на прием: Сначала делал узи беременной собаке и он сразу начал разводить на деньги, что сама не родит нужно кесарить и бла бла бла.... ( собака сама родила). А второй раз 8.06.2024 Щенок ударился ночью и у него упал сахар в крови, его корежило, он терялся в пространстве и был присмерти, Этот "доктор" вместо того, что бы взять сразу анализы, проверить температуру, сахар в крови не сделал НИЧЕГО, он посмотрел на него и спросил такую фразу: "Ну что будем за него бороться?" (нет блин я просто так приехал к тебе поболтать), после фразы он стал заполнять данные на компьютере, он это делал очень медленно примерно 45 минут, к щенку он не подходил. Я его много раз просил замерить сахар, на что врач мне Хамил, что я не доктор и ему виднее. После моих просьб мне удалось его заставить померить температуру и это Все, что сделал доктор. Он взял щенка под наблюдение в стационар (ощущения что взял его просто помирать или еще чего... тк. щенок очень дорогой более 100к). Мы с женой вышли из клиники, дошли до машины и решили забрать щенка из этой клиники. Этот врач не сразу вынес щенка и сказал, что в стационаре за те 5 минут, что мы ходили уже начали щека проверять. Оказалось, что нет... ( тк. потом мы экстренно уехали в другую клинику, где врач сразу замерил сахар в крови а он был уже 0.6 сделал укол глюкозы и щенок ожил, сразу же выздоровел) а этот горе доктор еще и отказ писал 20минут, и получается, что в стационаре у него так и не замерили сахар. В общем щенок жив, но вместо того чтобы вколоть и спасти щенка этот доктор украл у нас время полтора часа, и еще час мы ездили по клиникам Щёлково ( в 4ре лапы к нам врач даже не вышел... видимо была операция и у них похоже что всего 1 врач...). Если вы любите свое животное не ходите на прием к этому человеку. Остальные врачи которые за 4-ре года мне там попадались хорошие, правда и с критичным я не приезжал... так поставить прививку, узи, ногти подстричь разик... Второй день под впечатлением от такого врача. Пишу отзыв этот, что бы спасти других животных ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОГО ВРАЧА!
Я просто в шоке, первую помощь оказывать морской свинке просто отказались , врача не позвали, куда можно обратиться не сказали, грубо говоря выставили за дверь. Сняла одну звезду из-за того, что с кошкой и собакой проблем не было
Замечательная клиника, работают профессионалы - и врачи, и девочки- сестрички... Кошку нам буквально вытащили - и операция, и стационар, все очень чётко и разумно организовано. Спасибо ребятам за неравнодушие!!!
Недёшево, но очень качественно, я бы так сказала)))
Здравствуйте . Клиника Питомец единственная на весь район , где точно спасут вашего питомца. Сколько они мне спасали жизней. Огромное спасибо Васильеву Александру Александовичу, Васильеву Павлу Александровичу и конечно же Карнаухову Григорию Олеговичу. Это прекрасные клиницисты, диагносты и невероятные люди. Вы врачи от Бога. Спасли мне Федьку, покусанного собаками, Марию после чистки ротовой полости, сколько было нервов, что не выйдет из наркоза, будем дальше наблюдаться, Гошу сразу осмотрели, взяли анализы,назначили терапию, ну а с Люсенькой мы работаем и будем выполнять все ваши инструкции. Огромное спасибо всему персоналу от рецепшн, до отделения интенсивной терапии, всегда на связи, вежливые. Низкий поклон. Спасибо,что вы есть!!! Даже знакомые девчонки волонтёры из Балашихи уже не раз привозили спасать найденных животных. Звонили и говорили Оксана клиника 🔥 Желаю дальнейшего развития вам!!!
В этой клинике и мы крыс своих лечили и трёх собак. Были случаи обращения и в экстренной ситуации (порвана грудная артерия в результате укуса американского булля). Приняли оперативно и сразу провели операцию. Хорошая организация приёма и адекватные цены.
Очень хорошая клиника, работают профессионалы! Обращаюсь теперь только в эту клинику. В других клиниках долгое время не могли поставить собаке диагноз (более 7 месяцев)
Отзывчивый персонал, широкий спектр услуг, цены доступные. А вот с автопарковкой, пожалуй, напряжно, особенно зимой. Обратите внимание, что вход в ветклинику - со стороны улицы ФРУНЗЕ (за углом от Свердлова).
в первый раз привозили котенка на лапароскопию и все было хорошо, надрез лапки для ввода в наркоз был чистенький, маленький. попон был завязан правильно. врач Скобелева Мария Юрьевна прекрасная женщина, отдельная благодарность. но увы, не все врачи бывают прекрасные да и в целом хорошие. привезли второго котенка на лапороскопию и тут уже произошло нечто ужасное. на обеих лапках надрезы, кривые проколы не понятно где, лапки в засохшей крови. сам попон у кошки завян не пойми как, дома пришлось перевязывать. врач Халиуллова (Данилина) Вероника Дмитриевна, если честно сказать не советую.. сама я была в этой клинике первый раз (до этого родные были) ну и последний. увы, грязно слишком.
Выражаем сердечную благодарность врачам Александру Александровичу и Павлу Александровичу за прекрасно проведённую операцию нашей любимице Мишель, французский бульдог. Собака быстро восстановилась, прокол совсем маленький, через неделю всё зажило . Низкий поклон за Ваш труд. Процветания Вашей клинике! С уважением, Грачёва Г. Ю.
Нам все понравилось. Врач ВасильевДенисА, все хорошо ,доступно обяснил, что нам делать и как будет проводиться лечение, нашей Мурке. Мурке 18лет . Я довольна результатом..
Даже боюсь писать хвалебный отзыв, т.к. итак в клинику не протолкнуться))). Но реально все врачи - энтузиасты своего дела, большие профессионалы. Всё необходимое оборудование в клинике есть. Врачи не заточены развести вас на деньги, всё назначается чётко и по делу. Мою кошку буквально спасли от смерти. Оказалось, что в другой клинике (где она на минуточку ещё и полежала в стационаре 5 дней и её выписали умирать), назначили неправильное лечение. Павел Александрович (дай Бог ему здоровья!!!) отменил всё назначенное в предыдущем месте лечение, поставил правильный диагноз и о чудо!!, на следующий день после его уколов кошка ожила!!! В этом отзыве не напишу, где кошку чуть не угробить. Это тема для отдельного поста.. "Питомцу" успехов и процветания!!!
Врачи профессионалы своего дела
Не навязывают ненужные услуги,единственный минус в том,что нет записи из за этого очередь на час-два,сесть негде с животным
2
1
С
Сергей
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Очень достойная ветклиника. Грамотный и доброжелательный медперсонал. Хорошее оборудование. Одна из немногих ветклиник которую можно рекомендовать.
Замечательный персонал. Грамотный. Лечат человеческими препаратами, довольно бюджетно. Находят нестандартные приёмы лечения,с чем не смогли справиться даже государственная ветклиника,где идёт огромный поток. Приём быстрый. По сравнению с другими частными клиниками здесь действительно пекутся о здоровье животных, а не делают бизнес. Низкий вам поклон и огромное человеческое спасибо!
Нашу кошку спасли. У неё был плеврит. Да, очень дорогой стационар, Но зато персонал, который любит животных, все необходимое оборудование, лекарства. Связь 24/7. Судя по поведению в отношении диагнозов - очень «запуганная» претензиями клиника, очень аккуратно ставят и произносят какие либо диагнозы и уж тем более прогнозы. На каком то этапе лечения (а у нас была неделя стационара) показалось склонение к ненужным анализам. Но все, что делалось, согласовывалось предварительно с нами. Молодцы врачи. Молодцы девочки - младший персонал, который очень заботливо брали анализы у нашей кисы. Спасибо им за такое отношение!
А вот с собакой мы с ними полгода!!!! играли в угадайку! Так и не выиграли. При каждом посещении версии были разные. Диагноз точный так и не особо поставлен. В конечном итоге выдали диагноз «рак» и отправили в Москву. Очень удобно, отмахнулись от пациента и к ним претензий никаких.
Делали операцию по удалению инородного тела из кишечника и стерилизацию до кучи.
Хочется выразить огромную благодарность врачам и ассистентам клинки Питомец!
Хотелось бы отметить высокий профессионализм врача Васильева Дениса Алексеевича, который вел нас на протяжении всего лечения и реабилитации кошки, отвечал на самые глупые вопросы, давал ценные советы и рекомендации.
Очень бы хотелось, что бы врачи такого уровня профессионализма, лечили не только животных, но и людей в нашей стране.
Огромные спасибо!!!
Однозначно советую к посещению данную клинику, в особенности врача Васильева Дениса Алексеевича!
Хочу отметить Павла Александровича как ратолога. Это узкая специальность в ветеринарии по грызунам. У меня крысы и найти хорошего ратолога очень трудно. Павла Александровича мне посоветовала заводчица моего крыса. Я езжу к нему из Москвы. Павел делал операцию крысу по удалению опухоли и спас малыша от пневмонии . Видно , что он любит животных) Меня устраивает все в этой клинике, а Павел это просто нахдка ( счастливый случай) для меня и моих животных.
Отличная клиника. Лечу собаку и кошку , квалифицированные специалисты, полный спектр всех услуг , прекрасное отношение к животным. Отдельное спасибо Марии Юрьевне за что экстренно приняла меры и спасла собаке жизнь ! 100% рекомендую, теперь обращаемся только к ней !
Выражаю огромную благодарность клинике и особенно врачу с большим сердцем и высоким профессионализмом хирургу ратологу Васильеву Павлу . доверила ему своих крысок и все прошло замечательно, быстро восстановились. В клинике всегда много народу. Единственное пожелание поставить стулья для хозяев во время ожидания.
Как всегда очень профессионально! Лучшая ветеринарная клиника!
Правда очереди к врачу длинные, хорошо бы чтобы была возможность записываться на конкретное время.
В клинике есть рентген и другое оборудование, операционная, несколько смотровых. Зал ожидания довольно просторный.
Врачи знают свое дело, помогли каждый раз, когда я обращалась.
Тут любят животных, умеют найти к ним подход, особенно братья Васильевы, они просто чудо!
Спасибо от меня и моих хвостатых.
3
1
Show business's response
Т
Татьяна Зверева
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Единственная клиника в Щёлково, где есть ратолог. Правда он как хирург - отличный, а по терапии надо бы еще подучиться, т к назначения для грызунов некорректные, и с постановкой диагноза проблемы. Назначения надо проверять.
Про остальных животных не скажу, не знаю.
Места для ожидания мало, тесно, особенно в час пик. Очередь стараются раскидать побыстрее, но порой ожидание в очереди может занять до полутора часов. Это конечно расстраивает.
В целом - рекомендую 👍
Уже много лет наблюдаем всех своих котов в этой клинике и довольны полностью!
Ценник адекватный, ПалСаныч молодец и профи!
Искренне рады, что в Щелково есть такое место, тк раньше ездили в Монино
Это клиника , и врачи спасли жизнь моего Кота ,мы еще ждем конечный результат анализа , но то что наш кот остался жив , это заслуга врачей , низкий поклон Васильева П.А, и Скобелевой Марии Юрьевны. Не смотря на то они очень сильно загружены работой , каждый раз они очень терпеливо и с уважением все подробно рассказывали о состоянии нашего питомца, а этой больнице есть все необходимое оборудование .
Спасибо вам огромное 🙏🙏🙏
У меня меня нет просто слов .
Наш Тиан стал мурлыкать 🫶
Это именно тот случай, когда готов ехать на другой конец, только к определенному специалисту!!! Огромное спасибо за ваше качество работы, а особенно за работу Павла Александровича 😊 животные тоже болеют и им крупно повезло, что есть такие врачи!!! Огромное спасибо!!!
Отличная клиника. Долго пользовался другой клиниуой, сюда попал случайно. Уже третий год со своими животными обращаюсь только сюда. Порядок, отзывчивый персонал, хорошие врачи. Спасибо. Рекомендую всем.
БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ доверяя своих питомцев Мостовой и Васильеву. По направлению после УЗИ из другой клиники в стационар ( они звонили в Питомец, чтобы нас приняли) Приняли на капельницы, но не на операцию. Почему-то Мостовой при визуальном осмотре показалось, что необходимо удалять селезёнку. ( а это жизнь последующая собаки от 3 месяцев до 1,5 года.) Посмотрела анализы крови сделанные за двое суток до визита, не смутили тромбоциты низкие при которых мне уже потом сказали другие ветеринары, что оперировать нельзя. Много писать не буду! И так думаю все понятно. Оставили в клинике, доверили, как сожалею! Через часа 3-4 позвонил Васильев и спросил, кто сказал удалять селезёнку, её не надо было удалять, но он удалил. Девочка моя в тяжёлом состояние. А ещё через часа четыре сообщила женщина, что она умерла, и еще раз повторила, что селезёнку удалять не надо было. Ей было всего 8 лет. И я первый раз оставила её кому-то. Берегите!!!!
Отличная клиника. Приехали с псом под наркозом (ловец усыплял), очень быстро и грамотно все сделали: анализы, прививку, от клещей капли, чип, оформили документы. Ситуацию поняли, ждать не пришлось. И грамотно проконсультировали. Спасибо большое за помошь!
Приехала именно в эту клинику по рекомендации друзей за сто км от дома.И это того стоило! Здесь работают высокие профессионалы,по-настоящему любящие и свою работу,и своих пациентов! А мне есть,с чем сравнить,я три десятка лет заводчик собак. Проблему решили в первое же обращение.Большое спасибо - буду рекомендовать всем!
Добрый день всем читателям моего отзыва! Поделюсь впечатлениями о вакцине для кошек Биофел. До этого года прививали кошек зарекомендованными импортными вакцинами, после которых никогда не было побочек
Сегодня прививала кошку от бешенства Биофелом, пр-во Чехия. Перед прививкой кошка была активна, здорова и на радостях. Ветеринар после осмотра кошки, вколол вакцину и через пару часов кошку просто размазало. Из общительной разговорчивой кошечки, которая радостно бежит на зов, стала просто овощем. От любого прикосновения ей больно, стала вялой, ощутимо горячей, появилась лихорадка. Это просто измученное животное которое реально страдает.
Почитала отзывы в интернете на эту вакцину. Каждый отзыв - негативный! Неужели ветеринарный врач Королева А.В. не знала о побочках Биофела? Знала наверняка. Почему не предупредила об этом? Или она не в курсе, что врач обязан перед вакцинацией предупредить о последствиях? В топку таких ветеринаров, и вакцину в топку. Никому не рекомендую Биофел! И врачей, которым нужно впарить шмурдяк клиенту! Берегите своих питомцев!
13.11 2013 Пришла проконсультироваться по поводу поставленной в субботу кошке прививки. В приеме было отказано!!!
Прекрасная ветеринарная клиника, где Вам окажут помощь квалифицированные ветеринарные врачи и сделают все необходимые анализы за раз. Очень благодарна здешним специалистам за то, что оказали помощь и подняли на лапы моих любимых питомцев. Цены приёмлимые и демократичные, поэтому несильно ударят по Вашему кошельку. Спасибо огромное. 🫶🏻
Больше в эту клинику никогда своих собак не привезу!!! И никому не советую!!! Кроме оборудования, ничего хорошего не осталось! Либо угробят за большие деньги, залечат до смерти, потом занесут в ЧС, а в впоследствии откажут в экстренной помощи и пошлют… в другие клиники!!!
Сегодня, 10 марта 2024 г. привезла своего кокера, так как с утра начался кашель, рвота… хотела сделать рентген. НО!!! Нас не приняли, так как оказывается они меня внесли в черный список с 2021 года!!! Меня, как владельца другой собаки!!! А эта собака причем???? Короче, отказали в помощи, даже в приеме!!! Послали…. в другие ветклиники!!! Теперь мы лечимся в другом городе!!!
В 2021 году, в этой клинике Питомец,чуть не угробили другую мою собаку! Месяц лечили от всего!!! Но диагноз так правильно и не поставили!!! У собаки целый месяц держалась температура, прыгучая и всегда веселая она не могла запрыгнуть даже на диван, от боли сидела в уголке… на улицу носили на руках! Лечили ей сначала уши всякими препаратами! Чистые уши!!! Сделали рентген и узи, нашли кисту на яичнике, запугали, что это от кисты и чтобы стерелизовала! Чего в итоге и добились! Стерилизовали((( Суку питомника! Чемпиона многих стран!!! Кололи всякими антибиотиками! После стерилизации (полостная операция) температура продолжала держаться! Появилась одышка. Приехала с ней срочно в клинику ночью. Какой-то молодой эскулап опять решил колоть ее уже 4-м или 5-м видом антибиотика!!! Я возмутилась! Отказалась испытывать всякие препараты на своей собаке! Она не подопытный кролик!!! На что получила ответ отбращаться в другие клиники! Мне надо было молчать??? Жалею, что в мае 2021 года об этом не написала отзыв!
Я оказалась права, что не дала дальше гробить свою собаку в «Питомце» и не стала больше им платить!!!
После стерилизации в «Питомце» швы сняла сама! Поехала в другую клинику другого города, где моей девочке сделали УЗИ, прощупали всю от кончика хвоста до шеи, где и нашли причину наших несчастий! Диагноз МИОЗИТ шеи!!! За три дня в другой клинике поставили мою собаку на лапы!!!
Вот каааак??? Как можно было не понять симтомы при МИОЗИТе шеи, стерилизовать из-за кисты матки и лечить здоровые уши??? Месяц колоть различные антибиотики (а вдруг что-то поможет), выкачивать деньги, стерилизовать, а потом занести в ЧС!!!
Деньги не пахнут!!! По ночам хорошо спится???
Видимо пора писать в РосПотребНадзор, чтобы такую ветклинику, где имеется ЧС бывших постоянных клиентов, где отказывают в оказании помощи животным даже в экстренных случаях, лишили лицензии!
Шаталов Артем Владимирович, офтальмолог. Очень неприятный молодой человек, но возможно хороший врач. На просьбу сделать офтальмологический сертификат, сказал, что не может. Хорошо, нет так нет, не проблема. На просьбу просто исключить у собаки катаракту и глаукому начал верещать на весь кабинет, что он уже сказал, что липовые справки он делать не будет (хотя его и не просили, просили посмотреть), что его, дёргают в его выходные с этим ужасными сертификатами(зачем мне, как клиенту эта информация), что я глуха, я его не слышу. В итоге в порыве своего монолога выяснилось, он все таки оказывается может просто провести осмотр и дать протокол осмотра, но как-то нет желания такому доктору свою родную собаку доверять.
Что самое неприятное - персонал мог бы извиниться за поведение своего сотрудника.
В общем, питомец как всегда в своем репертуаре
Или просто мне с ними крайне не везёт.
Оставила отзыв в книге жалоб
9
6
B
Bella
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
В зоне ожидания приёма ветклиники - очень тесно, учитывая, что приём ведётся по живой очереди, а не по записи. Больные животные сидят бок о бок друг с другом. Во многих ветклиниках на входе висит объявление, что собаки в ветклинике должны быть в намордниках, а кошки и другие мелкие животные - в переносках. В Питомце (Щёлково) этого нет.
Собаки лают, лезут к переноскам с кошками и другими животными. У больных животных и так стресс от посещения ветклиники, а обстановка в зоне ожидания в ветклинике Питомец ещё больше добавляет стресса больным животным, учитывая, что приёма врача приходится ждать не менее часа.
Это замечание относится не к врачам, а к руководству ветклиники Питомец (Щёлково).
Хочу выразить огромную благодарность ветклинике "Питомец" в г. Щелково, всему персоналу, особенно Васильеву Денису Алексеевичу и Данилиной Веронике Дмитриевне! Когда в других местах отказали, здесь, несмотря на очередь, меня с погибающей собакой приняли и провели необходимые процедуры по спасению. Пес здоров и радуется жизни. Спасибо!!!!
Эта клиника спасательный круг, где работают отличные специалисты, профессионалы в своём деле, подобрана отличная команда неравнодушных людей, которые спасают жизни нашим мохнатым друзьям, дают надежду и полностью отдаются своей работе. Отдельное спасибо и низкий поклон Васильеву Павлу Александровичу-это врач от Господа, честный, открытый, самоотверженный, трудолюбивый,знающий своё дело, любящий всех животинок, без исключения,которому доверяю на все 1 000% и очень уважаю, не раз вытаскивал моих любимцев из самых разных ситуаций и давал шанс на дальнейшую радость жизни вместе с ними!!! Будьте ребята, долгих лет жизни Вам и желаю, чтобы никто и ничто не мешал Вашей невероятной и нужной работе, мы без Вас никак.