Хорошая клиника, всегда большие очереди. Врачи стараются разжевать всё касаемо диагноза, уходит не мало сил и времени, но никто не скажет без анализов в слепую диагноз. Наш народ привык к халяве, тут услуга-деньги. Как у стоматолога.
Все грамотно, по возможности спасают всех животных! Все знакомые довольны. Лечили собак, кошек, декоративных крыс, отношение ко всем клиентам уважительное. Только часто клиенты попадаются не адекватные, нервные. Но никогда никто не грубит из персонала в ответ. Возможно новенькие не очень опытные, но всегда на помощь приходят старшие врачи.
На ресепшене есть удобное табло, где можно глянуть какой-ты по очереди. Так же продают корм, лекарства, уходовые штучки для питомцев.
Спасибо что и днем и ночью стараетесь помочь нашим зверькам :)
Всех животных возим только в эту клинику. Все устраивает. Весь персонал дружелюбный, но только один сотрудник портит все впечатление о клинике.
Есть там молодой человек, который постоянно хамовато общается. Как врач он, наверно, неплох, а вот про коммуникацию с клиентом стоит задуматься…
Позвонила узнать, делают ли вечером узи, готовить ли мне животное. Он сказал, что до 8 вечера делают, но лучше записаться. Я стала говорить, что у меня экстренная ситуация, и хотела продолжить вопрос, но он тут же перебил и стал в хамской форме говорить: «а вот если вы придёте в мфц и скажете, что у вас экстренная ситуация, то вас никто не пустит!» и т.д. Я попросила сбавить тон, на что мне сказали: «ну вы сами все так воспринимаете».
А я просто хотела узнать, возможно ли вообще будет обследовать животное на месте, ЕСЛИ НАЗНАЧИТ ВРАЧ!
Данный товарищ общается так со мной не впервые. В прошлый раз он повышал голос и принял такую же манеру общения, когда мы приехали с умирающим животным. Очень неприятно. Никому не желаю на него наткнуться.
Лучшая клиника нашего района.
В стационаре достают с того света просто.
Спасибо Павлу Александровичу, Веронике Дмитриевне и Александре Олеговне. Мега врачи!
Очень внимательные , умные, прекрасные диагносты.
Очень хорошая клиника. Врачей много, приёма ждать не долго. Все очень внимательно относятся к животным. Особенно, понравился врач Васильев Павел Александрович! Очень квалифицированный специалист!
Лучшая ветклиника в городе. Грамотные специалисты, есть аппараты диагностики. Был печальный опыт лечения в других ветклиниках-но всегда возвращаемся в Питомец к Павлу Александровичу
Спасибо огромное Вероника Дмитриевна, я свою кошечку Дашунюшка лечила в этой клинике, всем очень благодарна за лечение моей кошечки, но к сожалению она умерла 14.04.23г.,я сама виновата, надо было раньше кошечку привезти на лечение, врачи чем смогли, тем помогли, ещё раз огромное всем спасибо за поддержание моей кошечки, всем рекомендую ветклинике Питомец, там работают действительно професионалы
Первый раз были на приеме с котиком, по рекомендации соседа, котик повредил глаз, пациентов было много, но очередь прошла быстро и офтальмолог даже есть, впечатления от стались отличные от приёма врача, глазик быстро прошёл
В феврале 2023 года, что то стало происходить с котом. Перестал есть пить, ходить в туалет по всякому. Нашла эту клинику, и тк она вроде единственная круглосуточная, и недалеко от дома . Выбор пал на ней. Ох если бы я знала что предстоит пережить.
Поехала в клинику, говоря незнаю в чем дело,коту плохо, объясняя симптомы. Кота осматривают, ощупывают, ставят обезбол, отправляют домой, наблюдать, ждать когда сходит в туалет. Назначают узи. Записалась срочно на узи, смотрят ничего особенного, и критического для кота которому 11 лет, но при этому коту плохо, явно плохо. Так же не ходит в туалет, не ест не пьет. У меня были подозрения на мочекаменную, вновь вернувшуюся с 2013 года. Но, ничего на узи не увидели, ни камни ни песок. Заметили уплотнение, на челюсти. Сделали узи, какая то жидкость, гной. Еще на следующий день, коту еще хуже, он еле ходил, прятался, не давал к себе подходить. Опять повезла на осмотр. Опять щупали смотрели, вкололи обезбол. Отправили домой, опять ждать пока сходит в туалет, на сбор анализов крови, мочи(так и не собрала, тк в туалет не ходил, при этом не пил за эти дни)На след день, опять повезла на анализы. Поехала в клинику Щёлково, сразу после клиники где брали, анализы (Фрязино) тк опять нащупали уплотнение уже ощутимее. Опять пощупали уплотнение. Заключение : скорее всего рак подчелюстного лимфоузла, нужно делать цитологическое исследование этого уплотнения. Далее удаление части челюсти, где находится уплотнение. Кот инвалид. Пол года жизни +- метастазы. Шок, слезы очередные. Состояние - на все согласна только спасите.
Отправили домой, ожидание анализа крови, и запись на исследование.
Уехала, с замученным котом.
На след день, кот буквально не передвигался. Лежал, повесив голову. Рванула опять в питомец Щёлково. Настояли на госпитализации, понаблюдать, подавать лекарства какие то. Отдала. Всю ночь оплакивала, звонила, спрашивала как он, сказали была температура высокая, сбили, чуть поел, и даже сходил в туалет. Утром так получилось, нашла врача вне клиники. Посоветовал забрать кота, привезти ему. Помчалась забирать кота. Выяснили ночью, что под челюстью был гной, то что уплотнение, ставили катетер, убрали гной. Заявив что хочу забрать, отдали, настаивая на исследовании, а там дальше операция. Выписав антибиотики. Я тут же отправила врачу вне клиники, выписанные лекарства, и промывку. На что этот врач сказал, что выписали антибиотик запрещенный для лечения животных в рф. Естественно не дала. Повезла этому врачу, и тут экшен, у КОТА ВСЕГО ЛИШЬ ГНИЛОЙ НИЖНИЙ КЛЫК, который надо было очистить от зубного камня!!! желательно удалить(что даже не пришлось делать в итоге!) Врач (который вне клиники питомец) в колол антибиотик(который к тому же документально показал в реестре разрешенных в ветеринарном применении лечении животных) единоразовый после промывки уплотнения, тоесть гноя. И очистил от камня. ВСЁ!!!!!
Делая вывод: клиника Питомец просто разводил меня на деньги, желая угробить кота, смотря на убитую горем хозяйку, каждый раз приходящую в слезах, готовая на вснё чтоб спасти своего питомца. Еще надо было пойти в суд, за назначение антибиотика запрещенного, но как жаль для меня, и радость клиники, что я была опустошена от пережитого, и просто радовалась что мой кот цел в прямом смысле этого слова , жив и живет счастливый и здоровый дальше!!! За эти 5 дней -25тысяч. Не считая такси туда обратно. Чуть не угробили животное. Не найдя проблему за 5 дней, просто в гнилом зубе !!! Отвратительно! И врачи, максимально не заинтересованные, реально помочь, а как бы денег содрать, и накормить чем то, чем запрещено лечить по факту.
Не зря считается лучшей ветклиникой в городе.Привозили кота на кастрацию.Все прошло быстро и безболезненно для котика.На следующий день уже скакал по квартире,будто бы никакой операции не было.
Мое мнение о Питомце резко ухудшилось сегодня когда я позвонила в ветклинику Питомец во Фрязино и узнала что владелец Питомца внес меня в черный список и заблокировал медицинскую карту моей кошки в компьютерной базе ветклиники из-за того что я позвонила ему и критиковала одного ветеринара у нас во Фрязино который поставил неправильный диагноз моему предыдущему котику в результате чего мой котик умер в прошлом году.Также я покритиковала брата владельца клиники который лечил и не вылечил моего котика..За непомогшее лечение я затлатила 32 тыс.руб.Котик мой все равно умер.На что мне владелец Питомца сказал что котик мой был неизлечим.Цель была вытянуть из меня деньги.За это я была отправлена в вечный бан.
Судя по отзывам владелец Питомца регулярно заносит в черный список недовольных клиентов.
Вот такой у него бизнес.Выводы делайте сами.
Отличная клиника для животных. Знающий свое дело персонал. Электронная очередь. Грамотное обслуживание. Правильные консультации. Круглосуточная работа. Единственное в ночное время немного дороже.
Все устраивает, кроме ценовой политики. Нам, пенсионерам, такие услуги не по карману! Либо залезай в кредит, либо питомец останется без помощи. Но! Вет.врачи профессионалы в своём деле! Смело можно доверять своих питомцев! Вежливы и внимательны! Спасибо им за это! И успехов во всем!
Обращалась с котом и собакой. Оба раза по хирургии. У кота обошлось без операции (сняли нитку с языка). Собаку отлично перешили после неудачно зашитой в другой клинике раны. Вытерпели мои загоны и панические атаки.)) Собак здоров, бодр и благодарен. Спасибо, огромное!
Хорошая клиника, круглосуточная. Стоянка правда очень маленькая. Мы бываем только у определённых врачей. Практически все оборудование есть, анализы. Врачи всех специальностей, правда записываться надо, но в течении 2дней к специалисту попасть можно Кабинеты большие, вот коридорчик маленький. Все приветливые, все разьясняют.
Обращаемся в эту клинику к доктору Денису Алексеевичу Васильеву, он лечит нашего котика Соломона. Результатами лечения довольны. Доктор вдумчиво и ответственно делает назначения, волнуется за состояние животного. Спасибо большое за его профессиональный подход и добрый характер.
Доброго дня! Мы с сыном привезли нашего восточника на осмотр впервые в эту клинику и оболдели от количества пациентов и их хозяев😄Но несмотря на это, нас приняли уже через пару минут. На ресепшене очень приятные и чуткие сотрудники. Врач Денис Алексеевич оперативно установил причину хромоты нашей собаки и назначил лечение., а так же ответил на все мои вопросы. У меня рядом с домом есть вет клиника, но я приехал за 25 км и не сколько не пожалел. Спасибо доктора за Ваш труд и конечно весь коллектив. Денис.
Очень занятое место, всегда много посетителей - а все потому что персонал здесь просто восхитительный, понимающий и заботливый. Есть круглосуточный стационар.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 8, 2023
Отличная клиника. Есть и УЗИ аппарат, и кардиограф и другое оборудование. Так же дневной стационар для питомцев - можно оставить любимца в надежных руках и забрать после всех процедур.
Адекватные цены Внимательный персонал, к питомцам относятся бережно и аккуратно. Принимают круглосуточно.
Особая благодарность Павлу за Щена, а Веронике за Ксю. Французский бульдог- сложная порода и редко какой врач назначает адекватное лечение, а Павел поставил на ноги.
Всегда приветливые и внимательные врачи работают в клинике! Удобное расположение, всегда есть парковочные места. Теперь ещё и работают круглосуточно, что очень удобно для работающих! Для наших любимых животных полный спектр медицинских услуг- начиная с осмотра и анализов, рентгеном, заканчивая операционной и стационаром. Не «разводят» на деньги, назначают только действительно необходимое обследование. Спасибо, доктора!
Провели диагностику кошки, взяли анализы, сделали рентген,сказали прогнозы не утешительные. Вирус, не спасли.
Обслуживание хорошее, анализы доступно расшифровали и объяснили.
Желаю всем успехов в самых добрых делах💯🌞
Хорошая клиника! Профессиональный персонал, индивидуальный подход. Оперировали кота, да.. недёшево, но оперативно и главное, продолжили лечен е на дому и получили полезные рекомендации
Были первый раз, в первый день после новогодних праздников, возможно повезло но никого народу не было, приняли быстро, врач грамотно осмотрел собаку, назначил дальнейшие действия по обследованию, все вроде чисто, постоянно протирают полы, администратор отвечает быстро, также ведут в телеграмме свой блог, где отвечают на вопросы но не сразу, из минусов отметил бы что записи к терапевту к сожалению не делают и едешь наугад и не знаешь сколько будешь сидеть, работают круглосуточно и ночная наценка по моему + 20% что на мой взгляд весьма щадяще, да и нет программы диспанцеризации, что для собак как минимум было бы актуально, ну если нормально подходить к здоровью питомца. Отдельно нужно отметить что у них отдельностоящее 2ух этажное здание с дорогими вывесками, что внушает уважение и круглосуточная лаборатория что жирный плюс, да и есть небольшая автостоянка.
Приезжаешь на вакцинацию, в прививочном кабинете дверь, оказывается, сломана и как на вокзале -все туда-сюда в кабинете шастают и разговаривают! А я, всё-таки, 10.000 заплатила, а не 500рублей! Сотрудница, после того, как сделали вакцинацию, взяла наклейки в рот, походила с ними , потом начала приклеивать их в паспорт вместе со своими слюнями! Прекрасная идея! Я в шоке!Персонал очень часто меняется, многие-откровенно хамят! Какая-то беременная сотрудница, неизвестно кто,непонятно откуда взявшаяся, не представляясь, очень нервно, сама же на свои вопросы ответила, постоянно перебивая! Вроде бы я в ветеринарную клинику собиралась ехать, а не в перинатальный центр на осмотр рожениц!Больше не буду обращаться в данное учреждение!
Были у эндокринолога,врач очень внимательно провела осмотр назначила пройти обследование,в очереди ждали не долго,по записи прошли практически в свое время.
Отличная клиника! Молодые, позитивные и грамотные врачи! Делают всë оперативно и профессионально, для этого есть необходимое оборудование, а это немаловажно, когда жизнь питомца идëт на секунды...Нас направили из другой клиники, с подозрением на непроходимость (наш пëс наелся репьëв, и закусил их ШТОРАМИ с металлическим кантиком), сразу сделали рентген(до и после лечения, за который денег не взяли) на котором и обнаружили предмет в виде цепочки (это он так ювелирно погрыз мет. кантик), потом УЗИ, чтобы убедиться, что больше нет никаких посторонних предметов в желудке и кишечнике. Спасибо врачу Данилиной Веронике Дмитриевне за то, что обошлось без оперативного вмешательства. Она спец. препаратом вызвала рвоту у питомца, с которой и вышел этот злополучный предмет...
Персонал великолепен! А доктор Павел Александрович - просто изумителен в своем профессионализме и человечности!!!! Ездим более 10 лет каждый раз из Москвы в Щёлково, и не пожалели ни разу!!!! «Питомцы» того стоят!!!!!!! Спасибо им большое.
Отличная ветеринарная клиника. Огромное вам спасибо за работу! Вытащили мою собаку с того света! Низкий вам поклон за ваш нелегкий труд! Клиника очень востребованная, пациентов много, но очередь проходит быстро. Врачи работают четко, говорят по делу, к животным относятся бережно, с любовью.
Из всех клиник Фрязино и Щёлково, эта лучшая клиника. Оборудование есть, современная система очереди, профессиональные врачи. За последние пару лет клиника набрала популярность не только у клиентов, но и у медперсонала. Много врачей мужчин. Много молодых врачей. А главное организаторы клиники и персонал, который там работает, любит животных. Любовь к животным, профессионализм, оборудование- вот мой выбор!
Современное оборудование. Высокие профессионалы. Чуткое отношение ко всем посетителям и животным. Не назначают не нужные анализы. Нет "выкачивания денег", как в некоторых клиниках.
С проблемой хромоты нашей сабоченьки обращались во несколько клиник, по соображениям этики не буду их указывать, эффект был либо кратковременным, либо нулевым. Нам порекомендовали клинику Питомец, связались с клиникой в Щелково, записали на следующий день. Попали на прием к Васильеву Александру Александровичу, врач очень добросовестно обследовал нашу питомицу, назначил лечение, результат через неделю хромота прошла. Огромное спасибо и дай бог здоровья Александру Александровичу, рекомендую как отличного специалиста. Спасибо Вам и успехов.
Замечательные люди работают в этой клинике!!! Специалисты с большой буквы! Если бы так любили врачи в человеческой клинике своих пациентов, как любят их здесь...
Желание вылечить у этой команды огромное и они его реализовывают с лихвой