Клинику на зарайской обходите стороной если вам дорог ваш питомец . У кота возрастом 10 месяцев обнаружили цестит с пустя трое суток лечения коту стало хуже что начел мочится кровью сей час кота отдали в другую клинику на стационар . Врачи прописывают не то что надо . В медикоментах не разбираются для них стоит цель взять как можно больше денег а на животное всеравно. Даже кровь взять нормально не могут
9
3
Show business's response
В
Виктор Заборщиков
Level 12 Local Expert
November 11, 2023
Были на приеме и лечились у терапевта и хирурга, пригодились по полной возможности данной ветклиники. Хорошо, что все обошлось!
Show business's response
А
Анна Сергеева
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Нас рады были видеть и принять, это вот очень понравилось. Спасибо за качественную работу.
Два раза приезжали. На смене всего 1 врач был. Мы были у хирурга, понравилось, все что назначили помогает. У нас длительное лечение перед операцией. Врача зовут Ульяна, очень спокойная приветливая знающая свою профессию женщина
Хотела выразить Огромную благодарность Игорю Григорьевичу ! Врач - с Большой буквы. Золотые руки. Делали стерилизацию. Все прошло без осложнений , очень довольны. Наша кошечка уже бегает , активная 🙏
Спасибо Вам большое.
Рекомендую эту клинику .
Сдали анализы на пироплазмоз. Анализы делали почти сутки. По результату ни кто не перезвонил. Хотя, результат был очень нужен быстро.
В итоге пришлось звонить им самому и добиваться результата.
На вопрос, почему так долго, анализ срочный они говорят это не наша ответственность это лаборатория.
К лечению тоже есть вопросы. При пироплазмозе назначили сильные антибиотики, которые в другой клинике отменили.
Клиника работает 24 часа не просто так. Она для лечения экстренных состояний, а в итоге работают шатко валко.
Ветклиника мне не понравилась, во первых в очереди сидели час, сказали что надо оформить документы на кастрацию кота, в итоге просидели, потом вышла врач сказала заносить кота, только взесила его и не предупредив, что сейчас будет делать наркоз начала в лапу делать укол соответственно кот начал вырваться, а она держа его за заднею лапу продолжала колоть, как мне кажется что надо было предупредить чтоб я как то хоть его удерживала, чтоб было более безопаснее для меня хотя бы, после того как она сделала укол, развернулась и ушла ни о чем не сказав, мой кот начал вырубается, я вышла из кабинета врач стояла на ресепшене, я ей говорю что всё кот отрубился, на что она зашла в кабинет взяла его под подмышку свою и понесла в другой кабинет и закрыла перед моим носом дверь, следом за ней зашла девушка с ресепшена, я стояла не понимала что происходит, ровно через пять минут выходят они обе, у врача так же под подмышкой мой бедный кот висит, и небрежно она мне говорит всё готово, забирайте и ушла, я у девушки на рксепшене спрашиваю сколько я вам должна она говорит 3000 р, когда спросила за что??? Изначально по телефону говорилось, что кастрация стоит 1900р, она мне сказала что наркоз стоит 300р,а так как у вас кот брыкался пришлось ему сделать три наркоза, я конечно денег отдала, кота жалко было стоять там отношения выяснять, но больше я в такую ветклинику обращаться не буду, выдали типо чек что оказания вет услуг а каких и по какой стоимости не указано, видимо чтоб побольше себе в карман положить, просто если вы и кладёте к себе в карман то хотя бы качественно выполняйте свои обязанности и кстати никакого договора так со мной никто и не подписал)
Честно говоря, хватило поговорить с ними по телефону, чтобы понять что обращаться в такую организацию не стоит. На звонок ответила женщина и попросила повисеть на линии, так-как занята. На вопрос про вызов врача, сказала что там какие-то есть, но цены могут и пчть и восемь и пятнадцать тысяч быть, короче выплеснула на меня какой-то набор цифр, оставляя единственным вариантом мой приезд в ветклинику. По вопросу описания услуги тоже плавает, отговариваясь что не помнит, да и вообще на месте всё расскажут.
6
3
Show business's response
Н
Никита Музыченко
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
Нормально времени уделяют на приеме и внимания тоже маленьким пациентам. Меня это очень растрогало. Большое вам спасибо!
Хорошая круглосуточная клиника, были пару случаев, когда начался цистит у кота. Приехала без звонка ночью, внимательно встретили. Врач заботливо занялся котом, в итоге ходила 5 дней, на процедуры, в итоге котик жив и здоров. Спасибо персоналу клиники за помощь в трудную минуту.
3
2
Show business's response
Артём
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
Высасыввние денег. Собаку толком не посмотрели на приёме, сразу только дорогие анализы, врач пытается навязать запись только на тот день когда она в смене. (Хотя уколы или сдать анализы можно у любого врача.)
Сделала собаке укол, промахнулась, у собаки появилась шишка в холке которую теперь надо будет скорее всего вырезать.
И да, по телефону данной клиники говорят другие цены, перед приходом звонил узнавал, по факту цена выросла в два раза.
Знаю несколько собачников кто ходил в эту клинику, написал в общий чат, у многих ситуации схожи с моей.
29.04.2021 обратились в клинику к Щербаковой Екатерине !!!Если вы не разбираетесь в животных болезнях ,пожалуйста не работайте в этой сфере !!!Аы поставили что у собаке колики а у неё был инсульт,и из за вашей не квалифицированной работы ,собачка в тяжелом состояние ,потому что если все раньше опередили бы ,такого тяжелого состояния не было !!!Это посто ужас !!!
Несколько раз пользовалась услугами этой вет клиники, пару раз оставляли и кошку и собаку в их гостинице. Молодцы, персонал очень квалифицированный и доброжелательный
Основной плюс клиники это то, что она круглосуточная. Много врачей, дежурят посменно. Очередей почти не бывает (по крайней мере, когда приходили мы). Оказали помощь и консультацию нашей кошке. Особенное спасибо Игорю Григорьевичу за советы и рекомендации.
Были в первый раз, осталось хорошее впечатление от телефонного разговора с оператором до полного осуществления намеченных процедур. Проводили котенку чепирование, вакцинацию и общий осмотр с оформление ветпаспорта. Понравился ветврач Игорь Григорьевич - объясняет все по существу, а главное спокойно и понятно, без лишних терминов.🤩Придем в следующий раз обязательно! 😉 Рекомендуем данную клинику!👍👍👍
Я очень настоятельно не рекомендую обращаться в эту клинику!
Наконец-то дошли руки написать отзыв. К сожалению изучить до приобретения услуги все предыдущие отзывы тут, так же досконально как после произошедшего, не успела. Так бы я поняла что звоню по сути "в слепую", все оставляющие отзывы клиенты, до этого оставляли отзывы о Мята Ла**дж , автоцентрах , а потом все как один ежиков лечили тут....
К делу: заболела кошка, я ее лечила в другой клинике. Но походу лечения после операции, у нее начался тремор, к сожалению, это было воскресенье глубокий вечер и пришлось искать врача в ближайших клиниках...
Я позвонила сюда, и толком не уточнив проблему, мне оператор сказал , что врач уже в пути и вот вот будет. Клиника к слову в 10 минутах пешком от нас. Ждали врача ровно 1,5 часа. Приехал врач Олег, приятный, но что странно , при нем были две огромные сумки (наверное с лекарствами) ;)) и все это сочеталось с бежевыми брюками и пиджаком с торчащим из нагрудного кармана платком (время 00.30 ночи воскресенье). Если бы не потрёпанные сумки, я бы решила что доктор педант и спит в костюме... Как я потом поняла это очень стандартный ход, необходимо ведь произвести максимальное впечатление чтобы раскошелить.
Едва взглянув на кошку (к слову осмотр был достаточно грубым, я с опытом взаимодействия с врачами, но я первый раз видела чтобы моя кошка орала так и подпрыгивала от прикосновений врача и первый раз врач так агрессивно вел себя с кошкой, было ощущение что он первый раз животных видит).
Интрига началась когда он с ходу поставил диагноз: короновирусный гастроинтерит!!! На глазок оказывается он определяется. Я конечно в шоке. И конечно тут же готова сделать все чтобы его точно выявить и вылечить. И конечно Олег берет мазок , и конечно на мазке он видит признаки. И конечно Олег за то что взял мазок, потрогал кошку, померял ей температуру и приехал к нам , взял 10100.
Причем феерически сумма была озвучена: сначала он суммировал деньги на одной стороне листка, затем перевернул и дал в начале подписать, потом уже озвучил сумму. На протяжении всего диалога он показывал формат того как должны мне прийти анализы и как выглядят его назначения.
Структура работы проста И стара как мир:
1. Максимально войти в доверие
2. Уверенно на глаз воставить диагноз, запугать
3. Провести по самому дорогому прайсу.
Конечно же кошка здорова, никакого гастроинтерита нет (к слову симптомы там всегда одни- растройство желудка, отказ от еды). И конечно на ветер выброшены деньги. Но спасибо хоть из дома ничего не пропало. И надеюсь кошка ничем от его градусника не заразилась...
Я категорически и очень настоятельно не рекомендую обращаться к ним. Если такие врачи на дом приезжают, что же у них в клинике происходит. Не повторяйте моих ошибок и водите своих животных только к проверенным врачам!
Работает неквалифицированный персонал. К животным отношение ужасное. Анализы могут передерживать из-за чего результаты могут не показывать действительность.
Почти 1,5года знакома с этой клиникой,привела бродячеко котёнка месячного истощёного,поставили на ноги быстро,приезжала только ставить прививки и чип,недавно первый раз воспользовалась вызовом врача на дом,отличная услуга да ещё и круглосуточной сделали,два раза приезжал врач,врач мне понравился,толковый,много советов по профилактике давал,был лишай на обоих ушах по полам облысел,прописал мазь которая уже на третий день помогла,на фото кот-прошла всего неделя после уезда врача полностью уши прошли и растут волосы,надеюсь вы нас узнали,я теперь только на дом вызывать врача буду,это оказалось намного удобнее чем ехать в клинику.
Спасибо за такой отличный сервис.
Заболел кот, у него был сухой горячий нос, сильно слезились глаза, были сопли и увеличенные лимфоузлы. Вызвали ветеринара на дом. Он померил температуру, послушал кота, сказал, что наш кот " не жилец"( в другой клинике поставили якобы аутоимунное заболевание), прописал прыскать в рот Ингалипт ( 98% спирта в составе!!), так же прописал от песка в моче Цистинал, который противопоказан при гломерулонефрите, у кота такой диагноз, врачу об этом было сказано. Взял с нас 3000 р ( по телефону сказали 1000, видимо 2000 это за консультацию) и ушел. Чека не выдал. Не рекомендую вызывать врача на дом от этой клиники.
При оформлении ничего кроме чека не дали.
Абсолютное отсутствие врачебной этики( я так думаю, что у ветеринаров она тоже должна быть). Врачи разговаривали крайне пренебрежительно. Сравнивали мое животное с дохлым и спокойно мне об этом говорили.
Попросила посмотреть результаты анализов, мне сказали «а вы все равно там ничего не поймете»
Информацию по животному похоже для другой смены не передавали.
При выписке никаких рекомендаций не дали, состояние кошки никак не прокомментировали.
Завели африканского ёжика. Красивый, шустрый и радовал всю семью. Потом у него начали выпадать иголки. Не сильно, но всё же жалко его было. Пришли в эту клинику к ветеринару на осмотр. Он расспросил об условиях содержания, питание и после того как мы всё рассказали, попросил сдать некоторые анализы. Анализы показали, что витамина Е не хватает. Он составил правильный рацион, рассказал как за ним нужно ухаживать и через 5 дней наш ёжик выздоровел. Теперь всё хорошо.
Хочу выразить благодарность всему коллективу клиники за небезразличное отношение к нашим питомцам не зависимо от их породы. Две недели назад обратилась с дворовым еле живым двухмесячным котенком. Котенок был в тяжелом состоянии. Мы попали на прием к доктору Иману. Большое спасибо Иману, он очень внимательно отнесся к этому крошечному созданию и сказал, что попробует спасти его. Были взяты необходимые анализы и назначено лечение.
Во время лечения в стационаре котейка содержался в тепле и чистоте. Грамотно подобранная терапия дала о себе знать. Вчера котенка забрала домой, от бездыханного комочка не осталось и следа. Теперь это резвая игривая малышка.
Так же хочу сказать отдельное спасибо доктору Ольге Петровне, которая в дни своего дежурства с профессионализмом и добротой выхаживала нашу кроху.
При выписке Иман расписал подробный дальнейший уход за котенком, дал рекомендации по питанию и содержанию. Большое Вам спасибо за профессионализм, терпение и добрую душу.
В этой клинике работаю профессионалы в большим сердцем.
Здесь работают врачи от бога! Действительно грамотные специалисты. Кошка выпала с 8 этажа, думала это конец, но вытащили буквально с того света. Сказать, что благодарна ничего не сказать. Это лучшая клиника в Москве.