Vet-servis na 18-y linii
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
352 reviews
March 25, 2024
Персона встретил приветливо. Мы приехали по рекомендации хирурга сделать рентгент на сломанную лапку. Быстро без очереди сделали рентген в двух местах лапки и отправили на электронный адрес лечащуму врачу и нам. Очень понравилось обслуживаниеи главное недалеко от дома. Так что, остались посещением довольны: всё как мы хотели было выполнено.
2
January 13, 2024
Понравилось отношение к домашним хвостикам. Врачи адекватные,внимательные,видно заинтересованность в животных. Может ценник кому то и покажется не малееьким,но считаю обоснованным за результат. Оба хвостатых пошли на поправку после диагностики и лечения. Лечение только необходимое,без навязывания доп услуг. Врач обьяснила что нужно и для чего,а от какой процедуры можно и отказаться.
Обращаться буду только сюда!
2
July 1, 2024
Делали операцию собаке, пока рано говорить о результате, но в целом все прошло не плохо. Особенная благодарность доктору Михаилу. очень внимательный, все расскажет и ответит на все сопутствующие вопросы. Спасибо
2
October 25, 2024
Все сделано своевременно и качественно. У питомца был абсцесс во рту, дали рекомендации по обработке раны. Стало лучше через два дня.
1
December 20, 2023
Посещаем только эту клинику с нашими четвероногими. Ни разу не подвели. Чуткие специалисты, всегда ответят на все интересующие вопросы, помогут и посоветуют. Переживают за животных как за своих. Последний раз были на вакцинации. Аккуратно привили вертлявого котенка, ответили на все интересующие вопросы. Котенок чувствует себя отлично.
1
November 7, 2024
Отвратительные врачи, установили диагноз гастрит , а по факту тяжелое отравление…
Больше туда не когда не обращусь , ведь как там сплошная выкачка денег!!!!
2
March 18, 2024
Менеджер ответил на все вопросы и предложил удобное время и разные варианты по необходимости. Доктор внимательный, всё рассказала и подробно объяснила. Выполнила коту узи и выдала выписку после обследования, по которой понятно, что делать дальше. Врач проявила очень хорошее и доброе отношение к питомцу.
1
November 27, 2024
Отличная клиника, персонал профи. Культура обслуживания на высоте.
March 25, 2024
Высоко оцениваю качество обслуживания, а также внимательность и отзывчивость врачей. Собаку осмотрели на столько тщательно, что сразу смогли понять состояние питомца. Сделали прививку джек-расселу и во время приема к ней проявлено хорошее отношение. Проводили в клинике множество разных манипуляций и меня все устаивает!
October 27, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Наталии Владиленовне!! Качественно и быстро провела осмотр, не лила воду из пустого в порожнее, точно назначила исследование носа на эндоскопе нашему французу и даже организовала исследование без очереди!!! Не навязывала никаких услуг и вообще, золото, а не врач. Спасибо огромное, теперь мы знаем, что с собакой и как устранять проблему!!
Сравнить есть с чем!! Первую операцию в другой клинике «энимал» нам сделали тяп-ляп, даже вспоминать не хочу тот ужас!
2
3
March 25, 2024
В клинике все прошло хорошо и легко, без волокиты и бюрократии. Обращались на рентген собаке, результат получили в электронном виде, как мы и попросили. В Вет-сервис опытные сотрудники(справились легко, пёсик немного агрессивный) приемлемые цены. Если понадобится, обратимся вновь.
1
November 25, 2024
Клиника с максимальной заботой о животных. внимательный персонал, грамотные специалисты
April 11, 2024
Хорошая клиника, внимательные врачи, давно посещаем клинику. Любимый врач Ольга Олеговна давно лечим у нее свои кошек, максимально внимательна и заинтересованая
1
March 26, 2024
Обратились с котом, у него серьезные проблемы. Ветеринар проявил внимательное, ласковое, аккуратное и заботливое отношение к животному. Сделали УЗИ быстро, получили результаты в бумажном виде.
1
October 8, 2023
Прекрасная клиника. Вожу туда обеих кошек. Комплексные процедуры конечно ценами кусаются, вровень ценам в человеческих больницах, но на любимых питомцев последние не жалко будет отдать, если понадобится. Персонал очень грамотный, вежливый, стрессоустойчивый. Вообщем, мы их клиенты надолго.
2
2
May 7, 2024
Ветеринар вежливо общался, хорошо расписал нам лечение, которое помогло, он назначил таблетки от глистов и антибиотики. Обратились, так как у кошки затекал глаз и текло с носа. В клинику уже записались на второй прием по другой причине
2
January 12, 2023
Обожаю клинику! Много лет с ней! Наталья Владиленовна сделала операцию 3-дневному щенку на пищеводе. Он выжил.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать Екатерине Сергеевне и Ольге Олеговне. На данный момент лечим кота в этой клинике. Его спасли с того света. Благодаря слаженной работе всего коллектива, быстрой реакции, постоянному уходу и контролю состояния мой мальчик выжил.
Все врачи в клинике постоянно находятся на связи, к ним можно приехать (если ваш питомец находится на стационаре). В клинике очень много хорошего оборудования, Лаборатория и отличный персонал!
Спасибо им большое!!!
7
1
May 9, 2024
Самая лучшая ветклиника в Ростове,спасли собаку.теперь постоянно только обращаюсь к ним,профессионалы своего дела.Врач Михаил и Свен отдельное им спасибо.
1
2
November 4, 2023
Джек рассела сбила машина. Выжил. Был перелом лапы и отек внутренниз органов. Приехали в данную клинику спустя неделю, поскольку находимся в другом городе, была запись и первые дни пёс плохо переносил разъезды.
Хочу выразить огромное спасибо и благодарность Наталье Гуровой. Приняла в конце смены, когда многи устали и более нейтральнее относятся к пациентам. Но данный специалист провела осмотр будто работала со своим домашним любимым питомцем.
Что немало важно не склоняла к операции, а даже больше, сказала что уже не следует этого делать, т.е небыло выкачки денег.
Дала дельные советы. И благодаря данному сотруднику мы вздохнули с облегчением, нашему Локи уже ни чего не угрожает, он жив и бегает на своих 4х лапках.
Надеюсь больше не будет вариантов обращаться по подобным случаям, а если не дай бог будут, то только к этому врачу. Врачу с большой буквы!!
2
2
March 18, 2024
У моей собаки были расчесы, мы сдавали соскобы в лаборатории. Врач приятная в общении, профессионал: помогла мне составить план лечения на основе результатов анализов, назначила таблетки. Хочу отметить также ее любовь к животным.
1
June 14, 2023
Неудачный опыт обращения в эту клинику трудно описать в нескольких предложениях, но постараюсь потому как очень жалко животных которые не получат квалифицированной помощи, а их владельцы потеряют время и деньги. Первый случай был с моим котом Абрикосом которому нужно было выполнить всего лишь УЗИ, они сказали что котик агрессивно все воспринимает и узи нужно делать под общим наркозом. В итоге наркоза передали и кот был на грани смерти 3 дня у них в клинике, спасали от своей же ошибки, и конечно взяли большие деньги, здоровье коту подорвали но он выжил. Второго кота по имени Леонид-Симба у них же в клинике мы усыновили еще малышом, так и ему не оказали помощи (кот проглотил инородные тела), затянули время, стоило это больших денег, капельницы и уколы антибиотиков не помогли от инородных тел в желудке, в итоге ушло все в кишечник и кота в тяжелом состоянии оперировали в другой клинике. Пишу и не знаю выживет ли он. Симба на фото.
11
3
March 17, 2024
Клиника предоставляет полный перечень услуг: осмотр, вакцинация, анализы, рентген, узи, так же можно приобрести необходимые препараты для обработки от паразитов. В клинике есть стационар, где можно оставить животное на лечение.
March 13, 2024
Собаке семнадцатый год… всё это очень тяжело пережить. Но я искренне благодарна Наталье Олеговне. Спасибо за всё и за лечение и за человеческое отношение
June 7, 2023
Я полностью довольна! Меня встретили, услуги оказали, по ценам соориентировали. Сервис, персонал, профессионализм врача – все понравилось! У питомца сразу взяли на анализ шерстку, причем тут же сказали результат обследования. Кошка даже пошла доктору в руки, и это о многом говорит. Врач умело, очень доступно все рассказала обычными словами! Терапевт-дерматолог Копысова Екатерина Сергеевна знает свое дело! Все ее рекомендации подействовали очень хорошо!
5
1
September 8, 2023
Уже очень много лет обслуживаюсь у Натальи. Доктор нравится своими знаниями, грамотностью и вниманием, добротой, она располагает к себе, привожу к ней на прием кота. Когда-то давно ее посоветовали знакомые, многим животным врач помогла. Последний раз приходили для профилактики, ставили прививку.
2
2
October 8, 2023
Ужасное место. Чуть не угробили мне кота. Собиралась вырезать желчный пузырь 12-летнему коту. Хотя в желчном не было камней. За 5 дней, пока кот был у них, ему стало еще хуже. Перестал у них есть и пить. В итоге я забрала кота и сама его колола и вылечила. Неизвестно как они вообще учились, эти ветеринары. Если видят, что их лечение не помогает, значит поменяйте препараты. Но зато 30 тысяч взяли, никого не смутило, что коту у них стало только хуже. В общем не возите туда своих животных!!!!!
9
2
October 1, 2024
Отличная ветклиника. Работают прекрасные специалисты
2
April 19, 2023
Обратились в данную клинику с котом по поводу аллергии на коже. Врач дерматолог Екатерина Сергеевна очень грамотная, внимательная. Взяла соскоб, через 20 минут был готов результат. Лечение назначено эффективно, никаких лишних анализов и лекарств. На повторном приёме дала свой рабочий телефон на случай консультации, чтобы лишний раз не приезжать. Это очень приятно и большой показатель. В клинике были впервые, остались очень довольны. Рекомендую.
Сама клиника чистая, с хорошим ремонтом. Все как надо. Видно, что весь персонал, начиная с ресепшена, относится к своей работе с ответственностью и любовью. К сожалению в этой сфере это редкость..
1
July 11, 2022
Самая лучшая клиника !!!!
Отзывчивый,доброжелательный персонал.
Знающие и любищие свою профессию !
Очень рада,что привела своего питомца именно в эту клинику.
Вытащили собачкус того света,вылечили,(Йорк больше недели на дневном стационаре находился,заботились как о ребенке,и нас не забывали поддержать и успокоить!)
Наш доктор Катюша -большая умница!!!
Молоденькая,хрупкая,нежная девочка с золотыми руками и добрым сердцем.Всегда,в любой ситуации поможет и подскажет,даст дельный совет и согреет своей улыбкой!!!!
Спасибо нашим дорогим ветеренарам !!!!
Всего Вам самого наилучшего!!!!
5
2
March 1, 2023
Клиникой очень довольны, сервис на высоте, нашей собаке оказали качественную, обьемную и всестороннюю диагностику, помимо нашей ситуации. Персонал вежливый и внимательный. А Вет сервису желаю оставаться всегда такими же профессионалами, молодцы. Все советую
1
February 9, 2024
Прекрасная клиника, грамотные и компетентные специалисты, к тому же приятные в общении. Итог - оказание услуг на аысшем уровне и приятное общение. Обращайтесь, не пожалеете
1
2
December 22, 2023
Персонал внимательный, очередей нет, приём ведётся по предварительной записи. Обратилась в клинику по поводу опухоли молочной железы у собаки. Обследовали, дали консультацию, прооперировали. Большое спасибо всему персоналу клиники!
1
February 21, 2023
Являюсь клиентом клиники уже много лет! По любому вопросу всегда обращаюсь за помощью к специалистам вет-сервиса, и доверяю им. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам за включенность, отзывчивость и готовность проконсультировать даже по телефону в острые периоды. Благодарю за профессионализм! прекрасная клиника, которой я доверяю
2
1
August 22, 2023
Клиника , в которой реально спасли жизнь моей кошке !!! Идеальный осмотр животного !!! Тщательный сбор анамнеза ! Нет навязывания в лечении и диагностировании! Повторный визит с собачкой - только приятные воспоминания ! Низкий поклон доктору Наташе !!! И ее чутким помощникам , наши хвостики в надежных руках !! Все мои рекомендации оправдались , знакомые благодарны вместе со мною 🥰🥰🥰🥰
1
July 21, 2023
Обратились в клинику с ранее поставленным диагнозом, который в другой клинике не лечат, но по их рекомендации - вирусный перитонит кошек(fip ). На тот момент кошка была истощена и самостоятельно не ела. В тот же день ей сделали первый укол. Спустя месяц ежедневных уколов кошке значительно лучше, ест самостоятельно и прибавила 600г. С врачом всегда на связи,за что большая благодарность! Планируем и дальше обращаться в эту клинику.
1
1
November 8, 2023
Обращались уже не раз, делали стерилизацию собаке. Ценник на услуги адекватный, специалисты тоже пока все делают как надо. Собака реабилитировалась быстро после операции. Порода у меня кстати Французский бульдог.
1
April 29, 2024
Оставляла кота на передержку.
Не понравилось:
1. Невозможно дозвониться, удалось только с пятого раза.
2. Очень долгие ответы в вотсап.
3. Несоответствие цены, озвученной в телефоном разговоре, и по факту. В интернет ресурсе нашла информацию о стоимости в 719 руб, по телефону с девушкой посчитали общую сумму. Когда звонила во второй раз убедиться, что есть свободное место, озвучили совершенно другие цифры 1000-1200 руб, когда сказала, что будут мои расходники, то снизили до 900-1000 руб. Несмотря на то, что доктор посмотрела то, что я принесла для кота (корм, лоток, наполнитель, чашки) все равно не смогли окончательно посчитать. В телефонном разговоре, когда уже кот был там, сказали, что если он прольет, например, воду, то возьмут плату. Жаль, не сказали об этих нюансах сразу, я бы наказала коту вести себя прилично. На стойке также нет прайса, точнее он есть, но именно пункта о передержке и возможных доп расходах в нем нет, как и договора офферты. В общем, нет прозрачности и конкретики, как-то на коленках, что вызвало ощущение, что меня хотят обмануть, либо придумывают на ходу цену. Сделайте прайс, либо включите нежелательные поведение питомцев в стоимость.
4. Обещали скидывать фото кота, пока сама не попросила и не напомнила, не спешили. Если у вас много работы, не нужно обещать данное действие.
5. Выкинули корм, который я приносила коту. Вы обещали звонить и спрашивать о любой манипуляции. «Онзаветрился»,-сказали вы. Знаете, тут мне решать, что с ним делать, выкидывать его или нет.
6. Не дают никаких бумаг о том, что кот остается на передержку.
7. Постирали мою футболку, которую я приносила коту, чтобы ощущал родной запах. Ребят, я в ней хожу дома, зачем стирать ее с кошачьими и собачьими тряпками?
Из плюсов:
1. Чистота.
2. Вежливые и приятные сотрудники.
3. Кот не может говорить, но думаю, хорошее отношение к постояльцам.
4. Близость к моему дому.
5. Возможность расчета картой.
Приведите в порядок свой административный блок, чтобы сотрудники обладали актуальными ценами и желательно одними и теми же, распечатайте и поставьте на видное место прайс и договор, а также в интернет ресурсах хотелось бы его лицезреть, обещайте то, что можете делать хотя бы в течение часа, несмотря на высокую загрузку, чтобы вас не дергали «пришлите фото кота».
В общем, несмотря на мое утихшее негодование, вернулась бы к вам проверить как вы относитесь к обратной связи. В остальном благодарю за передержку моего кота.
3
2
February 8, 2023
Уже давно ходим в эту клинику, у меня небольшая собака, дворняга, болезненный пес. Делали ему здесь операции, оставляли на передержку. Всегда очень хорошо о нем заботятся, врачи прияные и внимательные. Все проблемы, которые возникали у собаки, нам вместе удавлось решить. Сейчас пес чувствует себя замечательно - бегает, прыгает, много ест ))) Так что результат проверен годами )) и за все это время ни разу не столкнулась с грубостью, приятнейшие люди работают! Очень рекомендую
3
August 7, 2024
Хорошая ветклиника, много оборудования и анализов на месте
1
November 22, 2022
Отличная клиника. Все сотрудники клиники относятся к животным с невероятным теплом, как будто к своему питомцу, что меня очень удивило и порадовало. Благодаря им Персик обрел хорошую семью и заботу. Особенная благодарность Екатерине Сергеевне за доброту, отзывчивость, профессионализм. Теперь, если что, только сюда.
5
June 5, 2023
Благодарим врача Екатерину за профессиональные консультации, благожелательное отношение к животным и хозяевам и благополучно проведенную операцию нашей вислоухой шотландской кошечки.
Будем рекомендовать вас нашим знакомым.
Будьте здоровы!
С уважением, Людмила.
3
May 7, 2024
Огромное спасибо ,врачам ,в клинике у меня лежала кошка Боня ,пошла на выздоровление ,персонал очень вежливый ,еще раз спасибо
3
May 12, 2023
Моя собака аллергик, поэтому у меня большой опыт общения с ветеринарами. В этой клинике очень компетентные и профессиональные врачи. Почистили параанальные железы, провели вакцинацию, и главное -вылечили уши, с которыми у нас вечная проблема из-за аллергии. Будем и в дальнейшем сюда обращаться!
3
June 6, 2023
Мне нравится профессионализм, качество обслуживания, быстрота. Могу похвалить за работу Михаила Вячеславовича, Екатерину Сергеевну, Александру Ивановну и Наталью Олеговну. У собаки сложный онкологический диагноз. Вернули собаку к жизни, поставили на ноги! Огромное спасибо за такой нужный и бесценный труд, за веру и поддержку!
1
October 14, 2024
Самая лучшая ветклиника. Делали здесь боефаропластику
July 13, 2023
Тайский кот очень долго болел, и пришлось обратиться в этот сервис, потому что в другой клинике нам не особо помогали. Все прошло хорошо, врачи назначили нормальные анализы, провели осмотр и выписали лекарства получше. Сейчас питомцу гораздо лучше!
2
1
July 1, 2024
Сюда не страшно привести питомца, очень отзывчивые сотрудники, ласковые и аккуратные.
November 12, 2023
Понравилось, кот вроде тоже доволен, чисто, персонал вежливый, лсмотрелидали советы, записали на прием к стоматологу.
January 11, 2023
Были в декабре 2022-ого тут впервые по совету подруги, когда у кота после переезда случился цистит. Цены посмотрела на сайте, чтобы примерно ждать, на что рассчитывать) Поехали в воскресенье без записи, по своему опыту представляли, что будет очередь в выходной день. Действительно прождать приёма пришлось около часа.
Понравилось:
+ в клинике есть операционная и аппарат УЗИ
+ несмотря на выходной день, работали несколько врачей.
+ приятный персонал, опытный врач: собрал анамнез, взвесил, осмотрел, предложил и сделал УЗИ, аккуратно обращался с животным.
+ по окончании приёма выдали лекарства. Цистит оказался действительно на фоне стресса, как и предположил врач. Лечение помогло 👌🏼
+ не "разводили на деньги": на прививки, анализы крови, ненужные антибиотики и сыворотки - все назначения были адекватны.
+ дали на руки выписку с подробными назначениями и рекомендациями.
+ цены! За приём, УЗИ и препараты мы отдали около 1700 рублей.
Минусы:
- тесновато, небольшое помещение для ожидания, учитывая сезон и то, что хозяева приходят часто по двое, чтобы держать животное. В летнее время около клиники можно ожидать - на улице есть лавочка с навесом.
- не смогла дозвониться по указанным на сайте телефонам, поэтому и приехали самостоятельно.
В целом осталось очень приятное впечатление, собираемся на повторный прием. Спасибо ветеринарному врачу Бойченко Михаилу Вячеславовичу за успешное лечение нашего Тайсона 🐱
2
February 16, 2023
Поставила бы 0! Но здесь нет такой оценки. Под маской приятных людей, здесь работают равнодушные убийцы! Если вам попадется врач Ольга, в пирсинге, возможен разный цвет волос, бегите. Приняли моего котика, посмотрели, кровь светлая, поставили диагноз предварительный амнезия. Муж спрашивал, это как, это что?! Откачали у котика 3 бутылька крови на анализы всё равно! Кровь не до качали назад, взамен. Вы, ставите тяжёлое состояние коту!!! Положили в стационар на капельницу. Уверили, что за ним будут присматривать всю ночь. Оплата посуточно меня конечно насторожила. Но за капельницы взяли оплату за три дня сразу, нам рекомендовали его столько там держать. Ещё, для людей, как и я, стационар не круглосуточный! Вы зря платите 3000 р. Мой котенок умер в одиночестве. Утром мужу это сообщили. В 10:15. Берегите своих любимых❤️
7
5