Всегда можно оперативно получить консультацию и обратиться, это очень удобно. Была несколько раз по разным поводам, с разными кошками. Все было как следует, оказали помощь, дали рекомендации. Одна кошка дикая в испуге разгромила весь кабинет, когда вышла из переноски, но врач нашла к ней подход! И сделала все процедуры, как следует - и анализы, и температуру, и укол. Выдержка и профессионализм. Цены не завышенные, работают круглосуточно, врачи грамотные, администратор всегда подскажет. Что еще нужно от клиники. Ну а случаи бывают и сложные, и тяжелые, и непонятные, и у животных, и у людей. Нужно терпение и доверие к врачу, и все будет хорошо. Всем питомцам желаю здоровья.
Огромное спасибо врачу Веронике
Андреевне и её ассистентке за очень тёплое и профессиональное отношение к моей собачке! Клиника просто замечательная работают профессионалы любящие животных, а это очень важно! Найти хорошего специалиста очень сложно а в этой клинике они есть. Очень внимательный подход очень чистая клиника и очень хорошие специалисты! Рекомендую всем тут вы найдёте профессионализм теплоту и индивидуальный подход к каждому живому существу! Огромное спасибо!!!!
Добрый день!
Мы хотели бы от всей души поблагодарить Форостенко Веронику Андреевну, которая проявила все свое мастерство, спокойствие, участие и помогла нам с нашей малышкой, которая наелась таблеток.
Мы безгранично счастливы, что существуют такие врачи, которые когда-то решили помогать тем, кто сам себе помочь не может.
Вероника Андреевна, спасибо вам огромное за ваш профессионализм и доброту!!!!!
Мама Каталеи
Персонал вежливый, не навязчивый. Удобно, что работает клиника без выходных, чисто, аккуратно. Очередей нигде не было. Удобно еще и то, что можно сделать несколько назначений, к примеру сделать узи и сдать кровь на гормоны, как в нашем случае )
В общем нам все понравилось, спасибо
Цены приемлемые!
Столкнулись с очень не приятной болезнью. Часто ходили в клинику, попадали ко многим врачам-все они замечательные! Наш кот Марик, долго не мог поправиться, уже даже собирались делать операцию, но попав к замечательному хирургу Александру Михайловичу, он попробовал вывести нас в ремиссию без операций! Мы долго лечились, выполняли все указания врача и Марик пошёл на поправку. Сейчас мы на положительной динамике, но расслабляться нельзя, мы продолжаем ходить в наш "второй дом" который поставил на лапки нашего хвостатого! Огромное спасибо Врачам с большой буквы!
Александр Михайлович и Вероника Андреевна - благодаря Вашим трудам Марик вернулся к прежнему образу жизни!!!
Отличная клиника, профессиональные врачи, чистота и комфорт! Я занимаюсь помощь бездомным животным, постоянно обращаюсь с разными болячками своих подопечных. Ветам-СВ на Бауманской считаю лучшей клиникой из всех где мне доводилось бывать по соотношению цена/качество.
Также хочу поблагодарить Алексеенкова Александра Михайловича за человечность, отзывчивость и профессионализм! Очень рекомендую!
Ходим в эту клинику уже со второй собакой. Врачи хоть и молодые, но очень грамотные и внимательные к каждому питомцу. Цены средние.
За даром сейчас никто не лечит. Нужно понимать, что хорошая услуга имеет цену. А когда питомец болеет нужно идти в хорошую клинику. Очень удобно, что работают круглосуточно. У первого питомца приступ был ночью, позвонили, приехали, нас уже ждали. Врач сразу поставил правильный диагноз и приступил к лечению.
Очень довольна как Александр Михайлович провел стерилизацию нашего мопса Бруно! Собака отлично себя чувствует, шов практически не заметен! Очень грамотный подход, добрая атмосфера, искренняя любовь к животным! Спасибо!
Были у дерматолога Анны Владимировны с котом. Очень опытный и профессиональный врач, а главное внимательный к мелочам. Понравился индивидуальный подход. Доктор долго всё расспрашивает и выявляет возможные причины заболевания. И вообще мне нравится эта клиника, она уютная, семейная, нет очередей (животное не стрессует), но это никак не сказывается на качестве обслуживания или компетентности врачей.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Веронике Андреевне. Такого чуткого и внимательного доктора, я вижу впервые. Не смотря на позднее время (мы обращались екстренно в час ночи), Вероника Андреевна уделила нам максимум времени! Объясняла каждое своё действие, дала рекомендации, назначала лечение, расказав о действии каждого препарата. Это единственный врач на моей практике, который собрал доскональный анемнез. Я приятно удивлена, что у нас есть такие профессионалы своего дела. Потрясающий специалист. Еще раз спасибо!
К сожалению, всё меняется. Когда-то хорошая клиника набрала персонал, неспособный поставить диагноз, отсылающий за решениями к "другим специалистам", тянущий время при острой ситуации с животным.
Образец "назначения", выданный нынешним доктором из Ветам-СВ в июле 2024 года, прилагаю. Кошка при этом провела ночь под капельницей.
Еще более грустно, что руководитель клиники полностью оправдывает подобное издевательство над больным животным.
В общем, клиника закончилась.
------------
История имеет продолжение.
К данному отзыву прикрепили пространное повествование о том, какие в клинике замечательные врачи. К тому же из отзыва исчез скриншот издевательского "назначения", где кошку с болезнью ЖКТ просто предписывалось "кормить как прежде, исключить вкусняшки". На меня вышел руководитель клиники и пространно рассказывал, каких замечательных врачей я потерял в их лице....
Так что предпринято много действий, чтобы защитить "честь мундира". Я бы сказал, очень много.
При этом никто даже формально не подумал упомянуть о собственно больном животном. Поинтересоваться, как дела у кошки, которую я забирал из этой клиники дрожащей и запуганной. Которая в результате так и не получила от данных "врачей" ни диагноза, ни назначений. Оплаченных, само собой.
Такие вот доктора, да. Наплевать на животное, лишь бы халатик оставался белым.
А у кошки всё нормально теперь. Её лечат настоящие врачи.
-------------------------
"Диалог по переписке", который пытаются мне навязать сотрудники клиники, очередной раз меняя комментарий к данному отзыву, поддерживать не собираюсь.
Враньё в комментариях также, хм, комментировать не буду. Кошка выздоровела с помощью настоящих врачей, поэтому в суд не подал - значит, пусть радуются.
Хочу поделиться своими впечатлениями об этой клинике и сотрудниках . закончилась наша месячная история под названием "годы бесполезного мытарства" Очень сложно попасть в правильные руки, а главное правильному специалисту . нашему псу 2 года лечили сгустки и песок в желчном пузыре, обезболивающие , разжижающие , узи каждые 3 мес и тд... Устали все. Посоветовали ВетАМ-СВ в чатах . съездили на приём к доктору Алексеенкову , были удивлены его четким подходом к работе , ни "нуууу давайте попробуем", ни " нууу 50/50" все четко , по делу и по факту , раз-два-три. Человек знает и понимает что к чему . Направил на анализы , узи, эхо. Подготовили в течении двух недель и прооперировали , правда в другом из филиале . И о чудо, через неделю собаку не узнать. Бодрая, веселая и стала отрастать шерсть. Спасибо огромнейшее всему персоналу ВетАМ-СВ!
Привезли нашего старого такса (13 лет) с проблемами ЖКТ. У него это правда хроническое и часто обостряется если проглядеть и псу удаться выпросить у кого нибудь что то жирное или съесть что нибудь на улице. Врач уделил нам очень много времени, сделали УЗИ брюшной полости, сделали капельницу, одним словом-помогли питомцу, спасибо.
Сейчас такс чувствует себя отлично.
Недавно приводили его на стрижку когтей, а это для нас всегда очень трудная процедура-не любит он этого дела )) но все прошло хорошо, даже с учетом его сильно длинных когтей врач справилась отлично! ( на фото до и после) ))
Недалеко от метро, приветливый персонал. Были у дерматолога Секачевой Анны Владимировны.
Опытный, внимательный врач, всё доступно объясняет. Ради этого врача готовы час ехать!) Спасибо!
Клиника находится недалеко от дома, питомца осмотрели очень хорошо) и ассистент и врач нам очень понравились, они искренне болеют за свою работу и переживают за питомцев которых к ним приводят. Объяснили подробно как нам действовать дальше и назначили повторный приём.
Хорошая вет. клиника. Приятный,отзывчивый персонал.Ходим с кошкой на ежегодную вакцинацию туда. Приемлемые цены. Тщательный осмотр животного перед прививкой. Работают круглосуточно.
Я уверена, что клиника отличная, но нам не повезло с ратологом. Пока ничего критичного не произошло, но считаю, что это очень непрофессионально. Выкупили на турбазе крольчонка, привели на осмотр и прививки. Врач определила, что это трехлетняя взрослая девочка. Что зубы старые.. Хотя они белее, чем мои. А оказался пятимесячный маленький мальчик. Нам его надо кастрировать, но конечно после такого к этому врачу мы больше не придем.
Были у Елкиной Елизаветы Владимировны. Очень внимательный, опытный доктор. Животное (крыса) от нее не отходила:) уделила животному и нам много внимания и понимания, все объяснила. Очень приятное впечатление сложилось о клинике. Ассистент и администратор тоже были очень вежливые. Спасибо за помощь!
Это наша любимая клиника! В любое время команда врачей оказывает квалифицированную помощь, трепетно и с любовью к животным! Спасибо за Ваш труд на благо братьям нашим меньшим!
Были в клинике с девушкой, пришли по записи, прождали очень долго, все таки попали к врачу Мишуниной(или как-то так) на приеме не смогла ответить на все вопросы, не смотрела в глаза, бормотала что-то себе под нос, когда спросили какой диагноз у кота она развела руки и ушла, разговаривая как хабалка … очень жаль что существуют врачи с наплевательским отношением к животным . Не данного врача
Прекрасные врачи, быстро среагировали, сами позвонили по анализам, и моментально начали терапию, прекрасные помошники врачей, внимательные к нашим питомцам, рецепшен дружелюбный, ценник средний по Москве, но все же мне дико, что дороже чем для людей! Но это политика! Собака дома все счастливы! Спасибо!
Приехал в Москву к родственникам. У них шотландские прямоухие кошки. Кот заболел, перестал кушать. Нам посоветовали данную клинику. Лечил нас врач Сергей Сергеевич. По началу показался очень молодым, но в процессе диагностики и общения мы убедились в его квалификации и опыте. Как итог кот спасен(зуб воспалился). С котиком врач вел себя как со своим.
Врач в выписке указал все до мельчайших подробностей, разжевал как детям, всем советую
Вероника Андреевна очень внимательный врач
Проффесиональный подход к каждому пациенту
Клиника ночная, можно прийти и вечером. Стоимость приема не меняется
Помещение чистое
Очередей не наблюдала, только если кто то на приеме в данный момент
Огромное спасибо врачам клиники, которые с большой заботой и вниманием выходили почти безнадежного 3х недельного котенка-найденыша с инфекцией. Котенок был в стационаре, заботились о нем круглосуточно, постоянно звонили и отчитывались о состоянии. Спасибо за ваше доброе сердце и грамотное лечение! 🙏❤️
Отличная команда: слелали прививки, осмотр, работа грумера на высоте! Всем рекомендую! Ни очередей, бережное отношение к питомцам, алекватный ценник!! Супер!
Обратились в данную клинику с тем,что котик никак не мог пописать. Врач подобно объяснил нам,что же произошло с котиком и чем это может грозить,если быстро не откачать мочу. А этот же день котику провели операцию и назначили лечение, сейчас наш пушистый друг чувствует себя отлично и идет на поправку!
Большое спасибо всему персоналу клиники!
Пришли с собакой ночью, очень приятные врачи аккуратно провели осмотр и назначили лечение. Впечатления только положительные:)
Еще понравилось, что не было доплаты за ночной прием, и цена адекватная
Удобная локация, во дворе есть парковочные места, немного грязновато в клинике , но в целом работе сотрудников не мешает. Специалисты отзывчивые , квалифицированные. За 5000₽ удалили и отправили клеща на экспертизу. Два дня - результатов пока нет
Дорогие наши !!!Огромное СПАСИБО!!!! Спасибо вам за ваш такой нелёгкий, но такой необходимый труд! Вы поставили мою крупненькую девочку «на лапы». Вы не только лечили мою Лапу, но и всячески поддерживали меня, сказать, что я была в панике, это ничего не сказать. Вы вошли в мою непростую ситуацию и «вели» нас от начала лечения и до конца. Теперь мы гуляем только в наморднике, почти привыкли…. А при слове «пошли кушать» мы скачем, прыгаем и глаза излучают готовность с’есть всё и желательно побольше))) Низкий вам поклон дорогие наши - Михаил Витальевич, Виктория Андреевна, Елизавета Владимировна , Олеся, Елизавета, Анна и весь, весь коллектив клиники на Бауманской! Ещё раз большое СПАСИБО и низкий поклон!!!
Лапа и Марина Витальевна
Первый и последний раз обращались в данную ветклинику!Месяц назад звонили и уточняли что нам необходимо вакцинировать кота определенной вакциной. Сообщили что за пару недель до вакцинации необходимо записаться, чтобы «забронировать» вакцину, т.к. с поставками проблема. Окей, позвонили, нас записали и подтвердили что вакцина для нас есть. Сегодня привезли кота в клинику (хочу обратить внимание что наша вакцина отсутствует в бОльшей части ветклиник Москвы, владелец животного тратит время на поиск клиники, потом чтобы привезти животное именно в эту клинику), обе сотрудницы вздыхая искали вакцину и вот сюрприз-её нет!!! Предложили другие аналоги, потом вообще предложили обратиться в клинику на Домодедовской не их сети. То есть, у вас сеть ветклиник и вы не можете решить вопрос и набрать две другие ваши клиники сети и уточнить у них есть ли возможность решить вопрос с вакцинацией?! Впервые обратились в эту клинику, видимо большинство положительных отзывов накручены…Такого непрофессионализма и наплевательского отношения к владельцам и питомцам за всю жизнь не в одной ветклинике не встречали👍🏻
Добрый, отзывчивый персонал с хорошим чувством юмора.
Пришли с котиком(мочекаменная болезнь). Приняли аккуратно, оказали помощь качественно и бережно. Сделали узи, взяли анализы. Всё своевременно. Проконсультировали подробно.
Лечим кролика у Елизаветы. Очень довольны приёмом. Отличная клиника, вежливые сотрудники. Приемлемые по времени, очереди нет. Приемлемые цены. Есть стационао для животных. Я довольна, Заботливый доктор- залог здоровья питомца!
Будьте бдительны!!! Уточняйте у врача что, сколько стоит.Пшик на ватный диск Хлоргексидина ,Вам будет стоить 1000 руб,не забудьте ещё оплатить перчатки врачу, которые он одевал ,когда смотрел вашего питомца.Посвятить лампой люминесцентной ещё 500 руб.Просто нет слов.Врач немногословен 😂Но считает хорошо 😂😂😂
Мы не устаём благодарить клинику "ВетАМ-СВ" за спасение жизни нашей любимой собаки.
А началось всё 20 марта, когда после УЗИ матки нашей Джуле поставили пиометру, взяли кровь и отправили с ней из Лобни в Долгопрудный, сказав, что у них нет хирурга и анализ там сделают быстрее.
Но приехав туда, несмотря на неотложную ситуацию нас приняли только спустя 4 часа, после всего ожидания, заявив, что у них нет кардиолога, а в таком возрасте, как у Джули (почти 15 лет) без этого никак. С гормонами, почками проблемы, поэтому только операция, если согласятся оперировать. Отправили в очередную клинику, но уже в Москве, куда мы в итоге не поехали.
В столь тяжёлой ситуации мы решили обратиться к Александру Алексеенкову, который когда-то спас наших кошек, проведя им необходимые операции. А так же знал Джулю с щенячьего возраста. Кардиолог в клинике определил проблемы ещё и с сердцем. А в добавок у собаки началось заражение крови. Прогноз был крайне осторожный, вплоть до летального. Но вариантов не было и её стали готовить к операции. Сначала искали донора крови, который нашёлся только в Королёве, а тем временем Джуля с вечера оставалась в стационаре клиники "ВетАМ-СВ". Следующим утром операция прошла успешно и началось восстановление в стационаре. 2 раза в день нам звонили и отправляли видео, рассказывая о состоянии Джули. Персонал клиники сработал очень слаженно и ответственно.
Теперь 21 марта - 2й день рождения нашей любимой Джульетты. Александр Алексеенков сделал чудо для всей нашей семьи, когда спас Джулю, хотя казалось, что всё, что могло пойти не так, произошло. Сегодня мы забрали уже стабильную Джулю домой. Огромное спасибо всему коллективу данной клиники и лично Александру Алексеенкову!
Сейчас Джуля, насколько возможно для её состояния, бодро ходит, ест, пьёт, а мы исполняем рекомендации врачей для дальнейшего восстановления.
Хорошая клиника, не большая, ничего лишнего. Чисто, дружелюбная атмосфера, очень нежное отношение к питомцам. Есть рентген и узи, можно сдать анализы. Я для своих котов клинику выбрала, мне тут нравится.
Нам нравится, и лечились там, и были на передержке в гостинице, посещали грумера. Доброжелательная атмосфера, комфорт, приемлемые цены, удачное расположение, круглосуточный график. Благодарим 🌹🌹🌹
Обратилась в клинику для снятия клеща с кошки 13.05.24, по телефону уточнила стоимость - 500 р. В клинике предложили сдать клеща на анализ, оплатили за анализ 3500 р. Через день перезвонила сотрудница клиники и сказала, что для анализа врач забыл взять кровь у кошки, нужно приехать и сдать. Приехала в клинику в этот же день, врач взяла кровь у кошки, перед этим два раза не попав в вену, далее на стойке администратора врач сообщает, что с меня еще 900 р за забор крови. Я в шоке, так как никто до этого не предупреждал, что надо еще сверху заплатить, иначе анализ за 3500 не сделают. Прошло два дня с момента первого визита и сдачи клеща на анализ, два раза мне пришлось приезжать с кошкой, доплачивать за услугу, о которой в первый день типа *забыли*, но без которой 3500 тыс отданы просто на ветер. Когда же я попросила показать, где прописана стоимость данной услуги, врач просто мне кинула прейскурант, в котором большой перечень услуг, позже она сказала: что она в компьютере смотрит стоимость, а где в прейскуранте - надо искать. Попросила дать распечатку по оказанным услугам, оказалось, что снятие клеща с обработкой, хотя никакой обработки не было, на что врач сказала: значит не требовалась! Считаю, что в клинике работают крайне не профессионально, заведомо вытягивая с клиента деньги!!! А результат аназизов соответственно будет намного позже объявленного срока.
Здравствуйте! Очень хорошая клиника, удобное месторасположение и рядом с метро Баумская. Хочу сделать акцент на персонале, очень хорошие и понимающие, помогли решить проблему, провели консультацию и рассказали как лечить дома. Узнала об этой клиники через свою знакомую, она мне порекомендовала и я не пожалела! Рекомендую)
Моего питомца( крыску) Гашика, лечит замечательный доктор Елизавета Владимировна. Очень отзывчивый и добрый человек. Побольше бы таких людей. В целом очень хорошая клиника, и самое глпвное рядом с домом)))
Здравствуйте.
Хочу выразить благодарность администратору, дежурившему в тот день, а так же ветврачу Елкиной Елизавете Владимировне.
Обратились, так как у собаки странно текли слюни за день до этого и в день приема.
Изначально администратор задал доп.вопросы (дело в том, что до этого мы по всякой мало-мальской причине бегали в ветклиники, где говорили, что с собакой все хорошо) и сказала подойти на всякий случай. Я ожидала привычного сценария…
Доктор приняла нас через 15 минут после звонка, опросила, осмотрела собаку с помощью медсестры и озвучила страшные для меня вещи, в том числе то, что собаке ужасно больно! Выписала таблетки и направление на анализы, которые мы не смогли сдать в тот же день. Но зато в тот же день я дала собаке таблетки и к утру ей стало лучше (живот был раздут, к утру-сдулся).
На следующий день мы, уже в своей ветклинике, все анализы сдали и почти все диагнозы подтвердились.
Сняла звезду, честно, за то, что в момент приема чувствовала себя изувером. Так строился диалог… Да, в диагнозах собаки виновата я. Я кормила её тем, что ей нельзя, но в очень маленьких дозах. Не знала, что это тоже влияет и думала, что собака явно покажет, если ей больно, плохо… Я думала, она просто потолстела, а у нее живот был от газов раздут и болел. Хотелось чуть больше поддержки…
Еще раз спасибо, что помогли. Лечиться мы будем в своей клинике, но она далеко. Если что-то срочное (не дай Бог), то пойдем к вам, так как вы близко и даже без анализов и прочего помогаете собаке моментально!
P.S.: назначенные таблетки принимали еще несколько дней, собака поправляется!
Хорошая клиника, отличные врачи ❤️ Мы уже года 3 иногда заходим к Анне Владимировне и Александру Михайловичу и всегда получаем максимально качественные результаты в итоге без лишних визитов и назначений
Спасибо большое за первый прием найденыша кисенка! Все проверили, взяли анализы, почистили ушки, обработали от клеща, дали все дальнейшие инструкции по лечению/содержанию кота. Вернемся на следующий прием!
Хорошая клиника, очень отщывчивый врач, Елизавета с пониманием и тактом отнеслась к нашей беде, обращались по поводу эвтаназии. Что не мало важно было для нас, что сначала дают наркоз и потом уже укол...и не в сердце, как это делают у многих и животное мучается в огонии... Очень тяжелое решение, но бедный наш друг уже не мог так страдать. Спасибо за помощь и понимание со стороны персонала!!!
Хожу в эту клинику уже несколько лет. Очень приятный персонал на ресепшене и ветеринары, всегда помогают, даже если приходится иметь дело с чем-то срочным
Не рекомендую данную ветклинику.
Большинство информации пришлось будто выпытывать от врача Вероники Андреевны. Разговаривала с нами даже не смотря в глаза. Хотелось бы больше контакта и информированности, что делают с собачкой, что будут делать, ничего не говорили, просто что-то вкалывали и печатали в компьютере. Очень много доспрашивала сама, получала короткие ответы, приходилось разговаривать врача.
Никто не предупредил, что будет 2 рентгена, не понятно за что заплатили за консультацию, просто за 2 секунды осмотра. Сразу отправили делать рентген.
Кабинет врача грязный 😕
Отношение к клиентам неприятное
Я сразу оговорюсь, что не надо ходить в клиники только потому, что они рядом с вашим домом. Но не в этом случае: когда собачке было плохо, мы не особо выбирали - просто приехали в круглосуточную клинику в 10 минутах от дома. В итоге лечимся здесь с Ксюшей уже с февраля 2022 года - и ни разу не пожалели.
Собачке сейчас уже 12 лет - пока лечились выявили некоторые хронические заболевания, которые будут с ней до конца, но уверены - что все будет под контролем врачей. Пару раз переболела остро - сразу получали оперативную помощь, собачку ставили на ноги за несколько дней.
Последние полгода наблюдаемся у Елизаветы Владимировны Елкиной - отдельная благодарность. Это, во-первых, супер-дотошный врач (я себя за 32 года так старательно не лечил ни от чего), а во-вторых, бесстрашный человек: мы за 7 лет жизни с собакой не знали, что она может позволить кому-то такие вмешательства без угрозы смерти. Вовлеченность в лечение максимальная: мы дергали и в недежурные дни, и звонили посреди ночи в в клинику - всегда успокоит и скорректирует наши параноидальные решения по поводу здоровья.
Результат налицо: собачка хорошо себя чувствует в меру своего возраста, и мы всегда знаем, куда обратиться и кого посоветовать, если что-то случится с животными.
И да: это единственное заведение, где сами предложили подстричь ногти собаке - обычно после слов про ее агрессию, даже грумеры отказываются. Это сразу поднимает рейтинг с 0 до 1000 за секунду.