Vetcity Clinic
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
3089 reviews
June 27, 2024
Очень хорошая клиника, вежливый персонал. Отдельное спасибо Наталье, очень доброжелательная сотрудница
3
5
August 6, 2022
Крутая клиника!! Все так красиво стерильно, классно! Ходим сюда с престарелым той-ем - это единственное место где он не боится, идёт спокойно, все прививки и процедуры переносит стойко, без истерик. Отличные врачи, персонал вообще оч внимательный и отзывчивый. Всегда все манипуляции на уровне проходят. Короче любим эту клинику- счастливы что она рядом с домом. И цены! Очень вменяемые! Рекомендую 100%!
5
13
November 11, 2024
Впервые видела такую клинику для животных: куча специалистов, оборудования, електронная очередь
May 1, 2024
Оперативно оказали помощь собаке! Услуги не навязывали, только с нашего согласия. Пёс был полностью обследован, диагноз выставлен. Персонал вежливый, внимательный. Да, не дешего, но качественная ветеринарная помощь.неиспользованный аванс вернули честно и своевременно.Большое спасибо персоналу и всем докторам за нашего Лучика!
3
5
May 21, 2024
Очень хороший ветеринарный госпиталь с современным оборудованием и квалифицированными специалистами. Если нужен точный диагноз и правильное лечение, то советую обращаться только сюда! Не надо тратить время и деньги на сомнительных врачей
7
August 19, 2024
Все на уровне и высоте. И врачи, и услуги, и сервис. Однажды спасли нашу кошку и теперь все хорошо. За что им большое спасибо от Алисы
1
5
December 12, 2023
Лучшие профессионалы, лучшее медицинское оборудование, лучшие условия в любое время дня и ночи. Эта клиника лучшая в Москве. С уважением и большой благодарностью ,папа, мама, Кнопа, Нюша. Спасибо, что Вы есть!
3
6
March 15, 2023
Клиника нравится, это настоящий госпиталь для четвероногих. Большое здание, чисто, много различного оборудования для диагностики, внимательный персонал.Вожу туда питомца делать узи, анализы,капельницы. Рекомендую записываться заранее, иначе рискуете попасть в «живую» очередь и прождать минут 50 как это однажды было у меня.
Все хорошо, но лично для меня очень дорого .
9
November 1, 2024
Не были, только видели поток хозяев с животными. Видимо клиника выполняет социальные программы по стерилизации.
9
21
February 29, 2024
Обратились с кошкой в тяжелом состоянии, в рамках диагностики сделали рентген, узи, анализы на 18 т, диагноз НЕ был поставлен, описание узи, рентгена никак не согласовывались с показателями анализов, ни с назначениями лекарств, ни с устными пояснениями, версии возможных причин состояния перечислялись через запятую, из серии: "не исключено, что угодно". Врачи настаивали на диагностической лапаротомии за 40 т для постановки диагноза, с последующим "необходимым нахождением в реанимации не менее 4 дней" по 30 т в день. Прессовали на необходимость операции даже со словами, что если кошка умрет, это моя вина. Отношение к пациентам напоминает развод на деньги из серии "вам звонит служба безопасности сбербанка", срочно надо решиться, а то .... Особенно проявили себя в этой связи Кулешова Полина Андреевна (врач Орит) и Литунова Альфия Михайловна (терапевт в приемном отделении), впечатления от общения с ними, что они тренинг посещают и преуспели. В клинике оставлено около 50 т на ветер, анализы назначены абы на что, диагноза нет, слава богу, кошку не разрезали, не рекомендую совсем. А внешне клиника очень респектабельная, но отношение -развод на деньги
27
1
March 9
Были у стоматолога и дерматолога, прекрасные врачи. Есть своя парковка.
6
March 7
Первый раз в Ветсити приезжали. Очень долго пытались словить свободную запись к Дубовицкой. Для понимания, мы вообще из другого города ехали специально к ней. Рада, очень рада, что получилось попасть на прием к Ольге Александровне. Остались приятные впечатление и от врача, и от клиники. Мы наконец-то знаем диагноз и получили четкий лан лечения. Есть уверенность, что теперь наша собака поправится и все будет хорошо.
1
6
May 31, 2024
Мы с моим четырехлапым ходим только сюда. Чуткое, внимательное отношение к питомцам, профессиональные, заботливые ветеринары. Да, дорого! Но оно того стоит, поверьте. Мне здесь ни одну собаку спасли там, где несколько других клиник не справились.
1
4
October 14, 2023
Очень понравилось и отношение к питомцам и оснащение клиники. Все новое и современное, просторная зона ожидания, парковка, электронная очередь с указанием имени питомца и лечащего врача. Конечно, недёшево, но оно того стоит.
10
December 28, 2023
Наверно сложно делиться отзывом и давать обратную связь, там, где особо не разбираешься. Поэтому дам оценку исходя из того, как наблюдал за процессом со стороны.
Ночью привез кролика в очень тяжелом состоянии. Оставили его в реанимации. Сказали, что утром отвезут на узи и будет понятно, что с ним и исходя из этого будет скорректировано дальнейшее лечение. Часов в 11 позвонили, сказали, что нужно повторное узи, нужно ждать. Ждали долго. В 13:30 сообщили, что +/-15 мин и сделают повторное. По итогу через час узи еще не было сделано. Все это время мне параллельно врач сообщает, что кролик в тяжелом состоянии и все нужно делать оперативно. На все вопросы, которые касаются, каких-то согласований старался реагировать максимально оперативно. По итогу к 15:30 врач вернулся со словами, что второе узи результатов не дало нужна срочная операция, так как счет идет буквально на часы. В течение 30 минут все вопросы по операции были согласованы и снова ожидание. Каждый час я писал в клинику и спрашивал, когда будет операция. Мне говорили, ждите, ждите, ждите. Готовиться к операции начали уже ближе к 19 часам. Около 20:00 мне позвонили и сообщили, что в процессе подготовки к операции у кролика остановилось сердце и реанимировать его не смогли.
Соответсвенно возникает вопрос: если счет шел на часы, почему кролик лежал и умирал около 4-5 часов, ожидая срочной операции.
Поэтому судить о качестве услуг сложно. Да, состояние кролика было тяжелое. Но основной вопрос, что по факту, за целый день, кроме уколов и капельниц ему так и не провели срочной операции, хотя все было согласовано.
Поэтому оценку поставил исходя из того, как все проходило. Если бы результат был тот же, но его попытались спасти, можно было бы говорить, что врачи пытались и делали все, что могли. В моем случае этого я сказать не могу, возможно мое мнение ошибочно, но повторюсь, я оцениваю действия клиники со стороны того, как весь процесс проходил.
22
1
October 27, 2024
Ужасно ,приняли кота с камнями в почках ,прооперировали ,содрали огромную кучу денег.Довели до токсикации,отказу печени (гепатит) и назначив кучу таблеток отправили домой умирать .Пожалейте своих питомцев свои нервы и финансы .
18
2
February 1
Посетили клинику 27.01.2025 около 8 утра. Собака с 00 ходит без остановки в туалет с кровотечением. Черныш Мария Сергеевна провела осмотр и сделала только узи. Никаких смывов и анализов. Диагноз поставила «возможно колит», кровь от трещин. Три дня спустя собаке только хуже, кровотечение сильнее. Слава богу поехали к другому врачу, который увидел язвы кровоточащие и ПО АНАЛИЗАМ И СМЫВАМ увидел бактерии. После посещения другого врача собака стремительно пошла на поправку!
Черныш Мария своим безразличием и желанием побыстрее побежать по своим делам чуть не убила собаку, элементарно даже не взяла анализ крови!!!
Я буду очень сильно искать управу и на врача и на клинику, потому что такое безразличие = убийство
25
May 3, 2024
Отдали из другой клиники диск с рентгеном, врачи его потеряли. Вторую неделю найти не могут. Ни кто даже не позвонил ничего не сказал. Я звоню каждый день, меня кормят завтраками.
Онколог не полностью написал как принимать химиотерапию и уехал в отпуск. Так же звоню каждый день на ресепшен, что бы другой специалист прокомментировал. Кормят завтраками.
Нам кота везти в другую клинику, диска с ренгеном нет, нам срочно надо делать химию, как принимать сказать ни кто не может. Кот тает на глазах…
18
1
April 1, 2023
Очень чистая и аккуратная клиника, приветливый к людям и животным персонал. Я делала чипирование и вакцинацию кошки, все прошло хорошо. Из рекомендаций - для котиков можно сделать отдельную комнату ожидания, все же ждать своей очереди в коридоре среди незнакомых звуков и запахов для них достаточно большой стресс.
2
9
February 16, 2024
Клиника хорошая, современное оборудование, но вот увы про врачей я так сказать не могу. Приехали с собакой, собаке было плохо, беспрерывно рвало даже от воды. Я предупредила врача, что есть подозрение на инородку (пес недавно съел игрушку). В итоге, нас посмотрел узист, ничего не увидела. Врач поставида диагноз - гастрит, дала лечение от гастрита. Мы начали давать таблетки, собаку тут же рвало, противорвотные уколы не помогали. Приехали чз день, опять сделали узи (уже др врач), ничего не нашли, велели продолжать лечить гастрит. Собаке чз день стало еще хуже, полный отказ от еды все эти дни и рвота. Экстренно увезли в др клинику, врач сразу сказала, что это инородка, сделали узи и тут же нашли кусок резиновой куриной лапки (нам даже показала узист и мы сразу идентифицировали, что это), т.е предмет по узи было хорошо видно. Собаку экстренно прооперировали, но из-за потерянного времени, события разворачивались самым плохим сюжетом, в кишечнике уже были признаки некроза, и собаке удалили 15см кишечника с пораженным местом.
Так мы потратили 20 тысяч и время на некомпетентных врачей Ветсити. Плюс заставили пса промучаться((
Задним числом стала читать форумы, наша симптоматика - это первый признак инородного тела и непроходимости. Если рвота не купируется ничем, то 90% это оно. Почему врачи это отметали, непонятно.
8
July 19, 2024
Дорогие хозяева животных, если у вас критическая ситуация со своим любимцами не обращайтесь в эту клинику. С вас возьмут по полной, в смысле финансов, но помочь не смогут, обращайтесь в другие клиники. У нас был опыт. В районной ветеринарной клиники лучше отношение и дешевле. Если любите своих питомцев, прислушайтесь
20
13
April 24, 2024
Отличная клиника, вытащили моего друга с того света! Есть все необходимое оборудование, своя лаборатория, из стационара каждый день присылают все отчёты, звонят раз в день рассказывают как дела и какие дальнейшие планы, так же присылают видео с питомцем, очень красивая чистая клиника с профессионалами своего дела!
5
October 23, 2024
Вообще- супер! При входе- Кошачий Дом. Все, как в человеческих больницах. Все врачи в масках, халатах, шапочках.
Были один раз- делали КТ крысе, если возникнет необходимость- порекомендуем, хотя с врачами (и результатами их работы) познакомиться не представилось возможным.
Дополняю. По рекомендации приехали к доктору Копченову с отитом у крысы. Он осмотрел, сказал, что нужна операция, но он сейчас уходит в отпуск на 2 недели, а до этого- назначил лекарства. Через 2 недели провел операцию, я просил назначить осмотр или консультацию пораньше, но Копченов сказал, чтобы приезжали к нему на осмотр опять через 2 недели. Накануне его визита крыса умерла на руках. После этого в эту клинику ездим только если надо сделать КТ или за другими процедурами, лечим животных в других клиниках (Эпиона, Ахилл) уже у проверенных врачей.
1
8
March 6
Замечательная клиника. Спасибо за отзывчивость. По телефону, когда записывалась подробно объяснили, что к чему и на приеме у врача было комфортно, не осталось вопросов. Спасибо, что помогаете)
6
August 6, 2023
Клиника впечатляющая и цены тоже🙃🙈, аппарат для воды питомцам,персонал вежливый, всегда можно обратиться, как по записи так и по живой очереди, своя парковка, место для выгула собачек в закрытой зоне👌
1
8
January 18, 2023
Я рекомендую очень, работают профессионалы, когда находишься внутри ощущение что ты где-то в иностранном госпитале, очень удобно, много места в зале ожидания, предусмотрены поилки для животных, врачи очень доброжелательны и внимательны, всегда можно получить обратную связь как по почте так и по мессенджеру, определенно чувствуется забота и желание помочь. Единственное цена услуг выше среднего, но это равно качеству!
9
July 10, 2024
Вид клиники конечно впечатляет. Всё сделано очень круто 🤟 Но цены.... 🙈
Снимаю звезду за расценки. Очень дорого.
3
October 23, 2023
Клиника очень хорошая, там работают профессионалы, к животным относятся с теплотой и любовью, это важно для нас владельцев. За это всем сотрудникам Большое спасибо!!! 🥰Но хочу предупредить, что клиника к сожалению не бюджетная.
6
April 24, 2024
Оперировались не один раз здесь. Внимательный персонал, очень все продумано для комфорта питомца и хозяина. Цены терпимые.
5
April 26
Прекрасная клиника.
грамотные и добрые специалисты, удобное месторасположение – есть бесплатная парковка.
2
December 5, 2024
Делали операцию собаке
Хирург Станислав, все прошло отлично)
Нашли клинику по рекомендации друзей)
Есть уголок с котиками, которых можно взять домой)
6
April 24, 2024
Самая лучшая клиника, в которой приходилось бывать. Прекрасное отношение к питомцам, внимательные врачи и персонал. Собака наблюдается только здесь уже третий год.
5
November 22, 2024
В клинике работают профессионалы. Спасибо им большое! Спасли нашего любимчика!
5
July 15, 2023
Очень внимательный и вежливый персонал. Ходим в клинку не первый год, очень довольны. Современное оборудование, внимательный подход к питомцам со стороны врачей и администраторов. Цены приемлимые, ты понимаешь за что платишь, заранее по цене консультируют, лишнего не навязывают. Наблюдаемся у экзатологов, очень внимательные врачи! Спасибо!
1
11
April 23
Отличная клиника для домашних животных! Рекомендую!
3
February 12, 2024
Обратились с клинику с огромной гнойной раной, абсцессом у кошки-сфинкса. До этого в другой клинике на глаз сказали, что это рак и лечить там нечего. Попали к хирургу Анастасии Концовой. Анастасия всегда была на связи, при необходимости меняла схемы лечения, и рану смогли вылечить! Кошке 20 лет, все заживало долго. Огромная благодарность Анастасие! Также сама клиника оставляет только приятные впечатления, удобная электронная система живой очереди, все новое, чистое, работники доброжелательные. Теперь будем обращаться только туда
5
July 17, 2024
Я был просто поражен. В моем населенном пункте, откуда я туда ехал, даже рядом такого нет. Квалификация, оснащение, доброжелательность персонала, удобство внутри, парковка для клиентов.
5
January 6, 2024
По телефону сказали, что в выходные только живая очередь, сейчас 3 человека и короткое время ожидания. В итоге были 5-ми, но прождали безрезультатно 3 часа, потеряв деньги на дорогу туда-обратно, свое время, так и не проконсультировавшись по состоянию кошки с жалобами на боли и нетипичное самочувствие. Если бы сами не спрашивали в регистратуре, про нас бы и не вспомнили. На табло постоянно то появлялась, то пропадала наша запись, в регистратуре не могли сориентировать сколько еще ждать и почему так долго. Было неправдоподобное оправдание, что все, кто пришли перед нами и после нас, но кого успели принять, были с экстренными госпитализациями. Потом подошли и сказали ждать еще 1.5 часа из-за троих перед нами, на этом терпение уже лопнуло. Оказался еще один мужчина в такой же ситуации, написал в книгу жалоб. Не советую приезжать сюда кроме как в будние дни по четкой записи. До этого приезжали, все было в порядке, впечатление о клинике сначала было положительное, проводили тут вакцинацию и первичные осмотры, но, видимо, оказались недостаточно ценными пациентами клиники при таком отношении.
15
2
September 3, 2024
Приехали с собакой 03.09.2024 в 22:30 в вашу клинику (Алексеевская). Сказали в чем проблема, нам ответили что придётся ждать в очереди около 4х часов. Расскажите, зачем тогда нужна круглосуточная клиника, если всю ночь нужно сидеть в очереди? Один врач на всю клинику?
24
3
December 27, 2024
Если вам важна жизнь ваших животных ни в коем случае не везите сюда животное! Там вытягивают деньги и ничего не делают для лечения, им важны только ваши деньги и ничего больше, животное их не интересует! Это понятно и видно, только дураки не поймут! Такое впечатление, что работают недоучки, нашла отзыв на другом сайте бывшей сотрудницы, оказывается врачам обязательно нужно навязать дополнительные услуги, стационар, за это им приплачивают! Убежали отсюда так как поняли ничего хорошего они не сделают!
Хорошие отзывы скорее всего куплены, не ведитесь!
25
November 3, 2023
Скорее всего это последнее посещение данной клиники. Сюда мы обычно приезжаем в экстренных ситуациях. Лечиться предпочитаем в БК. Сегодня у собаки был понос, отдельно понос, отдельно лужа крови. Мы подозреваем, чтомогла сьесть куриную кость. Помчались из области в Ветсити. Один врач принимает по живой очереди(логично), экстренных принимает тот же врач. Когдамы приехали , вочереди было два пациента, мы сидим уже более двух часов, начало первого ночи. Японимаю, что есть более экстренные пациенты. Но почему прием ведет только один врач? А если приедет два пациента , одинаково тяжелых ? Удобная была клиника по месту расположения, всего 50 км от нас.....
Уехали мы из клиники глубокой ночью так и не получив помощи.
В другой клинике нас приняли, сделали рентген, взяли анализы, поставили диагноз , укололи, выписали таблетки и уколы. Мы теперь знаем куда ехать ночью в экстренной ситуации. Только не в Ветсити.
26
3
April 27, 2023
Прекрасная клиника!
Отлично организована система приёма и осмотров, всё очень удобно.
Есть все необходимое для ожидания, удобные диваны, вода для собак и миски, вендинговые и кофе аппараты.
Отличные врачи, оперативно помогли!
10
August 18, 2023
Дорогая, хорошая клиника для питомцев с множеством специалистов разных направлений!
Обращались с котом, делали узи почек.
Все было сделано грамотно и быстро. Питомец не успел испугаться :) врач все в подробностях рассказал по результатам.
Нам все понравилось.
1
8
June 16, 2023
Персонал внимательный к животным!Хорошо квалифицируемыйНашей кошечки только там помогли!Была экстренная помощь.У кошки 🐈⬛ дела теперь отлично)Чистота в идеальная.График круглосуточный.Скидки акции присутствуют.
1
10
December 9, 2022
Клиника выглядит невероятно красиво. Персонал очень понравился. Уровень сервиса отличный. Врач приветливая была и позитивная. Всё объяснила. И девочка на ресепшн не помню как её зовут, но тоже, увидела что я собираюсь, принесла переноску которую я оставила. Это было мило. Вет клинику рекомендую.
1
12
December 6, 2023
Мы с нашей кошкой Варей объездили несколько ветклиник, каких нам только диагнозов не ставили…
Наша Варя стала кашлять, и последнее время все чаще, пугая нас…
В итоге, решили приехать сюда, для очистки совести.
Записались к Врачу-кардиологу Фроленко Владимиру Владимировичу, который выслушал нас, осмотрел Варю и сделал исчерпывающие рекомендации и назначения.
Мега-профессионал.
Искренне советую клинику и непосредственно врача Фроленко В.В.
Спасибо вам большое!
2
7
February 8, 2024
В клинику обратились в августе 2021 по поводу внезапно появившейся опухоли на носу у кота. Предполагали онкологию, по результатам гистологии - крупноклеточная лимфома. Лечились больше года, прошли полностью курс химиотерапии, у кота поредела шерсть и почти высыпались усы, пропал аппетит, но в целом качество жизни на терапии оставалось приемлемым. К осени 2022 удалось выйти в ремиссию. Кот вновь оброс шерстью и усами, восстановился аппетит, жил своей обычной жизнью до октября 2023, далее снова пропал аппетит и снизился вес. Это был рецидив, после чего кот прожил до февраля 2024. Хотя спасти кота не удалось (на это изначально было мало надежды), жизнь ему в этой клинике продлили, и я за это благодарна.
Персонал доброжелательный, в клинике чисто, красиво. Ремонт свежий, современный. График работы круглосуточный. Очереди имеются, небольшие. Скидки и акции нас особо не коснулись, если таковые есть. Цены высокие.
5
March 4, 2024
Возим своего кота только сюда. Взяли больного кота домой, и начались походы к ветеринарам. Многие ветклиники говорили всякую чепуху, даже собирались зубы вырывать. Нам посоветовали VetCity, и мы тут остались. Врачи очень компетентные отвечают на все вопросы, смотрят кота от и до. Даже офтальмолог, пока от носика до хвостика не посмотрит, не отпустит. Сделали три операции уже здесь. Кот почти здоровый уже! В следующий раз приедем на прививки. Цены дороже, чем в районных клиниках, но тут уж вам решать, что важнее питомец или кошелёк!
6
November 13, 2022
Приветливый персонал, внимательные, ответственные врачи, снаружи и внутри клиники все оборудовано для комфортного пребывания и любимца, и его человека
Да, ценник выше привычного, но животному оказывают ровно ту помощь, которая ему действительно нужна, а кроме того спектр и качество оказываемых услуг определённо выше, суммы указанной в прайсе.
В этом масте любят и уважают животных
2
12
May 12, 2024
Очень приятная клиника , чисто красиво, но , к сожалению , нам изначально попался непрофессиональный врач, который не смог отличить вальерный кашель от отравления, назначил неправильное лечение и абсолютно зря вколол собаки противорвотный укол , ну и денег за прием и выяснение диагноза мы в 2 раза больше заплатили, чем было необходимо
5