Все бы ничего,все круто в клинике ,ещё бы с таким ценником если честно . Но выбрала сама ибо для каждого свой питомец это как дитя. Онколог Колесник Елизавета похоронили мою собаку ,сказав что умрёт через 3-4 мес и если сделать химиотерапию то ещё проживёт 4 мес. Стоимость естественно соответствующая. Сказала умирать будет мучительно,была операция на злокачественную опухоль. Ну что ж ,Елизавета, вам на будущее- не стоит так судить, если вы не уверены . Это большое упущение для персонала клиники и трагедия для ваших клиентов ,иметь с вами дело. Собака живёт отлично после операции. Уже скоро год как после вас. И без химиотерапии. Надеюсь те,кто прочитает мой отзыв более к вам лично не обратятся
Спасибо огромное врачам, что можно приехать в любой момент и примут. Первый раз приезжали экстренно. Приняли без проблем и очереди. Очень заботливые, животных любят, разбираются в своей работе и любят ее, оборудование отличное. Огромное спасибо менеджеру Татьяне, с которой общались по состоянию нашего любимца, пока он находился в стационаре. И огромнейшее ей спасибо за человечность, поддержку ( которая так была нужна в тот момент), заботу !!!!Второй раз были на обследовании. Всё на высшем уровне. Супер клиника, других слов нет
Очень большая ветеринарная клиника. Передовая, своя парковка, круглосуточно работает, всегда экстренно могут принять и оперативно обследовать, что нам и нужно было. Но главное есть экспертное узи, стоило нам 4т. р. для собачки и заняло не более 5 минут. А уже в нашей клинике врач терапевт расшифровала его и назначила лечение. Спасибо им.
Настоящий госпиталь для животных где есть все что нужно. И все по последнему слову техники. Очень хороший персонал. Поскольку я не просто владелец, а еще и волонтер в приюте для животных, собачек к ним возим часто и очень довольны. Так же есть хорошие акции на комплексный осмотр, большой стационар .
Отличная клиника, чуть ли не за руку провели по всем кабинетам, отношение к собаке супер, на все вопросы отвечают, в общем никакой неясности, условия тоже класс, в общем лично я советую!
Ценник заоблачный, за любой чих с вас возьмут втридорога. Адопшен центр при клинике это отдельная песня. Делают вид что спасают животных, на деле - всю финансовую нагрузку несут люди, нашедшие животных. Помощи от клиники 0.
Не советую.
Клинику посоветовали знакомые.
Обратились сюда по грустному поводу - кошке требовалось оперативное лечение.
Персонал вежливый, и с кошкой обращались обходительно, и хозяйку поддержали. Спасибо
Организация на высшем уровне - чисто, аккуратно, всё понятно. За пациентами врачи выходят сами. Помогли составить расписание процедур так, чтобы пришлось меньше ждать в очереди.
Комфортная зона ожидания, есть автомат с едой и водой. Рядом нашлись бумажные мисочки: попил сам - напои животное.
Клинику рекомендую
Здравствуйте!
Найти свое место в профессии-редкость.
Дмитрий Владимирович Бучака.
Великолепный и внимательный врач, Мастер своего дела, с большим опытом работы.
Искренний, отзывчивый и большой души Человек.
Ставит точные диагнозы, назначает эффективное лечение.
Дмитрий Владимирович, очень благодарна.
Здоровья и Ангела- хранителя вам!!!
С уважением, Наталия
Меркулова Татьяна Михайловна.
Индивидуальный подход к каждому питомцу и владельцу.
Постоянно растет и развивается в профессии, глубокие знания и опыт.
Татьяна Михайловна, огромущее вам спасибо! Желаю вам здоровья и всего наилучшего!!!
С уважением, Наталия
Клиника работает в связке с чёрными волонтёрами.Будьте осторожны! Лазутчики подыскивают группы помощи и настаивают на определении животного именно в Ветсити. По итогу, забрав вменяемое животное в стационар, доводят его до трупа,но вы им ещё и должны будете,а условному"Дмитрию" капнет процент за вновь приведённую жертву.
Были в клинике много раз. Специалисты отличные, современное оборудование. Но! Если вы попали в общую очередь и у вас, по мнению девочек на ресепшен, не экстренный случай, будете ждать часами. На данный момент мы сидим в машине три часа. У собаки травмирован глаз. Но, как выяснилось, это не экстренный случай! Встать же в очередь возможно только при личном приезде!
Приехали с собакой 03.09.2024 в 22:30 в вашу клинику (Алексеевская). Сказали в чем проблема, нам ответили что придётся ждать в очереди около 4х часов. Расскажите, зачем тогда нужна круглосуточная клиника, если всю ночь нужно сидеть в очереди? Один врач на всю клинику?
Чудесный персонал
Клиентоориентированы
Чисто
Быстрый прием
Не льют воду , все четко , по сути.
Обратились за срочной эндоноскопией.
После проведении оказали всевозможные консультации и поддержку .
Спасибо большое ,ребята!!!
Легких вам смен и счастливых хвостов !
Вежливый и профессиональный коллектив врачей и сотрудников. Все сделано в клинике для удобства владельцев и питомцев, чистота и много мест где можно разместиться с питомцем. Есть все оборудование необходимое, есть стационар. Помощь оказывают на высочайшем уровне. Рядом метро Алексеевская 500м, рядом 2 ветеринарных магазина. Работают круглосуточно.
Всё мы понимаем прекрасно, что ОРИТ есть не везде. Но так цены поднимать и жрать у любящих хозяев деньги это мягко говоря не красиво. К тому же без моего согласия и ведома снимать на видео и фото моего кота, который на первый взгляд при смерти, сотруднику клиники как минимум не этично. Или вы эти фото используете для сбора денег в качестве а-ля волонтёра пополняя свой личный бюджет? И при этом рядом с котом находится мой ребёнок озвучивать:" Ой, кот 100℅ не выживет". Откуда 5 звёзд у клиники тогда? Не рекомендую категорически клинику, если хотите здоровья своим питомцам и не остаться в долгах. С такими разговорами вообще сомневаюсь, что кто то животных лечит. Сложилось впечатление, что просто разводят на деньги.
Добрый вечер! 🌆 Была в этой ветеринарной клиники с котиком, так как плохо ему было очень хотя привезла его очень сильно поздно, и сделали узи животика и экстренно отправили к терапевту…. Очень довольна обслуживанием начиная от администратора до врача Алексея, который осматривал ☺️)) Очень приятно, когда есть ответственные врачи, которые с любовью заботятся о наших питомцах 😁)) конечно ценник кусается, но оно того стоит 😄😉) Советую 😄😁
Одна из лучших ветклиник. Отличный коллектив, все вежливые и заботливые. Есть отличные специалисты по грызунам.
В плюс, бонусная система и собственная парковка 🅿️ .
Очень хорошее место, много специалистов, УЗИ и прочее. По сути как поликлиника, но для животных. Надо записываться, тогда проблем с приёмом не будет. Персонал квалифицированный и приветливый, нам понравилось. Цены - на среднем уровне, конечно по омс тут не сделают, но УЗИ, анализы и приём в 20000 в целом на среднем уровне. Сейчас меньше толком не найти. В общем рекомендую.
Кстати, холл для ожидания - отдельный приятный уголок, много места, можно купить кофе, посмотреть на кошек и т.д.
Лучшая ветеринарная клиника, очень чисто и современно, в свободном доступе водичка и одноразовые мисочки для питомцев. Врачи профессионалы своего дела, такого отношения к питомцам я еще нигде не видела, очень аккуратно и тщательно обследуют и все поясняют, нет никаких залечиваний и непонятных лишний назначений. Однозначно рекомендую!
Здание большое, современное итд. Но: даже если вы записаны ко времени, будьте готовы подождать минут 40 в коридоре, хотя очереди и нет. Просто сидишь и ждешь, потом о тебе вспоминают и приглашают в рандомный кабинет. Услуги очень дорогие. Причем не факт, что профессиональные. После сделанной прививки, у нашей собаки недели две была огромная шишка… Могут запросто не тот анализ сделать или забыть сделать анализ🤷♀️Когда задаешь вопрос по анализам, сотрудники «плавают» в ответах, уточняют друг у друга, после этого как-то и нет доверия к специалистам. Заранее звонишь, уточняешь: есть ли вакцина в наличии, какая именно есть, какие анализы выполняются и в какой срок. А на приеме оказывается, что вакцины в наличии нет, анализы половину делаем, половину не делаем итд. Зато все разговоры записываются и все видео записи поднимаются, чтобы оправдаться. А когда понимают, что действительно ошибка их сотрудников, то ни извинений, ни скидок нет. Как будто так и надо. Раньше хоть анализы делали быстро, из-за этого приезжали, сейчас и анализы возятся в стороннюю лабораторию и готовятся 2-3 суток.
Клиника на европейском уровне!
"Брошенки" живут здесь в шикарных условиях. Наших питомцев сотрудники называют "детками" - этим все сказано. Благополучия Вам и Процветания. СПАСИБО, что Вы есть)
Хотелось бы выразить благодарность за спасение моего питомца!!!
В ночь с 6.03 на 07.03 я привезла в тяжёлом состояние своего кота Кардинала ( анемия непонятной этиологии )+ тахикардия. Коту 12 лет!
Персонал оперативно сработал, положили в реанимацию.Сделали все необходимое, и 08.03 вечером мой любимец был уже дома.
Да, цены высокие на УЗИ, рентген, анализы+ пребывание в реанимации. Но, поверьте, оно того стоит.
Огромная благодарность Анне Евгеньевна, которая чётко и доходчиво несколько раз беседовала со мной по телефону, по шагово объясняла ход лечения.
Девочки на ресепшен заботливые, чуткие. Доктор, которая принимала, внимательная!
Можно было держать связь с менеджерами, которые присылали фото и видно питомца, рассказывали о состоянии. Это очень хорошо. Моими были Зарина и Светлана. Светлана отвечала сразу, за что ей огромное спасибо!
Не могу не добавить ложку дёгтя. Коту проводили исследования, как побрили, так шерсть и оставили, не смахнули. Вернули мокрого ( весь живот в смазке, липкий). Нет возможности покупать донорскую кровь на месте, пришлось ехать ночью в Королев. Это лишний стресс для владельцев ( потратила 3 часа на дорогу+ ожидание +деньги ), а переливание требовалось срочно.
В заключении скажу, что клиника замечательная, специалисты грамотные.
Обращайтесь! Не читайте только плохие отзывы! Слава богу, мой малыш выжил! Это благодаря клинике!
Лучшая клиника, хоть прайс выше среднего, но каждый поход сюда проходит намного спокойнее, сеи могло бы быть. Приветливые врачи, а главное компетентные врачи, всегда все объясняют.
С собакой ходим только туда, менять ничего не планируем.
Плюс есть супер услуга чекапа, чтобы быть спокойным за здоровье лохматого ребенка
Клиника по внешнему виду супер, но по уровню ветеринарной помощи меня разочаровала(( Были записаны на прием к онкологу… Сильно удивлена не профессионализмом и возрастом «врача -онколога»….((( Девочка не смогла сделать элементарные манипуляции, чтобы взять пробу …..За 4 тысячи она издевалась над моей собачкой дважды…..и так и не смогла взять анализ на пробу…….(((((Я просто в шоке до сих пор… Кому верить????? Раньше ходили в клинику ниже уровня, но там были ВРАЧИ, а не малолетки!!!!!!!((((((
Клиника очень хорошая. Специалисты знающие. Нас там спасли. 2 недели реанимации, но выкарабкались. Мы очень счастливы вместе и продолжаем наблюдаться в этой клинике. Конечно, хотелось бы подешевле, но в данных ситуациях, когда идет вопрос о спасение, вопрос уже не стоит о деньгах. Спасибо Вам за спасение!!!
Хочу поблагодарить замечательного хирурга ПЕТРОВА СТАНИСЛАВА АЛЕКСАНДРОВИЧА ❤️и всю его команду которые спасли нашу собаку Бэти французскую бульдожку , операция по удалению инородного тела , собака была в тяжелом уже состоянии . Всех девочек которые ухаживали в терапевтическом отделении за собакой после операции Светлана,Ирина , а так же врачей , всех по имени не запомнила . Отличная клиника с профессионалами , чисто , есть все оборудование . Да дорого, но с таким подходом и с таким оборудованием это того стоит . Спасибо всем огромное за спасение собаки .❤️❤️❤️
Выражаю огромную благодарность всему персоналу ветклиника за профессионализм и замечательное отношение! Огромное вам спасибо за спасение моей любимицы собаки Сони. После ваших замечательных ручек она чувствует себя просто замечательно! Теперь по любым вопросам только к вам!
Придя на кастрацию-стерилизацию и внеся сумму за операцию можно лишится почти всей суммы в случаи если у питомца обнаружится каки либо отклонения во время чекапа. Вам посчитают сумму чекапа почти в стоимость операции, сама операция не состоится. Операцию перенесут и нужно будет заново вносить полную сумму операции.
Самая крутая клиника в Москве. Потрясающий персонал. Внимательные администраторы, медперсонал высочайшей квалификации. Есть всё необходимое оборудование и даже больше. На деньги не разводят. Цены вменяемые. В некоторых других клиниках похуже цены выше.
Были записаны с котиком Тимошей на МРТ. Очень волновалась , поэтому было много вопросов . Спасибо за чуткость и профессионализм врачам : анестезиологу Рязанцевой Галине, врачам диагностам Борисовой Марине , Жеманову Валерию, ими был созван консилиум и принято решение провести более щадящее обследование . Очень переживали по наркозу , котику 10 лет, но он перенес его хорошо и очень быстро проснулся. Спасибо онкологу Романовой Светлане за очень подробную консультацию и предоставление обратной связи по возникающим вопросам. Спасибо всем вам!
Одна из лучших ветклиник в Москве. Отличные врачи, вежливый и отзывчивый персонал. Очень приятные помещения, есть парковка. Есть все необходимое современное оборудование. Один момент ухудшился за последнее время - клиника раскрутилась и то ли врачей не хвататет, толи кабинетов, а может и того и другого, но ждать приходится очень долго. Последний раз ждали узи 3 часа.
Шикарная клиника. Вежливый квалифицированный персонал. Большое количество специалистов. Найдут подход к любому питомцу. Долго ждать не приходится. Есть возможность записаться на определение время. Примут точно в срок.
Приятный персонал, хорошее обслуживание, клиника прекрасно устроена и оборудована со всеми удобствами для хозяев и питомцев
Очень понравился отсек с котиками)
Обращалась ко врачу-онкологу в данной клинике.
На момент обращения уже было назначено проведение химиотерапии кошке с лимфомой кишечника в другой клинике. Выбрали эту клинику, так как она
ближе к дому. Кошка была в тяжелом состоянии и с истощением, поскольку кишечник уже почти не функционировал.
Очень удивили назначения врача: выписала кучу таблеток -внимание- для улучшения состояния! Кошке с крупноклеточной быстро прогрессирующей лимфомой в кишечнике! Принимать кучу таблеток! Ещё и железо, оно и на здоровый кишечник не всеми легко воспринимается. Почему-то собиралась улучшать иммунитет преднизолоном. Я не врач, конечно, но вроде иммуносупрессор был всю жизнь. Химиотерапию проводить отказалась, пока состояние не улучшится... К слову, пока мы теряли драгоценное время и ждали химию в другой клинике, оно ухудшилось.
Кажется, на приеме меня врач совершенно не слушала, информация в выписке отличается от того, что я говорила.
В назначениях ничего не понятно, могли хотя бы расставить запятые и знаки препинания.
И это не говоря уже о том, что прием был назначен на два, но врач 15 минут стояла в коридоре и разговаривала с другими клиентами, сама инициируя диалог. Не знаю, сколько бы это длилось, если бы я ее не поторопила. Со всеми присланными заранее выписками и анализами ознакомиться не удосужилась.
Питомцы как члены семьи, очень жаль, что врач этого не понимает и так относится к своей работе. Потраченного впустую времени тоже жаль. Начали химию в другой клинике. Надеюсь, не слишком поздно, и кошка все же проживет с нами ещё какое-то время.
Ходили в эту клинику много раз, с кроликом, но ему вчера резко стало плохо и мы начали обращаться сюда за помощью, на что нам отказали, сказали что ближайшая запись через 4 дня, в срочности проигнорировали, были просьбы приехать хоть просто к дежурному ветеринару, чтоб ну хоть что-то, на что тоже отказали, ведь это кролик, кролика больше нет, спасибо вам за понимание и заботу о животных в чрезвычайных ситуациях, ведь плановые приемы гораздо важнее умирающих животных.
Вот тебе и клиника 24 часа.
Наш собакен попал в эту клинику ,с травмой позвоночника , операцию не делали ,только кормили завтраками.Мы группой собирали деньги на лечение ,и эта клиника брали деньги , а собаку толком не лечили .спустя 5 дней он умер в этой клинике,2 января…Никогда туда не отправлю своего друга.Цены космос ,толку ноль
Одна из самых дорогих, эксклюзивных и заботливых по рейтингу клиник- по сути нет экстренной помощи животным в реальных критических ситуациях.
В нашем случае собака было плохо более 2-х суток, рвота, судороги, вялость. По началу в нас выпихивали таблетки, которое животное не могло проглотить, просто потому что, он не мог есть. Мы сорвались и поехали ночью в больницу, так как ему стало хуже. Принявший нас врач: начала свое выступление с выговора нас как хозяев (раз неспособны собаке насильно сунуть лекарства). Далее ее надменность и хамство перешло в стадию - не трогать собаку, просила все это сделать нас, (впервые такое!), чуть докоснулась до живота, далее позвав ассистентов, они втроем, не могли взять кровь на анализы. Собрав анализы, так и не поставив диагноз, нас отправили на УЗИ, которое не работает и начнёт только через 5 часов, и так как там запись на месяц, нас могут принять только в живой очереди, а это от 4-х часов. Итого минимум 9 часов страданий животного сверху. Плохое состояние собаки, рвота, всхрипы, не стоят ничего - ни понимания, ни лечения, ни реакции со стороны врачей.
Очень хорошая клиника. Здесь есть все врачи какие только могут быть, можно сдать все анализы, пройти полное обследование и не ездить по городу в поисках МРТ или КТ. Работают 24/7. Приятный, добродушный персонал, начиная от девочек на ресепшене, докторов, мед работников до уборщиц. Большое пространство, всегда есть где разместиться, не мешая окружающим. И самое главное- в свободном доступе вода для вас и ваших питомцев.
Хорошая клиника, отличное оборудование, современный стиль, вежливый персонал. Мы искали клинику круглосуточную, с врачом неврологом и стационаром. Из множетсва клиник, выбрали эту. Цена-качество соответствует! Есть поддержка врача, можно задать вопрос вне приема, ответят.
Ветклиника удобно расположена, хороший ремонт, современное оборудование. Есть удобная парковка и место для выгула собак. Из недостатков - реальный развод на деньги. Приехала экстренно с котом, без записи, у кота - инородное тело в желудке (трихобезоар), диагноз предполагала заранее (так так сама врач, имею более 20 лет стажа в скоропомощной больнице). Нужно было сделать УЗИ ( подтвердить диагноз) и эндоскопически достать безоар. В регистратуре выяснилось, что необходима консультация терапевта, без неё никак ( +3 тыс. рублей). Ждали не менее 2 часов, чтобы осмотрел терапевт и подтвердил предварительно мой диагноз. После этого направили на УЗИ - еще 1,5 часа ожидания, только после моих настойчивых просьб ускорить процесс, так как кот мучается уже сутки - нас вызвали в кабинет. Врач УЗИ профессионально быстро сделала свою работу, спасибо ей огромное. ПО результатам было решено делать коту гастроскопию и определить его в стационар - все вместе 50 тысяч рублей. К 22 часам кота мне вернули, сказали что все прошло успешно. Однако, кот тяжело дышал с хлюпающими звуками, при проведено после операции эхо сердца были выявлены "сливные В- линии и лоскутный синдром". Пыталась сказать доктору, что это пневмония, но меня заверили, что ничего страшного. По факту, приехав домой и послушав кота фонендоскопом мы обнаружили влажные хрипы в лёгких, кот не мог лечь из-за одышки - все признаки аспирационной пневмонии. Да, такое осложнение анестезии бывает, никто не застрахован, плохо то, что котика в таком состоянии отпустили домой! Хорошо что мы - семья врачей, быстро разобрались. Котик находится сейчас в другом стационаре, получает лечение. Потрачено много нервов и денег, а результат вот такой, очень горько и обидно.
Я преклоняюсь перед врачами которые работают в этой клинике🙏🙏! Моя лабруша умирала от парвовируса, шансов не давали, что она будет жить от слова совсем! Мне оставалось молиться и надеяться, что спасут моего щенка, но ей становилось только хуже. Люди!!! Никогда не покупайте щенков без прививки, нам это могло стоить жизни! Спасибо вет сити, что спасли, вытащили с того света мою девочку. Это было очень дорого, а когда не дают никаких гарантий, что щенок будет жить, ты начинаешь сомневаться, а стоит ли продолжать, веть сутки проведённые в стационаре и все манипуляции которые делали моей девочки стоило приличных денег. В итоге день за днём, и вот уже вторая неделя и пошло улучшение, сомнения, что я отдаю деньги в никуда развеялись,ведь моя лабрушечка, моя девочка стала чувствовать себя намного лучше, и как только можно было забрать мою девочку, я сразу забрала. Врачи там не просто заинтересованы в выздоровлении ваших питомцев, они "Фанаты" своего дела, в самом лучшем смысле слова!! Уж не знаю по каким критериям их набрали в эту клинику, но как минимум дипломы есть у всех и что немаловажно, они любят животных и это чувствуется. Врачи, мёд сестра, помощники и всё кто принимал участие в спасении моей девочки- Я бесконечно благодарю за спасение моей девочки, которая носиться теперь как будто этого ужаса, этих бессонных ночей, слез, этих стационаров, капельниц, зондов не было. Люблю вас Ветсити❤🙏
Прекрасная клиника! Прекрасные специалисты, вежливые и дружелюбные! Большой спектр современного оборудования! Лечим в этой замечательной клинике трёх наших животных, очень всем довольны! Огромная благодарность от нас и наших любимцев всем врачам и всему персоналу!!!
Без лишних слов - идеально все. По любому вопросу от вакцинации и консультации только в эту клинику. Вытянули мне собаку с того света. Современное оборудование, отличные специалисты! Высокий ценник вполне оправдан за качество услуг, которые предоставляет данная клиника. Очень радует, что доктора здесь за доказательную медицину, знают все современные тенденции.
Мы очень благодарны клинике за качественное обслуживание. У нас был не простой случай.
3 месяца нашему корги не могли поставить диагноз. Собака хромала, ее пичкали таблетками, но ничего не помогало. Мы сменили 2 клиники, квалификации врачей было недостаточно. По совету съездили в Троицк к известному врачу хирургу, руководителю ортопедической школы. Врач известный и пользуется уважением, но и он поставил диагноз собаке или/или. Цена за операцию была очень большой.
Я подняла на уши всю Москву и МО, чтобы по снимкам лапы мне дали конкретику другие хирурги, также я хотела понимать какие клиники проводят операции такого типа. Откликнулись многие. Кто-то бесплатно проконсультировал по телефону, кто-то предположил еще один диагноз. Всего клиник, которые проводят операции такого типа оказалось 3.
Когда мы приехали в Vet City, то врач сказал, что уже слышал обо мне от знакомых :) В клинике диагноз поставили точный, оказалось, что наш хирург уже сталкивался с таким же случаем у корги. Требовалась операция и долгое восстановление собаки. Все прошло отлично, через 3-4 месяца собака полностью восстановилась, шрам к зиме полностью зарос шерстью.
Мы для себя отметили, что наша собака, которая боится врачей в целом даже после операции спокойно приходила в клинику. Отношение к питомцам самое отличное и цена за операцию была гораздо ниже, чем в другой популярной клинике, в которую мы ездили в Троицк. Врач был на связи, отвечал на наши вопросы. Мы очень благодарны Vet City.
Отвратительный сервис и отношение
Если вы записывались заранее , то по приезду вас могут поставить перед фактом , что примут только через час
Если хотите потратить время и деньги , то вам сюда