Главная цель эти лекарей содрать с вас побольше денег!
Моя кошка была смертельно больна . Уверена,что они это видели сразу, НО назначали кучу ненужных анализов, чтобы заработать естественно...
Никогда не обращусь сюда больше!
И никому не рекомендую.
Уже второй раз обращаемся в вашу клинику с котом) ( проблемы с глазиком и кастрация) мы довольны, спасибо большое) врачи-настоящие профи , заботливые и внимательные) всегда звонят и интересуются как питомец, дают подробные рекомендации по уходу
Обслуживание хорошее. Делают быстро и качественно. Не знаю кому как . Нам понравилось. Один минус. Одежду не куда по вешать,если заходишь с питомцем на УЗИ или кровь .
Отличная качественная вет клиника. Следят за датами прививок, присылают смс когда подходит дата окончания вакцинации, сделали операцию по стерилизации в кратчайшие сроки пойдя на встречу, цена, разумеется, за такой вид сервиса завышенная, замечено навязывание дополнительных услуг и лекарств. В целом - очень доволен посещением, привезу своего питомца сюда еще ни раз точно.
Пользуюсь услугами данной клиники с 2008 года. Впервые обратился с проблемой пищеварения у котенка. С тех пор наблюдаю своего питомца здесь более 11 лет. Бывал в клиниках на Химмаше, Пионерском, но в основном наблюдают в филиале на Бебеля. Нравится отношение персонала к своей работе и к клиентам. Устраивает объем, качество и цена услуг.
Единственное, что не всегда можно оперативно записаться к нужному специалисту на удобное время. Прием нужно планировать заранее. Но всегда можно приехать и по живой очереди попасть к дежурному врачу.
Предположу, что в хорошей клинике у специалистов плотный график работы.
Ветдоктор славится своим отношением к животным. Здесь лечат по человечески. Лучшие врачи, внимательный персонал и просто отзывчивые люди. Я искренне рекомендую эту клинику так как знаю из внутри, какие люди как тут работают. И я доверяю им всех своих животных.
Хочется сказать огромное спасибо Кузнецову Василию Сергеевичу, дежурным врачам и обслуживающему персоналу клиники за моего добермана Филю! Операция по поводу нестабильности С6-С7, транспеды. Честно, не верила, что мы будем бегать! Бегаем и радуемся жизни! Безграничное спасибо Вам!!!!
5
1
Show business's response
Евгений Кримов
Level 10 Local Expert
October 4, 2021
Приехали мы значит на сутки в стационар. В итогах по бумагам было оговорено от 4500 до 5500₽ не больше как заявили нам. В итоге внесли залог в 3 ка. После с утра пришло оповещение о том что накапало ещё 2099₽ Приехав после суток как оказалось мне нужно было внести 3900₽, то есть в итоге я внёс почти 7 тысяч. За то что они просто поставили капельницу и пару таблеток которые стоят на самом деле копейки. Приехали забрать Кота, а увидили такую историю у немецкой овчарки был порез глубокий или нет, но капало кровище и кусок висел на лапе какой-то. Они зашили это все дело и сказали там, что то сделать может только хирург. Перенаправили в свое другое отделение где он был. Сама же ветврач сказала, что это все дело что она зашила нужно расшивать все равно, но в итоге они хозяева овчарки заплатили 3 тысячи рублей НИ ЗА ЧТО ПРОСТО. А этот администраторы какие-то тормоза конкретные. Эти отзывы по 5 баллов оставляют не далекие люди которые даже не знают как на самом деле должны обходится им питомцы и сколько все это дело на самом деле стоит. 3 тысячи за то что зашили и то это расшивать уже через пол часа-часа собачке. Я не просто не рекомендую, но и категорически советую/настаиваю называйте как хотите. Не приезжать и не исследовать свое животное в этой клинике. Большинство недовольных просто уходят из 80 отзывов было бы штук 200 отрицательных ЕЩЕ И НАПИСАЛИ ВЕЛИК РИСК ГИБЕЛИ ЖИВОТНОГО, но в другой хорошей клинике сказали, что все хорошо и просто стоит последить за ним 3-5 дней, то есть они еще и могут сами усугубить ситуацию животному. НАЗНАЧИЛИ ОПЕРАЦИЮ, но она вообще не нужна и люди вообще после этой операции жалуются, что котам только хуже, это операция при повышенном критическом здоровье, а никак не при средней тяжести. И вообще про операцию я понимаю, что точной цены назвать они не могут, но в среднем они назвали сначала 15 тыс, но после они вообще загнули что и 25 тыс не хватит 30 то еле кое как могло бы, якобы хватить. ЕЩЁ РАЗ НЕ СОВЕТУЮ и как оказалось я заплатил не 7 тыс, а около 8. Итоговая сумма на 2 тысячи вышла больше, чем надо. В последующие разы буду отрицательно отзываться об клинике и не буду советовать эту дыру
Я постоянно пользуюсь услугами этой клиники.Конечно,есть свои недостатки.Но в общем,профессионально.Огромное спасибо и низкий поклон,за заботу о наших питомцах.
4
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 8, 2019
Удобное расположение, вежливый понимающий, а самое главное - ответственный персонал, опытные доктора.
Работают круглосуточно, есть скидочные накопительные карты.
Обращаюсь только к ним на протяжении нескольких лет.
Мы начали посещать клинику, так как в семье появился котенок. Клиника круглосуточная, живём на Сортировке, поэтому территориально удобно. Можно записаться на удобное время, о приёме напомнят по смс. Пока всё устраивает, о ценах ничего не могу сказать, мне не с чем сравнивать.
Врачи хорошие опытные знают свое дело, кота за неделю на ноги поставили.
Цены, да дорого но щас любое лечение дорого, болеть не из дешовых удовольствий щас.
Были с кошкой. Диагнос не поставили, а предполагали, то ли вывех то-ли подвывех то-ли все нормально, сделали рентген дважды по 800 рублей каждый, выписали лекарства, 1500р и приём 800р, диагнос наблюдайте если что обращайтесь к артопеду от3000т. р. В итоге с кошкой всё в порядке просто ушиб.
Лечили в клинике кошечку, спасибо оперирующему доктору Брусницыной Ксении, она спасла нам домашнюю любимицу. Очень приветливый, доброжелательный и отзывчивый персонал. Спасибо вам!
В этой клинике работает наш любимый доктор, которая спасла жизнь нашей малышке Боне - это Тимирбаева Светлана. Она грамотно провела обследование и назначила лечение (наш заводчик оценил действия доктора на 5+). Персонал клиники очень вежливый и доброжелательный. Недавно позвонили и напомнили, что у нас подходит время очередной вакцинации и поинтересовались самочувствием Бонечки. Мы нашли свою клинику и СВОЕГО доктора!
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 11, 2020
Огромная благодарность хирургу Кузнецову В.С. и всему персоналу клиники Ветдоктор за спасение жизни моей Маши (кавказской овчарки). Заворот желудка, привезли в критическом состоянии. После операции лечения и выписки прошло три месяца, собака чувствует себя прекрасно. Как будто небыло того страшного дня.
Приобрели ошейник от клещей и блох "Форесто" в клинике, так советовали и рассхваливали, отговорили покупать таблетки под предлогом "ошейник на много лушче и эффективнее" а еще защита 8 мечяцев, когда у таблеток 3 месяца!
В итоге купила 2 ошейника для своих собачек "Чихуахуа" одела и через 5 дней обеим собачкам стало плохо, покрылись красными пятнами, пришлось снять, почитав отзывы об ошейниках "Форесто" почти все пишут про аллергию у собак и неэффективность ошейников, хочу предупредить всех, не покупайте данный ошейник для своих любимцев, цена ощейника в районе 2200₽
Полный бардак с приемом: записались на плановую прививку питомца, приехали к назначенному времени. В итоге, просидели с собакой на прививку в ожидании приема, перед нами никого не было, пришёл клиент после нас и сотрудники клиники начали осматривать его питомца, ссылаясь на какой-то неотложный случай! Стали подходить следующие клиенты, и вся очерёдность полностью сбилась, так как их начали принимать! В результате нас просили ждать, ещё примерно 1-2 часа. У всех свои планы, для этого и существует запись. Если каждый будет приходить и ссылаться на неотложные меры для питомцев, то для этого не нужны предварительные записи, тогда и принимайте в порядке живой очереди. А для оказания неотложной помощи делайте отдельный кабинет или отрегулируйте эти вопросы.
На лечении в стационаре была наша шиншилла Аля, так случилось, что были в стационаре с черепно-мозговой травмой, везли и смотрели дышит или нет. Спустя 5 дней с разрешения невролога забрали. Всегда 2 раза в день звонили,сообщали о состоянии,отвечали на все вопросы, могла позвонить несколько раз, и всегда отвечали, или перезванивали.
Нужно было ревакцинировать кота, по телефону озвучили цену, сказали приезжайте. По факту нужной вакцины не оказалось, начали впихивать то, что нашлось, лишь бы содрать денег, хотя ревакцинация должна производиться той же вакциной(звонил потом в ТРИ других клиники, у них нужной не нашлось, другую ставить отказались, т.к. есть правила вакцинации). Персонал на приемке грубый, отношение к клиентам, как в "Совке". Если вам дорого здоровье ваших питомцев, выбирайте другую клинику.
Несколько лет назад один из моих лысых котов прыгнул с балкона с 4 этажа, у нас в салехарде с ветеринарной медициной полный абзац...Ну вот и поехала в Екатеринбург. Скажу правду - в клинике супер и врачи и услуги...сделали все обследования сразу, быстро и без лишних накруток...Слава богу обошлось без операций...Котя оказался доволен, ни разу даже ни одного врача не укусил...Огромный поклон и благодарность!!
Приехала по записи с больной кошкой,камни в почках,обострение. Приехали четко по времени,просидели 40 минут,врач так и не ввшел,хотя сообщили о пациенте. На вопрос когда прием получила массу негодования,так как врачь проверял стационар. При этом сидели ждали на сквозняке, хотя с нашей болезнью это запрещено ушли так и не дождаашись приема. Не знаю как вам, а мне жаль и животного и свое потерянное время .
Бываем здесь изредка, когти подстричь коту, плановые вакцинации, за серьезными манипуляциями едем на Уральскую,76. Там и зона ожидания больше, и специалист не один.
Стерилизовала кошку, все очень внимательны к питомцу.
6
1
Show business's response
L
Lyudmila Gonchar
Level 7 Local Expert
December 20, 2020
Очень понравилась ветеринар Курбатова Ольга Геннадьевна. Нужные препараты можно купить прямо там. Шиншилле очень быстро полегчало. Цена высокая, но того стоит. Одну * убрала за отсутствие гардероба. Верхнюю зимнюю одежду пришлось класть на лавочки. С учётом того, что на прием отводится час, это очень странно...
Огромная благодарность нашему лечащему доктору Светлане Гусмановне🙏.Привезли Босса(немецкую овчарку)в критическом состоянии.Пироплазмоз не заставил долго ждать и подтвердился.Чёткие действия профессионала,компетентность и её рекомендации по лечению поставили нашего питомца на лапы.Очень было приятно, когда через несколько дней после посещения клиники, позвонили и просто спросили, как чувствует себя наш Босс.Любой оператор мог сразу ответить на вопросы,спокойно и адекватно.Спасибо.
Вечером пришла с работы домой, увидела, что мой кролик Шаня не съел корм и сено с утра, отказывался также от лакомств- яблока и моркови, лежал в непривычной позе, температура была понижена. У кроликов слабое пищеварение, могут быстро умереть при проблемах с ним, поэтому выбор пал на круглосуточную клинику Ветдоктор. Был поставлен диагноз:стаз. Оставляла кролика на сутки на стационаре, пищеварение восстановили. 09.06.19 приезжала второй раз именно к специалисту по кроликам, сказали, что есть начальные несильные проблемы с зубами, нужно следить за тем как ест. В целом я довольна обслуживанием, животное спасли, были внимательны. Владелец: Юлия. Карта клиента: 2828280 667663.
В этой клинике на Профсоюзной, прооперировали нашего кота, от которого отказались в других клиниках. За что им огромное спасибо.
На Бебеля мы отправляли в последний путь нашу кошечку, которая нас покинула. Вежливый, тактичный персонал, за что очень благодарны.
Были и с кошкой, и с собакой. Цены не бюджетные, примерно, как во всех клиниках. Отношение хорошее. Специалисты хорошие. Лечат, объясняют, сочувствуют, морально поддерживают. Иногда и последнее нужно. Спасибо.
позвонила по телефону , объяснила ситуацию , сказали поезжайте поможем , в итоге приехали отстали очередь , зашли на прием и нам сказали что хирург в данный момент в Пышме , и предложили проехать туда !!! Не извините , что пришлось с травмированной собакой приехать , что потратили время , ни чего , объяснили что типа администратор на телефоне не знал , а администратор который на месте в клинике зачем нас в очередь посадил зная что хирурга нет , ещё ведь хотели денег за прием взять , я конечно в шоке от такого подхода
Посоветовала бы этой клинике в первую очередь думать о спасении здоровья животных, а не о состоянии платежеспособности их хозяев! Мой кот там умирал двое суток. Первым делом ему сделали УЗИ кишечного тракта и его тяжёлое дыхание приписали к сильным болям. Лечили соответственно совсем не то! Все видели что начался отек лёгких! Но УЗИ сердца сделали только через два дня!!! Кот умер.. В клинике специально затягивают некоторые процедуры,то специалиста нет то ещё какая причина. Животного же можно полностью обследовать, когда он в тяжелом состоянии! Но нет, это не выгодно! Нужно его подержать у себя! Хозяин в любом случае выложит хорошую сумму за него!! И не важно останется питомец жить или нет!
Совсем молодая ветеринар,смогла грамотно и оперативно назначить лечение котенку с чмт.котёнок был без сознания.на вторые сутки пошла положительная динамика.спасибо.!!!!.НЕ понравилась администратор.очень грубая.и не плохо было бы если бы цены,так не кусались😉
5
1
Show business's response
Лариса Плакида
Level 7 Local Expert
July 3, 2020
Записалась на прием в 18-00! Подъехали к назначенному времени, нам сказали, что ждали нас в 17-00 и ждите в очереди! Очень замечательно, что все телефонные разговоры записываются, оказывается и правда мы в 18-00! Научите персонал работать! Никогда бы не пошла в вашу клинику, но по экзотическим животным врач на данный день была только в вашей клинике! Ни кошку, ни собаку в вашу клинику не в коем случае не поведу! Кошку чуть мне не угробили!