Можно только 5*, я бы поставил все 10*.
Ухудшилось состояние у кота. Из 6 клиник в которые звонил, только в ветдокторе, после симптомов сказали приезжать в срочном порядке внеочереди.
Сделали весь необходимый комплекс манипуляций и направили в другую вет лечебницу, в связи с подозрением на инфекционное заболевание.
Спасибо за борьбу за жизнь Кота.
Отличная ветклиника. Чисто, аккуратно. Оборудование современное, отличные доктора. Бережное отношение к животным видно, что работают люди не только за зарплату:)
Обратились сюда прокапать препаратом которого не оказалось в той в которой мы проходили лечение, и ближайшая аптека в которой это было на другом краю города, но не суть, какие же здесь золотые ручки, у нас к людям не так относятся как здесь к животинкам. Девочки, огромное вам спасибо за ваш труд!
Несколько раз обращались в клинику ,получили полноценное лечение. В других клиниках даже диагноз не могли поставить.Всем довольны ,но некоторые врачи пытаются навязать не нужные обследования.
Клиника нравится. Со всеми пока хожу в эту клинику. 10 лет назад помогли продлить жизнь моему коту. У него был рак. + 5 лет жизни. Когда заболел ему было 12 лет. Но чтобы отношение было другое сказала что коту 9 лет. К животным в возрасте медики могут быть предвзяты. Ну типа что хотите - возраст же.
Я обращалась в эту ветклинику именно к Илье Михайловичу, считаю его специалистом своего дела👍👍👍, этого ветдоктора советую всем владельцам, кто любит своих питомцев!
Проводили стерилизацию кошечке. Все на высшем уровне. Хорошая обстановка, грамотные ветеринары.
3
1
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
January 15, 2024
Снова сегодня повторилась ситуация при оплате приема терапевта-стоматолога.При записи была озвучена стоимость 1200, по факту 1500 доп услуг не было только прием.Администратор ничего внятного сказать не смола.Два года назад было то же самое!Написана претензия.
Отвратительная работа администратора Елены! Если бы можно было поставить оценку в минус то Елена её заслужила все минус 5 баллов . Сегодня 20.08.2021 обратилась в клинику чтобы поставить в ОЧЕРЕДНОЙ раз укол Серении (это лекарство для животных от укачивания). Мы уже три года ходим в эту клинику перед поездками и никогда не было такой проблемы пока не столкнулись с выше упомянутым администратором. Эта чудо женщина мало того что не умеет общаться с клиентами от слова совсем, так ещё и не может ничего объяснить. Только заученные фразы. На вопрос почему вдруг укол стал через приём доктора ответа не было. Мне сказали ждите 15 мин и вас примут. Я ждала 50 мин. в итоге ушла ни с чем. Укол нам так и не сделали. В итоге из-за работы вашего «расторопного» администратора я не смогла поехать в другой город на юбилей отца, так как оставить собаку не с кем, а ехать в чужой машине с собакой которая блюет через каждые 5 мин из-за того что ее укачивает нет никакого желания из-за уважения к владельцу машины
А теперь вопрос. Почему на протяжении 3 лет свободно ставили укол и не сам доктор, а тут вдруг через приём врача. То есть 3 года ваша Компания подвергала жизнь моей собаки угрозе, а тут вдруг появилась спасительница Елена? Я жду обратной связи либо буду писать жалобу на некачественно оказанные услуги. Доказательства посещения клиники в течении 3 лет есть.
Ужасная клиника. Несаветую, здесь не помогают а просто зарабатывают деньги. Врачи видимо не до учились немогут поставить диагноз. Но деньги при этом берут и не малые за свое мычание (может то а может и не то) вообщем вышли мы с приема и че делать непонятно, не диагноза не личения только витамины выписали. Пришлось ехать в другую клинику где все чётко, поставили диагноз, назначили лечения.
Сегодня были в клинике. Сделали рентген, узи, сдали кровь. Очень удобно что посещение было по записи- ничего и никого ждать не пришлось. Отношение очень доброе, персонал приветливый.
Езжу сюда с шиншиллами к Курбатовой Ольге Геннадьевне. Клиника, как и все отделения их сети, чистая, персонал порядочный и приветливый, цены адекватные. Жаль, что этот филиал не круглосуточный, но с другой стороны и так уже есть два филиала 24/7. Помимо ветуслуг также в наличии есть корма и прочие принадлежности для питомцев.
Из-за ремонта очень неудобный подъезд, будьте внимательны.
Сама клиника отличная, все делают быстро, качественно и с заботой. Однозначно будем и дальше пользоваться услугами
Не смогли поставить диагноз коту, качали деньги, а животному так и не помогли, отказалась от их услуг так как ничего толком мне там не сказали, сказали : может быть у кота цистит, а может быть и моче каменная болезнь, а может быть и отслойка в мочевом пузыре, коту толком ничего кроме капельниц и лекарств которые поддерживают жизнь ничего не делали я согласилась на дорогостоющую операцию мне позвонили на следующий день и сказали что у нас нет хирурга, и что мне надо отвезти моего полужевого кота через весь город, для животного это стресс причём большой он очень сильно болел, не смогли поставить диагноз просто качали деньги поддерживали жизнь коту, как мне сказали в другой клинике те лекарства которые ему прописали в вет докторе были бесполезны, и я так и не поняла ответа на вопрос почему хирурга нет на своём рабочем месте, а ответ мне дали такой : хирург у нас в клинике один и доктора не должны работать 24/7, а это моя проблема что у вас 1 хирург в вет клинике? Просто очень разочарована, если бы во время поставили диагноз коту смогли бы спасти кота увы этого не произошло, выкачивание денег только вот и все
Отличная клиника, кастрировали котика, хороший ветеринар Мария Станиславовна Андреевских. Администратор клиники очень вежливая, также как и все операторы клиники. Все прошло успешно, котик быстро реабилитировался
Здравствуйте, ужасный администратор Елена на Бебеля 17. Встретила таким лицом, как будто её личное время отнимаем, сидит недовольная, хамит. Звонит телефон она не отвечает, если отвечает, то сразу хамит. С одного адреса отправляют на другой, ужас
Отличная клиника, в особенности за то, что берутся за лечение экзотов, как шиншиллы, чего в округе днём, с огнём и с фонарем не найти. Золотым ручкам и добросовестному отношению ставлю железобетонное "Отлично" с плюсом!
Хорошая клиника, прооперировали нашу кошечку с благоприятными прогнозами. Врач - Анфиса Ивановна хороший специалист, но как человек оставил не самые лучшие впечатления. Ни разу не улыбнулась и вела себя крайне нервно, отвечала через раз на наши вопросы, хотя мы пришли вовремя по записи и операция была плановая. Клиника славится хорошими отзывами, но простой человеческой доброжелательности и вежливости от человека, в чьи руки мы отдали нашего любимого питомца, мы не получили, не хорошо так. Заплатили не маленькие деньги, получили услугу, но с таким отношением туда больше не вернёмся. Скорее в филиал на Уральской.
Чистая, солидная клиника. Но! Представителями клиники происходит обычное навязывание дополнительных услуг, при очевидном отсутствии в их необходимости. Ну и стоимость услуг не дешёвая.
Большая парковка, чистый, просторный зал ожидания. Приятные ветеринары. Из минусов: нет места для верхней одежды. Странная женщина на ресепшине-кассе. Пришли по записи, в итоге она обслужила всех, кто пришел позже, в магазин, подстричь когти, забрать кота.
Сказали что кот скоро дух спустит-так и произошло. Значит, есть знания у ветелинаров. Денежки любит эта организация,за любые манипуляции недёшево берут
Неплохая клиника. Главное преимущество: круглосуточная и есть УЗИ в ночное время.
Диагноз разъясняют доходчиво.
Плюс неплохой ассортимент кормов и бюджетных переносок для кошек
Мы разочарованы. Выкачали деньги, а кота всё равно не спасли(мочекаменная была). Делали капельницы, выводили мочу, потом вообще сделали ампутацию полового члена, чтоб моча отходила безболезненно. Кот всё равно умер. Ему было 3 года всего. Цена вопроса 37 тыс.
Приехали с собакой 7 ноября 2021 г., ей стало плохо, сделали рентген, УЗИ, сдали кровь, нас отправили на операцию , на улПрофсоюзную ( тоже Ветдоктор) . Собака девочка акита 1,8 года через час умерла. На ул. БЕБЕЛЯ БЫЛ НЕПРАВИЛЬНО ПОСТАВЛЕН ДИАГНОЗ! Даже одной звезды много. П/с деньги взяли по полной за свои непрофессиональные действия.
Являемся постоянными клиентами много лет,всем довольны,и мы и питомцы)))
В одном месте целый комплекс услуг,плюс зооаптека и зоомагазин,немаловажно- супер-персонал👍